Qué es Slack y cómo usarlo para mejorar la comunicación y la productividad

Probablemente haya escuchado a muchas personas que trabajan en corporaciones usar la palabra 'aplicación de Slack'. Entonces, ¿qué es la aplicación Slack ?

Slack es una plataforma de mensajería para equipos que permite la comunicación y la colaboración en tiempo real. Es una plataforma basada en la nube a la que puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidas computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas. Slack está diseñado para agilizar la comunicación del equipo y mejorar la productividad al facilitar que los miembros del equipo se mantengan conectados y compartan información.

Profundicemos para comprender qué es Slack en la gestión de proyectos y cómo se puede utilizar para mantener mejores canales de comunicación.

Características clave de Slack

Una de las características principales de Slack es la capacidad de crear canales para diferentes equipos, proyectos o temas. Esto permite que los miembros del equipo se comuniquen fácilmente con las personas adecuadas y se mantengan organizados. Los canales pueden ser públicos o privados, según las necesidades del equipo.

Además de los canales, Slack también ofrece otras funciones que pueden ayudar a los equipos a mantenerse organizados y productivos.

• Mensajes directos: los miembros del equipo pueden enviarse mensajes privados entre ellos, como en una aplicación de chat.
• Integraciones: Slack se puede integrar con otras herramientas y servicios diversos, como Google Drive, Google Calendar, Trello, Asana y muchas otras aplicaciones comerciales corporativas.Esto permite a los miembros del equipo mantenerse al día con las actualizaciones y los cambios en estas herramientas sin salir de Slack.
• Uso compartido de archivos: Slack permite a los miembros del equipo compartir fácilmente archivos y documentos, lo que facilita la colaboración en proyectos.
• Búsqueda: Slack tiene una función de búsqueda sólida que permite a los miembros del equipo encontrar rápidamente la información que necesitan.
• Aplicación móvil: Slack amplía una aplicación móvil que permite a los miembros del equipo mantenerse conectados y colaborar sobre la marcha.

¿Cómo empezar con Slack?

Así es como puede comenzar con Slack:

1. Cree una cuenta de Slack:

Para usar Slack, deberá crear una cuenta. Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita en https://slack.com/ . Se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico y cree una contraseña. También puede registrarse con su cuenta de Google o Microsoft.

2. Invite a los miembros del equipo:

Una vez que haya creado una cuenta, puede invitar a los miembros del equipo a unirse a su espacio de trabajo. Para hacer esto, haga clic en el botón "Agregar personas" en la esquina superior derecha de la pantalla. Puede invitar a miembros del equipo ingresando sus direcciones de correo electrónico o enviándoles un enlace para unirse a su espacio de trabajo.

3. Configurar canales:

Los canales organizan la comunicación en Slack. Se pueden implementar para proyectos, equipos o temas específicos. Para crear un canal, haga clic en la pestaña "Canales" en la barra lateral izquierda y haga clic en el botón "Crear un canal". Puede nombrar su canal e invitar a los miembros del equipo a unirse a él.

4. Enviar mensajes:

Para enviar un mensaje en Slack, haga clic en el canal al que desea enviar el mensaje y escriba su mensaje en el campo de texto en la parte inferior de la pantalla. También puede usar emojis, adjuntar archivos y opciones de formato para que sus mensajes sean más visuales e interactivos.

5. Usa integraciones:

Slack ofrece una variedad de integraciones con otras herramientas y servicios. Estas integraciones te permiten traer información y funcionalidad de otras aplicaciones a Slack. Para configurar una integración, haga clic en la pestaña "Aplicaciones" en la barra lateral izquierda y explore las integraciones disponibles. También puede usar la barra de búsqueda "Agregar una aplicación o integración" para encontrar integraciones específicas.

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6. Usa Slackbot:

Slackbot es un bot integrado que puede ayudarte con las tareas y brindarte información. Puede acceder a Slackbot haciendo clic en la pestaña "Mensajes directos" en la barra lateral izquierda y seleccionando "Slackbot". Puede hacer preguntas a Slackbot o darle comandos para realizar tareas como configurar recordatorios o buscar información.

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Algunos consejos adicionales para comenzar con Slack

Estos son algunos consejos adicionales para comenzar con Slack:

• Personaliza tu configuración de notificaciones: puedes personalizar tu configuración de notificaciones para controlar cómo y cuándo recibes notificaciones en Slack.Para acceder a la configuración de notificaciones, haga clic en su imagen de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione "Preferencias".
• Usa comandos de barra: los comandos de barra te permiten realizar tareas rápidamente y acceder a la información en Slack.Por ejemplo, puede usar el comando "/ recordar" para configurar recordatorios o el comando "/ giphy" para buscar GIF.
• Use atajos de teclado: los atajos de teclado le permiten realizar tareas más rápido en Slack.Por ejemplo, puede usar el atajo "Shift + Enter" para crear una nueva línea en un mensaje o el atajo "Ctrl + K" para abrir el diálogo "Agregar un enlace".
• Use el Centro de ayuda: si tiene preguntas o necesita ayuda para usar Slack, puede acceder al Centro de ayuda haciendo clic en el menú "Ayuda y comentarios" en la esquina superior derecha de la pantalla.

Sugerencias para usar Slack para aumentar la comunicación y la productividad

Estos son algunos consejos y trucos para mejorar su experiencia de comunicación con Slack.

• Utilice canales para organizar la comunicación por tema o equipo. Esto ayuda a mantener las discusiones enfocadas y reduce la cantidad de información irrelevante en el chat principal o el intercambio de conversaciones por correo electrónico.
• Utilice mensajes directos para la comunicación uno a uno o conversaciones en grupos más pequeños. DM ayuda a mantener las conversaciones privadas y evita saturar el chat principal.
• Configure notificaciones para recibir solo notificaciones de mensajes o canales importantes. Esto reduce las distracciones y le permite concentrarse en su trabajo.
• Use el símbolo @ para etiquetar personas o equipos específicos en un mensaje. Esto ayuda a garantizar que no se pierda información crucial y ayuda a mantener a todos en la misma página.
• Utiliza integraciones con otras herramientas, como Trello o Asana, para agilizar la comunicación y la gestión de proyectos.
• Use la función de búsqueda para encontrar rápidamente conversaciones pasadas o información. Esto ayuda a ahorrar tiempo y mejorar la productividad.
• Fomente el uso de emojis y reacciones para transmitir rápidamente emociones o acuerdos sin necesidad de largas respuestas.
• Anime a los miembros del equipo a usar la función "No molestar" cuando necesiten concentrarse en una tarea sin ser interrumpidos.
• Utilice la función "Subprocesos" para mantener las discusiones relacionadas organizadas y fácilmente accesibles.

Al usar Slack de manera efectiva, los equipos pueden mejorar la comunicación y la productividad al reducir el tiempo dedicado a buscar información y mantener a todos en la misma página.

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Mejores prácticas a tener en cuenta al usar Slack

Hay algunas prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta al usar Slack para mejorar la comunicación y la productividad:

Usa los canales de manera efectiva

Asegúrese de crear canales para diferentes equipos, proyectos o temas, y anime a los miembros del equipo a usar los canales apropiados para sus conversaciones. Esto ayudará a mantener los canales principales enfocados y organizados.

Mantén las conversaciones organizadas

Use hilos para mantener las discusiones organizadas y sobre el tema. Esto facilitará que los miembros del equipo encuentren la información que necesitan y se mantengan actualizados con lo que sucede.

Usa las integraciones sabiamente

Si bien las integraciones pueden ser útiles, es importante no dejarse llevar. Solo use las integraciones valiosas para su equipo y asegúrese de configurar las notificaciones de la manera que funcione mejor para su equipo.

Conclusión

En general, Slack es una herramienta poderosa para mejorar la comunicación y la productividad del equipo. Al agilizar la comunicación y facilitar que los miembros del equipo se mantengan conectados y colaboren, Slack puede ayudar a los equipos a hacer más en menos tiempo. Desde facilitar la comunicación en tiempo real hasta permitir que los miembros del equipo intercambien comentarios y actualizaciones rápidamente. Esto ayuda a reducir el tiempo dedicado a correos electrónicos y reuniones, liberando tiempo para tareas más urgentes y aumentando la productividad general.

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