Webhosting comparado: Probando el tiempo de actividad de 32 hosts en 2018

(Este es un artículo patrocinado). Muchas encuestas han indicado que el tiempo de actividad es el factor número uno al elegir un proveedor de alojamiento web y, aunque la mayoría, si no todos, los servicios de alojamiento web "promete" un tiempo de actividad del 99,99 %, no es el caso de nuestro estudio de caso. .

Según nuestra última investigación, el tiempo de actividad promedio de 32 proveedores de alojamiento web compartido es del 99,59 %. Eso es aproximadamente 35 horas y 32 minutos de tiempo de inactividad por año, por sitio web.

Y el tiempo de inactividad incluso le sucede a los gigantes en línea. Un estudio de Dun & Bradstreet encontró que casi el 60 por ciento de las empresas de Fortune 500 experimentan un mínimo de 1,6 horas de tiempo de inactividad cada semana.

Como regla general, si experimenta un tiempo de actividad del 99,90 % o menos, debe cambiar su proveedor de alojamiento web. Un buen proveedor de alojamiento web debería proporcionarle un tiempo de actividad de al menos el 99,94 %.

Para ejecutar esta serie de pruebas, nos hemos registrado en los 32 proveedores de alojamiento web como usuario regular, usando el plan más barato disponible. Después de eso, configuramos un sitio web básico de WordPress y comenzamos a monitorearlos con Pingdom.com. (Herramientas como Pingdom o Appoptics APM le permiten verificar regularmente si un sitio web o una aplicación está disponible). Nuestro intervalo de verificación de tiempo de actividad se estableció en 1 minuto, lo que significa que todos los sitios se escanean cada minuto para obtener las estadísticas más precisas.

Tenga en cuenta que muchos hosts no definen el tiempo de actividad de esa manera, por lo que a menudo se niegan a pagar la garantía porque dicen que fue un "mantenimiento planificado", etc.

Miremos más de cerca.

* Estos proveedores de alojamiento web ofrecen una garantía de tiempo de actividad. Si no cumplieron con el tiempo de actividad prometido, puede solicitar la devolución de su dinero.

Si le gustan los resúmenes de cada mes con datos más detallados, eche un vistazo a estas páginas a continuación:

• Hoja de cálculo detallada de Google (del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018)
• Tiempo de actividad detallado para cada mes y cada alojamiento (estadísticas de 12 a 44 meses)

1. MidPhase.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de MidPhase en 2018
• Tiempo de inactividad total: 45 minutos
• Cortes totales: 19
• Interrupción más larga: 5 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-mp.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

Aunque MidPhase no menciona ninguna garantía de tiempo de actividad en su sitio web, son los claros ganadores de este estudio de caso que alcanzaron casi el 100 % de tiempo de actividad en 2018.

2. Bluehost.es

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de Bluehost en 2018
• Tiempo de inactividad total: 52 minutos
• Cortes totales: 7
• Interrupción más larga: 42 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-bluerock-bluehost.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

De manera similar a MidPhase, Bluehost tampoco ofrece garantías de tiempo de actividad (solo un acuerdo de tiempo de actividad de red/servidor). Sin embargo, sus servidores han estado funcionando de manera constante, con la excepción de una interrupción mayor (42 minutos).

3. DigitalOcean.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de DigitalOcean en 2018
• Tiempo de inactividad total: 58 minutos
• Cortes totales: 11
• Interrupción más larga: 29 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-do.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

DigitalOcean es un alojamiento en la nube económico que promete un tiempo de actividad del 99,99 %, lo cual ha tenido un gran éxito en nuestra prueba. Si ve un tiempo de actividad inferior al 99,99 % con DigitalOcean, puede pedir que le devolvamos su dinero.

4. SiteGround.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de SiteGround en 2018
• Tiempo de inactividad total: 73 minutos
• Cortes totales: 26
• Interrupción más larga: 18 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-siteground.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

SiteGround es un proveedor de alojamiento con una excelente puntuación de tiempo de actividad. También ofrecen garantía de tiempo de actividad, brindándole un mes de servicio gratuito si el tiempo de actividad cae por debajo del 99,99 % y un mes adicional si el tiempo de actividad cae por debajo del 99,90 %.

5. Site5.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de Site5 en 2018
• Tiempo de inactividad total: 83 minutos
• Cortes totales: 16
• Interrupción más larga: 30 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-s5.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

99.98% sigue siendo un tiempo de actividad decente. Lo que es aún mejor: Site5 viene con una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %; todo lo que esté por debajo de eso es elegible para un % de devolución de crédito. Incluso ofrecen un reembolso del 100 % del crédito cuando el tiempo de actividad cae por debajo del 99,5 % en su VPS totalmente administrado.

6. HostGator.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostGator en 2018
• Tiempo de inactividad total: 84 minutos
• Cortes totales: 26
• Interrupción más larga: 19 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hg.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

HostGator viene con un tiempo de actividad decente. Además de eso, incluso brindan una garantía de tiempo de actividad del 99.9% y usted recupera el crédito cuando cae por debajo. Solo tenga en cuenta que solo se aplica al tiempo de inactividad real del servidor, excluyendo el mantenimiento del servidor.

7. UnaNaranjaPequeña.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de ASmallOrange en 2018
• Tiempo de inactividad total: 125 minutos
• Cortes totales: 52
• Interrupción más larga: 29 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-aso.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

ASmallOrange ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Cuando está por debajo de eso, obtiene un reembolso de un día de servicio por cada 45 minutos de tiempo de inactividad. Cuidado con las cláusulas específicas. Solo tenga en cuenta la gran cantidad de interrupciones que experimentamos en el período de prueba.

8. iPage.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de iPage en 2018
• Tiempo de inactividad total: 131 minutos
• Cortes totales: 72
• Interrupción más larga: 6 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-ip.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

iPage no ofrece una garantía de tiempo de actividad. Afortunadamente, teniendo en cuenta su clasificación en el tiempo de actividad general, estamos bastante seguros de que no lo necesitaría de todos modos. Una cosa a tener en cuenta es la gran cantidad de interrupciones que experimentamos.

9. HostPapa.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostPapa en 2018
• Tiempo de inactividad total: 144 minutos
• Cortes totales: 39
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hp.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

A pesar de que mencionan en sus Términos de servicio el uso de "esfuerzos razonables para mantener el 99,9 % del tiempo de actividad", HostPapa no proporciona exactamente una garantía de tiempo de actividad.

10. FastComet.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de FastComet en 2018
• Tiempo de inactividad total: 146 minutos
• Cortes totales: 44
• Interrupción más larga: 24 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-sl.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

Aunque su agente de chat en vivo dijo que garantizan un tiempo de actividad del 99 %, no existe una garantía oficial de tiempo de actividad en los Términos de servicio de FastComet ni en la política de reembolso/crédito si cae por debajo de lo prometido. La cantidad total de interrupciones es algo preocupante.

11. LunarPages.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de LunarPages en 2018
• Tiempo de inactividad total: 153 minutos
• Cortes totales: 20
• Interrupción más larga: 2 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-lp.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

Por cada 15 minutos de tiempo de inactividad, LunarPages acredita en la cuenta del cliente el equivalente a un día completo de servicio. Esa garantía excluye el mantenimiento programado.

12. Hostinger.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de Hostinger en 2018
• Tiempo de inactividad total: 154 minutos
• Cortes totales: 28
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hostinger.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

El tiempo de actividad superior al promedio de Hostinger está respaldado por su garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Como en todos los casos, se excluye el mantenimiento programado.

13. WebHostingBuzz.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de WebHostingBuzz en 2018
• Tiempo de inactividad total: 163 minutos
• Cortes totales: 28
• Interrupción más larga: 42 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-ls.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

WHB no proporciona ninguna garantía de tiempo de actividad per se. Según nuestra experiencia, lo más probable es que no necesite uno de todos modos.

14. GreenGeks.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de GreenGeeks en 2018
• Tiempo de inactividad total: 167 minutos
• Cortes totales: 11
• Interrupción más larga: 2 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-greengeeks.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

GreenGeeks ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Sin embargo, solo se aplica a sus propios servidores y no se aplica a los errores del cliente.

15. JustHost.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de JustHost en 2018
• Tiempo de inactividad total: 165 minutos
• Cortes totales: 28
• Interrupción más larga: 2 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-jh.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

No hay garantía de tiempo de actividad en su sitio web, en absoluto.

16. GoDaddy.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de GoDaddy en 2018
• Tiempo de inactividad total: 184 minutos
• Cortes totales: 47
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-gd.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

A pesar de su gran nombre, su enorme base de clientes y su servicio decente, GoDaddy no ofrece ninguna garantía de tiempo de actividad. También debe tener cuidado con su número bastante alto (en comparación con otros hosts principales) de interrupciones.

17. HostRocket.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostRocket en 2018
• Tiempo de inactividad total: 202 minutos
• Cortes totales: 31
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hr.com

Garantía limitada de tiempo de actividad:

HostRocket tiene una garantía oficial de tiempo de actividad del 99,5 %. Al igual que otros, solo aplica para sus propios servicios directos.

18. HostMonster.com

18. HostMonster.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostMonster en 2018
• Tiempo de inactividad total: 235 minutos
• Cortes totales: 40
• Interrupción más larga: 36 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hm.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

Aunque puede encontrar una declaración que afirme esforzarse por dar lo mejor de sí, no existe una garantía oficial de tiempo de actividad.

19. DreamHost.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de DreamHost en 2018
• Tiempo de inactividad total: 239 minutos
• Cortes totales: 40
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-dreamhost.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

Finalmente, ahí lo tiene: una garantía oficial de tiempo de actividad del 100 %. DreamHost garantiza un tiempo de actividad del 100 %. Si no se proporciona el 100 % del tiempo de actividad, se obtendrá una compensación para el cliente de conformidad con las pautas establecidas en este documento”.

20. Hosting24.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de Hosting24 en 2018
• Tiempo de inactividad total: 264 minutos
• Cortes totales: 31
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-h24.com

Garantía limitada de tiempo de actividad:

Ofrecen una garantía de tiempo de actividad del servicio del 99,9%. Está determinado únicamente por ellos y usted obtiene el 5% de su tarifa de alojamiento mensual como devolución de crédito. Solo se puede utilizar para comprar más servicios de productos de Hosting24.

21. WestHost.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de WestHost en 2018
• Tiempo de inactividad total: 271 minutos
• Cortes totales: 48
• Interrupción más larga: 37 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-wh.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

Tras una investigación minuciosa, encontramos una garantía de tiempo de actividad del servicio del 99,9 %. Cuando ocurren interrupciones que están directamente relacionadas con WestHost, obtiene un crédito del 5 al 100% de su tarifa mensual de alojamiento, según el tiempo de inactividad total.

22. WebHostingHub.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de WebHostingHub en 2018
• Tiempo de inactividad total: 278 minutos
• Cortes totales: 76
• Interrupción más larga: 36 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hub.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

WHH afirma en su página principal que tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Desafortunadamente, no encontramos una garantía oficial bajo sus términos de servicio y otras políticas vinculantes.

23. inMotionHosting.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de inMotion en 2018
• Tiempo de inactividad total: 341 minutos
• Cortes totales: 90
• Interrupción más larga: una hora
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-in.com

Garantía limitada de tiempo de actividad:

La garantía de tiempo de actividad solo se aplica a las cuentas Business Pro. Aunque es realmente bueno (99.999%), no hay garantía de tiempo de actividad para otros planes de alojamiento.

24. A2Hosting.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de A2Hosting en 2018
• Tiempo de inactividad total: 375 minutos
• Cortes totales: 64
• Interrupción más larga: 3 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-a2.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

A2 viene con un compromiso de tiempo de actividad del 99,9 %. De manera similar a otros proveedores de alojamiento, cuando se trata de crédito, existen cláusulas relacionadas con el mantenimiento del servidor y la interrupción no es su responsabilidad.

25. HostMetro.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostMetro en 2018
• Tiempo de inactividad total: 763 minutos
• Cortes totales: 247
• Interrupción más larga: 28 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-hmo.com

Garantía limitada de tiempo de actividad:

Cuando el tiempo de actividad total en un año es inferior al 99%, obtiene un servicio de 1 mes gratis.

26. MDDHosting.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de MDDHosting en 2018
• Tiempo de inactividad total: 874 minutos
• Cortes totales: 76
• Interrupción más larga: 10 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-mdd.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

Tienen una garantía oficial de tiempo de actividad del servicio del 1000% (no es tan bueno como parece).

“Si su servidor tiene un tiempo de inactividad físico de más de 1 hora, puede solicitar 10 veces (1000%) la cantidad real de tiempo de inactividad. Esto significa que si su servidor tiene un tiempo de inactividad físico de 1 hora, recibirá 10 horas de crédito”.

27. FatCow.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de FatCow en 2018
• Tiempo de inactividad total: 899 minutos
• Cortes totales: 377
• Interrupción más larga: 3 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-fc.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

No parece que el tiempo de actividad sea uno de los puntos fuertes de FatCow; a pesar de nuestra investigación, no encontramos ninguna garantía de tiempo de actividad.

28. NameCheap.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de NameCheap en 2018
• Tiempo de inactividad total: 917 minutos
• Cortes totales: 453
• Interrupción más larga: 40 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-1a1.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

NameCheap ofrece un día completo de servicio por cada hora que su servidor esté inactivo en un mes. Tenga en cuenta que los primeros 45 minutos no son aplicables.

29. HostNine.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de HostNine en 2018
• Tiempo de inactividad total: 1448 minutos
• Cortes totales: 241
• Interrupción más larga: 2 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-h9.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

Un tiempo de actividad total poco inspirador es aún más decepcionante, ya que no hay garantía de tiempo de actividad en sus ToS.

30. One.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de One.com en 2018
• Tiempo de inactividad total: 2132 minutos
• Cortes totales: 419
• Interrupción más larga: 6 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-one.com

Sin garantía de tiempo de actividad:

Un día sin servicio es un problema serio en sí mismo. A pesar de nuestros serios esfuerzos, tampoco pudimos encontrar ninguna garantía de tiempo de actividad que lo hiciera elegible para al menos algún crédito.

31. WebHostingPad.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de WebHostingPad en 2018
• Tiempo de inactividad total: 9 días
• Cortes totales: 1,655
• Interrupción más larga: 44 minutos
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-whp.com

Garantía limitada de tiempo de actividad:

Hay una garantía de tiempo de actividad oficial del 99%. Sin embargo, lo más probable es que realmente no le importen los pocos días libres que obtiene cuando el rendimiento del servicio es tan malo.

32. Arvixe.com

• Enlace a estadísticas detalladas de tiempo de actividad de Arvixe en 2018
• Tiempo de inactividad total: un mes
• Cortes totales: 20,051
• Interrupción más larga: 14 horas
• URL del sitio de prueba: hostingfacts-arv.com

Garantía de tiempo de actividad disponible:

A pesar de su mal desempeño (el peor de todos, con diferencia, en cualquier parte...), Arvix en realidad tiene una garantía oficial de tiempo de actividad del 99,9 %. Pero, ¿realmente importa obtener un reembolso o algún crédito cuando su sitio web ha perdido todo su tráfico debido a su rendimiento inexistente?