¿Qué es la gestión sanitaria (HCM)?

La industria de la salud es una de las industrias más grandes del mundo en la actualidad. La mayoría de nosotros tenemos la idea de que la industria de la salud tiene que ver con médicos, enfermeras, medicamentos, quirófanos y atención al paciente. Pero, sinceramente, hay mucho más en esta industria que los roles mencionados anteriormente. Hay muchos profesionales en la industria de la salud que no necesitan contactar a ningún paciente directamente.

Aquí es donde entra en escena la gestión hospitalaria y sanitaria. Sin un sistema de gestión de atención médica que funcione correctamente, un centro de atención médica no puede funcionar correctamente. Desde la atención al paciente hasta la gestión del personal, todo se ve obstaculizado sin un sistema de gestión eficaz.

¿Qué es la gestión sanitaria?

Es un hecho bien aceptado que la tecnología médica avanza rápidamente. Con el desarrollo de esta tecnología, los sistemas de datos sanitarios y las nuevas normas y reglamentos relacionados con la salud, es vital que los hospitales, clínicas de enfermería, centros médicos, etc., cuenten con profesionales que puedan manejar eficientemente las tecnologías y los sistemas. Aquí es donde se necesitan profesionales de la gestión sanitaria.

Mucha gente pregunta, “¿qué es HCM”? Es difícil dar una definición simple de esta gestión. Sin embargo, se puede decir que esta es la gestión general de cualquier centro de salud, como un hospital o una clínica.

El gestor sanitario es el profesional encargado de toda esta gestión. Deben asegurarse de que el centro de salud funcione sin problemas para que los pacientes reciban el tratamiento y la atención necesarios mientras el centro obtiene las ganancias adecuadas. El personal de administración de atención médica debe supervisar las operaciones diarias del centro de atención médica.

La administración de atención médica es un término general con diferentes títulos de trabajo debajo de él. Los supervisores de atención médica, los directores clínicos, los facilitadores de hogares de ancianos y los coordinadores de salud generalmente tienen títulos en administración de atención médica.

Una de las cosas fascinantes a tener en cuenta es que los profesionales con títulos y certificaciones en administración de la salud no encontrarán trabajo solo en hospitales y clínicas de enfermería o centros médicos. Pueden trabajar en centros de salud públicos, compañías de seguros, clínicas de atención de urgencia, universidades y colegios, y compañías farmacéuticas.

La gestión eficaz de la atención médica abarca los esfuerzos de planificación, ejecución y coordinación de actividades no clínicas dentro de las organizaciones, los sistemas de atención médica y varias redes. Esta rama de la gestión es ligeramente diferente de las demás, ya que necesita conocimientos de tecnología y operaciones sanitarias. Los profesionales deben tener las habilidades blandas necesarias, como colaborar con innumerables partes interesadas, motivar a los miembros del equipo e implementar los cambios necesarios de manera proactiva.

Deberes de los profesionales de la gestión hospitalaria y sanitaria

Los gestores sanitarios y los administradores sanitarios están íntimamente relacionados con la gestión sanitaria. Las responsabilidades y deberes de estos profesionales dependen del tipo de entorno sanitario y del tamaño e infraestructura de la organización.

Sin embargo, hay algunos deberes y responsabilidades que todos los gerentes y administradores de atención médica tienen en común. Algunos de ellos son los siguientes:

1. Desarrollo de objetivos y metas organizacionales
2. Crear horarios de trabajo para los trabajadores y el personal del centro de salud
3. Gestión de todo tipo de informática sanitaria, incluidos los registros médicos electrónicos (EHR)
4. Comunicarse de manera efectiva con los jefes de departamento, el personal médico, las juntas directivas y los inversionistas
5. Supervisión, contratación y formación del personal médico
6. Administrar y monitorear los presupuestos y las finanzas de las instalaciones
7. Garantizar el cumplimiento de varias leyes y normas, incluidas las leyes de privacidad del paciente y otros tipos de regulaciones locales, estatales y federales pertinentes.
8. Realización de trabajos de evaluación de riesgos y control de calidad
9. Identificar formas y métodos para mejorar los servicios de atención médica de la instalación y aumentar la eficiencia operativa

¿Cuáles son los diferentes tipos de gestión sanitaria?

Ahora tienes una idea aproximada de lo que es la gestión sanitaria. A continuación se mencionan algunos tipos diferentes de gestión de la atención médica:

1. Emprendimiento médico

La industria de la salud avanza a la velocidad del rayo. Todos los días se producen algunas innovaciones y desarrollos. Si tiene la intención de comenzar un nuevo negocio, puede pensar en un negocio relacionado con la salud, ya que es una opción lucrativa. Los productos biológicos, junto con muchas tecnologías emergentes en el mundo médico, están generando nuevos dispositivos y tratamientos para mejorar las capacidades de investigación médica. Los investigadores están constantemente innovando curas radicales para varias condiciones médicas críticas.

2. Manejo clínico

Los gerentes de proyectos farmacéuticos y los gerentes clínicos se destacan en diferentes aspectos del campo médico, como productos de diagnóstico, investigación con células madre y el desarrollo de varios tipos de equipos y dispositivos médicos. Diferentes compañías farmacéuticas emplean a estos profesionales. Su principal responsabilidad es supervisar los diversos ensayos clínicos y garantizar su precisión y eficacia.

3. Gestión de suscripción de seguros de salud

Los gerentes de suscripción de seguros son responsables de reclutar y capacitar a los miembros del personal, administrar el crecimiento y las ganancias, desarrollar presupuestos y objetivos de la agencia de seguros y tomar decisiones con respecto a la elegibilidad del seguro.

4. Consultoría de salud

Los consultores de atención médica tienen la libertad de trabajar por cuenta propia o trabajar para una agencia. Tienen flexibilidad con su trabajo, ya que pueden trabajar en programas de capacitación específicos para empleados de varias organizaciones y agencias.

5. Gestión de emergencias

El personal de manejo de emergencias viene como rescatistas durante emergencias de atención médica y desastres naturales. Ayudan a empresas, comunidades e individuos a prevenir o mitigar emergencias de atención médica. Tienen una buena coordinación con las organizaciones gubernamentales, los grupos de rescate y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Durante cualquier desastre natural o una emergencia médica, administran atención médica, distribuyen elementos esenciales como agua y alimentos, brindan refugio de emergencia, etc.

6. Gestión de residencias de ancianos

Para que un hogar de ancianos funcione sin problemas, la instalación debe tener una excelente administración. Los directores y gerentes de los asilos de ancianos son responsables de supervisar el tratamiento, la atención médica, los estándares nutricionales, las actividades sociales y las operaciones financieras del establecimiento. También deben asegurarse de que la instalación sea segura y que el personal ofrezca atención y un comportamiento amable a los pacientes, en particular a los ancianos.

7. Academia

Muchos profesionales de la gestión de la salud tienen un don para la enseñanza y pueden utilizar este interés profesionalmente. ¿Cómo? Los profesionales que tienen un título o certificación en administración de atención médica y una experiencia laboral sustancial pueden hacer una carrera como profesor de administración de atención médica o profesor asistente en administración de atención médica. Como profesor, puede impartir conocimientos sobre un aspecto particular de la gestión de la atención médica, como recursos humanos, derecho de la salud, tecnología de la información, etc.

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¿Cuáles son las habilidades requeridas para sobresalir en la gestión del cuidado de la salud?

Ahora discutiremos las diversas habilidades necesarias para sobresalir en la gestión de la atención médica.

Flexibilidad

La imprevisibilidad y los entornos sanitarios van de la mano. Nadie puede predecir cuándo será necesaria la gestión de la atención médica. Una pandemia, un desastre natural o algún otro caso de emergencia podría necesitar que los profesionales de la gestión de la salud cambien de marcha en un momento. Los profesionales de la gestión sanitaria deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a las circunstancias dinámicas.

Buena capacidad de comunicación

La gestión de la atención médica significa tratos directos e interacciones con las personas. Ahora las interacciones pueden ser en forma de reuniones directas, conversaciones telefónicas o comunicaciones escritas. Un profesional de la gestión sanitaria debe tener habilidades de comunicación transparentes y claras.

Habilidades de manejo del tiempo

Como gerente de atención médica, siempre estará presionado por el tiempo, ya que hay innumerables deberes y responsabilidades que debe manejar. Por lo tanto, debe tener habilidades de administración del tiempo para administrar y priorizar el trabajo de manera eficiente.

Trabajo en equipo

La gestión sanitaria es un amplio paraguas que abarca múltiples responsabilidades y dominios. Cualquier institución de atención médica u hospital tiene éxito cuando cuenta con la ayuda y la coordinación completas del personal y los administradores no clínicos. La mejor atención médica se imparte cuando existe armonía y trabajo en equipo entre médicos, enfermeras, especialistas, técnicos, administradores y personal no clínico.

Habilidades para la toma de decisiones

Los gerentes y administradores de atención médica no ofrecen atención clínica directa a los pacientes. Sin embargo, son ellos quienes toman decisiones cruciales, que tienen impactos directos e indirectos en el bienestar y la salud del paciente. Deben idear estrategias adecuadas para diferentes situaciones o emergencias médicas.

Habilidades de manejo del estrés

En los centros y sistemas de atención de la salud, los niveles de estrés siempre son altos, ya que existe una enorme presión laboral. Por lo tanto, un profesional de la gestión de la salud debe tener la capacidad de actuar rápidamente en situaciones de alta presión mientras mantiene la profesionalidad y la compostura.

Conclusión

La demanda de profesionales de la gestión de la salud, especialmente gerentes y administradores, es excepcionalmente alta. Se espera que el empleo en este sector de la salud aumente significativamente en los próximos años. Entonces, si se está graduando recientemente o está pensando en una opción de carrera, puede pensar en la gestión hospitalaria y de atención médica.

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