Top 20 des meilleurs scripts PHP pour les outils de support
Publié: 2015-02-02Possédez-vous ou avez-vous besoin de concevoir un grand site Web avec une excellente page de support et d'aide? Vous n'avez pas à écrire le code vous-même à partir de zéro ! Ces excellents scripts PHP pour les outils d'assistance vous aideront à créer d'excellentes fonctionnalités d'assistance et d'aide, telles que le chat en direct, les pages FAQ, la soumission de tickets, les centres d'assistance, les forums, les pages d'aide et plus encore !
Découvrez ces 20 meilleurs scripts PHP pour les outils de support et choisissez ceux dont vous avez le plus besoin !
Chat en direct PHP
Ce script PHP de chat en direct fonctionne avec n'importe quel site Web - statique, PHP, WordPress, Joomla, Drupal, OpenCart (tout site Web avec back-end PHP et MySQL) !
BeDesk - Logiciel de support client et système de ticket d'assistance
BeDesk est un logiciel de support client et de ticket d'assistance complet, mais facile à utiliser. Il est idéal pour les utilisateurs et les entreprises qui souhaitent suivre et gérer les demandes d'assistance en ligne.
Chat PHP avec les clients Web et Windows – VisitorChat
ClientEngage Visitor Chat est un chat en temps réel complet pour vos sites Web. Une administration Web claire et simple vous permet de discuter facilement avec vos visiteurs.
Chat en direct PHP Pro
PHP Live Chat vous permet de communiquer instantanément avec les visiteurs de votre site Web ; cela permet de répondre rapidement aux visiteurs et d'améliorer le service client.
Forum simple – Tableau d'affichage réactif
Simple Forum vous aide à mettre en place une base de connaissances pour vos utilisateurs où ils peuvent partager entre eux ce qu'ils savent sur vos produits ou votre site. Ce script vous aide à configurer rapidement un forum qui vous aidera à économiser sur le coût et le temps d'assistance.
Centre d'assistance – Système de ticket PHP
Le centre de support vous fournit un système de ticket avancé qui vous permet de communiquer avec vos utilisateurs dans un environnement organisé. Les utilisateurs peuvent créer un compte ou créer des tickets en tant qu'invités pour communiquer avec votre équipe d'assistance.
Tickets d'assistance Metro Help Desk
Ce système de ticket d'assistance vous permettra de fournir un support efficace à vos clients. Metro Help Desk est livré par défaut avec une FAQ intégrée et des systèmes de manuels, permettant ainsi aux membres du personnel de réduire le temps de réponse et d'améliorer l'efficacité.
Scripts PHP pour les outils d'assistance | Chat visuel plat
Ce chat unique vous permet non seulement de communiquer avec vos clients, mais aussi de les guider à travers les pages du site en leur montrant visuellement n'importe quel élément.
Conseil d'assistance - Chat et service d'assistance | Assistance et chat
Cette solution tout-en-un contient : chat en direct avec pro active, réponses automatiques, service SMS, départements et bien plus encore. Le premier plugin PHP avec une intégration complète de Slack.
Auxilium : Bureau d'assistance aux indépendants
Auxilium est un bureau d'assistance pour les indépendants qui a une mise en page réactive et un design épuré. C'est pour ceux qui veulent que leurs clients entrent facilement en contact avec eux et les satisfassent pleinement.
Système de tickets d'assistance
Ce système de tickets PHP possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que : Les clients peuvent rechercher des articles ajoutés par l'administrateur !
Scripts PHP pour les outils d'assistance | Système de tickets d'assistance
Il s'agit d'un système de ticket d'assistance très simple conçu pour aider vos clients qui ont acheté vos produits ou services. Ce script a été construit à l'aide de Fuel PHP Framework.
Outils d'assistance faciles - FAQ, articles d'aide, blog et commentaires
Easy Support Tools comprend des fonctionnalités telles que des FAQ, des articles d'aide ou des articles de support et un système de commentaires des clients. Le script est écrit en PHP & MySQL.
HelpDesk 3 – La solution d'assistance professionnelle
HelpDesk 3 est un système de tickets d'assistance/assistance en ligne qui fonctionne sur PHP/MySQL. Il a été conçu dès le départ pour offrir une expérience complète aux utilisateurs finaux et aux administrateurs/opérateurs utilisant l'application.
Gestionnaire de FAQ
Ce simple script PHP FAQ Manager est conçu pour vous permettre d'ajouter et de gérer rapidement une collection de questions fréquemment posées qui peuvent être affichées sur votre site Web ou utilisées dans wordpress.
QuickTick – Le service d'assistance déployable
QuickTick est un helpdesk de billetterie en ligne qui fonctionne sur PHP/MySQL.
Recherche facile sur Wikipédia
Le script est similaire à ce que Facebook utilise pour générer une page avec Wikipedia. La recherche facile de Wikipedia est basée sur l'API Wikipedia.
FAQDesk – Système de gestion des questions fréquemment posées
FAQDesk offre aux utilisateurs une excellente expérience de support avec les FAQ. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent dans le processus d'assistance.
Casier de mot de passe Passworx
Passworx est une application Web de gestion des mots de passe simple et facile à utiliser, écrite en PHP/MySQLi et jQuery. Vous pouvez ajouter tous vos mots de passe dans un seul compte d'utilisateur, qui est verrouillé avec un mot de passe principal.
AH Tickets - Service d'assistance et système de support
AH Tickets est un progiciel simple mais complexe basé sur PHP et MySQL. Il peut vous offrir le meilleur service à vos utilisateurs : vous pouvez facilement gérer la base de connaissances, publier des annonces et, évidemment, gérer les tickets de support.
