15 meilleures pratiques pour la conception de newsletters
Publié: 2019-10-10Le marketing par newsletter fait référence à la pratique des entreprises consistant à envoyer des informations sur les produits/services aux abonnés, qui sont généralement constitués à la fois de clients potentiels et de clients existants, sous la forme d'une lettre électronique. À l'heure actuelle, plusieurs moyens et méthodes sont facilement accessibles aux spécialistes du marketing et aux organisations commerciales. Celui qui a tenu bon et qui a fait ses preuves à chaque fois est le marketing par e-mail.
C'est une méthode efficace pour rester en contact avec les clients existants, tout en faisant la promotion de vos produits/services et en atteignant également de nouveaux clients et clients potentiels. Il permet d'économiser sur les coûts élevés de diffusion d'une publicité à la télévision, dans la presse écrite ou à la radio et vous permet d'atteindre votre public cible rapidement et à moindre coût. Les newsletters contribuent également à accroître la notoriété de la marque.
Il est donc crucial de mettre en avant et de créer une newsletter qui capte l'attention du visiteur. Pour vous aider, voici les meilleures pratiques de conception de newsletter que nous devrions tous suivre :
1. Placez correctement vos formulaires d'abonnement :
Les nouveaux visiteurs de votre site pourraient être impressionnés par vos offres et votre éthique de travail. Cependant, ils ne pourront pas lire vos newsletters s'ils ne sont pas en mesure de localiser eux-mêmes vos formulaires d'abonnement. Placer le formulaire d'abonnement dans un endroit optimal que le visiteur ne manque pas est essentiel pour s'assurer que les gens s'abonnent à votre newsletter. Habituellement, l'ajout d'un peu de contraste aide les newsletters à se démarquer et à attirer l'attention du spectateur.
2. Gardez le processus court et simple :
Vous pourriez penser que créer un formulaire élaboré pour l'abonnement à la newsletter aide à acquérir une vaste connaissance approfondie de vos clients et clients potentiels. Cependant, trop de champs sur un formulaire entraînent souvent la démotivation et l'épuisement du client, et ils ignorent le remplir ou le laissent à mi-chemin. Ce qui est pire, c'est que quelqu'un pourrait le remplir à tort, ce qui se traduirait par de mauvais résultats et des théories qui ruineraient le but de votre travail acharné. C'est pourquoi il est conseillé d'ajouter des champs minimum mais efficaces lors de la conception du formulaire. Il ne doit pas submerger le visiteur et être facile à remplir. De nombreuses entreprises utilisent une adresse e-mail pour s'inscrire à des newsletters.
3. Donnez un brief aux abonnés :
Les gens ne veulent pas investir beaucoup de temps pour comprendre le processus et ce qui est offert au stade initial. Ils veulent savoir si le service ou le produit fourni leur donne une valeur pour investir leur temps. Par conséquent, donner un bref aperçu de ce à quoi les abonnés peuvent s'attendre, à quelle fréquence ou même quels sujets aident les clients à avoir un aperçu de ce à quoi s'attendre, et si cela correspond à leurs demandes, non seulement ils s'abonneront, mais ils s'engageront à fond avec le contenu qui leur est envoyé. Cela contribue également à renforcer la confiance et la transparence, ce qui est apprécié par les abonnés.
4. Incluez d'autres avantages pour attirer les abonnements :
Vous pouvez utiliser toutes les techniques que vous souhaitez attirer pour les abonnements, mais ce qui a généralement tendance à fonctionner la plupart du temps, ce sont des incitations supplémentaires. Les gens aiment bénéficier d'autant de réductions, de coupons et de cadeaux que possible. En utilisant cela à votre avantage, vous pouvez proposer des offres et des récompenses qu'un abonné potentiel peut obtenir en s'abonnant à votre newsletter. L'offre peut être un code de coupon pour des réductions sur les achats sur votre site Web, un cadeau lié à un créneau ou tout autre ajout de valeur. Cette offre doit être à la fois accrocheuse et convaincante pour que les abonnés potentiels souscrivent.
5. Personnalisez le formulaire d'abonnement :
Il est toujours recommandé d'avoir un petit extrait d'information sur votre formulaire d'abonné qui met généralement davantage l'accent sur l'appel à l'action, poussant les gens à remplir le formulaire en s'adressant à eux de la manière la plus créative possible. Cela peut être encore amélioré en personnalisant ce message de manière à ce que les gens aient l'impression que vous leur communiquez directement individuellement. Ce sens de la personnalisation permet à l'abonné potentiel de se sentir bien dans sa peau et valorisé. Pour lesquels les chances qu'ils s'engagent avec le formulaire d'abonnement augmentent de plusieurs fois par rapport aux newsletters qui n'utilisent pas de formulaire d'abonnement personnalisé.
6. Priorisez le contenu avant la conception :
Il existe des tonnes de modèles de newsletter par e-mail disponibles sur le Web. Le moyen le plus simple et le plus accessible peut sembler être de simplement choisir l'un des modèles et de remplacer le Lorem Ipsum par du contenu auquel vous penserez plus tard. Cette méthode n'a aucun fondement et ne fonctionnera pas la plupart du temps. Vous devez d'abord comprendre votre contenu, ce que vous voulez dire/à travers, puis ajuster la conception en fonction du contenu pour le compléter. Le contenu aide à comprendre quel est le but de la newsletter, prioriser ce qui est essentiel et ce qui ne l'est pas. Vous devriez toujours vous asseoir et réfléchir au contenu de votre newsletter avant de la concevoir. Cela aide à supprimer l'ambiguïté, l'apparence et la sensation, que vous pouvez ensuite traduire à un concepteur ou garder à l'esprit lors de la recherche de votre modèle qui répond le mieux aux exigences.
7. Clarifiez vos objectifs et vos buts :
Même si vous vous adressez à un designer expert pour la conception de votre newsletter, ou si vous utilisez un outil de bricolage ou même un modèle, il est toujours conseillé de créer un brief de conception avant de commencer à concevoir votre newsletter. Un briefing de conception vous donne une idée et une structure claires de la raison pour laquelle vous créez cette newsletter, quel est votre objectif avec la conception et bien d'autres paramètres. Certains de ces paramètres sont les objectifs et les buts ; comprendre quel est votre objectif et à emporter avec ce que le design peut être. Comprendre le but d'une newsletter est crucial s'il s'agit uniquement de vendre un produit ou de fournir des informations. Dans tous les cas, les informations qui ajoutent de la valeur au client et qui devraient donc toujours être au premier plan, et l'aspect commercial doit être secondaire pour que les gens croient que vous vous souciez d'abord de leurs problèmes, au lieu de leur proposer vos produits.
8. Identifier votre public cible :
La conception doit être faite avec des paramètres spécifiques à l'esprit. L'un de ces paramètres essentiels que vous devez connaître et prendre en compte est votre public cible. Les publics cibles sont l'ensemble des personnes vers lesquelles vous souhaitez cibler tous vos efforts de marketing, en fonction de leurs goûts et de leur accord afin qu'ils puissent s'identifier à vos services et les utiliser. Ils peuvent être sélectionnés en fonction de divers paramètres tels que le sexe, l'âge, la localité, l'intérêt commun et bien plus encore. Selon le public cible, le principe de conception ne cesse de changer. Il est donc essentiel d'identifier le public cible, puis de concevoir d'une manière largement acceptée par eux pour un maximum de conversions et de pertinence.
9. Travaillez sur la ligne d'objet :
Chaque fois qu'une personne reçoit un e-mail, elle parcourt généralement des morceaux de son courrier simplement en lisant leurs lignes d'objet. C'est pourquoi il est essentiel d'écrire une ligne d'objet attrayante, courte et nette pour capter l'attention du client potentiel. La ligne d'objet doit avoir une idée de l'appel à l'action qui incite le lecteur à vouloir en savoir plus sur le contenu et à s'intéresser également au sujet. Écrire une ligne d'objet élevée aide en donnant également une brève idée de ce à quoi s'attendre à l'intérieur du courrier.
10. Répondez à votre public :
Il existe différentes longueurs de créativité que vous pouvez montrer/utiliser pour différentes longueurs d'appareils. Si votre clientèle dépend fortement d'Outlook ou de tout autre service de messagerie de ce type, il est probable qu'il ne prenne pas en charge les polices et les éléments de conception sophistiqués, alors que si vos clients appartiennent à la majorité des utilisateurs d'appareils Apple, par exemple, vous avez la liberté d'utiliser votre créativité au maximum. Par conséquent, comprendre ce que le public cible utilise est un aspect essentiel de la conception de votre newsletter pour une meilleure optimisation et répondre à ses besoins.
11. Utilisation optimale des images et visuels :
Si l'objectif est de le rendre attractif, porteur d'intérêt, les images sont incontournables. Cette règle vaut également pour les newsletters. Des images/illustrations pertinentes ou même des infographies qui enrichissent le contenu de la newsletter peuvent être incluses dans l'élément de signature ou de pied de page du courrier. Assurez-vous d'utiliser ces images uniquement si elles ajoutent de la valeur au contenu. Évitez l'utilisation excessive d'images ou d'illustrations, qui peuvent donner l'impression qu'elles sont désordonnées et groupées. Les images pertinentes peuvent inclure des photos de votre équipe, du produit lui-même ou de toute autre chose qui, selon vous, ajoute de la valeur. Les images ont le plus de rétention de mémoire sur un esprit humain moyen ; par conséquent, l'utilisation de la bonne image peut aider à renforcer votre marque dans l'esprit de votre public.
12. Comprendre les directives générales et les mettre en pratique :
Certaines directives ne changent pas pour la plupart des services de messagerie. Créer et concevoir votre newsletter en gardant ces éléments à l'esprit permet d'éviter les retouches inutiles et d'optimiser au mieux votre création pour l'objectif recherché. L'une de ces directives que vous pouvez utiliser lors de la conception de votre newsletter consiste à maintenir la largeur de votre newsletter par e-mail à 600 px. C'est la dimension la plus standard utilisée pour la majorité des services de messagerie. Cela garantit que tout ce que vous incluez dans la conception et le contenu de la newsletter ne sera pas rogné ou ébréché lorsqu'un abonné le verra. Tout le contenu reste intact et en sécurité. Si vous le souhaitez, vous pouvez pousser et expérimenter jusqu'à 640 à 650 px de largeur, tout ce qui est au-dessus peut être risqué et causer des problèmes.
13. Optimisez selon le volet de prévisualisation :
Tout le monde ne va pas lire tout le courrier. Très peu de gens le feront. Il est donc essentiel de garder quelques éléments à l'esprit lors de la conception de votre newsletter. L'une de ces suggestions consiste à optimiser votre newsletter en fonction des mesures du volet de prévisualisation. Beaucoup de gens n'ouvriront pas et ne liront pas l'intégralité de votre courrier, mais le prévisualiseront. Le problème avec cela est que le plan de prévisualisation diffère en dimension de celui du courrier réel ; par conséquent, assurez-vous que vos éléments de conception et votre copie essentielle tiennent également sous les mesures du volet de prévisualisation, pour vous assurer que le contenu est toujours aussi attrayant et clair qu'il le serait s'ils ouvraient le courrier. La mesure générale du volet de prévisualisation est d'environ 300 à 500 pixels de haut, ce qui peut être utilisé comme ligne directrice pour la conception de votre newsletter.
14. N'utilisez pas d'images d'arrière-plan :
Une image de fond peut sembler prometteuse et esthétiquement une excellente pratique à avoir ; cependant, avec un excellent design, vous devez également tenir compte de la cohérence de ce grand design. Il existe de nombreux clients de messagerie que les gens utilisent, chacun différent de l'autre dans un aspect ou dans l'autre. Les paramètres peuvent être différents. C'est pourquoi la mise en place d'une image d'arrière-plan peut perturber la cohérence, car elle peut sembler excellente sur quelques services clients de messagerie, tout en n'étant pas du tout visible dans certains, et en s'étirant et en se remodelant dans d'autres. Cela ruine la conception et va à l'encontre de l'objectif de créer de belles newsletters.
15. Utilisez le texte alternatif :
Peu de personnes suivent cette pratique cruciale, mais vous devriez certainement le faire. Souvent, les gens sont ennuyés par l'affichage de plusieurs publicités et images sur leur expérience de navigation sur le Web. Par conséquent, ils l'éteignent. Si vous concevez une newsletter basée uniquement sur l'image, vous perdrez ces clients potentiels car votre image ne leur sera pas montrée. C'est là que Alt Text vient à la rescousse, car il s'agit d'un texte alternatif décrivant le contenu de ces images si l'image n'est pas visible en aucune circonstance. Cela permet également de fidéliser ces abonnés potentiels.
Ceci conclut 15 meilleures pratiques pour la conception de newsletters que vous devriez garder à l'esprit lors de la création de votre prochaine newsletter. De la zone de placement du site Web à la compréhension des directives de base sur ce qu'il faut faire et ne pas faire. Aussi, en utilisant certaines techniques de conception pour vous démarquer de vos concurrents. L'accent doit toujours être mis sur la clarté, la facilité d'accès et le contenu attrayant.