7 stratégies pour augmenter les ventes sur votre site Web

Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, a un objectif principal : augmenter ses ventes. Cela est particulièrement vrai si l'entreprise ne réalise pas un bénéfice aussi important que prévu. Alors, comment pouvez-vous, en tant que propriétaire d'entreprise, assurer une augmentation des ventes ?

Augmenter les ventes peut être plus facile que vous ne le pensez si vous exploitez une entreprise en ligne, car la technologie et Internet nous ont offert de nombreuses nouvelles opportunités. Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre entreprise et vos produits sont mieux remarqués par les clients.

Publicité par e-mail

Lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez également commencer à penser au marketing. Alors que certaines entreprises pensent que le marketing par e-mail n'est pas une bonne stratégie pour augmenter les ventes, elles n'utilisent probablement pas assez bien cette technique de marketing.

Mais comment utilisez-vous l'email marketing pour améliorer vos chiffres de vente ?

Créer une liste de diffusion

La première étape de votre parcours de marketing par e-mail devrait être de créer une liste de diffusion. Il s'agit de la liste des personnes à qui vous enverrez votre newsletter par e-mail.

Il existe de nombreuses façons de le faire, notamment en ajoutant un bouton d'abonnement sur votre site Web. Une autre façon consiste à donner à vos clients la possibilité d'inviter des contacts à partir de leur carnet d'adresses.

Si vous optez pour cette dernière option, vos clients feront le gros du travail à votre place. Ils inviteront leurs amis et connaissances à partir de leurs carnets d'adresses, et construiront ainsi votre liste de diffusion pour vous.

Catégorisez votre liste de diffusion

Votre liste de diffusion sera probablement très diversifiée en ce qui concerne le type de personnes qui s'y sont inscrites. Par conséquent, vous devez réaliser que tout ce que vous avez à dire ne sera pas pertinent pour tout le monde. C'est pourquoi il est important de catégoriser votre liste de diffusion en fonction de l'âge, du sexe, de la situation géographique de vos abonnés et de facteurs similaires. De cette façon, vous pouvez envoyer le bon contenu à tout le monde, ce qui piquera leur intérêt et augmentera vos ventes.

Gardez vos e-mails courts et précis

Si vous voulez obtenir la meilleure réponse à votre campagne marketing, gardez vos e-mails courts et concis. Vos abonnés doivent pouvoir comprendre votre message à partir de quelques mots seulement. Si vous créez des e-mails trop longs, le lecteur l'ignorera très probablement. Ne tournez pas autour du pot. Au lieu de cela, soyez direct au sujet de votre offre ou des informations que vous incluez, et les gens trouveront plus facile d'agir.

Si vous voulez de bons résultats de votre campagne de marketing par e-mail, vous devez faire en sorte que votre client se sente spécial ou exclusif. Cela augmentera les chances qu'ils fassent affaire avec vous.

Vous pouvez le faire en ajoutant le prénom et le nom du destinataire, ainsi que le nom et la photo de l'expéditeur. Cela ajoutera une touche personnelle à vos conversations par e-mail. En outre, vous pouvez compter sur la segmentation des e-mails si vous souhaitez faire un effort supplémentaire en matière de personnalisation des e-mails.

Rédigez des lignes d'objet qui attirent l'attention

S'il est important d'écrire un bon e-mail qui se traduira par une conversion, tout sera vain si les clients n'ouvrent même pas votre e-mail. Par conséquent, vous devez vous assurer que chaque e-mail est ouvert en incluant une ligne d'objet bien pensée.

Les meilleures lignes d'objet doivent :

• Soit naturel. Les clients veulent savoir qu'ils parlent à une vraie personne, pas seulement recevoir un e-mail d'un robot qui a envoyé le même e-mail à des milliers de personnes différentes.
• Avoir le nombre parfait de mots. L'objet de votre e-mail doit être court et concis. Cependant, il ne doit pas être trop court, car ainsi, il ne transmettra pas le message que vous souhaitez faire passer. Idéalement, il devrait compter entre six et dix mots.
• Inclure des questions et des chiffres. Si vous posez des questions attrayantes et utilisez des chiffres impressionnants, vous pouvez obtenir des taux de clics plus élevés.
• Soyez précieux pour les clients. Les informations que vous envoyez dans votre campagne par e-mail doivent être d'une grande valeur pour vos clients. Sinon, ils ne seront pas intéressés par ce que vous avez à dire.
• Ajoutez une certaine quantité de contenu de qualité ainsi que des promotions et des offres. Cela montrera aux clients ce qu'ils peuvent gagner en achetant un article chez vous.

Démarrer un programme de fidélisation de la clientèle

De nombreuses entreprises prospères ont mis en place un programme de fidélité ou de récompense. Si votre entreprise n'en a pas, vous passez à côté de nombreux avantages. Ces types de programmes donnent aux clients leurs propres numéros ou cartes d'identité personnalisés et surveillent leurs habitudes de dépenses.

Si le client dépense une certaine somme d'argent ou collecte suffisamment de points, il recevra une récompense spéciale, généralement sous la forme d'un produit gratuit ou d'une remise. Les programmes de fidélité font revenir les clients et les encouragent à dépenser plus d'argent.

Concentrez-vous sur une bonne conception de site Web

La conception de votre site Web en dit long sur l'entreprise elle-même.

Une conception Web de qualité est un élément crucial d'une entreprise en ligne réussie. Cela fait preuve de professionnalisme et donne de la crédibilité. De plus, certains aspects du site Web peuvent affecter les ventes. Si vous souhaitez que votre site Web incite les visiteurs à y acheter des produits, suivez les conseils ci-dessous.

Rendez votre site Web adapté aux mobiles

De nos jours, de nombreuses personnes accèdent à Internet sur leurs téléphones portables ou leurs tablettes. Par conséquent, l'optimisation mobile est une chose importante à laquelle il faut penser lors de la conception de votre site Web. Si vous faites cela, vous obtiendrez beaucoup plus de trafic par rapport à un site Web auquel les gens ne peuvent accéder qu'à partir d'un ordinateur. Puisque plus de personnes pourront accéder à votre site Web, vous aurez plus de ventes.

Pensez à la navigation sur le site

Ne sous-estimez jamais à quel point il est important de rendre votre site Web aussi bien organisé que possible. La navigation a un impact sur l'expérience utilisateur et par conséquent sur les ventes.

Si les visiteurs trouvent votre site Web déroutant et difficile à naviguer, ils perdront rapidement tout intérêt et quitteront le site Web avant même d'avoir trouvé ce qu'ils cherchaient. Et si vous ne faites rien, votre entreprise perdra un client potentiel.

Inclure des images de vos produits

Il a été prouvé que le cerveau humain traite l'image 60 000 fois plus rapidement que le texte, il est donc important d'inclure des images de vos produits avec des descriptions textuelles.

Vous devez garder à l'esprit que les gens accordent beaucoup d'attention à l'attrait visuel. Assurez-vous que toutes vos photos sont de haute qualité et visuellement agréables, et vos chances de réaliser une vente seront beaucoup plus élevées que si vous utilisiez des images à faible résolution, floues ou petites.

Offrir plusieurs options de paiement

L'époque où les gens ne pouvaient utiliser qu'une carte de crédit pour payer leurs achats en ligne est révolue depuis longtemps. De nos jours, les clients ont plusieurs choix en matière de paiement en ligne. Et si la plupart des gens optent encore pour le paiement par carte bancaire, certains préfèrent des méthodes alternatives comme PayPal par exemple.

En offrant plus d'options de paiement, vous donnez à vos clients la possibilité de vous donner de l'argent à leurs propres conditions. Par conséquent, l'optimisation de votre site Web pour plusieurs options de paiement sera payante à long terme.

Offrir des produits gratuits

Il n'y a pratiquement rien que les clients aiment plus que des trucs gratuits. Presque toutes les entreprises peuvent se permettre de donner occasionnellement des échantillons gratuits ou même des produits.

Offrir des choses gratuitement est un excellent moyen d'améliorer la perception de votre marque et de votre entreprise par vos clients.

Selon le créneau de votre entreprise, vous pouvez distribuer :

• essais sans engagement
• offres deux pour un
• échantillons de produits gratuits
• livraison gratuite

Rédigez une bonne copie de vente

Lorsque vous écrivez une copie qui est censée promouvoir votre produit et faire une vente, soyez honnête sur ce que vous vendez. Ne faites pas de promesses que vous ne pourrez pas tenir.

Si vous êtes simple dans votre texte de vente, mais que vous mettez tout de même l'accent sur l'aspect positif de vos produits, les clients percevront votre entreprise comme digne de confiance. D'un autre côté, si vous écrivez une copie qui est manifestement malhonnête, vous perdrez en crédibilité et donnerez l'impression que votre marque est stupide.

Inclure les commentaires des clients sur votre site Web

Les commentaires des clients sont devenus l'un des facteurs les plus importants lorsqu'il s'agit d'acheter quelque chose en ligne.

Lorsqu'un client satisfait laisse un avis positif, assurez-vous de le mettre en évidence et de l'afficher bien en évidence sur votre site Web. Après tout, quelle que soit la qualité de votre texte, il est impossible de le comparer aux commentaires positifs provenant directement d'un client.