¿Qué es el análisis de impacto empresarial? y sus usos

¿Por qué algunas empresas crecen más allá de la imaginación de cualquiera, mientras que otras no alcanzan el punto de equilibrio? En el quid del crecimiento de una empresa está su capacidad para realizar acciones inteligentes, oportunas y orientadas al mercado.

El análisis de impacto comercial (BIA) es esencialmente un proceso continuo de planificación de las consecuencias de las decisiones comerciales y el manejo de su costo. En términos simples, es un sistema de mitigación de riesgos. Para ser más específicos, es una forma desarrollada por las empresas para predecir las consecuencias de una interrupción de un proceso comercial mediante la recopilación de datos e información relevantes que se utilizan para crear planes de recuperación en caso de una emergencia o una caída repentina.

Algunos impactos comerciales mitigados con BIA son la insatisfacción o pérdida del cliente, multas regulatorias, cortes de servicios públicos, insatisfacción o ausentismo de los empleados, interrupciones en la cadena de suministro, pérdida de activos de TI, etc. Piense en la última vez que cualquier servicio de comunicación en línea o sitio de redes conocido se enfrentó a un bloqueo del servidor. El sitio web o la aplicación pueden haber estado inactivos durante varias horas antes de reanudar las funciones. Eso es BIA en juego.

Aquí hay otro ejemplo de análisis de impacto empresarial. A raíz de un desastre en la experiencia del cliente, una empresa puede aumentar los gastos de marketing. El proceso BIA de la organización evaluará el impacto del desastre a lo largo del tiempo y ayudará a establecer la estrategia de mercadeo de recuperación, así como a delinear los requisitos de recursos, tiempo y gasto.

BIA analiza exhaustivamente varios aspectos de tales interrupciones, como la escala de tiempo, la intensidad, los factores contribuyentes y el impacto de los productos y servicios vitales.

¿Para qué se utiliza el análisis de impacto empresarial?

Para comprender para qué se usa un BIA, es importante saber cuáles son los resultados de BIA. Los resultados de un BIA son:

• Mapeo de diferentes tipos de evaluación de impactos y riesgos.
• Evaluar los impactos que se acumulan a medida que se desarrolla un proceso.
• Identificar el MTPD (período máximo tolerable de interrupción) para evaluar el momento en el que los diferentes impactos se vuelven intolerables para el crecimiento de la organización.
• Establecimiento de RTO (objetivo de tiempo de recuperación) para reanudar los procesos afectados en un plazo óptimo.
• Desarrollar estrategias de respuesta y reanudación de procesos.

BIA es fundamental para la continuidad comercial a largo plazo, ya que garantiza el buen funcionamiento de una empresa frente a las interrupciones provocadas por el mercado o los procesos.

El propósito de BIA se puede dividir en los siguientes puntos:

• Confirmación de Continuidad del Negocio

BIA identifica las actividades y los recursos necesarios para brindar los servicios y productos más críticos de la organización sin interrupciones. Al evaluar este sistema de entrega, BIA puede descubrir actividades que no fueron planificadas inicialmente o que actualmente no contribuyen.

• Identificación de Obligaciones Legales, Regulatorias y Contractuales

BIA permite a una organización desarrollar una comprensión profunda de las obligaciones, lo que ayuda aún más a crear un plan preciso de continuidad del negocio.

• Realiza un seguimiento de los gastos de continuidad del negocio

BIA ayuda a las empresas a comprender los impactos financieros de los procesos y las interrupciones, lo que les permite desarrollar e implementar estrategias de continuidad comercial con presupuesto óptimo y gastos justificados.

• Recopilar datos para el contexto del plan preliminar

Como BIA es un proceso continuo, recopila periódicamente datos como controles existentes, requisitos de personal, información de contacto, etc., que ayudan a las empresas a planificar estrategias de continuidad con anticipación. Esta información proporciona a los profesionales responsables de implementar dichos procedimientos el contexto necesario y, por tanto, un punto de partida.

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¿Cómo funciona BIA?

BIA funciona de manera similar para la mayoría de las organizaciones, aunque las herramientas específicas y los sistemas de mitigación pueden diferir. BIA identifica varios escenarios que potencialmente pueden causar que una empresa incurra en una pérdida al recopilar y procesar datos relevantes. Luego, estos escenarios se exploran a fondo para evaluar mejor los riesgos potenciales. Con la ayuda de este análisis, los empresarios pueden diseñar un plan de recuperación y estrategias de mitigación y prevención.

Los pasos involucrados en BIA son los siguientes:

• Identificar las estrategias, los recursos, las actividades, los departamentos y los participantes correctos para adaptarse al mejor proceso de BIA.
• Alinear la gestión y el liderazgo en lo anterior.
• Programar y realizar entrevistas BIA con departamentos identificados y expertos en la materia. (Esta es la fase de recopilación de datos).
• Investigación de unidades de negocio.
• Desarrollar y documentar informes BIA a nivel departamental.
• Completar resúmenes regulares de BIA y evaluación de riesgos.
• Crear estrategias de recuperación.

Desafíos para el análisis de impacto empresarial

Tan importante como es para cualquier negocio, BIA también viene con una buena cantidad de desafíos. Algunos de ellos son los siguientes:

• El análisis de impacto comercial puede tomar tiempo, ya que es un proceso prolongado que a menudo se agrega a una semana laboral ya ocupada.
• Por lo general, la gerencia y el liderazgo tienen ideas muy diferentes y contradictorias sobre la viabilidad y viabilidad de los métodos.
• BIA debe evolucionar constantemente con las crecientes necesidades y visiones del negocio.
• BIA puede ser un proceso extremadamente pesado de datos, y filtrar volúmenes de datos recopilados puede ser tedioso.
• A veces, BIA puede dedicar mucho tiempo a recopilar datos de fuentes equivocadas, lo que genera contratiempos en el proceso.

¿Quién realiza el análisis de impacto empresarial para las organizaciones?

El análisis de impacto comercial es un área central para garantizar un crecimiento exitoso. En el entorno feroz de hoy en día, las empresas de todo el mundo están dando cada vez más importancia a BIA como un sistema preventivo para garantizar un proceso fluido con el uso óptimo de los recursos y el tiempo.

BIA, en sí mismo, es un nicho de alto nivel que requiere experiencia y conocimiento holístico de administración comercial y análisis de datos. Debido a su importancia fundamental para las empresas, las organizaciones contratan profesionales especializados para realizar BIA. Dichos profesionales se denominan Business Continuity Managers o Business Analysts. Los analistas de negocio son extremadamente valiosos debido a su formación funcional en técnicas y herramientas de análisis de negocio.

Según Indeed, Business Impact Analyst se está convirtiendo cada vez más en una oportunidad de trabajo lucrativa con un ingreso anual promedio que oscila entre 74 244 USD y 127 064 USD. La profesión tiene un gran potencial para el crecimiento continuo. Además, el espacio BIA también es testigo de una innovación pionera con herramientas y recursos BIA que se están desarrollando a un ritmo acelerado en el mercado.

¿Cómo convertirse en un analista de impacto empresarial?

Dada su demanda e importancia, tener una especialización BIA es un paso hacia la mejora de las perspectivas de carrera. Si estás interesado en esta línea de trabajo, entonces upGrad ofrece excelentes cursos de certificación avanzada en BIA que podrían ser el paso necesario para impulsar tu carrera.

Para ser un experto en BIA, debe tener una comprensión integral del análisis comercial y una comprensión justa de las principales herramientas de análisis de datos del mercado. El curso Certificado en Business Analytics de upGrad proporciona al estudiante una comprensión fundamental de cómo aprovechar los datos para mejorar el rendimiento empresarial, el desarrollo y la implementación de estrategias y la toma de decisiones inmediata.

Este curso se ofrece upGrad, este curso es beneficioso para dominar los fundamentos del trabajo con datos, comprender las herramientas de análisis de datos como Tableau, R y Mircosoft Access, y desarrollar la supervisión de las últimas tendencias de la industria.

Si está buscando mejorar sus habilidades antes de ingresar al mercado laboral, podría considerar el programa de certificación de Business Analytics más corto . Este curso está hecho a medida para los recién graduados que aspiran a funciones de administración, TI, marketing y ventas, y es beneficioso si desea orientarse hacia una carrera en negocios y análisis de datos. Las principales habilidades que se enseñan en este curso son las estadísticas y la optimización, el modelado predictivo, la resolución de problemas comerciales y el análisis de impacto.

Los cursos de upGrad son integrales y están adaptados para satisfacer los requisitos de los profesionales en activo que buscan crecer tanto en sus capacidades individuales como profesionales.

El camino a seguir

Una carrera en BIA es una carrera rentable a largo plazo que garantiza crecimiento y estabilidad. No importa el estado de la economía, BIA permanece continuamente como parte integral del desarrollo de cualquier negocio. Como tal, es aconsejable desarrollar una aptitud en el análisis de impacto empresarial.

La certificación en Business Analytics proporciona al candidato una ventaja sobre los competidores. Asegura la absorción en los roles gerenciales y de analista, que a menudo son los más prestigiosos y mejor pagados. Si usted es un profesional de TI o de negocios que busca una mejora profesional, ¡una especialización en análisis de impacto comercial es el camino perfecto para usted!