Las 5 mejores habilidades de comunicación para el marketing digital y cómo mejorarlas

La creciente popularidad del trabajo remoto y las colaboraciones digitales ha aumentado exponencialmente la importancia de las buenas habilidades de comunicación.

Una persona puede tener una idea de negocio fenomenal, pero si no sabe comunicarla adecuadamente, de nada le sirve. Las habilidades de comunicación efectivas le permiten suavizar los procesos mientras lo ayudan a mitigar el error humano y la confusión.

En el marketing digital, la importancia de las habilidades de comunicación es más significativa porque este campo requiere que trabajes en equipo, compartas ideas y persuadas a las personas para que compren tus productos o servicios.

En la siguiente columna, aprenderá sobre las 5 principales habilidades de comunicación que debe tener un especialista en marketing digital y cómo desarrollarlas:

Principales habilidades de comunicación que debe tener un especialista en marketing digital

1. Redacción

La redacción publicitaria ha sido una habilidad de marketing crucial durante mucho tiempo, pero ahora es más importante que nunca. Gracias a las interfaces de desplazamiento rápido de los dispositivos modernos, captar la atención de su audiencia en pocas palabras es una habilidad de oro en estos días.

La redacción publicitaria es el arte de escribir texto para publicitar productos. A lo largo de los años, se ha expandido a varios dominios y se ha convertido en una parte integral de la redacción SEO moderna.

Es posible que tenga el mejor contenido sobre un tema, pero si no tiene un título lucrativo, no obtendrá la atención necesaria que merece. Si bien las habilidades efectivas de redacción publicitaria lo ayudarán sustancialmente a diseñar y crear páginas de destino, argumentos de venta y promociones directas, también lo ayudarán a escribir publicaciones convincentes en redes sociales y blogs.

Por ejemplo, el 36 % de los expertos en SEO cree que la etiqueta del título (el título) es el elemento más importante en el SEO.

Por lo tanto, además de mejorar sus anuncios, la redacción de textos publicitarios lo ayudará a mejorar los resultados de sus implementaciones fundamentales de SEO, un aspecto crucial del marketing digital. Algunas áreas en las que usará estas habilidades específicamente son:

• Escritura de blogs
• Duraznos en venta
• Correos electrónicos fríos
• Páginas de destino
• Publicaciones en redes sociales
• anuncios PPC
• Promociones en redes sociales (anuncios de Facebook, anuncios de Instagram, anuncios de Twitter, etc.)

Cómo mejorar esta habilidad:

Para mejorar sus habilidades de redacción, haga lo siguiente:

• Experimente con títulos de SEO: vea qué tipo de títulos le brindan el mejor CTR.
• Siga los recursos destacados de redacción: puede comenzar a seguir el contenido en Copy Blogger , Copy Hackers y Enchanting Marketing .
• Concéntrese en la elaboración de frases ingeniosas atractivas: analice los anuncios de televisión populares y vea a quiénes les ayudan sus eslóganes a convertir (y destacar).

2. Hablar en público

Una de las mayores responsabilidades de un especialista en marketing digital es liderar un equipo de profesionales de marketing. Esta habilidad se vuelve particularmente importante para aquellos en el negocio de relaciones públicas.

Además de los miembros de su personal, tendrá que interactuar con los medios y hablar en conferencias. Los especialistas en marketing digital son responsables de representar a sus empresas en muchas convenciones y entornos.

Todas estas secciones requieren sólidas habilidades para hablar en público. Hablar en público es la habilidad de hablar con una audiencia. Desarrollar esta habilidad lo ayudaría a convertirse en un mejor influenciador, líder y vendedor.

Hablar bien en público muestra confianza y lo convierte en un prospecto atractivo. Los reclutadores siempre están buscando vendedores digitales que se destaquen en esta habilidad, ya que es un signo de liderazgo competente.

Cómo mejorar esta habilidad:

Hay varias cosas que puede hacer para mejorar sus habilidades para hablar en público:

• Grábate dando discursos: mira tus grabaciones e intenta identificar las áreas en las que te quedas atrás.
• Conozca el objetivo de su discurso: ¿cuál debería ser la conclusión de su discurso? Tener el objetivo en mente te ayudará a establecer el ritmo.
• Emplee el lenguaje corporal: use la plataforma del escenario, muévase y aproveche los gestos para llamar la atención y explicar ideas.
• Mira oradores inspiradores: mira a tus líderes favoritos y sus discursos. Vea cómo cautivan a sus audiencias e intente replicar sus métodos.

3. Confianza

Marcar la confianza como una habilidad de comunicación puede parecer una exageración, pero juega un papel muy importante en la determinación del nivel de su comunicación. Un profesional confiado puede hablar con claridad y convicción.

Como mencionamos anteriormente, los especialistas en marketing digital son líderes de equipo y es imperativo que un líder tenga confianza. La confianza inspira respeto y te ayuda a compartir tus pensamientos de manera efectiva.

Cuando tiene confianza, se vuelve más fácil compartir información de una manera más comprensible. Además de ayudarlo a comunicarse de manera efectiva, la confianza impulsará significativamente el crecimiento de su carrera.

Es vital que los especialistas en marketing digital proyecten confianza durante sus interacciones con los clientes y las partes interesadas. La confianza proviene del conocimiento, la honestidad y la transparencia. Una excelente manera de infundir confianza en las personas con las que te comunicas es ser honesto sobre las cosas que no sabes durante tales interacciones.

Cómo mejorar esta habilidad:

Contrariamente a la creencia popular, es bastante fácil parecer confiado durante la comunicación:

• Haz contacto visual: asegúrate de mantener un contacto visual adecuado con las personas con las que hablas (esto tampoco significa que las mires constantemente).
• No seas agresivo: la agresión no es confianza. Sea seguro de sí mismo y escuche lo que otros dicen, y responda apropiadamente.
• Emplee el humor: una de las mejores maneras de infundir confianza es utilizar el humor de manera efectiva. Demuestra que te sientes cómodo siendo tú mismo.

4. Transmitir ideas

Transmitir sus ideas de manera efectiva es vital cuando es un especialista en marketing digital. Tendrá que reunirse constantemente con las partes interesadas, los clientes y sus personas mayores para discutir planes y estrategias de marketing futuros.

Ser capaz de transmitir tus ideas adecuadamente te ayudará considerablemente durante esos eventos. También lo ayudará a liderar su equipo de profesionales de marketing digital. Cuando sabe cómo transmitir lo que quiere correctamente, puede guiar fácilmente a su equipo y ayudarlo a funcionar de manera efectiva.

Debe saber comunicarse con claridad. Cuando eres excelente para transmitir tus ideas, puedes mitigar mucho las posibilidades de falta de comunicación.

La mayoría de los casos de falta de comunicación ocurren debido a la falta de esta capacidad.

Cómo mejorar esta habilidad:

Use los siguientes consejos para mejorar su capacidad de transmitir ideas de manera efectiva:

• Sea preciso en su discurso: concéntrese en permanecer conciso y preciso mientras habla.
• Escuche: comprenda lo que otros le dicen y responda en consecuencia.
• Desglose la información compleja: intente dividir los conceptos avanzados en otros más pequeños. Un ejercicio de práctica es si tuviera que explicar SEO a un niño, ¿cómo lo haría?

5. Uso de medios visuales

Según HubSpot , el 70% de las empresas invierten en marketing de contenido, donde la forma principal de medios es el video.

El 40% de los especialistas en marketing digital estiman que alrededor del 51% al 80% de las empresas dependerán del contenido visual en 2021. Ciertamente, las imágenes se han convertido en una parte integral del marketing digital.

La creciente popularidad de las plataformas de redes sociales centradas en lo visual, como Tik Tok e Instagram, ha contribuido en gran medida a la creciente demanda de expertos que puedan usar las imágenes de manera efectiva. Por lo tanto, como especialista en marketing digital, debe saber cómo usar imágenes para capturar a su audiencia y compartir información de una manera inmersiva y creativa.

Esto no significa que tengas que ser un artista o un productor de videos para saber cómo usar las imágenes correctamente. Simplemente significa que debe estar familiarizado con varios medios y saber cómo usarlos de manera efectiva para el marketing digital.

Cómo mejorar esta habilidad:

Haga lo siguiente para mejorar su capacidad de usar elementos visuales:

• Analice las plataformas de redes sociales: vea qué tipos de medios funcionan mejor en diferentes plataformas de redes sociales.
• Aprenda sobre su creación: familiarícese con el proceso de cómo crear medios visuales. Le ayudará a trabajar mejor con profesionales creativos en su equipo.
• Consuma contenido: vea cómo las diferentes marcas usan los medios visuales para transmitir sus mensajes, persuadir a las audiencias y generar conciencia de marca.

Cómo convertirse en un vendedor digital

El papel de un comercializador digital conlleva muchas responsabilidades. Además de tener las habilidades de comunicación necesarias, también debe estar familiarizado con las tendencias de la industria y las últimas tecnologías.

Es por eso que las empresas siempre prefieren candidatos de marketing digital con certificaciones.

Conclusión

El desarrollo de habilidades de comunicación puede hacer maravillas para su progreso profesional. La regla general para mejorar cualquier habilidad es la práctica. Asegúrese de practicar y probar estas habilidades tanto como pueda. Cuanto más practiques, mejor te pondrás.

Recomendamos consultar el curso de marketing digital que mencionamos en la sección anterior. Le ayudaría a desarrollar las habilidades técnicas y blandas necesarias para convertirse en un experto en marketing digital.