¿Qué hace un Ejecutivo de Marketing Digital? Funciones y responsabilidades en 2022

Los dueños de negocios a menudo no tienen las habilidades y la experiencia necesarias para mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing digital y ejecutar varias campañas de marketing digital. Sin embargo, con el aumento de la competencia en el mercado, las empresas deben intensificar su juego de marketing. Por lo tanto, junto con los consultores de marketing digital, las organizaciones también requieren ejecutivos de marketing digital para planificar y ejecutar campañas de marketing digital a nivel micro.

Este blog explica en detalle qué hacen los ejecutivos de marketing digital.

¿Quién es un Ejecutivo de Marketing Digital?

Un ejecutivo de marketing digital es principalmente el puesto junior en un equipo de marketing digital. Promocionan los productos y servicios de una empresa en las redes sociales y otras plataformas en línea utilizando diversas técnicas de marketing digital. Además, aseguran la implementación fluida de las campañas de marketing digital.

Los ejecutivos de marketing digital tienen responsabilidades creativas, analíticas y administrativas, como la planificación de campañas, llegar a clientes potenciales, planificar la estrategia de contenido y analizar las respuestas de los consumidores. Muchas empresas contratan a principiantes o personas con 2 o 3 años de experiencia en marketing como ejecutivos de marketing digital.

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¿Cuál es el papel del ejecutivo de marketing digital?

Las siguientes son algunas de las principales tareas que los ejecutivos de marketing digital realizan a diario:

1. Ayudar en la planificación de campañas de marketing.

Una de las tareas más importantes de un ejecutivo de marketing digital es ayudar al gerente o consultor de marketing digital a planificar diferentes estrategias de marketing digital como SEO, SEM, marketing de contenido, marketing en redes sociales y otras. Dado que los ejecutivos de marketing digital no tienen años de experiencia profesional, principalmente brindan sugerencias y ayudan a las personas mayores en la industria.

Sin embargo, los ejecutivos a menudo crean campañas y realizan un seguimiento de su rendimiento en pequeñas empresas o empresas con un equipo de marketing digital reducido. Realizan investigaciones preliminares, recopilan datos, estudian sitios web de la competencia, etc.

2. Ejecutar campañas

Además de ayudar en la planificación de campañas de marketing digital, los ejecutivos de marketing son responsables de optimizar e implementar campañas. Los consultores de marketing digital sugieren ideas y soluciones creativas para mejorar la identidad de una marca en las plataformas de redes sociales; su trabajo se limita principalmente a la lluvia de ideas y la planificación de campañas, y no a la ejecución.

Aquí es donde interviene el ejecutivo de marketing digital. Se comunican con los seniors de marketing, marcan los objetivos de la campaña y planifican su ejecución. En su mayoría, los ejecutivos de marketing digital supervisan por sí solos las campañas de marketing.

3. Administrar sitios web y plataformas de redes sociales

La ideación, planificación e implementación de campañas de marketing digital son solo una fracción del trabajo de los ejecutivos de marketing digital. Su responsabilidad clave es administrar el sitio web de la empresa y las plataformas de redes sociales. Un ejecutivo de marketing digital crea un calendario de contenido y lo publica en las páginas de redes sociales en consecuencia.

Se centran en aumentar la participación del consumidor y mejorar la identidad de la marca en las cuentas de las redes sociales. Además, aseguran el buen funcionamiento del sitio web de la empresa y colaboran con el equipo de TI para mitigar fallas técnicas en cuentas de redes sociales, sitios web o aplicaciones móviles.

4. Responder consultas de los clientes

Los ejecutivos de marketing digital actúan como mediadores entre la empresa y su público objetivo. Uno de los trabajos del ejecutivo de marketing digital es comunicarse con la audiencia y los clientes potenciales. Por lo tanto, otra responsabilidad central de un ejecutivo de marketing digital es recibir consultas de clientes en el sitio web oficial/plataformas de redes sociales y responderlas a tiempo. Esto ayuda a construir mejores relaciones con los clientes.

5. Conocer las nuevas tendencias del marketing digital

Aunque esto no es necesario, los ejecutivos de marketing digital pasan una cantidad significativa de tiempo aprendiendo sobre las tendencias cambiantes en la industria del marketing digital. Les ayuda a desarrollar estrategias de marketing más eficaces y facilita una mejor planificación e implementación de campañas de marketing. Eventualmente, esto aumenta las ventas y los ingresos.

6. Edición de videos e imágenes

Los ejecutivos de marketing digital supervisan la ejecución de campañas y administran las plataformas de redes sociales. Deben aprender a editar videos/fotos ya que la tasa de participación es mejor con videos e infografías. Por lo tanto, un ejecutivo de marketing digital debe poseer habilidades básicas de diseño gráfico.

7. Coordinación con el equipo de marketing

Los ejecutivos de marketing digital colaboran con los equipos de marketing y ventas para informarles sobre el progreso de las campañas. Para ello, comparten los comentarios de los consumidores con ambos equipos. Esto les ayuda a medir la respuesta del consumidor a diferentes productos/servicios y mejorar sus estrategias de marketing en consecuencia.

8. Se enfoca en la conversión y generación de prospectos

El papel del ejecutivo de marketing digital también se alinea con el de un gerente de desarrollo comercial. Dado que uno de los objetivos más importantes de una campaña de marketing digital es obtener clientes potenciales y convertirlos en clientes, los ejecutivos de marketing digital deben encontrar clientes potenciales en línea creíbles a través de las plataformas de redes sociales y convertirlos en clientes utilizando estrategias de persuasión efectivas.

9. Analiza las respuestas de los consumidores a las campañas de marketing digital.

El análisis de datos es un aspecto crucial del trabajo de un ejecutivo de marketing digital. Ayuda al equipo de marketing a determinar las preferencias de su público objetivo, pronosticar las respuestas de la campaña y tomar decisiones informadas de marketing y ventas. Los ejecutivos de marketing digital recopilan datos sobre las respuestas de los consumidores a las campañas de marketing digital y las cifras de marketing en las redes sociales a través de varias herramientas de análisis de datos.

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Conclusión

Aunque los ejecutivos de marketing digital no son expertos profesionales, son una parte integral del equipo de marketing digital, ya que realizan un montón de responsabilidades sin ayuda de nadie. Su trabajo es ayudar en la planificación general de las campañas, su ejecución y modificaciones asumiendo la propiedad del proyecto. Esencialmente, los ejecutivos de marketing digital juegan un papel vital en la generación de clientes potenciales y el aumento de los ingresos de las empresas.

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