5 techniques de prise de décision que vous devez connaître en tant que manager

À l'époque, les managers avaient l'habitude de prendre la plupart de leurs décisions en se basant sur l'intuition ou les expériences qu'ils avaient accumulées, mais avec les temps qui changent, se fier au courage peut ne pas apporter les meilleurs résultats.

Les marchés ne font que devenir plus compétitifs et chaque décision prise par les managers doit être la plus efficace pour donner à l'entreprise l'avantage souhaité.

En fonction de la gravité de la situation et de son impact sur l'organisation, les processus de prise de décision peuvent passer d'une prise de décision basée sur l'intuition à des approches plus formelles et systématiques.

Aujourd'hui, nous discuterons des 5 meilleurestechniques de prise de décision queles managers doivent connaître en 2023, ce qui peut les aider à prendre des décisions de tout niveau et de toute difficulté.

Qu'est-ce que la prise de décision en gestion ?

La prise de décision en gestion, comme l'expression le suggère, peut être définie comme le processus consistant à faire un choix entre diverses options. Le processus implique plusieurs étapes, telles que la reconnaissance du problème, la collecte d'informations, puis l'évaluation des avantages et des inconvénients pour concevoir une solution ou une alternative réalisable.

Dans le domaine de la gestion, le gestionnaire d'une organisation l'exécute en synchronisation avec les buts et objectifs de l'organisation. Cela signifie que toutes les décisions qu'ils prennent doivent être la meilleure option pour atteindre les objectifs souhaités.

Par exemple, le responsable peut choisir d'apporter des modifications à la logistique. Néanmoins, ils doivent bien analyser la décision pour s'assurer que les coûts, les avantages et les risques qui y sont associés constituent la meilleure ligne de conduite de l'organisation.

De plus, ils peuvent avoir besoin de fixer des objectifs et de fournir des lignes directrices solides pour assurer la mise en œuvre précise du plan et évaluer son efficacité. Continuez à lire pour savoir comment les méthodes de prise de décision peuvent faciliter le travail d'un gestionnaire.

Les meilleures techniques de prise de décision pour les managers

Voici les meilleures techniques de prise de décision adaptées à différents scénarios.

1. Technique pour/contre pour comparer deux options

En tant que manager, si vous devez choisir entre deux options, cette technique du pour et du contre peut être utilisée. Voici les étapes pour mettre en œuvre cette technique de prise de décision .

• Poser des questions : Posez-vous des questions très claires auxquelles vous pouvez répondre par oui ou par non.Par exemple, "cette décision réduira-t-elle les dépenses" ou "cette étape réduira-t-elle le délai d'exécution ?".

Ne posez pas de questions comme « Dois-je embaucher de nouveaux talents ou former les employés actuels ?

• Décomposez les avantages et les inconvénients : une fois que vous avez votre question, faites une liste régulière des avantages et des inconvénients, où du côté des avantages, vous mettez les avantages, et du côté des inconvénients, vous mettez les inconvénients.

Cette étape est cruciale et nécessite beaucoup de réflexion, alors assurez-vous de prendre suffisamment de temps, surtout s'il s'agit d'une décision cruciale.

• Évaluez la probabilité des avantages et des inconvénients : pour cela, vous pouvez les marquer de 1 à 10, où 1 est le moins probable et 10 le plus élevé.

Lorsque vous avez terminé de donner des scores, résumez le score total. Celui avec un score de probabilité plus élevé est plus susceptible de se produire.

Supprimez les arguments avec le même score ou des scores faibles.

2. Méthode heuristique pour gagner du temps sur les premiers essais

Toutes les décisions que vous prenez en tant que manager ne doivent pas être parfaites du premier coup. Dans ces situations, vous pouvez utiliser la méthode heuristique pour gagner du temps à la place. Les investisseurs utilisent souvent ce processus pour accélérer l'analyse des décisions d'investissement.

Ce processus permet également de simplifier les problèmes et d'éviter la surcharge cognitive. Les solutions obtenues à partir de cette méthode ne sont peut-être pas les plus optimales, mais elles sont toujours efficaces car elles prennent le moins de temps.

3. Analyse coûts-avantages pour prendre des décisions financières

En tant que gestionnaire, si vous devez prendre une décision financière totalement impartiale, une analyse coûts-avantages peut vous aider à y parvenir. Cette technique d'évaluation fondée sur des données probantes vous aidera à prendre des décisions plus logiques et fondées sur des données.

Les autres avantages de cette technique sont les suivants :

• Simplifier la décision
• Découvrir les coûts ou avantages cachés

Cependant, il existe également certaines limitations. Avec cette technique, vous ne pouvez pas prédire tous les facteurs possibles qui peuvent avoir un impact sur le résultat. De plus, si vous implémentez un ensemble de données incorrect ou incomplet, les résultats peuvent être erronés.

Voici comment la Harvard Business School suggère de faire une analyse coûts-avantages .

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4. Programmation linéaire pour tirer le meilleur parti des ressources limitées

Cette technique de prise de décision utilise des équations mathématiques linéaires et est idéale pour prendre des décisions lorsque les ressources pour résoudre une situation sont limitées. Les ressources limitées peuvent inclure des choses comme l'argent, le matériel ou les machines.

5. VAN et PV pour prendre des décisions liées aux investissements

La valeur actualisée nette et la méthode de la valeur actualisée aident à prendre des décisions financières d'une entreprise liées à l'investissement et au budget d'investissement, et donc aux flux de trésorerie futurs. La méthode est basée sur la capacité à faire preuve d'esprit critique et à prendre des décisions éclairées.

Bonus : vote multiple pour prendre des décisions de groupe équitables

En tant que manager, il peut arriver que vous deviez prendre des décisions en équipe. Selon cette méthode, vous devez d'abord éliminer les options de faible priorité (ce qui peut être fait en utilisant d'autres méthodes de prise de décision), puis laisser l'équipe choisir la meilleure option.

Pour cela, vous pouvez remettre la liste des options à chaque membre de l'équipe et leur demander de choisir les trois meilleures. Enfin, en comptabilisant les votes, vous pourrez retrouver l'opinion de la majorité.

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Quelle est l'importance des compétences en matière de prise de décision

En tant que gestionnaire, avoir de bonnes compétences en matière de prise de décision contribue à faciliter le travail dans une certaine mesure. Voici quelques raisons pour lesquelles de bonnes compétences en matière de prise de décision peuvent être fructueuses.

1. Gain de temps : Prendre des décisions sans aucun cadre peut causer beaucoup de confusion et donc prendre beaucoup de temps.Savoir quand utiliser les bonnes méthodes de prise de décision permet non seulement de gagner du temps, mais augmente également les chances de faire le meilleur choix.
2. Empêche les conflits : si un responsable ne peut pas prendre de décisions de manière indépendante, il s'appuiera fréquemment sur son équipe pour les prendre, et plus de têtes impliquées conduisent souvent à plus de conflits.Une stratégie de prise de décision efficace peut éviter de telles situations à long terme.
3. Cultive le respect : En tant que manager, si vous êtes prompt à prendre des décisions, l'équipe développera le respect envers vous.Tout en manquant le même peut avoir le résultat opposé.
4. Augmente la productivité : Savoir prendre des décisions rapides et précises simplifie votre travail tout en augmentant la productivité globale de votre équipe.Plus vous prendrez de temps pour prendre une décision, plus il y aura de retard dans le démarrage du processus.
5. Motive l'équipe : si vous êtes doué pour la prise de décision, votre équipe commencera à vous admirer.Vous pouvez même devenir leur motivation pour améliorer leurs compétences professionnelles.

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Comment améliorer vos compétences en matière de prise de décision

Voici quelques conseils pour améliorer vos compétences en matière de prise de décision en tant que gestionnaire.

1. Commencez par comprendre le scénario :

Vous ne pouvez pas prendre une décision éclairée si vous ignorez le contexte et l'intégralité d'une situation. Ainsi, votre première étape pour prendre une bonne décision devrait être de comprendre le contexte.

Une fois que vous avez compris cela, il sera plus facile de fixer des objectifs et de définir les résultats positifs vers lesquels vous souhaitez travailler.

2. Responsabilisez votre équipe :

Il existe des méthodes agiles de prise de décision qui ne fonctionnent bien que si les membres de votre équipe sont responsabilisés et soutenus. Ils doivent également être bien informés de la situation et disposer de l'autonomie nécessaire pour exprimer leurs opinions.

Par exemple, mettez à jour toute l'équipe lors d'un lancement de produit et planifiez une réunion pour obtenir leurs commentaires. Les discussions de groupe ou les formulaires de commentaires individuels sont un excellent moyen d'impliquer et de responsabiliser votre équipe tout en valorisant leurs opinions pour devenir un leader tout aussi compétent.

3. Faites des plans pour minimiser les erreurs :

Chaque décision que vous prenez en tant que manager aura des conséquences à long terme dans une configuration d'entreprise ; par conséquent, il ne doit pas être pris à la hâte. Lorsque vous devez faire un choix difficile, faites un plan qui bloque du temps pour des étapes de prise de décision distinctes, telles que la collecte de données, l'interprétation, etc.

4. Obtenez un deuxième avis :

Si vous êtes nouveau dans ce rôle, il est toujours bon d'obtenir un deuxième avis d'un senior. Cependant, prendre un deuxième avis fonctionne également très bien si vous voulez avoir une perspective différente de la scène.

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Emporter

Tirer parti des techniques de prise de décision rend certainement le travail beaucoup plus facile, mais il est important d'avoir les compétences de base pour les utiliser. Pour utiliser efficacement ces techniques, vous devez avoir des capacités telles que la pensée critique, la gestion du stress et l'approche analytique.

Le premier viendra éventuellement avec de l'expérience, mais si vous souhaitez améliorer vos compétences analytiques, le Master Certificate in Business Analytics d'upGrad peut être une excellente option !

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