Description du poste d'analyste d'affaires : rôles et responsabilités

Les analystes commerciaux comblent le fossé entre la stratégie commerciale et les opérations commerciales. Ils jouent un rôle déterminant dans l'identification des opportunités, la rationalisation des processus et l'amélioration de l'efficacité. Un analyste commercial est une personne qui analyse les entreprises pour comprendre leur potentiel de croissance ou leurs problèmes. Le rôle d'un analyste d'affaires peut être difficile car il vous oblige à assumer simultanément différents rôles. Vous devrez agir simultanément en tant que consultant, analyste, stratège et facilitateur pour mettre en œuvre efficacement vos idées.

Dans cet article, examinons de plus près les différents rôles et responsabilités d'un analyste d'affaires.

En quoi consiste le métier d'Analyste d'Affaires ?

En termes simples, les analystes commerciaux collectent et analysent des données à l'usage des chefs d'entreprise. Cela vise à aider les gestionnaires à prendre de meilleures décisions et à produire des plans plus efficaces. Les analystes commerciaux travaillent avec toutes les parties de l'entreprise, des ventes au marketing et des finances aux RH.

Ils travaillent également avec d'autres départements, tels que l'informatique et la comptabilité. Les analystes travaillent généralement dans un bureau pendant les heures normales de bureau. Les analystes commerciaux sont souvent appelés à prévoir les tendances financières. Ils établissent également des rapports sur les performances des entreprises et formulent des recommandations d'amélioration. En outre, ils peuvent concevoir ou aider à créer des logiciels utilisés dans l'entreprise. Les analystes commerciaux examinent également les problèmes passés de l'entreprise et des concurrents de l'entreprise.

Ils essaient d'identifier les faiblesses et les forces dans ces domaines afin que l'entreprise puisse améliorer ses performances. Un analyste d'affaires peut être responsable d'un domaine d'intérêt particulier ou avoir un rôle de gestion générale, supervisant d'autres personnes produisant les rapports.

Pourquoi les Business Analysts sont-ils importants pour une entreprise ?

Les chefs d'entreprise à tous les niveaux sont censés livrer avec des ressources limitées, un temps limité et sur des marchés hautement concurrentiels. Il s'agit d'une tâche herculéenne, ce qui signifie que la prise de décision doit être précise et réalisable. Le rôle d'un analyste d'affaires est de s'assurer que le processus de prise de décision est rationalisé et que des informations appropriées sont fournies pour faciliter la prise de décision.

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Les analystes commerciaux servent de pont de communication entre les différents départements et parties prenantes de l'organisation en fournissant des informations claires et précises via des canaux et des formats appropriés. L'analyste métier est chargé de rassembler les exigences et de les documenter pour que l'équipe et les parties prenantes puissent les comprendre. De plus, l'analyste est responsable de recommander des solutions aux problèmes et problèmes causant des goulots d'étranglement dans l'organisation.

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Principales tâches d'un analyste d'affaires

Maintenant que nous avons compris l'importance des analystes commerciaux pour une organisation, vous devez penser aux rôles et tâches exacts des analystes commerciaux. Eh bien, la réponse à cette question est un peu plus complexe qu'il n'y paraît à première vue - simplement en raison de la multidisciplinarité d'être un analyste commercial. Leurs tâches couvrent l'ensemble du spectre des opérations commerciales et comprennent généralement les éléments suivants :

Analyse des données - Les analystes commerciaux collectent et analysent les données pour comprendre les problèmes potentiels et les opportunités de croissance. Ils peuvent consulter des chiffres ou lire des rapports pour découvrir des problèmes et des tendances au sein de l'entreprise. Ensuite, ils peuvent utiliser ces informations pour créer des recommandations pour gérer ces problèmes ou tirer parti de ces opportunités.

Collecte d'informations - Les analystes commerciaux discutent avec différentes parties prenantes pour comprendre leurs besoins et leurs problèmes. Ils synthétisent ensuite ces informations pour élaborer des recommandations visant à résoudre ces problèmes ou à améliorer la situation.

Communiquer des idées - Après avoir créé un plan d'action, les analystes commerciaux rédigent des rapports et communiquent leurs idées aux parties prenantes. Ils aident également les parties prenantes à comprendre le plan et comment il les affectera.

Faire des recommandations - Les analystes commerciaux font des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes. Par exemple, s'il y a un problème de budget, ils peuvent suggérer de changer la façon dont l'entreprise fait des affaires ou d'embaucher plus de personnel. Ils peuvent recommander de créer des environnements de réunion plus efficaces en cas de problèmes de communication.

Compétences clés d'un Business Analyst performant

Pour mener à bien un tel éventail de tâches avec succès, les analystes commerciaux doivent être diversifiés dans leurs compétences. Ils doivent être capables de porter et de gérer plusieurs casquettes simultanément pour tirer le meilleur parti de leur travail. Pour cela, certaines des compétences clés indispensables à tout analyste commercial en herbe incluent :

Pensée analytique - La capacité d'examiner des situations sous différents angles et de tirer des conclusions basées sur des données est cruciale pour les analystes commerciaux. Cette compétence leur permettra de bien comprendre les problèmes et de trouver les meilleures solutions.

Pensée critique - Cette compétence est étroitement liée à la pensée analytique. C'est la capacité d'identifier les lacunes et de proposer des améliorations. Cette compétence permettra aux analystes commerciaux de créer des plans efficaces alignés sur les objectifs de l'entreprise.

Communication - La capacité de communiquer efficacement est cruciale pour tout travail. Cependant, il est particulièrement important pour les analystes commerciaux car ils communiquent souvent les résultats à diverses parties prenantes de l'organisation. Avoir les compétences en communication pour communiquer efficacement les résultats et les recommandations à un large éventail de personnes créera une adhésion aux plans créés par l'analyste commercial.

Gestion du temps - Cette compétence est importante pour chaque emploi. Cependant, il est crucial pour les analystes commerciaux car ils doivent jongler avec de nombreuses tâches différentes. Qu'il s'agisse de mener des recherches ou de communiquer des résultats, les analystes commerciaux doivent rester maîtres de leurs tâches pour respecter les délais.

Comment devenir Business Analyst ?

Les analystes commerciaux exigent un baccalauréat dans un domaine lié aux affaires, comme la gestion ou le marketing, combiné à une certification d'analyste commercial. Les employeurs préfèrent également les candidats ayant au moins un an d'expérience en analyse d'affaires. Les postes d'analystes d'affaires débutants exigent généralement que les candidats détiennent un diplôme d'associé ou un baccalauréat en gestion des affaires ou dans un domaine pertinent, comme le marketing ou l'informatique. Les employeurs peuvent également préférer les candidats qui ont suivi des cours en analyse commerciale.

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En conclusion

Le travail d'un analyste d'affaires est vraiment enrichissant et satisfaisant. Vous travaillez avec des personnes intelligentes de toute l'organisation, ce qui rend vos tâches quotidiennes plus excitantes et vous permet d'apprendre et de grandir encore plus. De plus, l'impact direct que vous aurez sur votre organisation en tant qu'analyste commercial est une récompense en soi. Inutile de dire que de nombreux professionnels de différents domaines se tournent vers l'analyse commerciale en tant qu'option de carrière viable. Chez upGrad, nous avons encadré et guidé de nombreux étudiants et professionnels du monde entier et les avons aidés à atteindre leurs destinations.

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