5 conseils de conception de sites Web qui augmenteront vos conversions

Les objectifs de site Web les plus courants consistent à obtenir plus de conversions. Vous voudrez peut-être que plus de personnes s'inscrivent à votre newsletter, plus de soumissions de formulaires de contact, plus de partages sur les réseaux sociaux ou plus de ventes. Quel que soit cet objectif de conversion, un site Web bien conçu fera toute la différence.

Tous vos efforts de marketing mèneront éventuellement les consommateurs vers votre site Web. S'ils y arrivent et découvrent un site Web qui fonctionne mal, confus ou laid, ils sont susceptibles de partir avant de faire quoi que ce soit. Les consommateurs sont toujours sceptiques à l'égard d'Internet et ils jugent souvent un site Web durement lorsqu'ils y accèdent pour la première fois.

En fait, les recherches montrent que les premières impressions sur un site Web sont très importantes pour les clients. Les recherches recueillies par John Kramer Marketing montrent qu'il ne faut qu'une demi-seconde aux visiteurs du site Web pour se forger une opinion sur votre site Web.

La plupart du temps, les plaintes concernent la conception, l'utilisation mobile, la vitesse, le contenu et le manque d'informations de contact. Si vous souhaitez voir davantage d'actions souhaitées sur vos pages Web, concentrez-vous sur ces cinq domaines pour augmenter les conversions.

1. Quelques caractéristiques de conception de base

Examinons quelques-uns des éléments indispensables à la conception de base d'un site Web hautement fonctionnel et convertissant. Vous voudrez examiner les catégories suivantes et vous assurer qu'elles sont belles et fonctionnent bien pour les utilisateurs.

Beauté : On dit que la beauté est dans l'œil du spectateur, mais avec les sites Web, il y a certaines normes de beauté que vous voudrez garder. Évitez tout ce qui est laid, horrible ou peu attrayant qui pourrait faire fuir les clients.

Intégration des médias sociaux : placez des boutons de médias sociaux sur plusieurs pages de votre site Web, en particulier les pages de destination où une action souhaitée peut avoir lieu. N'oubliez pas Instagram ! Même s'il s'agit d'une plate-forme uniquement mobile, c'est le troisième plus grand site de médias sociaux et un énorme outil pour développer votre entreprise. En plus de le placer sur votre site Web, créez un profil puissant. Vous pouvez acheter des abonnés Instagram engagés, créer du contenu organique et acheter des publicités sur la page. Rendre vos plateformes de médias sociaux désirables augmentera les conversions de manière exponentielle.

Emplacement et fonctionnalité de la navigation : nous avons tous été frustrés par une barre de navigation bancale. Certains sites Web le placent dans un endroit étrange pour essayer d'être original. D'autres ont des onglets difficiles d'accès et de clic. Respectez les conventions de site Web familières et placez votre barre de navigation en haut. Ensuite, effectuez des tests utilisateur pour vous assurer que la barre fonctionne bien et qu'elle ne présente aucun problème.

Jeu de couleurs : Ne sous-estimez jamais la puissance d'un bon jeu de couleurs. Plus de la moitié des visiteurs du site Web déclarent qu'ils ne reviendront pas sur un site Web avec une mauvaise palette de couleurs. De plus, la couleur influence environ 85 % des consommateurs qui déclarent acheter des produits en fonction de la couleur. Choisissez deux à trois couleurs esthétiques sur votre site Web pour un attrait ultime.

Images : L'utilisation d'images de haute qualité va au-delà du nombre de pixels. Cela signifie que vous utilisez les bons sujets, un bon éclairage et de l'originalité. Augmentez l'utilisation des visages pour instaurer la confiance et donner aux visiteurs un sentiment de familiarité. Essayez d'utiliser les visages des membres de votre équipe ou de vos clients plutôt que des photos d'archives.

2. Améliorer la conception réactive

Maintenant que nous avons couvert les bases de la conception qui font ou détruisent généralement un bon site Web, examinons certains des aspects les plus essentiels de votre site. Tout d'abord, examinez votre design réactif. La plupart des sites Web sont conçus pour une utilisation mobile, mais dans quelle mesure sont-ils vraiment adaptés aux mobiles ?

Parfois, un modèle annoncé comme adapté aux mobiles est encore très difficile à utiliser lorsqu'il est mis à l'épreuve. Par exemple, vos images peuvent occuper tout l'écran et empêcher les consommateurs de voir le texte.

Il est également courant de trouver des sites Web mobiles sur lesquels il est difficile de cliquer. Un consommateur peut vouloir s'abonner à votre newsletter, mais le bouton CTA n'est pas accessible ou facilement cliquable pour ses pouces, ce qui inhibe les conversions.

La plupart des consommateurs ne prendront pas le temps supplémentaire d'ouvrir votre site Web sur un ordinateur de bureau afin de pouvoir effectuer l'action souhaitée. Il est important d'améliorer le design de votre mobile dès maintenant pour ne pas manquer de conversions !

3. Accélérez votre site

La vitesse à laquelle votre site Web se charge a une grande influence sur les opinions des clients. Selon les statistiques recueillies par Unbounce.com, près de la moitié des internautes déclarent qu'un site Web lent les dérange plus que toute autre caractéristique de conception.

En ce qui concerne les conversions, un site Web à chargement rapide fait partie intégrante ! Un retard de seulement 100 millisecondes peut entraîner une baisse de 7 % des conversions ! Et 80% de ceux qui visitent un site Web au chargement très lent disent qu'ils ne reviendront pas.

La vitesse du site sur les sites Web mobiles est particulièrement importante. Avec plus de la moitié des achats en ligne effectués sur un appareil mobile, il est essentiel d'avoir un site Web à chargement rapide. Mais la page Web mobile moyenne prend 15,3 secondes à charger.

Pour accélérer votre site Web, vous pouvez faire plusieurs choses, notamment la mise en cache des fichiers, la suppression des plug-ins inutiles, le changement d'hébergement Web, l'augmentation de la bande passante et l'optimisation des images. L'amélioration de la vitesse de votre site Web peut coûter un peu plus cher, mais les conversions qui en résultent en valent la peine.

4. Améliorez votre contenu

Une fois qu'un consommateur aura dépassé l'impression initiale de l'apparence de votre site Web, il examinera de plus près le texte et le contenu de votre page. Tout ce qui concerne votre contenu doit dégager de la valeur pour vos clients si vous souhaitez qu'ils effectuent une action souhaitée.

Commencez par faire correspondre votre niveau de lecture de contenu avec votre public cible. Si vous ciblez de jeunes parents, vous utiliserez une langue vernaculaire différente de celle que vous utiliseriez si vous cibliez des dirigeants d'entreprise.

Vous voudrez également améliorer les titres et les descriptions de section. Chaque mot doit être soigneusement conçu pour attirer l'attention et encourager une action. La proposition de valeur doit être claire et convaincante du début à la fin.

Les médias supplémentaires tels que les vidéos et les graphiques doivent suivre les mêmes directives. Le contenu doit être simple à comprendre pour votre public cible et intéressant. Il doit promouvoir votre entreprise tout en engageant ses clients.

Plus important encore, concentrez-vous sur vos appels à l'action. Par exemple, sur le blog de ViralRace, ils ont un appel à l'action sur leurs articles de blog. Chaque élément de contenu de votre page doit fournir les informations et l'incitation nécessaires pour diriger les clients vers vos appels à l'action. Utilisez des boutons cliquables et aux couleurs vives pour capter l'attention. Ensuite, utilisez une formulation forte qui encourage les gens à agir immédiatement. Il doit être court et précis.

5. Facilitez la prise de contact

Tout en se concentrant sur tous les détails nécessaires pour créer un site Web fantastique, il est facile d'oublier le composant le plus important : les informations de contact. La plupart des modèles de sites Web standard sont livrés avec un onglet "Contactez-nous" intégré, vous l'avez donc probablement sur votre site Web. Mais permettre aux consommateurs de vous contacter facilement nécessite des étapes supplémentaires.

Les sites Web les plus convertissants fournissent des informations de contact sur plusieurs pages et dans plusieurs voies. Ils ont un en-tête et/ou un pied de page contenant un numéro de téléphone, un e-mail ou un formulaire de contact. Il peut également y avoir une boîte de discussion en bas de la page qui s'ouvre lorsqu'un consommateur accède au site Web.

Comme mentionné ci-dessus, vous souhaiterez également une intégration claire des médias sociaux. Pour de nombreux consommateurs, les médias sociaux sont une méthode de contact préférée. Ils pensent que c'est une façon plus personnelle de se connecter avec une entreprise, sans oublier que c'est plus pratique pour eux.

Au total, ces cinq étapes vous amèneront à créer un site Web étonnant. Les opportunités de se connecter avec les clients ne feront que s'optimiser à partir de là, et vous pouvez toujours rechercher d'autres moyens d'améliorer vos conversions au fur et à mesure.