5 conseils de marketing de contenu pour les entreprises SaaS

L'une des clés d'une entreprise SaaS réussie est un site Web bien conçu avec une stratégie de marketing de contenu solide qui convertit. La raison derrière cela est simple.

Vous voulez être un leader de l'industrie - et pour y parvenir, vous devez vous établir comme l'autorité dans votre créneau. Vous pouvez le faire en offrant des informations pertinentes, en apportant de la valeur, en résolvant les problèmes de votre public cible ou en créant une base de données de ressources qui exposera votre logiciel à de nouvelles personnes.

Mais même lorsque vous savez à quel point la section blog de votre site Web est précieuse, il peut toujours être difficile de choisir le bon type de contenu. De plus, l'optimisation de vos publications afin qu'elles atteignent le bon public et génèrent des conversions nécessite une planification stratégique et un aperçu des pratiques qui fonctionnent.

Si votre objectif est de faire passer votre entreprise SaaS au niveau supérieur, vous souhaiterez intégrer les conseils suivants à vos efforts.

Définissez vos objectifs

Différentes étapes de votre entonnoir marketing nécessiteront différentes solutions. Après tout, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le même type d'informations trouve un écho auprès des personnes qui commencent tout juste à rechercher un logiciel et de celles qui ont déjà acheté votre produit. Le premier groupe est encore au stade de la prise de conscience, tandis que le second cherche probablement à tirer le meilleur parti de son investissement.

C'est pourquoi votre première étape devrait être de déterminer l'objectif que vous souhaitez atteindre.

1. Renforcer la notoriété de la marque

Si vous écrivez pour un public qui ne connaît pas votre produit, vous souhaiterez créer des publications qui leur présenteront votre offre. Par exemple, vous pouvez créer un aperçu des meilleurs logiciels d'une catégorie. Assurez-vous que votre texte est utile et donnez aux visiteurs des directives claires sur ce qu'il faut rechercher dans un excellent produit.

De plus, n'ayez pas peur de montrer plus d'une option. Vous mettre face à vos concurrents vous permet de souligner les avantages uniques que vous apportez à la table.

2. Génération de prospects

Peut-être que ce que vous recherchez, ce sont des inscriptions à des essais ou à des newsletters, ou des téléchargements d'applications. Dans ce cas, réfléchissez à des moyens de créer du contenu qui y mènera naturellement. Les tutoriels et les tutoriels sont une excellente ressource dans laquelle investir, car ils vous permettent d'offrir de la valeur tout en montrant et en recommandant votre produit.

3. Améliorer la fidélisation des clients

N'oubliez pas les clients qui ont déjà parcouru votre entonnoir de vente et effectué un achat. Conserver les clients est tout aussi important que d'en obtenir de nouveaux. Et votre stratégie de marketing de contenu peut jouer un rôle important pour les satisfaire.

Vous pouvez choisir d'écrire des mises à jour occasionnelles, afin qu'ils sachent à quoi s'attendre de vous. Ou vous pouvez offrir des trucs et astuces pour maximiser leur expérience. Quoi qu'il en soit, assurez-vous de les avoir à l'esprit lors de la planification de votre plan d'action.

Connaissez toujours votre public

Une fois que vous savez ce que vous voulez réaliser avec votre contenu, vous devrez trouver le meilleur moyen d'atteindre vos objectifs. Et votre public va être un aspect énorme de cela.

Bien que vous sachiez peut-être que vous vous adressez, par exemple, à des professionnels à distance, il est toujours important de connaître les différents segments de cette catégorie de personnes. Après tout, le contenu que vous écrivez pour les managers ne sera pas le même que celui que vous créez pour les employés. Cela le rendrait trop général et pas assez précieux pour garder les visiteurs sur votre page. Ou peut-être connaissez-vous d'autres utilisations de votre logiciel qui vous exposeraient à une foule de nouveaux utilisateurs ?

Donc, avant de commencer le processus de création, assurez-vous de définir votre public. Cela affectera plus que ce que vous faites. Cela influencera votre ton, votre livraison et même les résultats auxquels vous pouvez vous attendre.

Et même si votre objectif peut être de générer du trafic ou de réaliser des ventes, gardez à l'esprit que vous ne voulez pas seulement des visiteurs à n'importe quel prix. Vous voulez des prospects de haute qualité que vous pouvez transformer en clients fidèles qui resteront avec vous pendant des années.

N'oubliez pas d'optimiser

Peu importe à quel point votre contenu est incroyable, s'il n'est pas optimisé, il ne vous sert pas.

La bonne stratégie de référencement pour votre entreprise SaaS vous aidera à augmenter à la fois le trafic et les revenus. Mais plus encore, cela vous dira dans quel type de contenu vaut la peine d'investir en premier lieu.

Ainsi, en plus de faire une recherche solide sur les mots clés, essayez de mettre en œuvre des modifications sur la page qui affecteront vos positions SERP. Minimisez les temps de chargement des pages, soyez cohérent dans la mise en forme et choisissez des sujets pertinents qui généreront des visites de qualité. Ce n'est pas non plus une mauvaise idée de faire un audit de site Web et de voir ce qui montre des résultats et ce qui nuit à vos efforts. Vous constaterez probablement que plus n'est pas toujours mieux, alors concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité.

Créer pour s'engager

Une bonne stratégie de marketing peut vous aider à tirer le meilleur parti de ce que vous faites. Un grand, cependant, fonctionnera tout seul.

Plus que des CTR et un trafic élevés, vous voulez que votre contenu inspire l'engagement. Les textes, les images et les vidéos qui attirent les gens n'offrent pas seulement de la valeur, ils inspirent l'action. Ils peuvent vous aider à démarrer une conversation qui mène à des conversions, ainsi qu'à augmenter votre portée potentielle grâce aux partages sociaux.

Une bonne règle de base consiste à créer deux types de publications. D'une part, vous souhaitez construire les fondations de votre entreprise SaaS sur des ressources permanentes qui apportent de la valeur aux clients grâce à l'éducation ou à des informations. Les guides d'achat qui incluent les avantages et les inconvénients, les vidéos pédagogiques, les études de cas et les infographies sont tous d'excellents exemples de contenu qui offre de la substance et qui est facile à réutiliser pour différents points de vente.

Mais il est également important de ne pas oublier les publications qui correspondent aux tendances actuelles et qui répondent aux questions pressantes de votre public à un moment donné. Bien que ceux-ci ne vous servent peut-être pas, de la même manière, dans dix ans, ils sont un excellent moyen de booster votre visibilité.

Dans le même ordre d'idées, vous pouvez aller encore plus loin en créant des histoires éphémères sur Instagram ou Snapchat, qui sont un excellent moyen d'inspirer l'engagement ou de créer de la hype.

Tirez parti de plusieurs canaux de publication

Bien que votre public n'utilise peut-être pas Facebook ou ne se rende pas sur Instagram pour rechercher des solutions de productivité, il est toujours important de connaître votre chemin au-delà de votre blog.

Tout comme les entreprises de commerce électronique doivent élargir leur portée en vendant sur plusieurs plateformes, vous devez également essayer de tirer le meilleur parti de tout endroit qui pourrait vous permettre d'atteindre de nouveaux clients. Alors n'ayez pas peur de sortir des sentiers battus.

Le marketing par e-mail est un moyen éprouvé de générer du trafic, mais vous constaterez peut-être que YouTube fonctionne mieux pour vous. Ou peut-être feriez-vous mieux d'exploiter le potentiel des podcasts.

Une stratégie de marketing de contenu réussie va prendre en compte où et quand vous pouvez atteindre votre public. Créez un calendrier qui vous aidera à assurer la cohérence et utilisez les données analytiques disponibles sur la plupart des plateformes pour suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Au bout d'un moment, vous verrez des modèles émerger. Ceux-ci seront le meilleur indicateur de quand, où et ce que vous devriez viser à faire, mais plus important encore, ils vous diront ce que vos abonnés aiment et attendent.

Conclusion

Pour assurer le succès de votre entreprise SaaS, vous devez faire plus que créer un excellent produit et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Vous devrez également savoir comment le présenter aux clients potentiels d'une manière qui les incitera à vous choisir par rapport à vos concurrents.

Une stratégie de marketing de contenu aura un impact considérable à cet égard. Non seulement les bons choix vous permettront de vous démarquer, mais un bon plan peut vous aider à identifier les actions exactes qui fonctionnent. De cette façon, vous pouvez atteindre, engager et transformer des prospects en clients fidèles qui apporteront une valeur constante et fiable à votre entreprise.