Programme du cours de marketing numérique : tout ce que vous devez savoir

Le certificat avancé en marketing et communication numériques d'upGrad est l'un des meilleurs cours pertinents pour l'industrie sur le marketing numérique. Il a enregistré une augmentation de salaire de 42% après le programme parmi les titulaires de certificats placés dans des entreprises de premier plan comme Flipkart, American Express, Zivame et Star Plus, pour n'en nommer que quelques-unes.

Dans cet article, nous examinerons en profondeur le programme de cours de marketing numérique décrit par upGrad et Mudra Institute of Communications (MICA), Ahmedabad.

Marketing et Communication Digitale (1 mois)

Le programme du cours de marketing numérique commence par des cours d'un mois axés sur les principes fondamentaux du marketing, où vous découvrirez les bases du marketing et les différents canaux de marketing numérique. Il met en évidence le rôle essentiel que joue l'orientation client dans la compréhension des motivations du client dans le processus d'achat.

Vous serez familiarisé avec le parcours client à travers l'entonnoir d'achat et apprendrez à mesurer les indicateurs clés à chaque étape pour définir une stratégie marketing solide.

Le cours est conçu pour :

1. Freshers
2. Commerçants traditionnels
3. Responsables marque et communication
4. Responsables du marketing numérique
5. Professionnels de la vente et du marketing
6. Dirigeants d'entreprises

L'exigence minimale pour ce cours est un baccalauréat.

Pistes personnalisées pour déterminer la hiérarchie professionnelle (4 mois)

Le cours comprend trois parcours personnalisés axés sur les résultats et conçus pour former les futurs managers, leaders et cadres de demain. Chaque piste s'étend sur quatre mois et les étudiants ont la possibilité de choisir une piste de spécialisation en fonction de leurs objectifs de carrière :

1. La piste Executive - Pour fournir une compréhension approfondie des bases du DM et développer des compétences pour mener des campagnes sur des outils de pointe.
2. Piste de gestion - Pour optimiser le référencement, analyser les mesures clés et lancer des campagnes sur les réseaux sociaux.
3. Piste de leadership - Pour développer des compétences qui vous permettent de gérer des calendriers de campagnes numériques et d'organiser des rapports d'audit SEO et SEM.

Chaque piste se concentre sur la capacité des étudiants à concevoir et à créer une présence sur le Web. Cela inclut la reconnaissance des éléments visuels d'un site et la création d'une meilleure page de destination pour des conversions plus élevées.

La création de blogs, le référencement, le SEM, l'affichage publicitaire, le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing de contenu et l'analyse Web constituent les sujets de marketing numérique restants sur la piste exécutive.

Les étudiants acquièrent une compréhension approfondie de l'algorithme de recherche de Google, qui comprend l'exploration, l'indexation et le classement. À la fin, ils peuvent tirer parti d'outils de référencement tels que Keyword Planner, Ubersuggest, SeoSitecheckup pour planifier des ressources de marketing numérique. Les compétences non techniques telles que les compétences de communication verbale, non verbale et écrite font également partie intégrante du cours.

Les pistes de gestion et de leadership soulignent la nécessité d'une agence tout en abordant les compétences clés du marketing numérique.

Cursus du programme de spécialisation (6 semaines chacun)

Le cursus du Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication comprend quatre spécialisations, chacune s'étendant sur six semaines . Les étudiants peuvent choisir leur ou leurs spécialisations préférées après avoir terminé leur parcours de 4 mois.

1. Image de marque et communication
2. Réseaux sociaux et marketing de contenu
3. Analyses marketing
4. Communications marketing avec un accent particulier sur les relations publiques (RP)

Image de marque et communication

1. Fondamentaux du positionnement de marque : Il cherche à évaluer les attributs de la marque du point de vue d'un client et d'une entreprise. Les élèves apprennent à créer un design de marque à l'aide d'éléments de marque et d'indices visuels. Ils apprennent également différentes techniques de mesure du capital-marque basé sur le client et de calcul du positionnement de la marque à l'aide des cartes NPS, CES et Perception.
2. Stratégie d'engagement envers la marque : les étudiants apprennent à élaborer une stratégie d'engagement envers la marque grâce à l'audit, qui utilise divers cadres. Il comprend la définition d'objectifs et de KPI pour mettre en œuvre une stratégie d'engagement de la marque. Les étudiants apprennent également à sélectionner différents médias et mix de canaux, à définir des budgets et à allouer des fonds. Ils apprennent à tirer parti des techniques qualitatives et quantitatives pour optimiser la croissance de la marque et mesurer l'équité.
3. Communication marketing intégrée : Cette section se concentre sur la création et le maintien de communautés en ligne et hors ligne, ainsi que sur la gestion des médias, les relations publiques et la gestion de la réputation de la marque. Les étudiants apprennent à illustrer des choses utiles qui deviennent apparentes au cours des différentes étapes du cycle de vie du produit. Créez une stratégie de communication marketing intégrée pour votre marque.
4. International Branding : Cela comprend l'identification de stratégies de marque à l'échelle mondiale et le test de leur adéquation par rapport à différents modèles commerciaux. Les étudiants acquièrent également des connaissances sur le comportement des consommateurs et apprennent à élaborer des stratégies de marque pour répondre à l'évolution des économies de marché.
5. Étude de cas et outils : Deux projets sont impliqués -

• • Élaborez des stratégies d'engagement et stimulez l'engagement parmi le public cible d'une entreprise de cosmétiques réputée.
  • Examen approfondi de la façon dont Axis Bank change de marque pour accroître la visibilité de la marque auprès des jeunes.

Médias sociaux et marketing de contenu

1. Plongez en profondeur dans la création de contenu : comme on le comprend, les étudiants apprennent l'art de la création de contenu en comprenant les 3 C de la création de contenu, à savoir les clients, le canal et le contenu. On leur apprend à incorporer la narration dans la messagerie à travers les différentes étapes de l'entonnoir de consommation. En dehors de cela, ils découvrent différentes stratégies utilisées dans le processus de création de contenu, y compris l'audit et la réorientation du contenu.
2. Publicité sur les médias sociaux : dans cette section, les étudiants se familiarisent avec la diffusion de publicités sur les plateformes de médias sociaux et apprennent à identifier les objectifs et les facteurs qui peuvent bénéficier aux publicités. Ils apprennent également à tirer parti des mesures de performance et des techniques d'optimisation à appliquer aux campagnes publicitaires pour des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Quora, etc.
3. Community Management : Ce sujet de marketing numérique tourne autour de la conception de stratégies d'engagement communautaire et de la compréhension de ce qui se cache derrière leur mise en œuvre et de l'engagement avec la communauté. Cela peut être aussi simple que d'écrire un message de bienvenue, de répondre aux messages de votre communauté ou d'organiser des concours, des quiz, etc., pour stimuler l'engagement. Les techniques de modération de contenu font également partie du programme où vous apprenez à tirer parti de Facebook, Hootsuite et d'autres outils d'automatisation et à identifier les KPI qui contribuent à votre analyse.
4. Étude de cas et outils : Il y a trois projets inclus -

• • Analyser comment McGraw Hill tire parti du marketing de contenu pour accroître la notoriété de la marque.
  • Créer des stratégies d'engagement communautaire pour The Quint et engager son public diversifié.
  • Familiarisez-vous avec des outils tels que Hootsuite et Canvas pour tirer parti des plateformes de médias sociaux.

Analytique marketing

1. Identification et collecte de données marketing : ici, les étudiants apprennent à tirer parti des outils marketing fournis par Google pour atteindre leurs objectifs marketing. De l'exécution de campagnes de bout en bout à l'aide de Google Analytics à l'utilisation d'autres outils d'analyse, les étudiants apprennent à déterminer le meilleur outil à utiliser pour les canaux d'acquisition d'utilisateurs. Les étudiants apprennent également à utiliser un logiciel d'analyse du comportement et à dialoguer avec les clients en personnalisant les communications en fonction de leur comportement.
2. Intégration des données marketing et EDA : Ceci vise à fournir des connaissances de base sur les bases de données et SQL pour faciliter l'analyse marketing. Les élèves apprennent l'art de raconter des histoires à l'aide d'éléments visuels, qui sont considérés comme les plus efficaces pour communiquer les observations au bon public. En plus de cela, ils acquièrent une compréhension de la matrice de tendance centrale, des tests d'hypothèses et des tests A/B, qui sont cruciaux pour une analyse rigoureuse des données.
3. Analyse prédictive et prise de décision : cela implique de travailler sur des techniques d'analyse prédictive pour optimiser les dépenses des canaux et identifier les canaux les plus performants. Cela signifie mettre en œuvre une modélisation du marketing mix à l'aide d'une analyse de régression. En dehors de cela, les étudiants acquièrent des connaissances sur les techniques de segmentation basées sur les données telles que l'analyse RFM et l'analyse de clustering. Ils aident à la segmentation cible pour concevoir des stratégies marketing de haute qualité. Les étudiants découvrent également les modèles de propension, qui aident à prédire le comportement des clients.
4. Étude de cas et outils : deux projets sont inclus :

• • Approfondissez la segmentation de la clientèle sous la direction d'un expert Google.
  • Apprenez à tirer parti d'outils tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Branch.io, Clever Tap, SQL, XLStat, Excel Data Analysis Toolpak, etc.

Communications marketing axées sur les relations publiques (RP)

1. Planification de campagne : elle se concentre sur l'analyse de la situation, la détermination des objectifs de communication et le public cible pour créer une personnalité d'acheteur. Il s'agit également d'identifier la proposition de vente unique pour vos communications.

• Principaux résultats :
  • Obtenez une connaissance approfondie des étapes qui sous-tendent le développement de campagnes de communication marketing.
  • Être capable de créer un buyer persona en analysant la situation et en développant des objectifs de communication.

2. Développer des communications créatives : cela inclut la créativité et la génération d'idées et le maintien d'une communication centrée sur le client. Les étudiants doivent rédiger des mémoires créatifs, apprendre la rédaction de propositions et tirer parti des outils de communication.

• Principaux résultats :
  • Mettre en œuvre différentes techniques de génération d'idées.
  • Rédigez des propositions et des mémoires de manière créative.
  • Identifiez les canaux de communication pour la diffusion de votre contenu.

3. Relations publiques : cela comprend le développement et le maintien de relations avec les médias et la promotion de relations avec les influenceurs et les analystes. Les étudiants apprennent également la gestion de la réputation en ligne et la gestion de crise, qui est une compétence essentielle pour les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise.

• Principaux résultats
  • Les étudiants peuvent établir des relations fructueuses avec les médias, les influenceurs et les analystes.
  • Ils peuvent gérer la réputation en ligne sur différents canaux de médias sociaux et répondre efficacement aux crises.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le certificat avancé en marketing et communication numériques d'upGrad , n'hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers d'orientation vous contacteront pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez postuler pour le cours ici .

Sinon de MICA, upGrad s'est également associé à IIT-Delhi et propose un cours de certification en marketing numérique.