UX explicado en menos de 140 caracteres

Publicado: 2018-10-02

Como diseñador de UX o agencia digital, tiene sus fuentes regulares de información que lo mantienen actualizado sobre los acontecimientos y las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, es probable que haya descubierto que diferentes puntos de venta pueden publicar contenido similar. Cuando sienta que hay una pausa en el contenido inspirador, visite Twitter para obtener una fuente diversa de opiniones únicas, perspectivas, estadísticas y noticias de UX.

Ya sea que se sienta aislado como el único empleado de UX en su agencia o que administre especialistas en UX y quiera ver cómo otros diseñadores de UX realizan su trabajo, Twitter le brinda acceso a otros profesionales y empresas para conectarse, compartir ideas y obtener información vital para mejorar. su flujo de trabajo y comprensión de UX.

Cuando se trata de la experiencia de un usuario en un sitio web, aplicación móvil o cualquier otro medio, no hay pequeños detalles. La visualización completa (visual, audio) del contenido es lo que crea la atmósfera que rodea el enfoque, la intención y la actitud del usuario. Desde la copia y la interactividad hasta la imagen de fondo y el botón para la CTA, cada elemento de lo que se muestra en la pantalla actualmente y que conduce a un momento particular es lo que conforma la experiencia de un usuario.

Esto puede ser una ayuda o un perjuicio para un diseñador de UX. Puede crear imágenes impresionantes que capturen la esencia del momento/marca a la perfección y un error tipográfico o una velocidad de página lenta pueden desorientar por completo a un usuario. Puede tener dificultades en un proyecto en particular para contar una historia y apoyarse en un gran redactor para ayudarlo con sus diseños atractivos para crear un proyecto exitoso. Comprenda quién desempeñará un papel en un proyecto determinado y trabaje con ellos para generar una experiencia intuitiva y atractiva.

Esto funciona para expulsar el mito de que UX tiene que ver con las imágenes. Puede encontrarse atrapado en el aspecto visual de una determinada página web o aplicación móvil y pasar por alto la experiencia del usuario final desde el punto de vista funcional. Solo recuerde que, al final, el tiempo que dedique a crear la atmósfera perfecta que sea inmersiva, atractiva, informativa y natural probablemente no importe si un usuario no puede realizar todo el proceso de manera eficiente. Tenga confianza en su trabajo para no complicar demasiado el proyecto. Simplista y funcional siempre vencerá a complejo y frustrante.

El objetivo de UX es deleitar a los usuarios, pero lo que define a UX más que establecer un énfasis en deleitar a los usuarios, es la noción de que el objetivo de UX se redefine constantemente. Año tras año, incluso de un proyecto a otro, la forma en que complacerá a un usuario final variará drásticamente. Si está creando un sitio web para un usuario final experto, sus imágenes deben ser nítidas y su contenido debe ser sólido y dinámico. Si está creando un sitio web para un usuario final que busca respuestas sobre un tema desconocido, complacer a ese usuario es brindarle información útil de manera rápida y eficiente.

Sea fluido en su enfoque hacia cada proyecto desde la fase de investigación hasta dar los toques finales a su producto. Esto permite que la experiencia del usuario sea lo que necesita ser en lugar de lo que usted percibe que debería ser.

A veces la solución más obvia es la mejor solución. Muchas veces, especialmente cuando estamos tratando de crear algo único e innovador, nos vemos atrapados en ser expertos. Este pensamiento de que "nosotros sabemos más" es simplemente contradictorio con todo nuestro objetivo como diseñadores de "Experiencia de usuario". Ahora bien, esto no significa que cada usuario tenga una comprensión completa del panorama general y las mejores prácticas de UX, pero sí significa que la investigación del cliente debe guiar ciertas decisiones clave. Incluso si está haciendo algo que nunca antes se ha hecho, siga los pasos para analizar cómo reaccionarán los usuarios a su producto.

Al realizar una investigación de UX, no puede simplemente hacer preguntas o colocar a los participantes en escenarios incómodos y poco naturales. Para obtener información auténtica y verdaderamente útil de los usuarios, debe observarlos desde lejos. Intenta normalizar tus estudios tanto como sea posible. Quitar la mayor cantidad de factores externos, como otros compañeros. Presionar a los participantes puede conducir a acciones no auténticas que pueden afectar la validez de los datos que recopila.

Utilice estos conocimientos de varios expertos de la industria para mejorar su comprensión de lo que realmente es UX desde un punto de vista individual y de toda la empresa. Twitter y otros recursos sociales se pueden utilizar para obtener perspectivas únicas.

Ya sea que necesite trabajo de UX, esté buscando administrar mejor su equipo de UX o sea usted mismo un diseñador de UX, obtener diferentes perspectivas le brinda el conocimiento necesario para tomar buenas decisiones en lo que le concierne a UX.

Como especialistas en UX, constantemente tiene que equilibrar la función, las relaciones con los clientes y la creatividad. Independientemente de si es un creativo natural, siempre desea impulsar sus diseños a nuevos niveles innovadores para entusiasmar a los clientes/usuarios y mantener su trabajo fresco e interesante. La dificultad es que no siempre es práctico hacer un esfuerzo adicional o es posible que no tenga total libertad sobre un proyecto, si un cliente quiere participar en el producto final.

Saciar su creatividad puede ser un desafío cuando gran parte del trabajo de los diseñadores de UX es completar tareas estrictamente. Comprenda que el diseño de UX puede no ser un trabajo artístico, pero si un proyecto se completa con éxito, el cliente y el usuario final estarán encantados, haciendo del diseño de UX una carrera satisfactoria.

Cuando llega el momento de ser creativo, innovador y disruptivo, se necesitan todos los engranajes trabajando a la vez para impulsar un trabajo de diseño sorprendente e innovador. Desde la fase de investigación y planificación hasta la fase de ejecución, cada detalle importa. Para crear algo verdaderamente único y, sobre todo, útil, se requerirá un gran esfuerzo para todos los involucrados en el proyecto. Asegúrese de hacer oír su opinión para que los comentarios de los clientes se limiten a las preferencias y no afecten la función general y el rendimiento de su producto.

Utilice estos y otros Tweets para motivar el desempeño de su equipo de UX. Siga a los líderes y empresas respetados de la industria para obtener una fuente regular de inspiración, apoyo y orientación. Considere otras plataformas sociales y fuentes únicas de información UX para generar pensamientos y proyectos más originales y perspicaces.