12 choses à ne pas faire pour bousiller la convivialité du site Web
Publié: 2021-02-24En ce qui concerne les performances du site Web, vous vous occupez d'un certain nombre de choses afin que vos utilisateurs voient votre marque comme vous la voyez et prennent les mesures nécessaires. Vous concevez un site Web avec un contenu, des stratégies, des techniques de référencement et une technologie de haute qualité, et vous en attendez des résultats. Parce qu'un site Web est une plate-forme cruciale où une marque et les utilisateurs se réunissent pour partager leurs besoins commerciaux, il est crucial pour vous de gérer efficacement l'expérience utilisateur de votre site Web. La façon dont les utilisateurs l'utilisent et la façon dont ils le perçoivent déterminent beaucoup de choses pour votre entreprise. Si la convivialité de votre site Web ne satisfait pas vos utilisateurs, vous devrez peut-être examiner quelques éléments et améliorer immédiatement la conception de la convivialité. Selon votre public cible, vous devez concevoir votre site Web de manière à ce qu'il l'aide à le comprendre et à le choisir pour son objectif. Pour améliorer votre UX, nous avons expliqué ici 12 choses à ne pas faire pour gâcher l'ergonomie de votre site Web.
1. Ne rendez pas votre site Web encombré :
Si vous pensez que donner toutes les informations sur les visages de vos clients peut les aider à lire et à digérer facilement, alors c'est la plus grande idée fausse que vous portez. Chaque fois que votre utilisateur accède à votre site Web et que la première page qu'il voit contient trop de graphiques, de photos, de contenu, de liens, de vidéos et d'autres éléments, il peut être confus ou déçu. Peut-être que chaque élément est essentiel selon vous pour votre utilisateur, mais il pourrait ne pas tout accepter en même temps et s'en désintéresser immédiatement. Au lieu de cela, restez simple et subtil. Vous devez garder suffisamment d'espace pour que votre utilisateur puisse faire une pause dans sa vision et son esprit pour une meilleure compréhension. Grâce à cela, vous pouvez améliorer votre expérience utilisateur.
2. Ne touchez pas à la hiérarchie visuelle :
La hiérarchie visuelle crée un chemin permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une vision fluide de la conception du site Web. Et un bon concepteur de site Web connaît l'importance de la hiérarchie visuelle, car il s'agit d'un concept suivi par presque tous les courants de conception. Un site Web présentable avec la combinaison de couleurs appropriée, l'alignement des polices et des styles, la section et la structure du contenu offre à votre utilisateur une expérience agréable et une meilleure compréhension du langage de la marque. La hiérarchie visuelle crée un ton spécifique et un accent d'une marque et aide les utilisateurs à suivre votre message, vos intentions et vos attentes. Donc, si vous dérangez votre hiérarchie visuelle avec un placement, une mise en page, des couleurs et un contexte aléatoires, cela peut distraire votre client et lui causer de l'inconfort. Une conception de site Web doit avoir une excellente hiérarchie visuelle pour présenter efficacement le contenu à ses utilisateurs.
3. Évitez les formulaires compliqués :
De nos jours, où les données sont un élément crucial de toute entreprise, de nombreux sites Web demandent à leurs utilisateurs de remplir un formulaire de newsletter, d'abonnement, de demande ou d'assistance. Lors de la conception d'un formulaire, vous devez garder quelques éléments à l'esprit. Si vous conservez le formulaire sous forme de pop-up, vous devez faire attention au nombre de fréquences. Si vous en faites une contrainte, cela peut certainement vous donner un public hautement filtré, mais en même temps, cela peut vous enlever immédiatement votre public potentiel. En ce qui concerne les éléments de formulaire, veuillez ne pas rendre vos formulaires longs et compliqués avec des sujets inutiles ou moins importants. Ils peuvent rapidement quitter le site Web en cas de rencontre avec des formulaires longs ou compliqués. Il ne devrait s'agir que des informations les plus nécessaires pour votre entreprise. Ainsi, vous pouvez faire gagner du temps et de l'intérêt à vos utilisateurs.
4. Modifier de gros blocs de textes :
Les utilisateurs ont besoin d'aide avec le contenu pour soutenir leur compréhension et leur connaissance de votre site Web. Un site Web bien équilibré contient du contenu, des images et des liens en quantité suffisante pour aider les utilisateurs à obtenir les informations requises sur le site Web. Mais si votre site Web est déséquilibré en raison du grand nombre de textes, de titres et de sous-thèmes, il ne peut rien ajouter à l'expérience utilisateur. Des sujets et des textes plus que requis ne peuvent pas attirer les utilisateurs, ni remplir leur objectif. Personne ne veut investir son temps et lire chaque mot juste pour comprendre quelque chose. Un écran mobile est encore plus petit qu'un écran de bureau, de sorte qu'aucun utilisateur ne défilerait jusqu'à la fin et ne lirait toute la page. Ils pourraient avoir peur ou s'ennuyer simplement en regardant ces nombreux mots et retourner sur un autre site Web. Il serait donc utile que vous abandonniez l'idée de mettre plus de contenu que nécessaire sur les pages du site Web.
5. N'utilisez pas la mauvaise navigation du site :
Une page d'accueil est votre page de destination, et à partir de là, votre utilisateur peut accéder aux informations requises. Il doit avoir une barre de menu dans l'en-tête et des liens vers le plan du site dans le pied de page afin que votre client puisse marcher facilement dans la bonne direction. La carte de navigation doit être claire et simple. Le placement doit également être pratique et présent sur chaque page. Si l'emplacement de navigation du site est inapproprié et difficile à regarder, cela peut entraîner de la confusion et des inconvénients pour les utilisateurs. Une barre de navigation avec plus de liens de page que requis ou moins de liens de page requis peut éloigner votre utilisateur des informations requises. Au lieu de cela, veuillez conserver tous les liens de page essentiels dans la barre de navigation et placer la barre de navigation en gardant à l'esprit tous les appareils, tous les utilisateurs et tous les supports qu'ils pourraient utiliser pour accéder à votre site Web.
6. Aucune option de recherche :
Il s'agit d'un retour général des utilisateurs selon lequel si un site Web n'a pas de barre de recherche, ils le trouvent très difficile à utiliser. Une option de barre de recherche vous aide à trouver ce que vous cherchez en quelques secondes, et vous n'avez pas à parcourir le site Web complet ou le plan du site. Si votre site Web est un site Web de commerce électronique ou un grand site Web avec plusieurs pages, il doit avoir une barre de recherche. Imaginez, sans barre de recherche, à quel point il peut être difficile pour votre utilisateur de la parcourir et de parcourir les pages. Il est donc toujours conseillé de conserver une barre de recherche pour toutes les informations disponibles et vous pouvez également conserver les options de recherche associées pour offrir une expérience utilisateur plus facile.
7. N'oubliez pas les couleurs, les graphiques et les pop-ups :
La convivialité de votre site Web dépend de nombreux facteurs, et les couleurs, les graphiques et les fenêtres contextuelles en sont quelques-uns. Lorsque vous sélectionnez des couleurs pour votre site Web, vous devez sélectionner en fonction de la psychologie des couleurs. Les couleurs de votre site Web doivent créer le bon impact sur l'esprit de votre public. La même chose s'applique aux graphiques; la composition, le placement et le message doivent correspondre à leur intérêt. Parfois, des couleurs trop fortes, des graphismes flashy et des combinaisons inappropriées provoquent des perturbations visuelles et font sortir les utilisateurs du site Web. Les pop-ups sont une autre chose essentielle ; Si votre site Web contient de nombreuses fenêtres contextuelles et publicités, cela peut détourner l'attention des utilisateurs. Et s'ils s'affichent à haute fréquence, les utilisateurs peuvent également quitter immédiatement votre site Web.
8. Évitez les pages de contact difficiles :
Lorsque quelqu'un visite votre site Web, il peut vouloir se connecter à vous pour une raison quelconque. L'objectif principal de l'enregistrement de votre présence en ligne sur les moteurs de recherche est d'obtenir un maximum d'utilisateurs de cette plate-forme. Ainsi, si la conception de votre site Web ne fournit pas avec succès des fonctionnalités faciles à atteindre, vous risquez fort de perdre des clients importants. Quel que soit le secteur d'activité et le design que vous suivez, les coordonnées de votre marque doivent être facilement visibles pour vos utilisateurs. Il se peut qu'ils ne recherchent pas pendant longtemps, vous devez donc les afficher sur chaque page qu'ils visitent pour les inciter à vous contacter. C'est vital pour votre utilisateur et votre marque également.
9. Site Web à chargement lent :
Les utilisateurs sont très impatients car ils ne peuvent pas attendre votre site Web s'il ne se charge pas complètement dans les 10 secondes. Il existe d'excellents sites Web sur les moteurs de recherche, et ils pourraient passer à un autre qui se charge rapidement. De nombreuses raisons sont possibles pour les sites Web à chargement lent, et vous pouvez les comprendre à l'aide de nombreux outils gratuits de test de sites Web. Votre marque peut perdre des clients et des prospects importants si votre site Web ne s'ouvre pas aussi vite qu'il le devrait. Si les utilisateurs sont confrontés à des retards de téléchargement ou de défilement, ils sont également déçus et impatients de rester sur votre site Web. Cela peut également affecter vos performances SEO. Vous pouvez perdre des clients, une expérience de convivialité et un classement dans les moteurs de recherche en peu de temps.
10. Ne gardez pas les choses difficiles à atteindre :
Une conception de site Web consiste à fournir les informations et les connaissances requises à vos utilisateurs sur votre entreprise. S'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent rapidement et facilement, vos notes d'expérience utilisateur peuvent baisser. Le plan du site, les liens de navigation et les liens inter-pages doivent être faciles à suivre et clairs à comprendre. Il y a une règle de 3 clics. Selon cette règle, votre contenu, vos liens et vos pages doivent être accessibles en trois clics. Trois clics suffisent aux utilisateurs pour accéder aux informations requises et offrir une expérience utilisateur saine. S'ils doivent cliquer plusieurs fois sur votre site Web ou vos pages, ils doivent investir plus de temps dans la lecture et se rendre au point souhaité. Cette question peut les décevoir et réduire leur intérêt très rapidement.
11. N'incluez pas d'hyperliens inutiles :
Les hyperliens du site Web permettent également de mieux comprendre et de mieux comprendre les performances de référencement. Mais s'il y a trop d'hyperliens sur votre site Web, les utilisateurs ne peuvent pas trouver votre contenu lisible, et cela peut également perturber leur expérience. Il est toujours gérable sur l'écran du bureau, mais s'ils ouvrent votre site Web sur un écran mobile, ils pourraient être confrontés à plus de perturbations. Les liens inutiles et les liens nécessaires, mais sur des endroits difficiles à cliquer, peuvent ruiner la convivialité de votre site Web. Assurez-vous d'inclure des liens appropriés dans le contenu, et ils sont confortables pour vos utilisateurs. Ils devraient être un additif à l'expérience utilisateur de toutes les technologies, appareils et emplacements.
12. Ne désactivez pas le bouton retour et le bouton home :
Il s'agit d'une erreur mineure qui peut affecter la convivialité de votre site Web. Certaines marques ne conservent pas intentionnellement le bouton de retour et le bouton d'accueil, ce qui peut nuire à la convivialité de leur site Web. Si vous incluez une fonction d'onglets séparés pour chaque clic, c'est le bon choix. Mais si vos utilisateurs parcourent les pages du même onglet et ne trouvent pas facilement le bouton de retour de la page précédente, ils peuvent se sentir ennuyés. S'ils doivent cliquer sur la page d'accueil pour revenir en arrière à chaque fois, ils ne peuvent pas faire défiler votre site Web confortablement. Certains sites Web n'ont pas de lien vers la page d'accueil sur leur en-tête et leur bouton de logo. Ce choix peut également décevoir les utilisateurs et les amener à fermer votre site Web. Ainsi, ne désactivez jamais le bouton de retour et le bouton d'accueil pour quelque raison que ce soit afin de créer un site Web facile d'accès pour vos utilisateurs.
De nos jours, vous avez accès à de nombreuses plateformes et outils en ligne qui vous aident à tester la convivialité de votre site Web. Il est donc préférable de tester votre convivialité à des intervalles de temps décents pour éviter la perte de vos clients idéaux et la perte de la valeur de votre marque. Comme cela a un impact direct sur l'identité de la marque et le flux de clients, vous ne devez pas rester négligent envers les facteurs d'utilisabilité et les erreurs de votre site Web. Être créatif tout en étant gentil et attentionné envers votre public est fortement conseillé pour vous éviter de nombreux problèmes d'utilisation. À partir des choses à ne pas faire mentionnées ci-dessus, nous avons essayé de vous aider avec les mauvaises choses que vous pourriez faire ou avoir faites sur votre site Web pour nuire à l'expérience d'utilisation de l'utilisateur. Assurez-vous donc d'éviter ces choses et d'améliorer fréquemment la convivialité de votre site Web.