Convaincre les clients d'investir dans un site Web personnalisé

Le marché de la conception Web n'a jamais été aussi inondé de choix pour les consommateurs. Que nous soyons en concurrence avec d'autres designers talentueux ou des services de bricolage qui promettent la lune (le tout pour un prix mensuel bas ), il faut parfois un petit quelque chose en plus pour aider les clients potentiels à mieux comprendre ce que vous avez à offrir. Voici quelques conseils pour préparer votre dossier.

Expliquer les différences

Si vous proposez une conception et un développement personnalisés, il devient plus difficile de rivaliser sur la base du prix. Avec des services populaires comme Wix ou Squarespace offrant aux propriétaires d'entreprise un moyen simple et peu coûteux de créer leur propre site Web, les concepteurs perdront à chaque fois en ce qui concerne le coût initial (bien que le long terme puisse être une autre histoire). La même chose vaut pour la personne qui dit "Pourquoi ne puis-je pas simplement acheter un thème WordPress à 50 $ ?"

C'est pourquoi il est essentiel d'éduquer les gens sur les différences qui ne sont pas toujours apparentes pour un œil non averti :

Fonctionnalité limitée vs fonctionnalité personnalisée
Les services de bricolage peuvent offrir une fonctionnalité spécifique qu'un propriétaire d'entreprise recherche… ou non. Wix a été particulièrement doué pour ajouter plus de fonctionnalités auxquelles les utilisateurs s'attendent. Mais ils ne proposent pas tout. Si ce qu'ils ont sous la main ne correspond pas à vos besoins, vous n'avez pas de chance.

Un site Web personnalisé, en revanche, ne rencontre pas nécessairement ce type de problèmes. Si, par exemple, un plugin WordPress n'existe pas pour une fonctionnalité souhaitée, on peut en écrire un. Vous paierez plus pour ce type de service, mais vous obtenez également exactement ce que vous voulez.

Nulle part cela n'est plus évident que dans le commerce électronique. Il semble que peu importe à quel point une boutique en ligne est censée être "simple", il y a toujours des bizarreries. Souvent, cela nécessite d'écrire un morceau de code personnalisé ou d'ajouter un plugin de niche. C'est ce qui met le « personnalisé » dans un site personnalisé.

Leur conception par rapport à la conception originale
Le design doit être un domaine où les professionnels du web ont toujours le dessus. La principale chose à rapporter aux clients est qu'un site Web personnalisé est construit autour de votre entreprise et du message que vous souhaitez faire passer, plutôt que de simplement presser votre logo dans un thème prêt à l'emploi. Et encore une fois, la possibilité d'avoir quelque chose de complètement unique qui correspond à vos spécifications est importante pour de nombreuses personnes.

Bien sûr, il y aura toujours ceux qui sont prêts à sacrifier un look unique en échange d'un prix inférieur. Dans ce cas, il y a d'autres arguments valables à faire valoir.

Enfermé contre liberté de mouvement
Lorsque vous achetez un service de bricolage, vous êtes un peu coincé. Ils ne vous laisseront pas simplement emporter votre site Web avec vous, car tout est (très probablement) propriétaire. Les systèmes fermés comme celui-ci présentent certains avantages, mais ils sont également à sens unique.

Un site personnalisé utilisant un CMS open source ne vous enferme pas. Vous êtes libre de l'héberger à peu près n'importe où et, si jamais vous souhaitez passer à une autre plate-forme, quelqu'un a très probablement conçu un outil pour vous aider à importer du contenu. (sinon le design) de l'ancien.

L'expérience compte

Un site Web est plus que quelques pages pleines de contenu giflé sur un serveur. Il doit y avoir une stratégie pour son apparence, ses fonctions et le raisonnement derrière le contenu qu'il contient. Sans cette stratégie, il est facile pour un site de devenir incohérent et sans but.

C'est particulièrement le cas pour les petites entreprises qui ne disposent peut-être pas d'une équipe d'experts en interne. C'est aussi un domaine où un concepteur de sites Web expérimenté peut vraiment être un atout. Il est très avantageux pour les clients d'embaucher quelqu'un qui sait ce qu'il fait lorsqu'il s'agit de créer un site Web. Un concepteur peut relever les détails qui, autrement, seraient manqués.

Le fait est que le site Web d'une entreprise est trop important pour être confié à quiconque moins qu'un expert dans son domaine.

Une relation réussie

Être un concepteur de sites Web ne se limite pas à l'aspect technique des choses. Nous construisons souvent des relations avec nos clients qui durent sur le long terme. Et nous sommes là pour apporter expertise, soutien et conseils. Ce sont des choses qui ne peuvent pas être facilement reproduites ou remplacées.

Par conséquent, il s'agit d'une distinction importante qui devrait également être un argument de vente clé. La simple possibilité d'entrer facilement en contact avec un designer est un avantage par rapport aux grands conglomérats. C'est mieux que d'attendre en attente un représentant du support (qui peut ou non être en mesure de répondre à votre question) ou d'attendre des heures (ou des jours) pour qu'un ticket de support soit résolu.

De plus, la relation personnelle que nous développons avec un client signifie que nous sommes investis dans son succès. Ce ne sont pas juste un autre numéro. C'est une personne qui peut compter sur vous pour lui donner le meilleur de vous-même. Une personne fiable vaut son pesant d'or car c'est une chose de moins à laquelle un propriétaire d'entreprise doit s'inquiéter.

Un investissement dans la croissance

Lorsque vous parlez avec un client potentiel, notez que la création d'un site Web personnalisé est un investissement à long terme. C'est quelque chose qui peut évoluer et grandir avec leur entreprise. Bien que le budget soit une contrainte compréhensible, il convient également de mentionner que vous en avez pour votre argent.

De nos jours, de nombreux constructeurs de sites à faible coût proposent un produit respectable et occupent une place légitime sur le marché. Mais en général, ils s'adressent à ceux qui ont un budget extrêmement réduit ou un vrai esprit de bricolage.

Franchement, la plupart des entreprises n'ont pas le temps de mettre les choses en place par elles-mêmes. Ils n'ont pas non plus l'expertise en conception Web nécessaire pour créer quelque chose à la hauteur de son potentiel. Selon l'outil qu'ils utilisent, certains finissent par être frustrés par le processus et décident de faire appel à un professionnel.

Le fait est que les hommes d'affaires qui sont chargés de tout faire eux-mêmes sur une plate-forme limitée peuvent prendre du temps sur leur véritable force - gérer l'entreprise elle-même. Cela peut freiner la croissance et finir par annuler toute économie de coûts initiale. C'est un gros problème.

L'essentiel

Il est vrai que les pigistes et les petites agences ne sont pas les seuls joueurs en ville en matière de conception de sites Web. Mais nous fournissons toujours un niveau de service et d'expertise qui n'est pas facilement égalé ailleurs.

Ceux qui ont besoin d'un site Web entendent des messages mitigés sur la voie à suivre. Alors que certains des plus grands outils de création de sites peuvent se permettre d'énormes campagnes publicitaires, le reste d'entre nous doit compter sur la qualité de nos portefeuilles et nos compétences en communication. Heureusement, cette approche plus personnelle nous donne l'occasion de montrer notre vraie valeur.