Top 6 des défis critiques du cloud computing en 2022 [Tout ce que vous devez savoir]

Publié: 2021-01-08

Alors que nous entrons dans une phase cruciale de la révolution industrielle, où le travail à distance, le BYOD et le CYOD ont pris le pas sans avertissement, relever les défis du cloud computing n'a jamais été aussi important. Pour situer le contexte, la transformation numérique a été enclenchée grâce à la révolution du big data. Cependant, la démocratisation des données est presque impossible sans le cloud.

En termes simples, aujourd'hui, si les start-ups, les petites et moyennes entreprises peuvent prospérer, la seule raison est le Cloud. L'un des défis du cloud computing est de pouvoir permettre aux petites entreprises d'entrer également dans le domaine de l'IA, de la réalité virtuelle, du ML et de l'analyse de données, car les entreprises peuvent louer une infrastructure sans avoir à s'épuiser en coûts d'investissement.

Considère ceci:

  • Les dépenses liées au cloud s'élevaient à 24,65 milliards de dollars en 2010, à 80 milliards de dollars en 2010 et dépasseront 150 milliards de dollars en 2020.
  • 67 % de l'infrastructure des entreprises sera basée sur le cloud d'ici la fin de 2020.
  • 83 % de la charge de travail résidera dans le cloud d'ici 2020.
  • La personne moyenne interagit avec environ 36 services basés sur le cloud chaque jour

Cela signifie que le passage au cloud est inévitable pour toute organisation. Cet article n'est pas destiné à faire des trous dans le cloud computing par rapport aux solutions d'infrastructure traditionnelles. Il s'agit simplement d'une représentation chronologique des défis du cloud computing et des décisions cruciales que les entrepreneurs informatiques, les parties prenantes, les responsables du changement et les responsables ITSM d'aujourd'hui et de demain prendront pendant la phase de transition.

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Tout d'abord, le choix de l'infrastructure :

Le choix de la base de déploiement est la première étape vers le passage au cloud.

Table des matières

Les types de déploiement incluent

1. Nuage privé

L'infrastructure de cloud privé est uniquement dédiée aux données d'une seule organisation. Cela peut signifier que les entreprises disposant d'une infrastructure de données matérielle existante déplacent simplement leur hub vers le cloud, mais maintiennent leurs propres centres sur site.

Certains services tiers fournissent également une infrastructure de cloud privé de telle manière qu'un réseau privé est une passerelle unique pour accéder aux données à partir du cloud.

Un cloud privé nécessite des coûts d'investissement plus élevés que les centres de données traditionnels, mais est nécessaire lorsque les organisations souhaitent pouvoir fournir un accès à distance à leurs employés et clients. C'est le seul choix pour les organisations qui sont tenues de donner la priorité à la sécurité par la loi, telles que les organisations gouvernementales, les centres militaires, les entreprises IBFS, etc. Étant donné que les clouds privés contrôlent l'organisation seule, l'évolutivité et la sécurité sont ici de la plus haute importance. .

2. Nuage public

Contrairement au cloud privé, les clouds publics partagent une infrastructure externe. Ils sont le choix incontournable pour les start-ups et les entreprises de taille moyenne qui souhaitent utiliser des capacités informatiques plus massives sans avoir à débourser beaucoup d'argent pour l'achat et la maintenance de matériel sur site. Microsoft Azure, Amazon Web Services et Google Cloud sont des exemples de cloud public.

Le cloud public permet aux entreprises de se préparer à distance en un rien de temps. Cependant, la sécurité peut être compromise et il est déconseillé de stocker des données critiques sur le cloud public.

Étant donné que vous pouvez vous développer à l'infini et continuer à acheter plus de parts du cloud public, le point d'évolutivité devient discutable. Dans le même ordre d'idées, les entrepreneurs doivent avoir une idée juste du montant qu'ils souhaitent acheter à l'avance, de la marge de manœuvre qu'ils souhaitent accorder pour la mise à l'échelle et du montant qu'ils souhaitent miser sur les systèmes de paiement à l'utilisation.

Ces défis du cloud computing sont particulièrement vrais pour les start-up, qui devront souvent négocier des accords et se concentrer sur un choix parmi une myriade de schémas déroutants que divers fournisseurs de cloud public présentent afin de maintenir des coûts bas.

3. Nuage hybride

Une réponse aux défis d'évolutivité, de sécurité et de coût du cloud computing dans les déploiements privés et publics, le cloud hybride est le meilleur modèle des deux mondes. Ici, les données sensibles sont stockées dans un cloud privé en utilisant l'infrastructure sur site. Cependant, les charges de travail et les ressources non critiques sont hébergées sur le cloud public. De cette façon, l'évolutivité est simple pour les deux arènes.

Comme on dit, cependant, chaque nuage a une doublure argentée. Faire interagir les clouds publics et privés de manière transparente est l'un des défis du cloud computing que l'équipe informatique devra relever. L'hybride a ses inconvénients, et sa popularité a diminué de 7% entre 2018 et 2019 selon une enquête Gartner.

4. Multi-cloud

Dans les accords multi-cloud, deux ou plusieurs fournisseurs de cloud sont employés par les organisations. Une entreprise peut utiliser plusieurs fournisseurs de cloud public tels que les environnements Microsoft Azure, AWS et Google Cloud en plus de son propre cloud privé pour exécuter les différentes fonctions de l'organisation. Bien que cela puisse sembler fastidieux, une stratégie multi-cloud gagne rapidement du terrain. En fait, 81 % des organisations ont déjà défini une stratégie multi-cloud.

Il serait parfois assez imprudent d'appeler le multi-cloud une stratégie, car la raison pour laquelle les organisations utilisent plus d'un fournisseur n'est pas seulement pour la flexibilité en termes de fonctionnalité. L'utilisation de la méthode multi-cloud est une conséquence des besoins organisationnels de se libérer des griffes de devoir compter sur un seul fournisseur, réduisant ainsi efficacement les temps d'arrêt et la perte de données.

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Sélection du mode de service

Une fois le modèle d'infrastructure cloud développé et les fournisseurs choisis, les organisations devront définir la profondeur de leur relation avec le fournisseur d'infrastructure.

1. Infrastructure en tant que service (IaaS)

IaaS est un modèle de libre-service entièrement confiné. Ici, les organisations ont accès aux serveurs, aux réseaux, au système d'exploitation et au stockage à l'aide de la technologie de virtualisation. Les entreprises ont le contrôle exclusif sur la surveillance des ordinateurs, le stockage en réseau et d'autres services. Ils peuvent choisir d'inclure plus de ressources à la demande.

2. Plate-forme en tant que service (PaaS)

Outre l'infrastructure, PaaS établit une base permettant aux développeurs de créer des logiciels qui peuvent principalement être utilisés pour des applications. Les serveurs, la mise en réseau et le stockage sont gérés par le fournisseur de services tiers. Les applications middleware évolutives sont le principal argument en faveur du PaaS. Ceux-ci peuvent être interprétés comme des solutions à long terme pour les fournisseurs de services cloud.

3. Logiciel en tant que service (SaaS)

C'est le marché du cloud le plus utilisé. Il utilise Internet pour fournir des applications gérées par des fournisseurs tiers. De nombreuses applications SaaS s'exécutent directement sur un navigateur. Le SaaS est rudimentaire et ne donne aucun contrôle à l'organisation. Les petites entreprises de commerce électronique, les projets à court terme et les projets saisonniers sont souvent entrepris en mode SaaS.

Les entreprises peuvent utiliser une combinaison de fournisseurs pour exécuter diverses fonctions au sein de l'organisation.

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Migrer vers le cloud

Les véritables défis du cloud computing se présentent lorsque le processus de migration vers le cloud commence. Pour faciliter la transition, les organisations doivent tenir compte de divers facteurs. Mais le plus important d'entre eux est d'investir dans la bande passante. La connexion au cloud nécessite une disponibilité de bande passante adéquate pour s'assurer qu'il n'y a pas de compromis. Les entreprises ont souvent du mal à répondre aux besoins en bande passante sans allouer des ressources financières à cet aspect crucial.

Les entreprises doivent également être préparées à un dépannage approfondi, à des migrations de données lentes, à la collaboration avec des agents et à des fonctionnalités sophistiquées précédentes pour garantir des temps d'arrêt réduits.

L'un des principaux défis du cloud computing auxquels les grandes organisations sont confrontées aujourd'hui est de trouver un point de Zen entre l'infrastructure sur site et le cloud. Toutes les données et ressources ne peuvent pas être déplacées vers le cloud, mais toutes les données client doivent être accessibles depuis le cloud. Des mains sont nécessaires pour s'assurer que l'infrastructure sur site est maintenue et que des environnements de cloud computing personnalisés sont créés tout en garantissant le bon déroulement des opérations commerciales normales.

Aborder la gestion informatique

Lors de la transition des applications existantes vers le cloud, les violations et les fuites de données sont également des sources de préoccupation. Il s'agit de veiller à ce que la préparation avant la transition soit de la plus haute priorité. Il est également important de choisir des fournisseurs de services capables d'équiper les organisations d'un ensemble robuste d'outils et de services offrant une surveillance adéquate des performances des applications sur le cloud.

Les entreprises peuvent choisir d'avoir des équipes informatiques internes pour assurer la préparation, mais il peut être préférable d'employer des services tiers car la mise à niveau des travailleurs informatiques existants vers de nouveaux environnements cloud prend du temps. De nombreuses organisations s'équipent aujourd'hui d'experts du cloud tout en faisant pour l'instant appel à des services tiers pour des solutions informatiques. En effet, le déploiement dans le cloud est devenu une course contre la montre, mais le recours à des fournisseurs tiers entraînera des coûts plus élevés à long terme.

À cet égard, les professionnels de la technologie polyvalents capables de s'adapter à des environnements changeants et dotés des compétences nécessaires pour mener les organisations à travers les changements à venir ont un avantage substantiel dans le monde d'aujourd'hui. En fait, les architectes cloud sont les troisièmes travailleurs/emplois les plus demandés en 2020.

Faire face à une technologie immature

Si les avantages sont tous beaux et dandy, il convient de noter que nous avons affaire à de nouvelles technologies qui doivent encore saturer en termes d'innovation. L'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, le Big Data, la réalité augmentée et la réalité virtuelle rendent continuellement l'impossible un peu plus proche de la réalité. Nous rencontrons ces applications dans notre vie de tous les jours, de la détection du cancer à la gestion du trafic routier.

Mais bon nombre de ces applications sont encore naissantes et semblent souvent lancer des balles courbes là où aucun problème ne semble exister. Ils sont aussi très souvent sous-performants et sous-performants. Ainsi, le cloud computing reste sous-utilisé. L'ajustement des attentes nécessite un minimum de clémence à la fois en termes de moralité et de considérations de coût. Alors que les fournisseurs réclament de fournir des services et d'investir leurs bénéfices dans davantage de R&D, il est essentiel d'être patient mais prudent.

Dans le même ordre d'idées, l'introspection est également cruciale pour s'assurer que les limites de l'innovation et de la créativité sont toujours repoussées tout en acceptant les limites internes existantes.

Maintenir et optimiser les performances

Cloud et sur site sont aux antipodes en termes de fonctionnement. La plupart des entreprises optent pour l'utilisation d'un CDN - Content Delivery Network . Les organisations doivent s'assurer que les employés sont qualifiés et perfectionnés de manière adéquate pour entreprendre la tâche colossale de la migration. Les employés existants doivent suivre une formation pour assurer l'efficacité du personnel. Avoir des experts du cloud à bord contribuera grandement à déterminer si une organisation tire pleinement parti du cloud computing.

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De nombreuses entreprises investissent également dans des programmes de transformation des talents pour garantir la disponibilité des ressources. Plusieurs autres se tournent également vers les outils DevOps pour surveiller les modèles d'utilisation du cloud uniquement à des fins d'optimisation.

Garantir une bonne maîtrise de la sécurité des données

La configuration d'un accès basé sur les rôles, la minimisation des points de terminaison, la garantie de la fiabilité des tiers, la préparation au BYOD, au CYOD et au travail à distance sans compromettre la confidentialité des employés ou des clients sont de la plus haute importance lors de la gestion du cloud.

La sécurité est souvent présentée comme le plus grand obstacle à une transition fluide vers le cloud, car l'endroit où vos données sont principalement stockées reste dans l'inconnu. L'augmentation des incidents de violation de données et de piratage qui compromettent les informations d'identification de l'entreprise n'a pas rendu les choses plus faciles à digérer.

Cependant, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car toutes les lois sont maintenues et des campagnes adéquates de l'équipe rouge contre l'équipe bleue sont menées par les organisations. À mesure que de plus en plus d'organisations sautent sur le cloud, la cybersécurité devient automatiquement plus robuste.

L'un des moyens de relever les défis de sécurité du cloud computing consiste à rendre obligatoire l'authentification multifacteur à tous les niveaux. Aussi lourd que cela puisse être, jusqu'à ce que l'œil du cyclone s'effondre, être aussi prudent que possible est crucial. Les entreprises devraient également investir du temps dans la formation des employés ainsi que des clients sur l'importance de maintenir les meilleures pratiques de sécurité.

Les mots de passe et les noms d'utilisateur doivent être changés régulièrement et des systèmes de cryptage doivent être mis en place. La mise en place de politiques de cybersécurité avant même la transition des employés et des applications vers le cloud doit être une priorité.

Contrôler les dépenses liées au cloud

Le travail éreintant des analystes des risques et des gestionnaires du changement d'aujourd'hui, la maîtrise des dépenses liées au cloud, en particulier avec l'avènement du multi-cloud, est l'un des principaux défis du cloud computing . Comme mentionné précédemment, le suivi et la prévision de l'utilisation sont si critiques que parfois, ils peuvent casser la colonne vertébrale d'une entreprise en transition s'ils ne sont pas estimés correctement.

L'utilisation d'outils d'analyse financière est un moyen de résoudre le problème des calculs de paiement à l'utilisation par rapport aux coûts initiaux. Bien que le paiement à l'utilisation soit légèrement plus pratique, le choix de paiements initiaux plus petits présente également un inconvénient : la période de blocage du fournisseur. Les périodes de blocage empêchent les organisations de changer d'applications entre les clouds et c'est là que commence le problème des coûts excessifs dans l'environnement multi-cloud. La négociation des périodes de blocage des fournisseurs doit assurer contre les temps d'arrêt.

Bien que l'infrastructure en elle-même soit abordable, c'est en la faisant fonctionner que les coûts semblent monter en flèche. L'intégration avec des fournisseurs de sécurité et de gestion tiers doit être effectuée avec soin. Il faut comprendre que ces calculs de coûts sont multiples - même une augmentation des temps d'arrêt entraîne une diminution du retour sur investissement.

Gouvernance/Contrôle

À moins que les entreprises ne choisissent IaaS, l'équipe informatique n'aura pas un contrôle total sur la livraison, le positionnement et le fonctionnement. À cet égard, le rôle de l'informatique a évolué vers plusieurs degrés de complexité, en particulier lorsque les entreprises travaillent avec autant de fournisseurs tiers.

La mise en place de protocoles informatiques étroitement parallèles à la maintenance de l'infrastructure traditionnelle est également nécessaire. L'équipe informatique principale doit également faire partie de l'ensemble du mouvement cloud, dès le départ, car elle sera probablement en mesure d'identifier de nombreux besoins spécifiques de l'entreprise avant de faire des achats.

Conformité

Un autre des défis importants du cloud computing est de maîtriser les questions juridiques. Le maintien des pratiques, des réglementations et des lois conformes aux normes de l'industrie survient lorsqu'il est temps de choisir des services de sauvegarde. Ces dernières années, il y a eu une augmentation du recrutement de délégués à la protection des données à cette fin précise.

Les règles gouvernementales évoluent à un rythme rapide et vont souvent à l'encontre de la faveur de l'entreprise. C'est aussi l'une des causes d'une augmentation brutale des dépenses. Pour s'assurer qu'aucun temps d'arrêt ne se produise simplement parce que les obligations légales ne sont pas respectées, il peut être très pratique de disposer d'un personnel dédié pour examiner ces questions.

Comme toujours, cependant, l'Europe a été au courant de ces questions, et d'autres pays sont susceptibles de suivre son exemple. Le règlement général de l'UE sur la protection des données s'est engagé à faciliter la conformité à l'avenir. Les délégués à la protection des données sont désormais mandatés par la loi RGPD afin que les responsabilités de conformité soient centralisées.

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Problèmes de dépannage courants

Bien que les points ci-dessus couvrent les principaux aspects à documenter lors de la transition vers le cloud, certains petits problèmes pourraient également survenir une fois que le cloud commencera à fonctionner.

Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes courants rencontrés par les entreprises lorsqu'elles utilisent le cloud :

1. Portabilité

Souvent, les entreprises doivent faire face à des défis tels que le déplacement d'applications d'environnements Windows sur site vers des environnements Linux basés sur le cloud ou vice versa. Dans de tels cas, certaines fonctionnalités peuvent être perdues. La portabilité ne doit pas être un système d'exploitation limité. De tels défis imprévus peuvent survenir lors de toute forme de déplacement de données ou d'applications.

Une façon de relever le défi consiste à limiter les dépendances dans l'atmosphère source. Bien que cela puisse prendre du temps, il est possible de retraiter presque toutes les données ou applications pour les adapter à un nouvel environnement avec le bon ensemble d'outils.

2. Développer une nouvelle architecture

À ce jour, la quasi-totalité de l'infrastructure cloud est hébergée dans d'importants centres de données commerciaux contrôlés de manière centralisée. Cela présente de nombreux avantages car il peut être mis à l'échelle et géré efficacement. Cependant, certains défis subsistent dans des environnements hétérogènes, tandis que de nouvelles architectures sont encouragées.

3. Évolutivité

Bien que cela puisse sembler assez étonnant, la disponibilité de l'infrastructure cloud constitue désormais une menace pour de nombreux processus de migration. En effet, la montée en puissance du cloud n'a pas été progressive. Dans de tels cas, le choix des bons prestataires de services demandera beaucoup de réflexion mais il ouvre également la possibilité de négociations en faveur de l'entreprise.

4. Absence de normes

Alors que l'évolutivité peut être abordée rapidement avec une infrastructure multi-cloud, la même solution apporte avec elle un autre ensemble de défis. Étant donné que chaque fournisseur de services cloud possède son propre ensemble de protocoles et qu'il n'existe actuellement aucune installation de mesure des performances pour les fournisseurs de services eux-mêmes, une situation de chaos devient de plus en plus évidente. Bien que ce problème devrait s'atténuer avec l'entrée en vigueur des réglementations de conformité, la situation reste actuellement dans un état transitoire désordonné.

5. Mesure

Pour ceux qui utilisent IaaS, il est inévitable de choisir des environnements qui mesurent les performances et d'employer des fournisseurs tiers pour remplir ce rôle. Encore une fois, avec le multi-cloud, le manque de normalisation entraîne une autre série de défis dans le cloud computing.

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6. Efficacité énergétique

Surtout pour les entreprises mondiales, les environnements cloud fonctionnent toujours en mode marche. Mais cela peut conduire à une inefficacité extrême en termes de consommation d'énergie. Les centres de données, en particulier ceux situés dans un cloud privé, doivent utiliser les derniers équipements énergétiques pour garantir la minimisation des dépenses et la conservation. Cet aspect peut sembler idiot, mais le changement climatique et la crise énergétique ainsi que la nécessité d'une utilisation ininterrompue des données ont rendu cette question tout à fait pertinente aujourd'hui. De nombreuses innovations sont en cours pour relever ces défis.

6. Déni de service (DoS)

À ce jour, de nombreuses entreprises de cloud computing s'appuient sur une intervention manuelle pour faire face aux attaques DoS. Mais que se passe-t-il si une attaque lourde est en cours ? Est-il nécessaire d'investir dans une protection DoS ? Ce sont quelques-unes des questions que les entreprises devront trancher par elles-mêmes dans un proche avenir jusqu'à ce que la conformité l'exige.

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Conclusion

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises se posent également la question de savoir si l'infrastructure cloud centrale en elle-même est fiable pour entreprendre des migrations. Pour combler ces lacunes, l'IA est largement utilisée par les fournisseurs de services cloud.

L'IA est de plus en plus intégrée à l'infrastructure informatique. À tel point que de nombreuses organisations prédisent qu'à mesure que l'IA deviendra plus sophistiquée, l'IA sera non seulement capable de surveiller et de gérer les instances cloud, mais même de s'auto-réparer ! Au départ, cependant, l'IA est utilisée pour automatiser et rationaliser certains flux de travail et autres processus de routine. Au fil du temps, les fonctionnalités analytiques prendront de l'ampleur.

L'IA est également utilisée pour gérer les données au sein de l'infrastructure pour des tâches telles que l'identification, l'ingestion, le catalogage, etc. La gestion des données à l'aide de l'IA est un domaine brûlant. En fait, les banques qui ont besoin de traiter des transactions utilisent déjà de tels outils pour mettre à jour les données.

Les outils d'intelligence artificielle qui s'intègrent au SaaS offrent d'excellentes fonctionnalités aux utilisateurs et facilitent considérablement le processus de migration vers le cloud. Un tel exemple est Salesforce Einstein, qui a été dévoilé en 2016. Einstein aide les utilisateurs à se connecter pour interagir avec les clients. Il configure des calendriers, fournit aux membres des ventes des mises à jour de suivi, ping automatiquement les utilisateurs, identifie les modèles de comportement des clients, et bien plus encore. Cet outil de recommandation est à surveiller !

En fin de compte, choisir de rester sur place est aussi fou que d'utiliser un coffre au trésor vieux de 300 ans pour stocker tout votre argent, tandis que le reste du monde effectue des transactions financières sur leurs téléphones portables.

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