¿Qué son los medios convergentes? ¿Cómo crear una estrategia de medios convergentes?

La tendencia de los medios convergentes se está apoderando actualmente de la industria del marketing. Hoy en día, las marcas no se limitan a una o dos plataformas para promocionar sus ofertas. Más bien, anuncian sus productos en múltiples plataformas para llegar a una amplia base de clientes.

Piensa en esto: ¿cuántas marcas conoces y cómo te enteraste de ellas? ¿Es solo a través de las plataformas de redes sociales? Suponemos que no.

Hay tantas marcas que debe haber conocido a través de sus amigos y colegas, algunas las conoció a través de Facebook o Instagram, algunas a través de anuncios de YouTube o anuncios de televisión. Incluso puede contar las marcas que vio a través de vallas publicitarias o promociones de pancartas.

Estos medios muestran que las marcas llegan a su nicho de audiencia y promocionan sus productos a través de múltiples canales. Es ampliamente conocido como convergencia en la industria de los medios y el marketing. Este blog lo ayuda a comprender qué son los medios convergentes y sus diversas estrategias.

¿Qué son los medios convergentes y su papel en la industria del marketing?

En la era digital, varias plataformas nos distraen constantemente. Las marcas están usando esta distracción para generar ganancias. Se realiza a través de una estrategia de medios convergentes. Por lo tanto, antes de profundizar en la definición técnica de los medios convergentes en marketing, es necesario comprender el significado de sus tres componentes.

1. Medios propios

¿Cómo promocionan las marcas sus productos o servicios sin gastar una gran suma en campañas de marketing o anuncios patrocinados? Lo hacen a través de medios propios, sobre los que tienen pleno control. Las marcas no necesitan pagar extra por promocionar su contenido en medios propios. Los mejores ejemplos de medios propios son sitios web, blogs, identificadores de redes sociales y tarjetas de visita.

2. Medios pagados

Como sugiere el nombre, los medios pagados son una forma de marketing o publicidad por la que las marcas tienen que pagar. Es contrario a los medios propios. Ya sea a través de anuncios de televisión, anuncios de YouTube o anuncios patrocinados en varias plataformas de redes sociales, las marcas tienen que pagar por su contenido para llegar al público objetivo. Dado que esta forma de marketing requiere inversión directa, se denomina medios pagos.

3. Medios ganados

Los medios ganados son una estrategia de marketing en la que las marcas no tienen que pagar directamente por los anuncios. En cambio, obtienen los beneficios. Por ejemplo, todas las excelentes reseñas de productos o servicios en los motores de búsqueda son medios ganados en los que las marcas no pagan directamente a los clientes por las excelentes reseñas. En cambio, invierten en mejorar su servicio al cliente. Del mismo modo, las marcas también ofrecen productos de relaciones públicas gratuitos o con descuento a personas influyentes. Cuando los influencers publican buenas reseñas, las marcas obtienen publicidad, lo que genera más clientes potenciales.

Estos tres tipos de medios a menudo se superponen. Por ejemplo, los medios ganados y pagados de las marcas hacen los medios propios. Cada uno de estos elementos juega un papel fundamental en las estrategias de marketing. Corresponde a las empresas decidir dónde deben asignar sus recursos. Por lo general, las marcas preparan estrategias de marketing que combinan los tres medios propios, pagados y ganados. Esta fusión, conocida como medios de convergencia, ayuda a unir las estrategias de marketing tradicionales y modernas.

Si las marcas desean expandir su base de clientes, no pueden enfocarse en un solo segmento de su audiencia y dejar de lado a otros. Por lo tanto, necesitan anunciarse en varias plataformas de acuerdo con su base de clientes. En palabras simples, los medios de convergencia son una combinación de varios medios y plataformas de comunicación a través de la tecnología y el marketing. También se le puede llamar marketing digital integrado.

¿Por qué su empresa necesita una estrategia de medios convergentes?

¡Aquí hay algunas razones por las que casi todas las empresas necesitan una estrategia de medios convergentes para el marketing!

1. Base de clientes ampliada

Dado que la estrategia de medios convergentes se enfoca en múltiples plataformas, aumenta la probabilidad de ganar más clientes. No todas las personas del grupo objetivo deben estar presentes en la misma plataforma. Por lo tanto, promocionar su marca en varias plataformas puede ayudarlo a ganar más clientes.

2. Genera confianza

La presencia online de las marcas es crucial en la era actual. Ayuda a ganar la confianza de la audiencia. Si los clientes potenciales encuentran la presencia de la marca solo en una plataforma, es posible que no la encuentren fiable o digna de confianza. Por otro lado, si una marca tiene su presencia en línea en varias plataformas, se vuelve más fácil para los clientes potenciales verificar y revisar las reseñas en línea. Por lo tanto, el marketing de medios convergentes es beneficioso para ganarse la confianza de su público objetivo.

3. Mayor alcance

La combinación de medios propios, pagados y ganados también aumenta el alcance de la marca. Cuando las personas ven sus reseñas de medios ganadas, es probable que visiten sus propios canales de medios (blogs o sitios web), aumentando así su alcance.

¿Cómo crear una estrategia de medios convergentes?

Los medios de convergencia son una excelente estrategia para el inbound marketing. Así es como puede crear una estrategia de medios convergentes:

1. Estudiar el comportamiento del consumidor

Antes de comenzar a crear una estrategia de medios convergentes, es esencial comprender y analizar el comportamiento y el patrón del cliente. Tienes que ver cómo reaccionan los clientes a las promociones y anuncios en diferentes plataformas. También debe explorar qué plataformas ofrecen la máxima generación de prospectos. Estudie el comportamiento de su cliente y analice sus requisitos, preferencias, grado de interacción, modos factibles de comunicación y otros factores relevantes. Después de esto, debe enumerar las plataformas de marketing en función de la prioridad.

2. Análisis de recursos

Dado que la esencia de los medios de convergencia es la integración de varias plataformas y medios, también requiere agrupar todas sus fuentes. Primero, debe analizar los recursos disponibles, incluidos sus compañeros de equipo, colegas, proveedores y agencias. Por ejemplo, si planea llevar su juego de marketing de contenido a un nivel superior, puede pedirle a uno de los recursos que dirija el equipo de marketing de contenido. Si un recurso interno no está disponible, deberá buscar ayuda de un recurso externo.

3. Averiguar oportunidades

También es importante descubrir oportunidades en las plataformas. Significa que debe analizar qué plataformas serán las mejores para promocionar su negocio. Debe asignar el máximo de recursos a esas plataformas. Por ejemplo, si su empresa ofrece servicios de contratación, podrá encontrar a la mayoría de la audiencia objetivo en plataformas de búsqueda de empleo como LinkedIn e Indeed. Le gustaría invertir sus recursos en plataformas similares en lugar de otros sitios web de redes sociales. Por lo tanto, encontrar oportunidades es fundamental.

4. Preparación, Ejecución y Seguimiento

Una vez que haya reunido todos sus recursos y descubierto las oportunidades de crecimiento, debe preparar un plan de medios convergentes o una campaña de marketing. El último paso es la ejecución. Implemente la estrategia con toda su fuerza asumiendo la propiedad. Sin embargo, recuerda que solo ejecutar la estrategia no será suficiente. Después de implementar su estrategia de medios convergentes, también necesita monitorear su desempeño. Analice sus canales de redes sociales, campañas de marketing, interacción con el cliente, clientes potenciales generados y la respuesta general de su estrategia. Si algo sale mal, puede actuar a tiempo.

Conclusión

Comprender las diversas estrategias de marketing de convergencia puede ser una tarea compleja, especialmente si no está familiarizado con los fundamentos de marketing y gestión de marca. Entonces, suponga que desea seguir una carrera en la industria del marketing o iniciar su negocio. En ese caso, te será de gran beneficio conocer los conceptos básicos de marketing, campañas y estrategias que facilitarán el crecimiento de tu negocio.

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