Pourquoi l'altruisme est l'as pour obtenir le travail de conception de vos rêves

Publié: 2022-03-10
Résumé rapide ↬ Obtenir l'emploi de vos rêves n'est pas trop compliqué mais cela demandera des efforts. Cet article peut être le dernier obstacle qui se dresse entre vous et votre prochain emploi de rêve.

La recherche d'un travail de conception peut être intimidante, mais ce n'est pas nécessaire. En fait, le prédicteur le plus révélateur de la façon dont vous êtes un designer axé sur l'utilisateur est la façon dont vous voyez l'entreprise à laquelle vous postulez.

Dans cet article, j'aimerais décrire des tactiques peu communes et des aspects cruciaux qui peuvent aider n'importe quel designer. Afin d'obtenir l'emploi de vos rêves, je discuterai en détail de la façon de planifier et d'exécuter votre travail de sensibilisation auprès des recruteurs ou des gestionnaires d'embauche. Rédiger un CV stellaire en analysant les descriptions de poste ou en calculant le nombre de candidatures que vous devez envoyer ne sont que quelques-uns des atouts dans votre poche.

Le plus gros problème dans la recherche d'emploi

La lettre de motivation ci-dessous est la pire candidature que nous ayons reçue depuis des années. Il manquait tout ce que vous pourriez rechercher dans une application. À part ni une introduction ni un nom, il raconte l'histoire de "moi, moi, moi" à son meilleur, malheureusement. Et sans surprise, le « portefeuille » ne correspondait pas non plus.

La pire lettre de motivation jamais reçue
La pire lettre de motivation que nous ayons reçue. Pouvez-vous voir pourquoi? ( Grand aperçu )

J'ai moi-même cherché un emploi dans le passé, bien sûr. Mais depuis que je dirige blended.io depuis quelques années maintenant, je peux dire que l'attitude du "moi, moi, moi" ne vole pas bien. C'est le plus gros problème qui empêche les gens d'obtenir l'emploi de leurs rêves.

Pouvez-vous voir pourquoi? Imaginez que vous engagez un peintre pour peindre votre salon. Le peintre passe, ne vous écoute pas et peint ensuite la pièce dans une couleur qu'il aime - pas celle que vous voulez. Vous avez engagé un peintre pour peindre la pièce dans votre couleur préférée, n'est-ce pas ?

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Fondamentalement, les concepteurs aiment se considérer comme la voix de l'utilisateur. Les concepteurs résolvent les problèmes des utilisateurs, n'est-ce pas ?

Fait intéressant, cette attitude axée sur l'utilisateur se transforme en pur égoïsme lorsque les concepteurs commencent à chercher un nouvel emploi. Beaucoup ne veulent résoudre que leur besoin. De toute évidence, l'entreprise souhaite embaucher quelqu'un pour résoudre un problème qu'elle a en interne. Désormais, tout designer qui ne réalise pas que l'entreprise à laquelle il postule est en fait l'utilisateur en question, ne devrait pas être dans la conception (centrée sur l'utilisateur) pour commencer.

L'écart entre ce que vous désirez et ce que veut l'entreprise
Leurs besoins et votre désir font généralement un grand écart. ( Grand aperçu )

Lorsque vous cherchez un emploi, vous pouvez vous demander :

  • Puis-je faire un travail intéressant?
  • Vais-je bien m'entendre avec les collègues ?
  • Payent-ils bien ?

Les entreprises, quant à elles, se demandent :

  • Quelle est son expérience ?
  • Va-t-il bien s'adapter ?
  • Obtenons-nous une valeur supplémentaire pour ce que nous devons payer ?

Vous voyez le problème ? Il y a un écart évident. Vous pouvez maintenant dire que l'entreprise se concentre principalement sur leur problème, c'est-à-dire faire correspondre un candidat à leur besoin interne. En effet, ils le sont. Un utilisateur pour qui vous concevez se soucie-t-il de savoir qui a conçu le produit ? Non.

À présent, vous devriez être en mesure de comprendre pourquoi "Moi, Moi, Moi" est un si gros problème. Une candidature qui crie "Moi, moi, moi" montre clairement à l'entreprise que le seul but du candidat est de s'occuper d'elle-même. Pour le contexte, achèteriez-vous des choses dont vous n'avez vraiment pas besoin ? Non. Hélas, pourquoi l'entreprise embaucherait-elle quelqu'un dont elle n'a pas besoin ? En termes d'UX ou de design en général, le prédicteur le plus révélateur de votre concentration sur l'utilisateur est la façon dont vous voyez l'entreprise à laquelle vous postulez.

Quand j'ai commencé à écrire cet article, j'ai parlé avec un de mes amis. Appelons-le Marc. Mark m'a dit qu'il était à la recherche d'un nouvel emploi et que le processus se déroulait bien. Je l'ai exhorté à revoir son approche et sa lettre de motivation concernant "Moi, Moi, Moi". Le lendemain, il a changé l'e-mail et la lettre de motivation qu'il voulait envoyer et a transformé "Moi, moi, moi" en "Comment puis-je vous aider à atteindre vos objectifs ?" Devinez quoi? Il a été invité à un entretien.

Bien sûr, je ne peux pas dire exactement si c'était le changement d'approche ou son solide portefeuille, ou autre chose. C'était peut-être le cas. Cependant, je trouve intéressant qu'il ait été invité le lendemain.

Applications réelles, aperçu réel

Par le passé, nous avons recruté des designers et des ingénieurs pour notre agence d'innovation. Après un certain temps, vous pouvez voir des modèles émerger. Pour remarquer les subtilités de ces modèles, nous examinerons les demandes d'emploi que nous avons reçues.

Voici les candidatures réelles pour un poste d'ingénieur logiciel (NodeJS). Ceux ci-dessous ne sont pas triés sur le volet, mais plutôt une sélection quelque peu aléatoire.

De vraies lettres de motivation
Candidatures pour un poste d'ingénieur. La quantité de "je" est stupéfiante et n'est pas un bon signe d'une bonne lettre de motivation. ( Grand aperçu )

Passons en revue les principaux points que nous remarquons à partir de ces applications ci-dessus :

  • Environ 80 % des lettres de motivation commencent par "Cher recruteur" ou similaire, sans s'adresser à une personne en particulier. Pourquoi est-ce important ? Nous ne sommes pas 100 personnes dans notre entreprise. La candidate ne montre pas d'intérêt car elle n'a pas pris la peine de rechercher la personne qui pourrait être responsable.
  • La majorité des candidats commencent bon nombre de leurs phrases par quelque chose comme « je peux, je veux, je veux ». Pourquoi est-ce important ? Lorsque vous concevez un produit, pour qui concevez-vous ? Exactement, l'utilisateur. Comme nous l'avons souligné plus haut, l'utilisateur est l'entreprise à laquelle on s'adresse.

Comme il s'agit d'un article destiné aux concepteurs, nous examinerons également les candidatures à un rôle de conception. Après avoir reçu une candidature pour un concepteur d'interaction, nous avons envoyé des questions supplémentaires aux candidats afin de mieux comprendre leur parcours.

Questions supplémentaires pour les candidats
L'envoi de questions supplémentaires à un candidat était la première étape lorsque nous recevions une candidature. ( Grand aperçu )

Le formulaire que nous avons envoyé comprenait une question sur leur travail et leur expérience passés. Il s'est avéré que de nombreux candidats ont envoyé des réponses très similaires à celles que vous voyez sur l'image ci-dessus. Le plus intéressant : à la question sur quoi le candidat se concentre le plus, presque tout le monde a répondu par "Conception visuelle". Gardez à l'esprit que le poste annoncé concernait un poste vacant de concepteur d'interaction. Je ne peux pas dire s'il était clair pour les candidats ce que la conception d'interaction implique, mais pourquoi postuleraient-ils s'ils ne comprenaient pas les responsabilités du rôle ?

Rappelez-vous ce que j'ai expliqué ci-dessus? Un candidat centré sur l'utilisateur (c'est-à-dire l'entreprise en question) doit se rendre compte que de telles réponses ne correspondent pas aux exigences (au besoin) et ne feront pas l'affaire. La meilleure indication du problème réel rencontré par l'entreprise X est le travail lui-même . À moins que vous ne connaissiez quelqu'un dans cette entreprise, le meilleur point de départ sont les nuances des descriptions de poste.

Dans la section suivante, nous verrons comment lire les descriptions de poste et comment préparer au mieux votre CV, CV ou portfolio. De plus, pour vous montrer des exemples pratiques du type de lettres de motivation que nous avons vraiment aimé, vous trouverez deux exemples à la fin de cet article.

Comment lire les descriptions de poste

Je ne suis pas une personne qui a déjà travaillé dans l'industrie du recrutement en soi, et je ne recrute pas non plus 8 heures par jour. Je couvrirai les aspects les plus importants vus de mon point de vue.

Une lettre de motivation - Encore ?

Imaginez un entonnoir comportant cinq étapes et permettant uniquement aux éléments dotés d'une certaine propriété de franchir chaque étape. La lettre de motivation fait partie de la première étape. Il segmente ceux qui ne sont pas disposés à faire l'effort et explique pourquoi ils sont intéressés. Pour le contexte, imaginez un jeu payant avec un certain avantage économique pour le gagnant. Vous ne paieriez pas pour un jeu si vous ne pensiez pas pouvoir gagner, n'est-ce pas ? Idem avec la lettre de motivation. L'effort que vous fournissez est le paiement initial.

En tant qu'entreprise qui recrute, nous recherchons une adéquation avec le poste que nous souhaitons pourvoir. Cela semble évident, je dirais. Néanmoins, nous recevons des candidatures qui ne correspondent tout simplement pas. La raison est double : d'abord et avant tout, l'expérience, la valeur et les compétences ne correspondent souvent pas. Deuxièmement, si un candidat n'envoie pas une introduction, un CV ou un portfolio appropriés, comment pouvons-nous savoir si l'expérience et les compétences correspondent ?

Qui est le destinataire ?
Considérez le destinataire de votre candidature ou de votre portfolio. (Crédit d'icône Freepik) ( Grand aperçu )

Qui est le destinataire ?

Nous avons parlé du fait que l'entreprise à laquelle vous postulez est égale à l'utilisateur pour lequel vous concevriez, mais il y a une perspective plus nuancée à cela. Si vous considérez une entreprise type, combien de personnes examineraient votre candidature et dans quel ordre ?

  • Un recruteur ou une personne RH ;
  • L'expert du domaine, par exemple le concepteur principal ou le directeur de la conception ;
  • Le PDG ou chef de service ;
  • Les autres.

A qui allez-vous envoyer la candidature initiale ? Très souvent, cette personne est un recruteur. Quelle est leur expertise, UX ou recrutement ? Exactement. Sachez qui verra votre portefeuille en premier et considérez quelle est l'expertise du receveur. Dans notre cas, nous n'avons pas de recruteur à temps plein dans notre effectif. Par conséquent, une application est susceptible d'arriver dans ma boîte de réception.

Un rapport de The Ladders indique que les recruteurs passent environ 4 à 5 minutes par CV (données autodéclarées). L'étude actuelle révèle cependant que les recruteurs passent 6 secondes à examiner un CV individuel ! Je suppose que la raison en est dans une certaine mesure qu'ils reçoivent tellement de CV. Pourquoi en reçoivent-ils autant ? Eh bien, je pense que cela, à son tour, est dû au fait que les gens postulent à beaucoup trop d'emplois qui ne correspondent pas. N'oubliez pas que l'étude n'indique pas dans quel secteur d'activité travaillent les recruteurs. Il est intéressant de noter que l'étude suggère également que les CV au format standard réduisent la charge cognitive et sont plus faciles à lire (difficile de dire si cela a le même poids dans l'industrie du design).

Un recruteur, dans la plupart des cas, ne peut pas dire si votre travail de portefeuille est stellaire ou non, et il n'y aspire pas non plus. Les recruteurs gèrent le processus du début à la fin. Ils commencent par un examen apparemment court de votre curriculum vitae ou CV. Ils recherchent des correspondances entre le rôle et le CV : plus votre CV correspond à la description du poste, plus vous avez de chances.

Vous avez deux options : choisir des emplois qui correspondent à votre CV ou préparer le CV de manière à ce qu'il corresponde à la description du poste. Le premier est certainement moins de travail et donne les meilleurs résultats d'après mon expérience.

Guide pratique du portefeuille rapide

Mais qu'en est-il de votre portefeuille ? C'est à peu près la même chose. Tout le monde le comprend inconsciemment. Pourquoi enverriez-vous une candidature pour un rôle de conception visuelle alors que vous êtes un chercheur d'utilisateurs ? Pourtant, certaines personnes le font pour des raisons que je ne comprends pas. Ne sommes-nous pas dans le domaine de la résolution des problèmes des utilisateurs ? Qui sont les utilisateurs et quels sont leurs problèmes ?

De plus, un recruteur est un être humain. Que perçoit un être humain sans expertise dans le domaine lorsqu'il examine des portefeuilles ? Visuels, bien sûr (même si inconsciemment). Tout le monde peut dire si un travail ou un portfolio semble bien fait ou non. Par conséquent, assurez-vous d'inclure de superbes visuels même si vous postulez à des rôles de conception non visuels, par exemple. Si vous n'êtes pas doué pour les visuels, parcourez et recherchez les portefeuilles que vous aimez, puis imitez ce que vous voyez.

D'un autre côté, l'expert du domaine pourrait voir votre portefeuille en premier. Dans un tel cas, allez droit au but. Des visuels soignés sont toujours une bonne idée car ils indiquent également au spectateur que vous savez comment structurer le contenu à des fins de communication. Ne vous méprenez pas, le contenu compte le plus. Vous devez être en mesure de faire passer le bon message adapté au travail en question.

Si vous êtes sur le point de refaire votre portfolio ou si vous souhaitez simplement l'améliorer, recherchez le travail de vos rêves et sa description pour des indices. Idéalement, rassemblez-en un tas et comparez ensuite. Créez une liste de contrôle des besoins et des exigences importants pour les emplois que vous avez trouvés. Sur la base de la liste de contrôle, commencez à structurer le contenu pour constituer votre portefeuille au mieux. Ensuite, prenez du recul et voyez comment vous pouvez concevoir le contenu pour qu'il raconte l'histoire. Ce processus peut être le moyen infaillible de faire passer votre candidature auprès des recruteurs et entre les mains du décideur.

Le marché dirige tout

J'ai lu un jour un article d'un fondateur qui venait de lever des fonds. Il a écrit sur son expérience d'interaction avec les CV et a écrit :

La main magique des marchés.
La main magique des marchés. ( Grand aperçu )

Pourquoi donc? Autant que je sache, il n'existe aucune loi fondamentale de la nature selon laquelle un produit doit être grand (en laissant de côté le sens subjectif de «grand»).

La raison en est qu'un client utilise un produit non pas parce qu'il est "génial", mais parce qu'il résout son problème (comme avec une nouvelle recrue). Je dirais même que le marché dicte (presque) tout. Par exemple, une entreprise financée peut embaucher plus de personnes plus rapidement.

Pourquoi est-ce important que vous vous demandiez? Je ne suggère pas d'avoir un portefeuille de conception moins que stellaire ni un mauvais code. Vous ne savez pas avec qui vous êtes en concurrence pour un poste dans l'entreprise X. Je vous exhorte donc à tenir compte de la dynamique et de la force du marché ou de l'opportunité (que l'entreprise recherche) pour laquelle vous vous inscrivez indirectement (en cas où vous obtenez le travail).

Quand rejoindre une entreprise et un marché
Quand rejoindre une entreprise : le sweet spot, c'est quand le marché n'est pas encore chaud. ( Grand aperçu )

Tout d'abord, choisissez des entreprises qui résolvent les vrais problèmes des utilisateurs. Vous souvenez-vous de MySpace et de Twitter à leurs débuts ? Leur expérience Web et mobile était bien moins que stellaire, mais les utilisateurs s'en fichaient. D'un autre côté, les entreprises qui ne résolvent pas les vrais problèmes s'estomperont et disparaîtront. Au fur et à mesure du lent déclin, la levée de ce prochain cycle de financement sera plus difficile, le moral de l'équipe se dégradera, les employés peuvent sentir que l'adhérence du produit ne se produira tout simplement pas.

Deuxièmement, utilisez la dynamique du marché à votre avantage. Envisagez de postuler dans une entreprise qui recherche une opportunité sur de nouveaux marchés (pour des postes internes en général). En ce qui concerne un studio ou une agence de design, cela impliquerait que le studio lui-même se positionne comme une entreprise qui aide les entreprises sur de nouveaux marchés. Rappelez-vous que dans une large mesure, le marché est le moteur du succès de ce studio, pas parce qu'il a un si bon processus.

Une entreprise sans concepteur ou équipe de conception interne pourrait être à la recherche d'une telle personne. Cherchez le sweet spot. C'est-à-dire un marché qui en est à ses balbutiements, par exemple la blockchain, la réalité virtuelle, les voyages sans pilote. Bien sûr, ces entreprises sont plus difficiles à repérer et plus risquées que les entreprises établies.

Les marchés qui ne sont pas encore grand public ne sont pas attrayants pour la foule majoritaire du début à la fin. Le résultat est tel que les postes vacants dans les entreprises des marchés inconnus n'ont pas autant de concurrence (vers 1896 dans le graphique).

Entrées et sorties des entreprises automobiles
La ligne rouge montre l'adoption des voitures. La ligne bleue se stabilise à 3 constructeurs automobiles (données américaines uniquement, avec l'aimable autorisation d'Horace Dediu à la Smashing Conference Barcelona 2017). ( Grand aperçu )

Troisièmement, le résultat de ce qui précède est que les marchés plus anciens ne se composent que d'une poignée d'entreprises établies (vers 1935 dans le graphique). Ce sont ceux qui étaient et sont assez forts pour se battre et gagner la bataille de la concurrence. Ces entreprises sont établies, par conséquent, la concurrence pour les emplois est féroce.

Une dernière chose que j'aimerais souligner concernant le marché : allez là où se trouve l'action (c.-à-d. « allez là où la rondelle sera, pas là où elle est en ce moment »). Si vous aimez la Fintech, rendez-vous à Francfort, Londres ou NYC. Dans les films? Allez à Los Angeles ou à Munich. Et surtout, allez là où se trouvent les clients.

Certains diront peut-être qu'avec les outils de chat et de visioconférence, est-ce important que la concurrence soit à Berlin ou au sommet d'une montagne en Suisse ? Je dirais que oui. En tant que local, la sérendipité sera également à votre avantage (difficile d'imiter cela en tant que pigiste à distance). Pouvoir sortir et réseauter hors ligne (dans des hubs comme Berlin), vous donne un avantage concurrentiel sur la myriade de freelances à Bali.

"Bonjour, je suis génial"

Sachez où vous en êtes et sachez ce qui compte où vous voulez aller. Ceci est crucial et vous évite un regard d'effort, de tracas et de douleur.

Stagiaires vs Chief Design Officers
Compétences des stagiaires comparées à celles des Chief Design Officers. ( Grand aperçu )

Par exemple, pour une jeune designer qui est sur le point de démarrer sa carrière, les compétences techniques comptent. Plus elle progresse dans sa carrière, l'importance des compétences spécialisées diminuera et celle des compétences générales augmentera, par exemple prendre les choses moins personnelles, diriger des équipes, être capable de résoudre les conflits, donner des commentaires sincères et des critiques productives, etc.

Comment savez-vous où vous en êtes ? Interroger!

Le week-end dernier, un de mes collègues, que j'avais rencontré pour la première fois il y a six mois, m'a demandé de prendre contact avec lui. Il voulait parler de son portefeuille et comment il pourrait s'améliorer. Il voulait savoir où il en était.

Demandez aux personnes les plus expérimentées de votre entreprise actuelle de donner leur avis. Contactez des collègues de collègues ou des amis qui sont plus expérimentés et dans le même secteur que vous. Et puis, ne demandez pas uniquement des compétences techniques - renseignez-vous également sur vos compétences générales. En plus d'obtenir des commentaires sur lesquels vous pouvez agir, le type d'enquête montre également que vous êtes humble et ouvert aux commentaires.

Demandez des commentaires sur ce que vous ne faites pas si bien. Être persistant. Les gens ont appris par expérience que leurs homologues n'aiment pas recevoir de commentaires négatifs. Donc, vous devez pousser pour obtenir ce genre.

Plus tôt vous serez conscient de ces pièges comportementaux, mieux ce sera pour vous. J'ai moi-même appris cela à la dure. Non pas que je ne posais pas de questions sur les compétences non techniques, mais plutôt que lorsque je faisais des erreurs ici et là, les gens ne me le disaient presque jamais. Alors quand j'ai demandé aux gens, ils m'ont dit (s'ils avaient vécu quelque chose, bien sûr).

Je suis formidable. Bien sûr.

Sachez que pratiquement tout le monde dit la même chose d'eux-mêmes : je suis génial . Bien que les lettres de motivation ne soient pas identiques à 100%, elles riment bien sûr à bien des égards. La majorité des gens pensent qu'ils font un excellent travail, qu'ils veulent apprendre, grandir et rejoindre une grande entreprise.

Bonjour, je suis génial
La candidature typique que les RH reçoivent : Je suis génial ! Bien sûr, vous êtes. Mais tous les autres le sont aussi. Maintenant quoi? ( Grand aperçu )

Alors, comment vous démarquez-vous ?

Ne dites pas, mais montrez ! Et ne parlez pas de ce que vous voulez mais comment vous pourriez aider.

En matière d'UX ou de design en général, les recruteurs attendent un portfolio. Mais encore une fois, chaque designer a un "grand" portefeuille en quelque sorte. Maintenant quoi? Voici comment vous pouvez vous distinguer davantage :

  • Organiser ou parler
    Cela étend votre réseau et fait connaître votre nom au-delà des frontières.
  • Écrire
    Comme ce que je fais ici.
  • Bénévole
    Lors d'une conférence, par exemple.
  • Faites un effort supplémentaire
    Voir les points ci-dessus ; allez aux rencontres après le travail, posez les questions difficiles, demandez à vos pairs comment vous pouvez vous améliorer, faites un suivi après les rejets (c'est difficile, je sais, mais comment pourriez-vous obtenir des commentaires autrement ?)
  • Réseau fréquemment
    Trop souvent, cela est sous-estimé.
Qui est génial ?
Ne vous attendez pas à ce qu'un autre candidat soit moins génial que vous. ( Grand aperçu )

Ces activités montrent - et c'est le plus important pour un recruteur/une entreprise - que vous êtes intéressé par un sujet au-dessus de votre travail quotidien (qui paie les factures). Ce n'est pas nouveau, mais pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Les entreprises veulent faire une bonne affaire et recevoir une valeur supplémentaire gratuitement (tout le monde veut avoir quelque chose gratuitement, n'est-ce pas). Qu'est-ce qu'une bonne affaire ? Une bonne affaire est soit très bon marché en termes économiques, soit ajoute de la valeur (gratuite). Les entreprises perçoivent les activités susmentionnées comme une valeur ajoutée. Par exemple, un de mes collègues dirige une entreprise de design à Munich. L'un de ses employés fait partie d'un jury d'un prix de design bien connu en Allemagne. L'entreprise perçoit cela comme une valeur ajoutée (par exemple, elle peut l'utiliser pour des publicités, ce qui favorise indirectement son activité).

Réseautage : comment j'ai reçu 35 présentations

Le réseautage est important, tout le monde le comprend. Et c'est là que ça se termine. Vous pouvez également comprendre que vous devez d'abord donner et ne rien attendre en retour, immédiatement. Cela semble facile mais ne l'est pas. C'est un effort, malheureusement.

Un bon collègue à moi, Tony, m'a dit il y a des années qu'il faut construire son réseau quand on n'en a pas besoin. Comme Stephen Covey l'a dit il y a quelque temps, "Commencez toujours par la fin en tête." Afin de vous montrer (rappelez-vous, "Ne dites pas") comment cela a fonctionné pour moi, voici une courte histoire de recherche d'emploi.

35 présentations en deux semaines

J'ai passé quelques semaines à San Francisco en mars 2011 (pour le contexte : je suis originaire d'Allemagne, où j'ai passé environ 50 % de ma carrière, et je réside actuellement à Berlin). Pendant que j'étais là-bas, j'ai réseauté du mieux possible, collecté autant de contacts que possible et cela avait du sens. J'avais déjà un réseau en Californie car j'avais vécu à Los Angeles en 2006.

J'ai décidé de faire un voyage de retour à San Francisco en septembre pour chercher un emploi. Avant mon voyage, j'ai contacté les contacts que j'avais établis en mars ainsi que tous les autres amis et collègues déjà dans mon réseau.

Nombre de présentations reçues
Recherche d'emploi à San Francisco : 79,5 % des collègues ont renvoyé une présentation. ( Grand aperçu )

Au total, j'avais demandé à plus de 44 personnes de se présenter à des collègues de leur réseau. La plupart de ces 44 ans et plus étaient des connaissances, même si je connaissais mieux une poignée. Jusqu'à la première semaine de septembre, j'avais reçu 35 présentations (merci encore si vous, cher lecteur, aviez été l'un d'entre eux).

Deux ou trois choses à noter : premièrement, je ne connaissais pas bien ces personnes de plus de 44 ans. Dans la plupart des cas, je n'ai pas d'abord donné, c'est-à-dire que je n'ai pas demandé comment je pouvais aider avant de demander de l'aide moi-même. Cependant, j'ai sincèrement transmis que j'irais jusqu'au bout pour rendre la pareille. Ce qui a fait la différence pour moi, c'est que j'étais persévérant. J'ai suivi chaque conversation ou demande d'introduction et suivi si je n'avais pas reçu d'introduction, de réponse ou autre.

Sur ces 35, j'ai réussi à obtenir 5 entretiens chez Amazon, Grockit et Evernote. Je n'ai pas réussi à trouver un emploi à l'époque car le quota de visa H1B s'est rempli rapidement et de manière inattendue à la mi-septembre. Cela m'a laissé pratiquement sans chance d'obtenir un visa (avant même d'avoir eu tous les entretiens).

Voici ce que je fais lorsque je rencontre de nouvelles personnes : j'écris leur nom complet, leur adresse e-mail et/ou leur numéro de téléphone. Je note ce que fait la personne et ce dont nous avons parlé. J'ajoute une note comme "18 mai 2018, que fait la personne, où habite-t-elle", et qui a fait l'introduction .

De plus, j'essaie de savoir ce que la personne a besoin ou ce qu'elle veut réaliser, puis je lui propose de la mettre en contact avec quelqu'un de mon réseau. Ce qui aide généralement énormément, c'est d'avoir une bonne mémoire à long terme des gens et de leurs besoins, et le désir d'aider. Enfin, je me connecte sur LinkedIn afin de rester au courant de ce que mes collègues font et ont besoin.

N'oubliez pas : Donnez d'abord et n'attendez rien en retour .

Des opportunités aux offres d'emploi

Procurez-vous un tableau Kanban soigné (un ensemble de colonnes où les tâches se déplacent de gauche à droite) avec Trello ou Asana, par exemple (n'importe quel tableau suffit). Il n'y a vraiment plus d'excuse pour que quiconque ne puisse pas suivre chaque introduction, poste ou action suivante.

Un tableau kanban
Un simple tableau Kanban (ici sur Asana.com) vous tiendra responsable. ( Grand aperçu )

Configurez quatre colonnes et nommez-les comme suit :

  • Opportunités
  • Présentations
  • Candidature envoyée
  • Entretiens/Offres

Opportunités

Toutes les opportunités se présentent ici, que vous ayez trouvé une offre d'emploi en ligne ou qu'un ami vous ait demandé de jeter un œil à une entreprise.

Présentations

Tout est dans le nom. Pour chaque poste vacant qui vous intéresse, recherchez si vous connaissez quelqu'un ou si un de vos collègues/amis connaît quelqu'un dans l'entreprise. Une fois que vous avez trouvé une connexion, veuillez demander une introduction. Gardez à l'esprit qu'une introduction prend généralement au moins une semaine. Attention, certaines personnes peuvent même ne pas connaître une personne en question. Ainsi, envoyez +1 demandes de présentations.

Demander une introduction

N'envoyez pas un simple e-mail du type « Veuillez me présenter XYZ ». Afin d'augmenter vos chances, écrivez un modèle comme celui-ci.

Votre modèle d'e-mail :

Salut l'ami%,

J'ai vu sur %socialNetworkName% que vous êtes connecté avec %personAtCompany% à %company%. Ils ont un poste vacant intéressant auquel j'aimerais postuler. Je voudrais vous demander si cela vous dérangerait de me présenter %personAtCompany% (si vous connaissez suffisamment bien la personne) ?

Pour vous faciliter la tâche, j'ai préparé un e-mail à copier-coller. En attendant, comment puis-je vous aider ?

Merci d'avance,

Au revoir, %votrenom%

PS : Si vous ne connaissez pas bien la personne, merci de me le faire savoir. Merci.


Objet : Intro %personAtCompany% <> %votreNom%

Bonjour %personAtCompany%,

Je voudrais vous présenter %votreNom%. Il/elle a vu un poste vacant intéressant dans votre entreprise. Il/elle est CC'ed. Je la laisserai vous contacter directement si cela ne vous dérange pas.

J'espère que j'ai pu faire une introduction intéressante.

Au revoir ami%
Un modèle d'e-mail pour les présentations
Un modèle d'envoi de demande d'introduction qui livre. ( Grand aperçu )

Candidature envoyée

Une fois que vous avez reçu une introduction, envoyez votre candidature dès que possible ET remerciez votre ami avec un e-mail rapide. Déplacez ensuite la carte/l'opportunité dans la colonne « Candidature envoyée » et fixez-y une date/une note à suivre dans une ou deux semaines.

Conseils de pro : voir la section "Comment postuler" plus bas.

Entretiens (Offres)

En pratique, cette colonne aura beaucoup moins de cartes. Pour cette raison, j'ai mis cela avec les offres. Finalement, vous pouvez prendre l'une des premières offres et n'avez de toute façon pas besoin de la colonne Offres.

Conseil de pro n° 1 : réservez un moment dans votre calendrier pour parcourir chaque colonne et chaque tâche de suivi.

Conseil de pro n° 2 : Chaque fois que vous êtes en contact avec une personne de l'entreprise, assurez-vous de l'ajouter à votre liste de contacts, accompagnée de quelques notes. Si vous avez eu des interactions plus fréquentes, n'hésitez pas à vous connecter sur LinkedIn. Pourquoi? Les gens se déplacent dans les entreprises et vous ne savez jamais quand vous pourrez vous revoir.

Les mathématiques de la recherche d'emploi

Quel est votre ratio d'offres d'emploi par rapport aux candidatures ?

Vous ne savez pas ? Eh bien, le ratio vous dira combien de temps vous chercherez probablement un emploi.

C'est une question difficile à répondre. Le problème pour la plupart d'entre nous est probablement l'excès de confiance. Nous aimons tous nous voir comme l'un des rares chanceux qui obtiennent un emploi décent presque immédiatement. Apparemment, les calculs ne prouvent pas cette hypothèse.

Les données que j'ai pu trouver concernant le nombre de candidats par poste sont très larges. Certaines sources rapportent qu'elles reçoivent 250 candidatures par offre d'emploi, d'autres rapportent environ 60 (données de 2014). Cependant, la probabilité que le candidat accepte l'offre semble être d'environ 89%.

Prenons ces nombres comme bornes supérieure et inférieure. Hélas, votre ratio peut être compris entre 1:60 et 1:250 . Waouh ! Cela signifie que vous devez envoyer entre 60 et 250 candidatures pour obtenir 1 offre d'emploi.

Le match de la recherche d'emploi
Quel est votre ratio entre une offre d'emploi et les candidatures envoyées ? ( Grand aperçu )

Compte tenu des chiffres ci-dessus, la principale question est de savoir à quel point vous êtes vraiment productif, c'est-à-dire combien de candidatures envoyez-vous par semaine ? Commençons par 2 par semaine et courons les nombres.

  • Un ratio de 1:10 impliquerait qu'avec l'envoi de 2 candidatures par semaine, il vous faudra 1,15 mois pour obtenir une offre (10/4,33/2 = 1,15).
  • 1h60 : En envoyant 2 candidatures/semaine, cela vous prendra 6,93 mois.
  • 1:250 : En envoyant 2 candidatures/semaine, cela vous prendra 28,87 mois.

Si vous envoyez 2 candidatures par semaine, il vous faudra entre 7 mois et plus de 2 ans pour trouver un job sympa. Gosh, c'est vraiment long. Hélas, 2 par semaine ne vous mène nulle part (sauf si vous êtes l'un des rares).

Mais qu'en est-il de 10 applications par semaine ?

  • 1h60 : 10 candidatures/semaine, se traduit par une recherche d'emploi qui prend 1,39 mois,
  • 1:250 : En envoyant 2 candidatures/semaine, cela vous prendra 5,77 mois.

Cela semble beaucoup mieux (à première vue). Bien sûr, envoyer 10 CV par semaine implique également de trouver 10 postes adaptés par semaine, de préparer CV et portfolio, e-mail et lettre de motivation, etc.

C'est un effort décent. Quelle que soit la façon dont vous le coupez, c'est le calcul. Maintenant, la question est de savoir quel ratio s'applique à vous ? Je suggère fortement de commencer par quelque chose comme 1:70 (8 mois pour 2 applications/semaine ou 1,6 mois pour 10/semaine). Pourquoi? Parce que cela insufflera la bonne motivation dès le départ.

Mais voici un autre aspect. Si vous recherchez consciemment et séparez les emplois OK des emplois « géniaux » (ceux qui correspondent presque parfaitement à votre expérience) que vous trouvez, votre ratio augmente. Plus le match est bon, meilleures sont vos chances. Si, par exemple, le ratio double à 1:35, cela peut prendre 3 à 4 semaines pour obtenir ce travail formidable (10 candidatures/semaine). Concentrez-vous et livrez pendant 3 à 4 semaines, et c'est fait !

Comment s'inscrire

En bref:

  1. Demandez toujours une introduction en premier (voir ci-dessus comment procéder);
  2. Répondez dans un délai de 1 à 2 jours si vous avez reçu l'intro (joignez par exemple un CV) ;
  3. Suivi une semaine plus tard ;
  4. Faites un suivi chaque semaine jusqu'à ce que vous obteniez une réponse.

Si vous ne connaissez personne qui pourrait vous mettre en contact avec l'entreprise, tâtez le terrain (ce n'est pas la meilleure approche). C'est pourquoi le réseautage est si important. Plus vous connaissez de personnes, plus il est probable que vous puissiez demander à quelqu'un de vous présenter. Le spoiler : merci de ne pas inviter des inconnus au hasard sur LinkedIn. Bien que cela augmente votre portée, cela ne fonctionnera pas bien.

Mais voici votre véritable avantage en suivant le processus : 99,5 % (intuition) des candidats ne dépassent pas l'étape 2. Ils ne font pas de suivi.

99,5% des candidats ne font pas de suivi
Ne soyez pas les 99,5 %. Suivez et vous laissez vos concurrents dans la poussière. ( Grand aperçu )

Suivre ou mourir

Je suis sérieux. Si vous avez une bonne liste de tâches ou un tableau de type Kanban avec des colonnes à votre disposition, cela deviendra beaucoup plus facile. Si vous recevez un refus, considérez-le comme une expérience d'apprentissage. Demandez toujours des commentaires. Sans rétroaction, vous ne pouvez pas grandir. Lorsque vous effectuez un suivi, procédez comme suit :

  • Répondez et soyez gentil;
  • Faites en sorte qu'il soit facile pour l'autre personne de dire « non » ;
  • Expliquez clairement que votre intention est d'obtenir des commentaires pour pouvoir apprendre, vous améliorer et grandir.

Remarques cruciales :

  • Faites un suivi jusqu'à ce que vous obteniez une réponse à votre goût. Je peux déjà voir votre visage : "Je ne reçois que des e-mails généraux des RH." Très souvent oui, mais avez-vous déjà essayé de faire un suivi plus de deux fois ?
  • Sachez que les entreprises ou les recruteurs peuvent ne pas vouloir entrer dans les détails par e-mail pour des raisons légales. Cela vaut peut-être la peine de suggérer de parler au téléphone ou de se rencontrer en personne à la place.

Exemples de bonnes lettres de motivation

Comme je l'ai mentionné plus haut, voici deux lettres de motivation pour un rôle de design d'interaction que nous avons beaucoup aimé. Vous voyez la différence avec ces applications au début ?

Grandes lettres de motivation
Les bonnes lettres de motivation se concentrent sur les besoins de l'entreprise et indiquent ce qu'un candidat a réalisé. ( Grand aperçu )

Mettre tous ensemble

Vous vous souvenez peut-être de la toute première phrase de cet article : trouver le bon travail qui passionne, défie et ouvre la voie à une carrière de design à long terme et évolutive est un travail difficile .

L'approche avec le moins d'effort consiste à envoyer tout un tas d'e-mails et de CV automatisés, peu importe ce que le travail demande. En suivant cette approche, vous considéreriez en effet les mathématiques de la recherche d'emploi. Mais c'est à peu près tout. L'inconvénient est que vous devrez prendre en compte le pire ratio que vous êtes prêt à accepter : 1:250 mais peut-être 1:300 ou plus.

Considérons un instant l'entreprise qui accepte un candidat avec une telle approche. Savent-ils ce qu'ils font ? Hélas, si l'on considère ce qui précède, il n'y a guère d'autre voie pour votre nouveau et passionnant travail de rêve : le travail acharné. Heureusement, vous pouvez planifier à l'avance en utilisant les mathématiques de la recherche d'emploi à votre avantage.

Bien que cet article ne soit pas un 101 complet de la recherche d'emploi, j'ai essayé de vous faire réfléchir en dehors des sentiers battus en ce qui concerne certains aspects cruciaux que, en fait, peu de gens considèrent. C'est maintenant à vous d'agir : choisissez un aspect d'en haut que vous n'avez pas encore pris en compte et appliquez les apprentissages pour vous démarquer.

Always remember that the most telling predictor of how user-focused a designer you are, is how you see the company you apply to: the company is the user .