UKHost4u - Revisión y prueba

Nuestro veredicto

Desde la última vez que revisé UKHost4u, han realizado numerosas mejoras, ¡y no solo en su sitio web!

Si bien sus precios han aumentado ligeramente, el mayor nivel de servicio que brindan compensa fácilmente esto. Su atención al cliente fue increíblemente útil y amigable, y no experimenté problemas con el servidor o la red al usar su alojamiento web. UKHost4u es una excelente opción para empresas de la mayoría de los tamaños, pero si necesita un producto más especializado o desea características únicas, es posible que desee buscar en otro lado.

UKHost4u es un proveedor de alojamiento líder en la industria con sede en el Reino Unido, que ofrece una amplia gama de servicios de alojamiento para cualquier tipo de sitio web, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas. Fundada hace más de 10 años, UKHost4u ha pasado de ofrecer pequeñas soluciones de hospedaje a clientes locales a brindar una variedad de configuraciones de hospedaje en todo el Reino Unido. Desde pequeños blogs personales hasta grandes soluciones empresariales, UKHost4u tiene una variedad de servicios que se adaptan a cualquier escenario.

tiempo de actividad

En su sitio web, UKHost4u afirma tener una infraestructura de red integral en su centro de datos con una impresionante garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Me complace decir que, en este sentido, no decepcionan. Después de monitorear el tiempo de actividad de mi sitio web durante un período de 3 semanas, observé un resultado de tiempo de actividad justo por debajo del 99,9 %, lo que se acerca mucho a la promesa de su marca. Al contrario de algunas de las reseñas anteriores que vi de UKHost4u, tuve pocos o ningún problema con el rendimiento del alojamiento, por lo que solo puedo suponer que han avanzado a pasos agigantados en la calidad del servicio en los últimos años. Cualquier tiempo de inactividad que experimenté en realidad se debió a problemas de codificación en mi sitio web, por lo que tengo que dárselo a ellos con este.

Seguridad

La seguridad es una de las áreas en las que muchos proveedores de alojamiento, especialmente en el mercado de alojamiento económico del Reino Unido, pueden fracasar. Afortunadamente, en los últimos años, UKHost4u parece haber adaptado su estrategia de marketing y ya no se presenta como un proveedor de alojamiento web económico y económico, sino que parece centrarse en ofrecer un producto de mayor calidad. Este enfoque revisado también se muestra en sus medidas de seguridad, con una gama de características de seguridad integradas en cada plan de alojamiento disponible en su sitio web.

UKHost4u afirma alojar desde un centro de datos basado en Maidenhead, con seguridad ISO 270001 de nivel 2, con una variedad de sistemas de seguridad implementados. Según su sitio web, se implementa un monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana, junto con la protección DDoS para cada servidor. Su centro de datos también utiliza un sistema N+1 PowerWave UPS para energía de respaldo en escenarios de recuperación ante desastres.

Durante mi tiempo con UKHost4u, nunca experimenté ninguno de los problemas que me llevarían a poder probar cualquiera de estos sistemas de seguridad, por lo que, aunque no puedo verificar completamente que sus sistemas de seguridad sean como afirman, el hecho de que nada salió mal muestra que al menos tengan sus bases cubiertas.

Servicio al Cliente

Al leer reseñas anteriores del servicio al cliente de UKHost4u, dudaba en acudir a su equipo de soporte si tenía algún problema. Las revisiones anteriores han indicado que la atención al cliente de UKHost4u ha tenido problemas con la comunicación, además de no siempre brindar el soporte técnico que muchos clientes de alojamiento web esperan. Eventualmente, me encontré con algunos problemas de mi propia creación y, afortunadamente, su equipo de soporte no podría haber sido más útil.

La instalación de Wordpress de mi sitio web comenzó a arrojarme 500 errores que, sin yo saberlo, se debieron a incompatibilidades con mis complementos de Wordpress. No tenía conocimiento de esto y su equipo de soporte respondió para hacérmelo saber inmediatamente después de enviar mi ticket, con una tasa de respuesta asombrosamente rápida, ¡en comparación con las críticas anteriores que había visto!

Hablando con Will y John de soporte, me aseguraron que era solo un problema temporal en mi sitio web que podría solucionarse fácil y rápidamente. Como principiante en el mundo del alojamiento web, inicialmente estaba bastante preocupado de haber estropeado seriamente el sitio web, pero afortunadamente fue solo un problema menor. El personal de soporte de UKHost4u fue cortés y amable, y fue más allá del nivel habitual de soporte técnico para ayudarme a volver a poner mi sitio web en línea.

Independientemente de los cambios que UKHost4u haya realizado en su estructura de personal y soporte, definitivamente han valido la pena. Me sorprendió gratamente no solo el nivel de profesionalismo que tenían los ingenieros de soporte, sino también los rápidos tiempos de respuesta y el excelente soporte técnico. En este sentido, UKHost4u ha avanzado a pasos agigantados, con un mejor desempeño que muchos de los otros proveedores de alojamiento gigante.

Tipos de alojamiento

UKHost4u ofrece una amplia gama de servicios de alojamiento desde su sitio web, así como los planes tradicionales de alojamiento web compartido con los que comenzaron. Su página de inicio muestra una gran variedad de servicios diferentes dirigidos a la mayoría de los tipos de empresas, desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes empresas. Durante mi tiempo con UKHost4u, opté por uno de sus planes de alojamiento especializados de Wordpress.

Primero están los planes regulares de alojamiento compartido . Este tipo de alojamiento es lo que hizo que UKHost4u volviera a crecer en los primeros días del alojamiento web, por lo que mi expectativa era que el alojamiento compartido fuera alto en rendimiento, seguridad y características. Como solo estaba alojando un sitio web simple de Wordpress, opté por el plan de alojamiento web básico. La más barata de las opciones de alojamiento compartido, me concedieron 50 GB de espacio en disco, 1 sitio web independiente, así como bases de datos y cuentas de correo electrónico ilimitadas. Esto fue suficiente para mis requisitos, sin embargo, con el límite de solo 1 sitio web independiente, aquellos que requieran alojamiento para múltiples sitios web deberán optar por los planes Advanced o Business, un poco más caros. Estos dos planes también vienen con extras gratuitos que incluyen un certificado SSL y una solución avanzada de spam gratuita.

Otros planes de alojamiento web compartido incluyen: Enterprise Hosting para negocios o empresas más grandes, Reseller Hosting para revendedores de alojamiento web y Wordpress Hosting , que es una nueva solución, específicamente diseñada y optimizada para Wordpress Hosting. Si el plan de alojamiento de Wordpress hubiera estado disponible en el momento de la revisión, me habría ido con eso, sin embargo, tuve que conformarme con el plan de alojamiento web básico. Aunque el plan de alojamiento de Wordpress afirma estar más optimizado para configuraciones de Wordpress de alto rendimiento, no experimenté ningún problema con el alojamiento de un sitio de Wordpress en el plan básico. Sin embargo, los usuarios con sitios web más complejos pueden ver ventajas obvias con el plan de Wordpress.

El siguiente es el plan Website Builder . Los creadores de sitios web se han convertido en su propia industria en estos días, por lo que puede ser difícil competir con ellos. Desarrollado por Sitepad, UKHost4u comercializa su plan de creación de sitios web como una forma fácil y rápida de poner su sitio web en línea sin experiencia previa. Si bien no puedo testificar sobre la legitimidad de esto, probé la demostración de Sitepad y la encontré sencilla e intuitiva. Los desarrolladores web experimentados no podrán sacar mucho provecho de esto, pero para un principiante es una buena manera de tener un sitio web en línea rápidamente.

Alejándose de los planes de alojamiento compartido, la próxima oferta en su sitio web es una variedad de paquetes VPS . UKHost4u parece haber revisado ampliamente sus ofertas de VPS y la gama de planes ahora es asequible, con el plan más barato a partir de £ 15 por mes, además de personalizable. Su sitio web establece que todos los paquetes son completamente personalizables, aunque no parece haber ningún lugar en el sitio web para configurarlos. Sería bueno contar con una opción de tipo deslizador para elegir asignaciones y configuraciones de recursos.

Los servidores dedicados son los siguientes y esta es otra área donde UKHost4u ha realizado cambios significativos. Centrándose en ofrecer un producto más completo, UKHost4u ha dejado de ofrecer servicios económicos y esto también se refleja en sus ofertas de servidores dedicados. Aunque los planes no son los planes más baratos disponibles, ofrecen una generosa asignación de recursos, así como una gama de características adicionales con soporte 24/7. De manera similar al alojamiento VPS, el sitio web afirma que los planes dedicados son completamente personalizables, pero no se ve una opción para personalizar los planes.

El último tipo de alojamiento que ofrece UKHost4u es el alojamiento VOIP . El alojamiento VOIP es un producto bastante nuevo que UKHost4u ha estado ofreciendo durante algún tiempo. Esto por sí solo lo coloca por delante de la mayoría de los proveedores de alojamiento web regulares que simplemente no ofrecen alojamiento VOIP: la elección es escasa y distante. Con planes alojados en 3CX, Elastix y FreePBX, parece haber una buena selección de planes para clientes empresariales, así como para aquellos que no quieren pagar las tarifas de licencia.

Se ofrecen varios productos adicionales junto con los planes de alojamiento en el sitio web UKHost4u. Los certificados SSL están disponibles a través de Comodo con Essential SSL, Wildcard SSL y EV SSL que se encuentran en el sitio web. Es una buena opción proporcionar certificados SSL; sin embargo, muchos proveedores ahora ofrecen SSL gratuitos, por lo que hubiera sido refrescante ver eso aquí. La solución de protección contra correo no deseado de SpamExperts también está disponible como un complemento para cualquier plan de alojamiento existente. Si bien no hay una gran cantidad de información sobre esto en su sitio web, afirma ayudar en gran medida a evitar que el spam entrante llegue a su bandeja de entrada.

El registro de dominio es el otro servicio principal que proporciona UKHost4u. Los nombres de dominio se pueden buscar a través del sitio web, con cientos de extensiones de dominio diferentes para elegir. También se pueden agregar extras como la privacidad del dominio al registrarse.

Precios

El precio es una de las áreas en las que UKHost4u tuvo, durante mucho tiempo, una ventaja sobre muchos de los competidores. Junto con muchos otros cambios que ha realizado UKHost4u, este es uno de los más grandes. La asequibilidad ya no es la prioridad, y aunque UKHost4u todavía ofrece precios competitivos en sus planes de alojamiento, especialmente cuando se utilizan las ofertas especiales, el enfoque parece estar en ofrecer un servicio de mayor calidad con más funciones. Como tal, muchos de los planes han tenido pequeños aumentos en los precios.

Los planes de alojamiento compartido comienzan en £ 5 por mes o £ 50 por año. Actualmente están ofreciendo promociones de 3 meses por 1€ al mes, y de 3 años por el precio de dos. Esto ciertamente no debe pasarse por alto, ya que estas ofertas ofrecen una excelente relación calidad-precio. El alojamiento empresarial comienza a un precio más alto, a £ 20 por mes, sin embargo, se pueden encontrar ofertas similares aquí con un 50% de descuento en los primeros 3 meses. Los planes de alojamiento de Wordpress comienzan en £ 10 por mes, con los mismos 3 meses para la promoción de £ 1. Finalmente, el alojamiento para revendedores comienza en £ 25 por mes, sin el 50% de descuento de la oferta de los primeros 3 meses.

Los planes de creación de sitios web comienzan a un precio muy asequible de £ 6 por mes o £ 60 por año. Con una prueba gratuita de 30 días del producto, esta es una excelente opción para aquellos que buscan construir su primer sitio web.

Los planes de alojamiento VPS tienen un precio más alto que los planes de alojamiento compartido (como se esperaba), con el plan de nivel de entrada a partir de £ 15 por mes. Desafortunadamente, no hay ofertas introductorias para planes VPS que serían ideales, especialmente en comparación con los competidores.

Los servidores dedicados son, como se esperaba, el producto más caro que UKHost4u tiene para ofrecer. A partir de £ 50 por mes para el plan de nivel de entrada, los planes de servidor dedicado ofrecen un valor razonable con un conjunto de características decente. Además, UKHost4u ofrece un 50% de descuento en su promoción de los primeros 3 meses, lo cual es una buena oferta para un plan de servidor dedicado.

Características

El alojamiento compartido proporciona todo lo que probablemente espera de un proveedor de alojamiento de confianza. Los usuarios tienen acceso al panel de control cPanel universalmente conocido, donde pueden controlar todos los aspectos de su paquete de alojamiento, desde registros DNS hasta cuentas de correo electrónico y todo lo demás. Esto en sí mismo no es nada especial, sin embargo, UKHost4u también se incluye en el instalador de aplicaciones Softaculous. Softaculous actúa como un instalador de secuencias de comandos y le permite instalar rápidamente innumerables secuencias de comandos y plataformas de software como Wordpress, Joomla y Drupal. Esto elimina el estrés de instalar manualmente CMS y software adicional. Cloudlinux se utiliza en sus servidores de alojamiento compartido para contener el uso de recursos de cada usuario y ayuda a evitar que el rendimiento se vea afectado por otras cuentas en el servidor. CageFS también se utiliza para virtualizar completamente el sistema de archivos de cada usuario de manera segura. UKHost4u proporciona una asignación de recursos bastante generosa en sus planes, con bases de datos ilimitadas y cuentas de correo electrónico en todos los planes.

El alojamiento empresarial ofrece un conjunto similar de características con algunos extras adicionales. Todos los planes empresariales están alojados en servidores totalmente SSD con asignaciones de recursos más generosas, así como un certificado SSL gratuito y protección contra correo no deseado SpamExperts.

El alojamiento para revendedores ofrece algunas adiciones nuevas al conjunto de características estándar. Además de las asignaciones de recursos más altas, UKHost4u también brinda acceso al panel de control de Web Host Manager (WHM) para administrar las cuentas de alojamiento web de los usuarios. También se proporciona WHMCS, que proporciona un sistema de gestión de facturación completo para todas las cuentas de usuario en el plan de revendedor. Esta es una adición muy útil a los planes de alojamiento para revendedores.

El alojamiento de Wordpress es donde se puede encontrar el cambio real. Este paquete especializado completamente nuevo viene con una serie de optimizaciones que apuntan a maximizar el rendimiento de los sitios web alojados en estos servidores. Desarrollado por Nginx, los nuevos planes de Wordpress también cuentan con una gama de optimizaciones como compresión GZIP, PHP-FPM, mecanismos de compresión, MariaDB y más. También se incluye un entorno de prueba, así como migración de Wordpress y copias de seguridad automatizadas.

Los planes de creación de sitios web están ligeramente desprovistos de funciones adicionales, aunque la herramienta de creación de sitios web en sí es lo suficientemente intuitiva. Se incluye acceso a algunas de las funciones de alojamiento compartido, como cPanel y ancho de banda ilimitado, así como límites de recursos bastante generosos.

El alojamiento VPS ha sufrido una especie de transformación en comparación con la última vez que revisé el sitio web de UKHost4u. Los clientes ahora pueden elegir entre los sistemas operativos Linux y Windows, así como los paneles de control Plesk o cPanel. Ahora se proporciona acceso a SSH o RDP, VNC y KVM. UKHost4u ahora también proporciona un panel de control separado para administrar los estados de energía del VPS, para que pueda iniciarse, detenerse o reiniciarse a voluntad.

El alojamiento dedicado sigue siendo una oferta sólida de UKHost4u. Centrándose fuertemente en soluciones de servidor a medida, su página web explica que usted tiene control total sobre todos los aspectos de su servidor dedicado, desde el sistema operativo hasta el propio hardware. Se proporcionan equipos modernos y de alto rendimiento con varias garantías y SLA.