6 exemples d'utilisation des fenêtres contextuelles et des barres d'annonces

L'un des moyens infaillibles d'éloigner les visiteurs de votre site Web consiste à utiliser des éléments de conception encombrés et intrusifs qui affectent négativement l'expérience utilisateur. Les pop-ups sont connus pour avoir l'air de spam et causer de la frustration aux utilisateurs. En fait, une enquête de marketing en ligne menée par HubSpot a montré que jusqu'à 73 % des personnes n'aimaient pas voir les pop-ups et 43 % étaient dérangées par les bannières publicitaires.

Mais cela signifie-t-il que vous devez complètement exclure ces éléments lors du développement de votre site Web ? Eh bien, pas entièrement. Bien plus important que ce que vous utilisez pour attirer l'attention de vos visiteurs, c'est la façon dont vous le faites. Cela signifie que les fenêtres contextuelles et les barres d'annonce peuvent être un excellent moyen de communiquer des informations importantes ou d'augmenter les conversions.

Si vous cherchez des moyens d'intégrer ces éléments de conception dans votre site Web, voici quelques excellents exemples de la façon de le faire.

Communiquer des offres spéciales

La façon la plus courante d'utiliser les fenêtres contextuelles ou les barres d'annonce consiste à attirer l'attention de votre public sur une offre spéciale en cours. Les deux options peuvent fonctionner exceptionnellement bien à cette fin, tant que vous vous en tenez à quelques règles de base.

1. Assurez-vous que les annonces sont claires et précises.

2. Assurez-vous qu'il est facile pour les visiteurs de continuer à naviguer une fois qu'ils ont fermé une fenêtre contextuelle.

3. N'affichez les annonces qu'une seule fois par visite, pour éviter de spammer les visiteurs.

Pour un excellent exemple de la façon de procéder, consultez le site Web du Mannequin Mall. En exactement 20 mots, le vendeur de mannequins a réussi à communiquer plusieurs messages pertinents, augmentant ainsi ses chances de réaliser plus de ventes. La boutique en ligne :

1. ont souligné que leur entreprise poursuivait ses activités malgré la pandémie de coronavirus

2. a invité les visiteurs à soutenir une petite entreprise américaine, attirant ainsi l'attention sur l'origine et la qualité attendue de leurs produits

3. annoncé une vente de 40% de réduction

4. fourni des données claires sur la durée et les conditions de l'offre spéciale

La barre d'annonce de ce site Web est bien conçue pour s'adapter à l'aspect général de la page d'accueil. De plus, il peut être facilement rejeté afin de ne pas nuire à l'expérience de navigation.

Développez votre liste de marketing par e-mail

Si votre objectif est d'amener les gens à s'abonner à votre newsletter, les pop-ups sont un excellent moyen d'encourager les utilisateurs à s'inscrire. Dans l'ensemble, il y a deux façons d'aborder cette stratégie.

D'une part, vous pouvez opter pour la solution la plus simple possible, comme Timberland l'a fait. Leur pop-up est extrêmement simple, encourageant les abonnements en offrant en retour une réduction de 10 %.

D'un autre côté, vous pourriez aller plus loin, ce qui est particulièrement recommandé à ceux qui travaillent encore sur le développement de la notoriété de la marque. NetPicks, par exemple, a choisi d'encourager les abonnements en offrant un e-book gratuit à tous ceux qui s'abonnent. Encore une fois, en optant pour une conception relativement simple et en utilisant un CTA efficace, le site Web fait un bon travail pour attirer l'attention sur les éléments les plus susceptibles d'entraîner une conversion.

De plus, NetPicks a plus d'une fenêtre contextuelle (apparaissant à chaque visite ultérieure sur le site Web), de sorte que les visiteurs qui reviennent se voient proposer un type d'outil différent, ce qui augmente encore la probabilité de générer des prospects.

Partager des informations pertinentes

Même lorsque vous n'organisez pas de soldes ou n'offrez pas de cadeaux, vous pouvez utiliser une barre d'annonce pour attirer l'attention sur les avantages que vous offrez. L'expédition peut certainement être un argument de vente. En fait, selon RedDoor, l'ajout d'un seuil de livraison gratuite a augmenté les commandes de 90 %, tandis que la valeur moyenne des commandes a augmenté de 7,32 %.

Ce qui est formidable, c'est que votre annonce n'a pas besoin de prendre trop de place, d'être intrusive ou même de prendre beaucoup de temps à mettre en place. Regardez cet exemple de SomniFix. Le message est court - cinq mots pour être exact - la conception est simple et les utilisateurs ont la possibilité de rejeter le message sans tracas. Néanmoins, même fermé, il reste ancré dans l'esprit, ce qui est un grand pas vers la réalisation d'une vente.

Mettez à jour votre client

Bien que les messages de cinq mots soient excellents, certaines situations vous obligeront à utiliser beaucoup plus que cela. La pandémie de COVID-19 a montré que c'était particulièrement vrai. Avec la fermeture de nombreux détaillants et des retards dans les délais de livraison, fournir des informations à jour est devenu encore plus important que dans des circonstances normales.

Bien que la plupart des entreprises aient inclus une barre d'annonce "Ce que nous faisons en réponse au COVID-19" sur leurs pages Web, BookDepository a choisi d'utiliser une fenêtre contextuelle dans le coin inférieur gauche. Une fois qu'ils ont cliqué sur le message, les visiteurs sont dirigés vers une page de destination spéciale qui décrit les détails exacts et les mesures prises par le vendeur.

C'est une stratégie particulièrement bonne, surtout pour ceux dont le site Web contient beaucoup d'informations ou une conception maximaliste. Le pop-up parvient à se démarquer, même si une position centrale ou supérieure assurerait un taux de visibilité encore plus élevé.

Offrir un soutien

Enfin, ce n'est pas une mauvaise idée de garder à l'esprit que le service client joue un rôle énorme dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et le développement de la fidélité à la marque. Ainsi, un simple message indiquant à vos clients existants et potentiels comment ils peuvent vous contacter pourrait s'avérer bénéfique pour stimuler les ventes.

Pour un bon exemple de faire exactement cela, jetez un œil au site Web d'Apple. Le géant de la technologie aurait pu utiliser l'espace bannière pour promouvoir un produit, mais l'a plutôt adopté pour mettre en évidence l'un de ses arguments de vente les plus forts : la fiabilité. Si c'est quelque chose dont votre entreprise est fière, c'est une raison suffisante pour l'afficher dans un espace visible sur votre site Web.

Dernières pensées

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons non intrusives d'utiliser les fenêtres contextuelles et les barres d'annonce. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils peuvent faire bien plus que simplement stimuler les ventes. Vous pouvez faire appel à ces stratégies pour informer, apporter une valeur ajoutée ou simplement souligner les éléments qui font de votre entreprise un bon choix.

Néanmoins, n'oubliez pas de toujours prendre en compte l'expérience utilisateur, ainsi que d'utiliser des techniques de test A/B, afin de tirer le meilleur parti de ces méthodes de marketing en ligne.