Comment l'IA transforme le marketing numérique ?
Publié: 2023-02-15C'était il y a quelques années seulement, lorsque les gens étaient sceptiques quant à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA). Mais maintenant, l'utilisation de l'IA fait désormais partie de notre quotidien. Avec l'aide d'appareils intelligents, de voitures autonomes, de trains sans conducteur, etc., l'IA a un impact considérable sur notre vie.
La principale cause de l'utilisationde l'IA dans le marketing numérique est qu'elle devient plus conviviale et améliore l'expérience client.Mais la partie importante est qu'il permet d'économiser du temps et de l'argent.
Avec chaque secteur recourant à l'IA, le marketing et la publicité ne sont pas différents. L'utilisation de l'IA dans les stratégies commerciales et marketing est devenue courante. Cela change la façon dont une entreprise interagit avec son public. Il est plus précis et provoque quelques erreurs, ce qui augmente l'efficacité du travail.
Table des matières
Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle :
Dans le monde d'aujourd'hui, où tout est en train de se numériser, il est très difficile de trouver un appareil qui ne possède aucune caractéristique d'intelligence artificielle (IA). L'intelligence artificielle est la capacité d'une machine à imiter les compétences d'un humain, par exemple, la prise de décision, la résolution de problèmes, la réponse aux gens, la conduite d'une voiture, la conduite de voitures, l'aspiration des sols, etc. Presque toutes les marques ou applications que nous utiliser dans notre vie quotidienne, l'IA en est une grande partie.
Avant, quand on parlait d'IA, la fameuse image qui nous venait à l'esprit était celle d'un robot, mais en réalité, l'Intelligence Artificielle est bien plus qu'un simple robot qui travaille. Il est devenu un élément essentiel de notre vie quotidienne. Les marques ont également recours à l'intelligence artificielle comme forme de stratégie marketing pour économiser des ressources et du temps.
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Comment l'intelligence artificielle affecte-t-elle le marketing numérique ?
L'intelligence artificielle modifie des secteurs tels que la technologie et la finance. Pour les spécialistes du marketing numérique, cela change la façon dont les marques se connectent à leur public. Lorsque l'IA a été lancée pour la première fois, de nombreuses marques hésitaient à l'utiliser, mais maintenant, toutes les marques ont adopté l'IA et l'utilisent comme une stratégie marketing puissante.
Un exemple de l'utilisation de l'IA dans le marketing numérique pourrait être si un utilisateur navigue sur un site Web qui a actuellement une vente en cours. Avec l'aide de l'IA, leurs préférences et leurs habitudes de dépenses sont enregistrées et suivies. Plus tard, lorsque le même site Web ou la même marque similaire à ce que le client avait recherché propose une remise, AI utilise les informations pour commercialiser des produits similaires en gardant à l'esprit l'intérêt de l'utilisateur. C'est l'un des exemples de la façon dont l'intelligence artificielle dans le marketing numérique peut être un coup de main car elle réduit les coûts de publicité et de promotion tout en augmentant les revenus et la production.
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Les entreprises utilisent l'IA dans le marketing numérique pour satisfaire leurs clients.
Automatisation du marketing par e-mail :
De nos jours, où que vous alliez, que ce soit des restaurants, des magasins de détail ou des centres commerciaux, les gens vous demandent votre adresse e-mail. Identifiant. C'est parce que le marketing par e-mail est une caractéristique majeure que les marques ont adoptée. Avec l'aide de l'IA, le marketing par e-mail peut être personnalisé en fonction des préférences du client. Grâce à l'utilisation de cette technologie, du temps, de l'énergie et du travail sont économisés, car cela évite à une personne d'avoir à copier-coller le même e-mail des centaines de fois.
L'IA peut même analyser combien de fois un e-mail doit être envoyé à une personne, à quelle heure il doit être envoyé et aide à générer des sujets accrocheurs qui intéressent le client pour ouvrir l'e-mail. Il est bon pour effectuer des tâches routinières.
Chatbot :
Atteindre personnellement les clients peut être fastidieux et fastidieux, car quelqu'un doit constamment être disponible pour s'asseoir devant un écran et leur répondre. Les entreprises utilisent désormais des chatbots IA disponibles 24h/24 et 7j/7. Ces chatbots sont conçus pour répondre aux demandes d'un client. Ils interagissent avec les clients, répondent à leurs questions fréquemment posées et, surtout, essaient de résoudre leurs problèmes. Comme toutes les réponses ont été installées au préalable, il fournit des réponses immédiates aux requêtes et des solutions rapides.
Les chatbots réduisent le stress et la charge de travail du service client car ils doivent s'occuper de personnes ou de problèmes nécessitant une aide ou une attention personnelle.
Personnalisation:
L'IA permet à un client d'avoir une expérience personnalisée. L'intelligence artificielle dans le marketing numérique analyse l'historique de recherche d'un client, ses achats précédents et ses préférences.L'IA utilise ensuite ces informations pour proposer d'éventuelles recommandations au client.
Par exemple, Amazon utilise la recommandation basée sur l'IA pour ses clients. En connaissant les habitudes d'achat d'un client, il propose des stratégies de marketing qui aident à promouvoir des produits d'intérêt similaire.
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Création et gestion de contenu :
L'IA facilite la vie de l'équipe marketing en proposant des stratégies marketing possibles en analysant le contenu en ligne. Il rassemble rapidement des données provenant de différentes plateformes sociales et sites Web. En quelques minutes seulement, il propose de nouveaux articles et rapports.
Promotions numériques :
Les promotions numériques ont ouvert un tout nouveau monde pour le marketing. Le logiciel d'IA proposera différentes stratégies de marketing basées sur la marque et son utilisation. Il trouvera automatiquement le bon moment pour promouvoir et publier une nouvelle stratégie marketing. Mais cette technique signifie généralement qu'il n'y a pas de touche personnelle à ces promotions car elle élimine le processus de sélection manuelle des meilleures options.
Technologie de reconnaissance d'image :
C'est un logiciel d'IA qui est utilisé pour améliorer l'expérience d'un client. Par exemple, lorsque votre ami télécharge une photo de vous sur Facebook, vous recevez immédiatement une notification à ce sujet. De même, lorsque vous téléchargez une photo de groupe, vos amis y sont automatiquement tagués. Cette technique aide le client à obtenir une expérience personnalisée.
De nouveaux sites Web ont été lancés où le client doit télécharger une photo d'un article pour trouver quelque chose de similaire sur ce site Web.
Un essai d'achat amélioré :
L'IA dans le marketing numérique change la façon dont les gens achètent.Les magasins de vêtements utilisent désormais la technologie de l'IA pour créer une cabine d'essayage virtuelle. Tout ce qu'un client doit faire est de trouver un vêtement approprié et de se tenir devant un écran pour vérifier à quoi il ressemble sur lui. La marque de meubles IKEA lance une application grâce à laquelle les clients pourront visualiser les produits IKEA dans leur maison. Tout ce qu'ils ont à faire est d'écrire les dimensions de la pièce et une liste de produits avec différents designs apparaîtra. Une fois qu'ils auront choisi leur produit préféré, ils pourront voir à quoi il ressemble dans leur maison.
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Avantages de l'IA dans le marketing numérique :
Comprendre le public :
La technologie d'intelligence artificielle aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre leurs clients. Il analyse les données et prédit le comportement des clients et les articles qu'ils achètent. Il améliore également l'expérience utilisateur et leur fournit ce dont ils ont besoin.
Gain de productivité :
L'utilisation d'un logiciel d'IA pour effectuer des tâches répétitives contribue à augmenter la productivité. Joe McKendrick de Forbes a déclaré que de nombreux décideurs ont admis que l'IA aide à réduire les coûts. Comme cela aide les entreprises à économiser de l'argent tout en augmentant leurs bénéfices.
Commercialisation efficace :
L'IA s'avère être une stratégie marketing efficace car elle se connecte avec le public et propose un plan parfait pour l'entreprise.
L'avenir du marketing numérique est là !
L'intelligence artificielle dans le marketing numérique comble le fossé de communication entre une marque et ses clients.Basé sur les goûts et les aversions du client, il offre une forme beaucoup plus personnalisée de promotion de la marque. Il prépare une forme beaucoup plus planifiée de formation de marque. L'IA fournit des informations précises lorsqu'il s'agit de prédire les ventes et les progrès.
Il répond à divers besoins marketing. Des marques comme les publicités Google et les publicités Facebook utilisent l'IA pour trouver des clients potentiels. À l'aide de moteurs de recherche avancés, il accède à l'heure, à l'emplacement et à l'historique des recherches précédentes d'un utilisateur pour proposer une liste de résultats possibles que l'utilisateur pourrait rechercher.
L'IA est l'avenir du marketing numérique. Il prend lentement mais sûrement le dessus. Il reste encore beaucoup à faire dans ce domaine. Puisqu'il est toujours en cours de croissance, il est important que les spécialistes du marketing numérique suivent les progrès de l'IA dans le marketing numérique. Ce domaine de la technologie apportera une approche nouvelle et efficace du marketing numérique.L'IA dans le marketing numérique pourrait être bénéfique car elle aide les marques à élaborer un plan stratégique de marketing.En choisissant un logiciel basé sur l'IA, les marques et les spécialistes du marketing économisent beaucoup de ressources et de main-d'œuvre. Il n'est pas nécessaire que quelqu'un s'assoie devant une machine et réponde à toutes les questions. Les questions des clients sont répondues de manière appropriée en cliquant sur un bouton. Les logiciels d'intelligence artificielle aident les marques et leurs fabricants à se connecter numériquement à leurs clients et à proposer des stratégies marketing personnalisées. Il permet aux spécialistes du marketing d'atteindre habilement leur objectif. Même si l'IA en est aux premiers stades de développement, elle parvient toujours à conquérir le monde.
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