Comment les concepteurs peuvent-ils se vendre aux clients qui conviennent le mieux à leur créneau

Publié: 2021-12-09

Nous avons tous entendu le dicton, "un designer est aussi bon que ses clients".

Certains designers, quel que soit leur niveau de compétence ou leur expérience, semblent toujours avoir les missions les plus intéressantes qui sont créatives, stimulantes et très bien rémunérées, tandis que d'autres, qui peuvent avoir plus d'expérience, de compétences techniques ou de talent, se retrouvent coincés à travailler pour des cacahuètes sur des projets insatisfaisants. , travail de bas niveau.

Pourquoi donc? Pourquoi certains designers médiocres semblent-ils toujours obtenir les meilleurs emplois, tandis que de bons designers talentueux luttent dans l'obscurité ?

La réponse est presque toujours liée au marketing. Talon d'Achille de tout designer, le marketing est néanmoins un élément essentiel du succès d'un freelance.

Aujourd'hui, je vais partager quelques conseils sur la façon dont les bons designers peuvent se vendre exactement au type de clients qui conviendront le mieux à leurs services.

C'est toutes les ventes

Quelle est la différence entre un bon designer et un grand designer ? La notoriété, bien sûr. Il y a littéralement des milliers – peut-être des millions – de designers dont le talent et les compétences techniques rivalisent ou même surpassent ceux de la petite poignée de designers « bien connus » ou célèbres.

Ces designers bien connus font-ils quelque chose de particulièrement différent qui « manque » au talentueux designer ? Eh bien, oui et non. Nous savons déjà qu'ils ne sont pas nécessairement de meilleurs designers – peut-être que leur style est plus en phase avec les tendances actuelles et qu'ils ont donc obtenu plus de reconnaissance ces dernières années, mais un bon design est un bon design.

Les tendances vont et viennent, mais une solide compréhension des principes de conception de base ne se démodera jamais. Alors, comment ces célèbres créateurs se différencient-ils ?

Si vous avez déjà travaillé dans un bureau, vous savez que les postes de direction ne sont pas toujours attribués aux dirigeants, aux travailleurs acharnés et aux visionnaires les plus capables ou les plus compétents.

À l'époque où j'étais employé d'entreprise, j'ai vu des personnes brillantes, talentueuses et créatives se faire passer pour des promotions et un travail de haut niveau par des imbéciles incompétents, paresseux et belliqueux - encore et encore.

Pourquoi? Parce que les abrutis savaient exactement comment se vendre à leurs supérieurs. Ils savaient quoi dire et comment le dire. Chaque travail est un travail de vente.

homme d'affaires bureau maladroit

Peu importe que vous soyez avocat, artiste ou professeur d'école du dimanche, nous devons tous vendre quelque chose à quelqu'un. Et nous devons tous nous faire connaître auprès des personnes qui peuvent nous aider à faire avancer notre carrière.

Cela s'applique doublement à ceux d'entre nous qui gagnent leur vie en freelance, car il n'y a pas de cadre ou de plate-forme de réseautage intégrée vis-à-vis d'un travail en entreprise.

Vendre l'expérience

Les designers qui se disputent des emplois indépendants ont une bataille assez difficile à mener. Ils doivent constamment convaincre les clients potentiels qu'ils sont la meilleure personne pour le travail, tout en détournant l'attention du client des zillions d'autres designers qui fournissent essentiellement le même service.

Maintenant, je suis sur le point de dire quelque chose qui pourrait déprimer beaucoup d'entre vous qui espèrent un miracle en tant que pigiste.

La triste vérité est la suivante : le client de conception typique ne connaît pratiquement rien au design et se moque de vos connaissances techniques, de vos années d'expérience ou de votre sens du design brillant.

Oui, c'est vrai. Ils s'en foutent tout simplement. Vous dites que vous êtes un gestionnaire de marque primé qui a été présenté dans des publications de l'industrie ? C'est zonte. Ne nous appelez pas, nous vous appellerons. Développeur Web conforme aux normes ? Hein ? Qu'est-ce que c'est?

Cela peut être extrêmement frustrant lorsqu'un client ne se soucie tout simplement pas du travail que vous avez consacré au perfectionnement de votre métier.

designer buvant une boisson alcoolisée

Je pourrais être suffisant et suggérer que vous ne travailliez qu'avec des clients qui se soucient de vous, mais ce serait assez irresponsable de ma part. Peu importe jusqu'où vous montez sur l'échelle de la pige, il y aura toujours un écart entre ce dont vous pensez que le client devrait se soucier et ce dont il se soucie réellement .

La clé pour vous vendre en tant que designer talentueux et capable réside dans la façon dont vous présentez vos compétences.

La première chose à faire devrait être l'idée que vous pouvez d'une manière ou d'une autre convaincre un non-designer de se soucier des subtilités du design. Vous ne pouvez pas. Gardez-le pour vos collègues designers et concentrez-vous plutôt sur l'expérience que vous pouvez offrir à vos clients.

Vos compétences et connaissances techniques ne sont pas des expériences pour vos clients, ce ne sont que des attributs.

En d'autres termes, lorsque vous voyez une publicité télévisée pour une pizzeria, avez-vous déjà vu l'intérieur de la cuisine à pizza réelle n'importe où dans l'annonce (pas le faux ensemble destiné à vous vendre de la "cuisine italienne authentique" ou une telle absurdité) ?

Avez-vous déjà vu quel type de couteau le chef utilise pour couper le pepperoni et les autres garnitures ? Ou les certificats Serv-Safe du personnel de fabrication des pizzas ? Bien sûr que non.

Ce que vous voyez est une pizza délicieuse, avec des effets sonores grésillants et une vapeur qui met l'eau à la bouche et qui monte, peut-être défilée devant la caméra sur un plat rond par un jeune acteur séduisant déguisé en serveur ou en pizzaiolo. .

En arrière-plan, vous pourriez voir un groupe de convives rieurs assis à une table, séparant leur part de pizza par tranche de fromage et gluante. On vous vend une expérience , pas une simple liste d'attributs ou de qualités.

Si vos clients sont décents et vous traitent avec un professionnalisme raisonnable, ils s'attendront à ce que vous sachiez ce que vous faites. Ils considéreront comme allant de soi que vous avez toutes les compétences et le savoir-faire nécessaires pour mener à bien le travail de manière adéquate.

Une simple liste des choses que vous pouvez faire ne va pas les impressionner. Vous devez leur vendre une expérience - le grésillement, pas le steak, en d'autres termes.

four de restaurant d'expérience de pizza

Avoir un plan de sauvegarde

Vous avez probablement entendu parler de l'expression commerciale récente "plusieurs flux de revenus". C'est devenu un objectif assez populaire pour les propriétaires d'entreprise et les indépendants, d'autant plus qu'Internet est devenu un moyen puissant et simplifié de faire de plusieurs sources de revenus une réalité.

Mais vous n'avez pas besoin d'être un entrepreneur aux cheveux gras qui parle vite pour profiter de cette idée importante.

L'économie d'aujourd'hui rend difficile, même pour les pigistes les plus établis, de rester à flot, et si votre clientèle est trop petite, vous pourriez vous retrouver en difficulté si l'un d'eux cesse d'appeler.

Il est important de créer un créneau exclusif pour vous-même, mais il est tout aussi important d'avoir un pool suffisamment grand pour que vous puissiez facilement générer de nouvelles affaires.

Suivre vos efforts de marketing, même si vous ne pouvez pas actuellement entreprendre le nouveau travail, vous assurera que vous avez toujours des prospects alignés au cas où l'un de vos clients actuels échouerait.

Aussi, n'ayez pas peur de demander à vos clients actuels ou passés de vous recommander. Généralement, les gens sont heureux de faire connaître les pigistes qui ont fait un travail remarquable.

Et en prime, vous élargirez le réseau de clients qui ressemblent à ceux pour lesquels vous avez déjà travaillé, car les gens ont tendance à parler à leurs amis du même secteur.