Tipos de palabras clave que debe conocer: una guía completa

Hace unos cincuenta años, el dueño de una tienda general local habría conocido personalmente a todos sus clientes. Estaría familiarizado con sus familias, los negocios, dónde vivían y cómo pasaban su tiempo libre. Lo más importante, sabría en qué estaban interesados ​​​​en gastar su dinero ganado con tanto esfuerzo. Este es un ejemplo de marketing uno a uno porque la empresa podría pensar y actuar en términos de consumidores individuales y sus hogares.

Hoy en día, los especialistas en marketing utilizan el marketing digital para llegar a sus consumidores. PPC (pago por clic) es uno de los canales más efectivos de marketing digital que se utiliza para generar clientes potenciales. PPC permite a los especialistas en marketing ofertar por diferentes tipos de palabras clave que es probable que utilicen sus consumidores.

Publicidad Tradicional vs. Marketing Digital

El marketing tradicional o la forma habitual en que las empresas promocionan sus productos o servicios incluye anuncios en periódicos, vallas publicitarias, folletos/volantes, anuncios de televisión o anuncios de radio. El marketing digital o marketing en línea consiste en un sitio web comercial, redes sociales, correos electrónicos, motores de búsqueda y videos de YouTube. Con el surgimiento de la tecnología, las empresas han pasado del marketing tradicional al digital.

Pero, ¿hay alguna diferencia en el embudo de marketing para estos canales promocionales?

La mayoría de la gente está de acuerdo en que el embudo de marketing general sigue el modelo AIDA, que significa Conciencia, Interés, Deseo y Acción.

Conciencia: el consumidor debe ser consciente de dos cosas: su problema y la solución. La clave para una concientización exitosa es dirigirse de manera consistente al grupo demográfico objetivo. Definir la marca y usar múltiples plataformas para entregar el mensaje es el objetivo crucial.

Interés: en este paso, el consumidor comienza a explorar los productos y servicios disponibles para él. Para mantener el interés, es necesario brindar información relevante que genere deseo y asegure que el mensaje se adapte a las necesidades de la audiencia.

Deseo: En esta etapa, el consumidor quiere tomar una decisión pero aún no se ha comprometido por completo. Es imperativo que una marca no abrume la perspectiva de la información y solo brinde al consumidor lo suficiente para mantenerlo en movimiento.

Acción: En este paso, el cliente compra o no compra. Si una marca ha ejecutado correctamente los pasos anteriores, entonces al cliente le gustará más comprar.

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Usando el modelo AIDA, se espera que la marca eleve el negocio al siguiente nivel. Habiendo dicho eso, el embudo de marketing digital está más inclinado a seguir el proceso de decisión del consumidor de McKinsey que puede ayudar a modelar cómo el cliente llega al momento de la compra y descubre qué lo hace comprar de una empresa. Esta filosofía también se utiliza en el marketing de búsqueda de pago, donde se utilizan diferentes tipos de palabras clave .

Mientras que en el embudo convencional los consumidores comienzan con un conjunto de marcas potenciales y reducen cuidadosamente ese número para comprar, el modelo digital que utiliza la investigación de McKinsey & Company mostró que el modelo de bucle produjo un proceso de toma de decisiones, que es un viaje circular con cuatro fases. :

Consideración: en la etapa de conocimiento y consideración, los usuarios revisan una lista de marcas con la esperanza de que puedan satisfacer sus necesidades. Usan varias combinaciones y tipos de palabras clave para obtener sus resultados de búsqueda utilizando motores de búsqueda en línea como Google y Bing.

Aquí, las palabras clave utilizadas en la etapa de consideración deben centrarse en:

• Los usuarios buscan con frecuencia
• No son demasiado competitivos
• Haga coincidir su embudo de marketing definido

Evaluación Activa: Valoran las marcas accediendo a la información que está disponible online. Los clientes evalúan sus necesidades y las comparan con las marcas disponibles, sus ventajas y desventajas y, con el tiempo, la lista se simplifica. Como marca, las palabras clave que utilice deben estar dirigidas a:

• Tener una idea básica sobre cuáles son sus necesidades o deseos.
• Involucrado en hacer una investigación profunda.
• Necesita averiguar qué productos o servicios se adaptarán mejor a ellos

Comprar: los clientes deciden optar por una marca que cumpla con sus requisitos y realizan una compra. En la etapa de conversión, las palabras clave deben ser absolutamente precisas.

• Determine qué necesitan sus prospectos de usted para convertirse en un consumidor
• Búsqueda de la mejor empresa o marca para atender sus necesidades
• Buscando el mejor producto o servicio que coincida con sus requisitos

Aunque las palabras clave con las que trabaja pueden parecer uno de los muchos impulsores de conversiones, son un elemento integral cuando se trata de impulsar las etapas clave del proceso de compra.

Experiencia posterior a la compra: esta etapa explica qué sucede después de que el cliente realiza la compra. En este punto, los clientes pueden usar el producto y recopilar su experiencia.

Si están completamente satisfechos, pueden calificar y recomendar el producto a otros. Este es el marketing de boca en boca que forma el núcleo del bucle en el proceso de decisión del consumidor de McKinsey. La retroalimentación positiva o negativa afecta los temores de evaluación y las decisiones de compra que toman sus clientes.

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Papel de las palabras clave en el marketing digital

Las palabras clave son la piedra angular del marketing digital. En un nivel fundamental, un usuario busca algo en Google o en cualquier otro motor de búsqueda y cuando el término de búsqueda coincide con las palabras clave seleccionadas, aparece el anuncio de PPC o el enlace orgánico. El usuario hace clic en el enlace de la marca preferida y luego se produce una compra.

PPC o Pay Per Click es la plataforma de marketing digital más común que utiliza tipos de palabras clave para activar los anuncios de marca más relevantes. Google también hace que seleccionar y agregar palabras clave sea increíblemente fácil. Después de todo, más palabras clave significan más coincidencias y eso significa más ingresos publicitarios.

Cuando se configura una cuenta de AdWords, el anunciante debe elegir palabras clave que coincidan con las consultas de búsqueda de Google, que mostrarán su anuncio. Cuando se produce una coincidencia entre la búsqueda de un usuario y la palabra clave seleccionada, su anuncio es apto para mostrarse. Pero es posible que no se muestre porque su oferta es demasiado baja, el presupuesto ha vencido u otros factores.

Tipos de palabras clave utilizadas en el marketing de búsqueda de pago

La idea de la concordancia de palabras clave es fundamental. Fundamentalmente, existen cuatro tipos diferentes de concordancia de palabras clave que los anunciantes pueden considerar al diseñar sus campañas de marketing de búsqueda de pago.

Concordancia amplia: como sugiere el nombre, las Por lo tanto, incluso las faltas de ortografía, los sinónimos, las búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes pueden hacer que su anuncio aparezca en las búsquedas.

Concordancia amplia modificada: las palabras clave modificadas de concordancia amplia permiten que la concordancia del tablero sea más específica. En el editor, las palabras clave modificadas de coincidencia de tablero se indican con un "+" antes de cada palabra. Este tipo de concordancia significa que cada palabra clave del anuncio o una variación cercana de esa palabra debe ser parte de las palabras clave de búsqueda. Los términos pueden estar en cualquier orden y una variación cercana; cada palabra debe estar presente. De lo contrario, el anuncio no aparecerá para esa búsqueda en particular. Los sinónimos no coincidirán.

Coincidencia de frase: Coincidencia de frase significa que la frase exacta debe estar en la búsqueda o una variación cercana de esa frase. En el editor, se indica con comillas alrededor de una frase. Mientras que la concordancia de tablero permite que las palabras clave estén en cualquier orden en la búsqueda, la concordancia de frase requiere el orden exacto de las palabras tanto en las palabras clave del anuncio como en las palabras clave de búsqueda. Sin embargo, puede haber términos adicionales antes y después de la coincidencia de frase.

Coincidencia exacta: En el editor, se indica mediante corchetes alrededor de una frase. La variación puede ser plural versus singular o algo por el estilo, pero es casi una coincidencia exacta. La concordancia amplia permite que su anuncio aparezca para muchas búsquedas diferentes, pero es posible que los consumidores que escriben esas búsquedas no estén buscando su producto o servicio. Con la coincidencia exacta, la cantidad de búsquedas en las que aparecerá su anuncio es mucho menor, pero es mucho más probable que esos consumidores estén interesados ​​en su anuncio.

Importancia de la optimización de palabras clave para generar conversiones en línea

A pesar de utilizar tipos de concordancia de palabras clave Puede haber varias razones para su desempeño ineficaz. Dicho esto, las principales causas se pueden atribuir a lo siguiente:

• Es posible que la mayor parte de las palabras clave de concordancia amplia y las palabras clave de concordancia exacta utilizadas no atraigan el tráfico relevante adecuado. Esto implica que es posible que no capture correctamente la intención de búsqueda de su audiencia.
• Los tipos de palabras clave vinculadas a los anuncios pueden carecer de relevancia y de "Llamada a la acción" adecuada mediante las extensiones de enlace de sitio que hacen que el tráfico rebote.
• El uso de palabras clave con un puntaje de calidad general bajo significa que los anuncios no se publican con la frecuencia que le gustaría. También significa que, en la mayoría de los casos, estos anuncios no aparecen como los principales resultados de búsqueda para el posible público objetivo de la marca.

Los principales contribuyentes a las bajas conversiones se pueden abordar con una optimización constante de palabras clave. Las actividades centrales deben incluir:

Identificar cuidadosamente a sus mejores prospectos y luego satisfacer sus necesidades y deseos:

• • No debe tener más de 5 a 20 palabras clave en un solo grupo de anuncios para obtener el mejor ROI. Más palabras clave no aseguran automáticamente más tráfico de ninguna manera.
  • Vincule los tipos de concordancia de sus palabras clave con el texto del anuncio, las extensiones del anuncio y la página de destino. El texto del anuncio debe tener verbos fuertes y activos que puedan hacer que sus anuncios sean significativamente más atractivos.
  • Elimine las palabras clave sin un nivel de calidad o con un nivel de calidad bajo, ya que al eliminar los términos que generan impresiones y clics, pero no conversiones, o que se publican en búsquedas de usuarios irrelevantes, se reduce todo el grupo de anuncios.
  • Concéntrese en las palabras clave de alto rendimiento para evitar un derroche innecesario de presupuesto actualizando la lista de palabras clave negativas con regularidad.
  • Revise y refine los términos y frases de búsqueda para identificar nuevas oportunidades de palabras clave. Busque palabras clave de concordancia exacta adicionales que parezcan prometedoras o que ya estén generando conversiones, pero aún no se esté orientando específicamente a la frase de búsqueda. Experimente con tipos avanzados de concordancia de palabras clave que activen sus anuncios.
  • Separar las palabras clave de alto rendimiento en campañas con palabras clave de bajo rendimiento y no probadas le brinda más control sobre su presupuesto. Detectar tendencias será más fácil.

• Oferte por los nombres de la competencia como palabras clave para llegar a una audiencia más calificada y generar conciencia de marca.

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Los especialistas en marketing hacen todo lo posible para investigar y comprender las necesidades, los deseos y las demandas de los clientes. El concepto de entender las palabras clave en términos de marketing digital no es tan diferente. Ambos están interrelacionados y dependen el uno del otro para garantizar que el negocio siga siendo rentable a largo plazo.

Puede usar varias herramientas gratuitas disponibles en línea para descubrir los tipos de palabras clave que mejor se adaptan a sus intereses comerciales. Recuerde tener en cuenta la intención del buscador y planificar palabras clave que coincidan con cada fase de su ciclo de compra, y no se equivocará mucho.

Como especialista en marketing digital, es importante conocer estos diferentes tipos de palabras clave. Puede ingresar al campo del marketing digital siguiendo el Programa de desarrollo ejecutivo en marketing digital de XLRI.

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