¿Qué es la estrategia de marketing en redes sociales y cómo crear?

Hoy en día, las redes sociales son una herramienta infinitamente poderosa que las marcas y las empresas pueden aprovechar para establecerse y ampliar sus horizontes. Pero la pregunta es cuántas empresas lo están utilizando de manera efectiva. Tener presencia en canales de redes sociales populares y publicar contenido no es suficiente. Las redes sociales son increíblemente vastas y dinámicas.

Por lo tanto, tener una estrategia optimizada es vital. Curiosamente, al menos el 90 por ciento de los especialistas en marketing dicen que el marketing en las redes sociales ha aumentado la exposición de su marca. Por lo tanto, no es difícil imaginar el gran valor que puede generar cuando existe una estrategia de marketing en redes sociales efectiva . Una estrategia concreta de marketing en redes sociales es la clave para lograr el éxito en diferentes canales de publicación en línea.

¿Qué es una estrategia de marketing en redes sociales ?

El marketing en las redes sociales implica conectarse con sus clientes y clientes potenciales en todo el mundo, impulsar las ventas, generar más clientes potenciales para los negocios y mejorar el reconocimiento de su marca. Una estrategia de redes sociales es como un plan que cubre todo lo que necesita hacer para lograr sus objetivos comerciales a través de las redes sociales. Es un plan orientado a resultados que traza acciones y lo ayuda a medir el éxito categóricamente para que su empresa obtenga la máxima ventaja del marketing en redes sociales.

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¿Por qué necesitas una estrategia de marketing en redes sociales ?

La estrategia de marketing en redes sociales adecuada lo ayuda a conectarse instantáneamente con su público objetivo, ofreciéndoles una mejor comprensión de su marca. Debido a que su primera impresión puede ser su última impresión, debe comprender exactamente cómo proyectarla en las redes sociales en el menor tiempo posible.

Si bien esto parece ser una tarea abrumadora, se simplifica una vez que tiene una estrategia de marketing en redes sociales . No solo beneficia a su negocio al generar más clientes potenciales, sino que también abre vías para la innovación, la creación de contenido, la optimización de los gastos de marketing, una mejor interacción con su público objetivo y, finalmente, aumenta los ingresos. Y con una estrategia efectiva de redes sociales , también puede mantenerse por delante de su competencia.

¿Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales?

Paso 1: establece claramente tus objetivos y métricas

A menos que comprenda exactamente lo que desea lograr al estar activo en las redes sociales, nunca sabrá en qué dirección moverse. Ya sea para obtener más ingresos o expandir su base de clientes, debe establecer claramente sus objetivos y métricas.

Puede definir sus objetivos utilizando el marco SMART, que es:

• Específico: cuanto más precisos sean sus objetivos, mejor y más clara será su estrategia de redes sociales . En consecuencia, sus expectativas también serán claras y proporcionadas.
• Medible: con objetivos medibles a la vista, podrá evaluar mejor su éxito. Por ejemplo, si su objetivo es obtener 200 nuevos seguidores de Instagram cada mes, pero eso no sucede, puede modificar su estrategia para lograr mejores resultados.
• Alcanzable: obviamente, debe establecer objetivos realistas en sincronía con los recursos de su negocio. Mantener objetivos inalcanzables que son desproporcionados para sus recursos nunca lo llevará a ninguna parte.
• Relevante: sus metas deben ser relevantes, es decir, estrechamente alineadas con sus objetivos. Debe tener una idea clara de cómo sus objetivos de marketing influirán en sus objetivos comerciales.
• Con límite de tiempo: debe haber plazos realistas establecidos para cada etapa.

Paso 2: Estudie su mercado o audiencia objetivo

Si su negocio ha estado allí por algún tiempo, ya conoce su mercado objetivo. Sin embargo, si no está muy seguro, debe segmentar su audiencia en función de comportamientos y datos demográficos comunes. Y luego investiga y aprende más sobre ellos. Los detalles específicos sobre la base de su público objetivo ayudan a dar forma a una estrategia de contenido de medios sociales eficaz .

Puede crear personajes de audiencia para diseñar una estrategia de redes sociales más específica para cada segmento. Considere parámetros como intereses, edad, ubicación, idioma, potencial de gasto y preferencias para crear estas personas y elegir las plataformas de redes sociales apropiadas.

La investigación adecuada de su público objetivo lo ayudará a tomar decisiones informadas. Comprenderá mejor lo que su audiencia espera ver y lo que necesita compartir con ellos en las redes sociales.

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Paso 3: Estudia a tus competidores

El análisis de la competencia es vital para comprender el paradero y el rendimiento de sus competidores en las redes sociales. Investigar a tus competidores te ayudará a obtener datos perspicaces, como qué estrategia de redes sociales resulta beneficiosa para ellos y cuál no. Puede identificar palabras clave competitivas y qué competidores están obteniendo las clasificaciones de SEO más altas para esas palabras clave. Incluso puede identificar todas las otras marcas en su nicho que sigue su público objetivo.

Después de analizar a sus competidores, realizar un análisis FODA le ofrecerá una imagen clara de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Pero asegúrese de no copiar a sus competidores. En cambio, puede monitorear los comentarios y reseñas de los usuarios en sus páginas para identificar los puntos débiles de los clientes y tratar de cerrar esas brechas a través de sus servicios y productos.

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Paso 4: Elija sus plataformas para anunciarse

Al crear una estrategia de marketing en redes sociales , debe recordar que cada plataforma viene con su propia dinámica y matices. No todo su público objetivo estará presente en todos los canales. Además, puede que no sea posible incluir todos y cada uno de los canales de redes sociales en su estrategia de los cientos disponibles en la actualidad. Además, un tipo de contenido puede no ser adecuado para todas las plataformas.

Por ejemplo, no todos los que están presentes en Facebook están activos en LinkedIn. Y ambos canales tienen diferentes propósitos y abarcan diferentes nichos de audiencia. Por lo tanto, es crucial elegir los correctos para lograr el máximo compromiso. Trate de ser específico cuando oriente su estrategia de redes sociales para diferentes canales de redes sociales; idealmente, debería ser un equilibrio entre la demografía de la audiencia y sus objetivos comerciales.

Paso 5: Desarrolle contenido relevante y atractivo

Cuando sabe en qué plataformas de redes sociales enfocarse, la creación de contenido apropiado se vuelve más fácil. Necesita desarrollar contenido que no solo sea convincente sino también agradable. Además, sus seguidores deben poder compartirlos fácilmente con otros en su red. Ya sea una publicación de Facebook, un tweet o una imagen, los "compartidos" y los "me gusta" pueden revelar mucho sobre la psicología y las preferencias de su público objetivo. Entenderás lo que les hace felices y lo que buscan.

Marcas como Oreo, Dove, Mercedes, Nutella, Airbnb, etc. mantienen a su audiencia comprometida a través de diferentes tipos de campañas, ya sea para promocionar un nuevo producto o aprovechar un gran festival para ofrecer dulces descuentos y generar más ventas.

Asegúrese de crear contenido relevante y de alta calidad para que su marketing en redes sociales sea más efectivo.

Paso 6: anuncia tus publicaciones

Con más de 4500 millones de usuarios activos en las redes sociales en todo el mundo, debe anunciar sus publicaciones para llamar la atención. La regla de oro es reservar el 20 por ciento del tiempo para la creación de contenido y el 80 por ciento restante para promocionarlo.

La mejor manera de aumentar la visibilidad y el compromiso es a través de publicidad paga en las redes sociales. De hecho, el 68 por ciento de los especialistas en marketing consideran que la publicidad paga es una parte muy importante de la estrategia general de marketing.

La evaluación frecuente del rendimiento de su estrategia de marketing en redes sociales , con base en los pasos discutidos aquí, lo ayudará a ajustarla para obtener mejores resultados. Analizar sus resultados regularmente lo ayudará a identificar y mejorar su estrategia y generar mejores resultados a largo plazo.

Si desea dominar las habilidades de marketing en redes sociales, puede inscribirse en el programa MBA (Global) con especialización en Marketing Digital ofrecido por Deakin Business School (DBS) en Australia, en asociación con upGrad. Lo más destacado de este programa es que ofrece credenciales duales de DBS y MICA una vez que se completa con éxito.

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