14 questions à poser à un client avant de démarrer un projet de conception graphique
Publié: 2021-04-20Un projet de design graphique ne peut démarrer sans aucun brief. Et il peut arriver que vous, en tant que concepteur, ne disposiez pas des informations adéquates pour votre projet. Un léger manque de communication entre vous et votre client peut affecter votre projet à grande échelle. Donc, avant de commencer votre travail, vous devez essayer d'obtenir toutes les réponses importantes afin de pouvoir obtenir le résultat promis de manière transparente.
Mais tous les clients ou tous les designers ne sont pas bons avec la partie communication. Parfois, vous pouvez passer à côté de certaines informations cruciales, et parfois votre client ne parvient pas à vous fournir les données essentielles nécessaires au projet. La meilleure façon d'éviter cette possibilité est donc d'être préparé avec les bonnes questions.
Un format et une orientation appropriés des questions peuvent vraiment vous permettre d'obtenir toutes les réponses requises, quelle que soit la puissance de communication. Et pour mieux vous aider avec vos essentiels de pré-conception, nous avons répertorié 14 questions à poser aux clients avant de commencer un projet de conception graphique. Voyons donc les détails.
1. À propos de leur entreprise :
Discuter de l'activité du client devrait être votre première étape dans la conversation sur le projet. Faire des recherches et aller avec des connaissances préalables peut vraiment jouer en votre faveur si vous voulez établir une image forte de vous-même.
Ainsi, pour votre projet de conception, vous pouvez poser des questions sur l'entreprise, l'industrie, les produits et les services du client. Tout ce que les clients partagent comme brief commercial est l'un des éléments essentiels de votre projet. Avec leur site Web et leur bureau, vous pouvez avoir une idée de base de la façon dont ils se démarquent et du type d'environnement qu'ils véhiculent. C'est un sujet essentiel, alors n'oubliez jamais de prendre cela comme une question de départ.
2. Besoins pour ce projet :
La prochaine chose que vous voulez savoir est le besoin fondamental de ce projet de conception. Un projet de conception graphique peut être n'importe quoi, un logo, des images ou des éléments de marque entiers, mais il y a toujours un besoin spécifique. Et il est crucial que vous sachiez pour mieux comprendre la valeur, l'importance et l'impact de votre projet.
Cela peut sembler une question stupide, mais vous devez confirmer la réponse en tant que designer. Le but peut changer à tout moment dans une organisation, et si cela se produit, votre projet devra peut-être changer de direction. Donc, avant de commencer un projet de conception, vous devez confirmer l'objectif principal de votre client.
3. Attentes de votre client :
Les attentes de votre client incluent ses attentes envers vous en tant que designer et votre travail. Vous pouvez lui demander ce qu'il attend de ce projet et comment il veut voir les résultats. Vous devez demander quel type de conditions professionnelles il suit et s'il existe des instructions et des règles spéciales.
Lorsque vous vous concentrez sur la partie des attentes, vous devez clarifier les attentes et les conditions du client et du concepteur. Par cela, vous pouvez comprendre ce que votre client attend de vous et de ce projet. Vous pouvez également obtenir des suggestions d'idées pour votre concept de design. Essayez donc de clarifier autant que possible les attentes, les objectifs et les préférences de votre client dès votre première discussion.
4. Éléments indispensables dans ce projet :
C'est une question intéressante qui peut vous fournir des données cruciales en quelques minutes. Il vous suffit de demander à votre client de nommer cinq à dix éléments que doit comporter son projet. Avec cette question, vous obtenez des informations importantes pour votre projet.
Vous comprenez ce que votre projet devrait avoir et comment vous pouvez le livrer. Lorsque vous posez des questions sur les éléments incontournables, votre client devient attentif à nommer ceux qui sont extrêmement importants pour lui. De cette façon, vous obtenez une liste d'éléments à l'avance qui ne sont pas censés manquer dans le projet.
5. Leur force et leur faiblesse :
Après avoir répondu aux questions liées au projet, vous devez vous tourner vers l'entreprise. Lorsque vous connaissez la nature fondamentale de votre client, la prochaine chose que vous devriez demander est de décrire les forces et les faiblesses de son entreprise. Parce que c'est une question vitale, vous devez également noter sa réponse.
Votre projet de conception graphique doit mettre en évidence la force de l'entreprise et couvrir sa faiblesse de manière à créer des résultats positifs. Un designer intelligent est toujours conscient des forces et des faiblesses de son client pour offrir le meilleur design, ce qui peut avoir un impact sur les affaires. Assurez-vous donc d'avoir une compréhension approfondie de ce sujet.
6. Éléments clés de leur marque et de leurs activités commerciales :
La question suivante vise à mieux comprendre la marque de votre client et ses autres activités commerciales. Vous pouvez lui demander de décrire sa marque en quelques mots. Il serait préférable de se renseigner sur ses activités commerciales, sa gamme de produits, ses entreprises partenaires, etc.
Cette question peut vous donner tous les petits détails significatifs sur votre client et son entreprise. Et la collecte de données à partir de cette question pourrait jouer un rôle important dans votre conception. Suivez donc ce type de flux pour obtenir une analyse plus approfondie et essayez de garder des questions courtes et précises où vous pouvez obtenir des informations simples et des mots clairs.
7. Leur style de marque le plus réussi :
Il serait utile que vous posiez des questions sur les histoires de marketing de votre client, car il peut y avoir tellement de choses à apprendre dans ces histoires. Vous devriez poser des questions sur leur style de marque le plus réussi, le concept de design le plus infructueux, les meilleurs résultats marketing et les décisions de conception.
C'est comme poser des questions sur l'histoire de leur style de marketing et de conception afin que vous puissiez brosser un tableau de l'avenir à travers votre travail. Vous pouvez apprendre des conceptions précédentes et des résultats de l'image de marque, et après avoir compris les attentes de votre client, vous pouvez facilement savoir par où commencer votre projet et où vous devez le mener.
8. Force et faiblesse des concurrents :
Les forces et les faiblesses des concurrents sont aussi importantes que les forces et les faiblesses de votre client. Si vous souhaitez franchir une étape supplémentaire, vous pouvez sûrement effectuer des recherches à ce sujet pour aider votre projet. Mais parallèlement à vos recherches, il est conseillé de prendre l'avis de votre client. Vous devriez demander à votre client quels sont selon lui les principaux concurrents de sa marque et ce qu'il en pense.
Votre client est la principale personne qui peut vous donner des réponses plus précises sur sa concurrence. Les concurrents, les forces et les faiblesses de votre client, ainsi que son statut passé et actuel peuvent vous aider à comprendre la situation du marché et comment vous pouvez aider l'entreprise de votre client à travers votre projet.
9. La perception de leur client :
La perception des clients signifie l'image et la relation qu'ils ont pour la marque respective ; Lorsque vous avez une conversation ciblée avec votre client pour le projet de conception, vous devez laisser de la place à certaines questions concernant ses clients. Ce que votre client sait de ses clients existants, comment il perçoit la marque de votre client et les changements que votre client souhaite à cet égard est une question très importante pour le projet.
En fin de compte, votre travail de conception affecterait les clients directement ou indirectement, vous ne pouvez donc pas ignorer cette partie. Interrogez votre client sur la relation entre son entreprise et les clients afin que vous sachiez qui est votre public final et ce dont vous avez besoin pour le servir.
10. Leur public cible :
Un projet de conception peut avoir plusieurs types d'audience, et il n'est pas nécessaire que vous ayez à créer une conception pour une catégorie particulière d'audience. Ainsi, avant de commencer votre travail de conception graphique, vous devez acquérir une solide compréhension de votre public cible. Vous pouvez interroger votre client sur les facteurs démographiques essentiels du public cible, qu'il s'agisse de clients existants ou de nouveaux clients.
Cibler l'âge, le sexe, le revenu, le lieu, l'éducation, etc. du public est vital pour votre projet de conception graphique. Ces types de réponses peuvent également vous aider à réaliser le projet le plus percutant pour le public et le client.
11. Utilisation de la conception :
Vers la fin de votre discussion, une question importante que vous devez poser concernant la conception concerne l'application de la conception. Vous collectez des données solides et travaillez dur pour le projet, mais si vous n'êtes pas conscient de l'utilisation finale de votre conception, tous vos efforts peuvent se transformer en poussière en un rien de temps.
Elle est directement liée à l'objectif, et c'est pourquoi vous avez parfois tendance à oublier de poser cette question après avoir posé l'objectif. Mais c'est une des questions cruciales pour tout type de projet. Un designer doit être conscient de la plate-forme finale et du support final où sa conception aura lieu afin que vous sachiez comment concevoir en conséquence.
12. Renseignez-vous sur la chronologie :
Il y a quelques questions importantes en dehors du projet, de l'entreprise et des clients que vous êtes censé poser vers la fin de la discussion. Et poser des questions sur la chronologie en fait partie. Lorsque vous obtenez toutes les réponses requises pour démarrer le projet, vous devez demander quand ils s'attendent à ce que vous le livriez. Le temps est un facteur crucial, et pour obtenir les meilleurs résultats, vous avez besoin de suffisamment de temps.
Vous devez réfléchir à tous les facteurs de votre côté avant d'accepter la date de livraison du projet. Les deux parties doivent clarifier les choses avant de se lancer dans le travail réel afin que vous et votre client n'ayez pas à faire face à des suivis et des retards désagréables.
13. Renseignez-vous sur le budget :
C'est aussi une autre question cruciale qui décide de tout. Vous devez être poli et solidaire lorsque vous posez des questions sur le budget. Si vous en discutez pour la première fois, vous devez tout clarifier sans aucune hésitation. Une fois que vous avez finalisé le budget et les livrables, il peut être impossible ou difficile de modifier les conditions de paiement.
Vous devez discuter des tarifs du marché, de vos tarifs, de cette exigence de projet, de vos efforts et de votre expérience, ainsi que des conditions et des tarifs de révision dans une discussion budgétaire. Le budget est l'une des lignes de base qui décide du résultat de l'ensemble du projet, alors n'évitez aucun doute, suggestion ou terme dans la conversation.
14. Leur expérience avec un ancien designer :
C'est une question facultative que vous pouvez poser pour mieux connaître votre client. Il serait préférable que vous posiez des questions sur leur projet précédent et leur concepteur. Quel était le projet, et quelle a été leur expérience avec le designer précédent ? Ce genre de questions peut vous donner des indices inattendus pour votre projet. Vous pouvez inclure ce qu'ils ont pensé des résultats et la raison pour laquelle ils n'ont pas répété le concepteur, le cas échéant.
Maintenir une relation professionnelle et mener à bien le projet peut vous aider beaucoup. En connaissant le projet précédent et l'expérience du designer, vous pouvez vous faire une première idée de votre client et de sa méthode de travail, ce qui peut vous aider à gérer facilement votre travail et votre client.
Vous devez vous occuper de certaines choses tout en ayant une conversation directe sur le projet respectif pour éviter les obstacles inutiles. Lorsque vous discutez de toutes les questions, vous devez comprendre la disponibilité et la contribution du client. Ne confondez pas votre client et tenez-vous en au sujet principal uniquement. Et pour protéger votre impression, assurez-vous que votre conversation ne ressemble pas à un interrogatoire.
Parfois, trop de questions ne sont pas nécessaires, et vous pouvez également prendre plus d'une réunion pour donner des détails. Vous devez donc déterminer la nature de votre client, la profondeur du projet et votre besoin de décider des questions nécessaires dans la liste ci-dessus. Ici, nous avons inclus tous les types de questions qui peuvent soutenir votre projet de conception graphique, mais vous êtes responsable de décider quoi demander et quoi laisser pour votre propre projet.