Los 5 principales métodos y procesos de recopilación de datos

Los datos han demostrado ser importantes en todos los sectores del mundo moderno, desde la investigación hasta los negocios. Solo a través de la presencia de datos adecuados se puede llevar a cabo un análisis adecuado para comprender los procesos para los cuales se recopilan los datos. Sin embargo, hay ciertas formas a través de las cuales se recopila la información. El artículo se centrará en los diversos métodos que se utilizan para la recopilación de datos. Además, enumerará los cinco métodos principales que son aplicables para la recopilación de datos.

En cualquier investigación científica o de mercado, los datos se consideran un aspecto importante. Si los datos recopilados no son precisos, eso tendrá un impacto negativo en los resultados del estudio. También pueden llegar situaciones en las que los resultados adquiridos no sean válidos.

Uno de los requisitos más importantes para la recopilación de datos es responder a todas las preguntas que se generan. Solo así se podrá extraer de los datos información de calidad, que ayudará en la toma de decisiones de cualquier empresa, organización o investigación.

Recopilación de datos

En términos simples, la recopilación de datos se refiere a la recopilación de datos. De otra manera, se puede definir como recopilar información de diferentes fuentes, analizarla y luego ofrecer soluciones basadas en los datos recopilados. Es un proceso sistemático que tiene como objetivo buscar toda la información disponible relacionada con un tema específico. Los datos recopilados se encuentran principalmente en forma de datos primarios o datos secundarios. Los datos primarios son recopilados por el usuario de fuentes de primera mano, mientras que los datos secundarios se recopilan a través de fuentes de terceros.

Los datos recopilados pueden ser en forma de hechos, imágenes, eventos u objetos. En los negocios, la recopilación de datos en forma de reseñas de clientes parece ser extremadamente valiosa, ya que ayuda a comprender a sus clientes y, por lo tanto, cumple con sus expectativas. Los datos se pueden recopilar en varios puntos de diferentes conjuntos de audiencias. Con base en estos datos, la empresa puede tomar decisiones informadas.

Métodos de recopilación de datos

En términos generales, los métodos de recopilación de datos se clasifican en recopilación de datos primarios y recopilación de datos secundarios. La recopilación de datos primarios se divide además en métodos de recopilación de datos cualitativos y cuantitativos.

1. Métodos de recopilación de datos cualitativos:

• En este método de recopilación de datos, se enfatiza la calidad de los datos en lugar de los aspectos cuantitativos o numéricos.
• Los datos se basan principalmente en los instintos del investigador o sus emociones.
• El tipo de métodos de recopilación de datos son principalmente abiertos y no están estructurados. Los investigadores o los usuarios pueden cambiar la estrategia de recopilación de datos en cualquier momento.
• Se requiere mucho tiempo en el método de recopilación de datos cualitativos. El investigador debe anotar cuidadosamente cada detalle con la ayuda de notas, imágenes, audios o cualquier otra forma adecuada.
• Los métodos cualitativos más utilizados para la recopilación de datos son las entrevistas en profundidad, la revisión de documentos, los formularios en línea, las encuestas web, los chats y los métodos de observación.

2. Método de recopilación de datos cuantitativos

• Como sugiere el nombre, el método de recopilación de datos cuantitativos implica el uso de números en lugar de la calidad.
• En su mayoría, se requiere un cálculo matemático para deducir los datos.
• Las diferentes formas de métodos de recopilación de datos incluidos en el método cuantitativo son entrevistas, como entrevistas cara a cara, entrevistas telefónicas, entrevistas personales asistidas por computadora (CAPI) y cuestionarios, incluidos los modos basados ​​en la web y papel-lápiz. .

Las 5 formas principales de recopilar datos

Los informes han indicado varias formas de recopilación de datos . A continuación se presentan algunas formas a través de las cuales se pueden recopilar datos en el mundo moderno:

1. Encuestas

Son una forma de recopilación de datos a través de la cual se puede solicitar directamente a los clientes su información. Tanto los datos cualitativos como los cuantitativos se pueden recopilar a través de encuestas. En su mayoría consisten en una serie de preguntas o consultas relacionadas con un determinado producto o servicio. Los clientes necesitan responder a estas consultas, principalmente en forma de preguntas de opción múltiple, oa veces exigen una explicación en pocas palabras. Los investigadores pueden realizar encuestas en línea, fuera de línea o mediante interacción telefónica. Sin embargo, la forma más fácil de realizar una encuesta es en el modo en línea. Solo tiene que generar la encuesta y luego compartir el enlace de la encuesta en las redes sociales o diferentes sitios web o por correo electrónico.

2. Monitoreo de las redes sociales

Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una tendencia, con tantos usuarios compartiendo su día a día en sus feeds. Este es el beneficio de la tecnología, donde Internet juega un papel importante en el intercambio de información. Además, para recopilar opiniones de clientes, las redes sociales demuestran ser una fuente importante. Al mirar la lista de seguidores de un producto o marca, el investigador puede tener una idea de lo que los clientes desean comúnmente. Esto ayudará a comprender el público objetivo de un producto específico. Además, las personas a las que les encanta usar ciertas marcas usarán los nombres de las marcas en sus perfiles. La búsqueda regular de las marcas ayudará a saber qué tipo de clientes están usando los productos. También hay varias herramientas disponibles que ayudan a obtener mejores conocimientos de análisis de terceros.

3. Seguimiento en línea

Si la empresa o la organización tiene una aplicación propia o su sitio web, puede actuar como fuente de una gran cantidad de datos de los clientes. La tecnología ha proporcionado una gran cantidad de herramientas que ayudarán en la recopilación de datos de los clientes. Incluso si un cliente visita un sitio web en particular, se generan puntos de datos. Cuando se revisan estos datos, ayudan al usuario a saber cuántos espectadores han visto o accedido al sitio web. Además, junto con esto, la información de qué pestañas hicieron clic los espectadores y durante cuánto tiempo navegaron por el sitio web, todo se almacena. Todo este tipo de información se puede recopilar y luego los datos se pueden analizar a través del software de análisis adecuado.

4. Análisis de marketing

En las empresas, las campañas de marketing ayudan a promocionar cualquier producto desarrollado por la empresa. Se ha informado que a pesar de las campañas de marketing, se puede recopilar mucha información en cualquier página web, correo electrónico o en cualquier lugar de Internet. La información relacionada con la cual los clientes o espectadores hicieron clic en el anuncio de marketing se puede recopilar del software utilizado para colocar el anuncio. También proporciona información relacionada con la hora en que el cliente vio el anuncio y qué dispositivo utilizó.

5. Datos de registro y suscripción

Cada vez que un cliente se registra en la lista de correo electrónico de una organización, automáticamente comparte información sobre sí mismo. Luego, se puede recopilar información básica de los clientes, que se puede usar para compartir información relevante con ellos.

Usos de la recopilación de datos

Las siguientes son las razones por las cuales se requiere la recopilación de datos:

• A través de la forma de recopilación de datos, la organización podrá comprender a sus clientes con mayor claridad. Conocer a los clientes proporciona un beneficio para la organización, ya que conocerá las expectativas de los clientes. Por lo tanto, será capaz de satisfacer sus necesidades y expectativas. De lo contrario, no será posible, ya que conocer a cada cliente como individuo no es factible. Además, cuando la organización es demasiado grande, se vuelve difícil conocer a cada cliente. La recopilación de datos proporciona una solución a este respecto, ya que ayuda a las empresas a saber quiénes son sus clientes.
• La recopilación de datos y su análisis ayuda a la empresa a saber si lo está haciendo bien o requiere alguna mejora. Además, a través del análisis de datos, la empresa sabrá si tiene posibilidades de expandir su negocio. Por ejemplo, los datos transaccionales ayudarán a la empresa a saber qué productos se venden en su mayoría y cuáles no. Esto ayudará en el desarrollo de más productos similares o en la mejora de los productos más vendidos. A veces, los datos recopilados mostrarán si hay alguna queja de algún cliente. Esto ayudará a centrarse en la mejora para una entrega satisfactoria.
• A través de la recopilación de datos y su análisis, se pueden predecir tendencias futuras. A su vez, ayudará a la empresa a prepararse de antemano para futuros productos. Se supone que al verificar los datos de los sitios web, los videos se ven más que los artículos. En tales casos, la empresa puede centrarse en proporcionar más contenido a través de videos en lugar de artículos.
• La recopilación de datos permite a la empresa tener una idea clara de las demandas y expectativas de los clientes. Con base en los datos del cliente, se pueden desarrollar productos personalizados que satisfagan las necesidades del cliente. Además, en algunos casos, se pueden crear mensajes especializados para un público objetivo.

Conclusión

El artículo habló sobre los métodos utilizados en la recopilación de datos y los tipos de métodos de recopilación de datos. Para el éxito de cualquier negocio, la recopilación de datos demuestra ser la base del negocio. Varias herramientas y software ayudan a las empresas a recopilar la información, organizarla y luego analizarla. Sin embargo, depende de la empresa qué tipo de datos desea recopilar y luego aplicar la forma específica del método de recopilación de datos.

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Sin embargo, ningún método de recopilación puede llamarse mejor. Se debe principalmente a que cada forma de recopilación de datos tiene sus pros y sus contras asociados.

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