Las 10 principales aplicaciones de IA en marketing digital en 2022

Introducción al marketing digital y la IA

Crear conciencia de marca y llegar a la base de clientes potenciales a través de Internet y otras formas digitales es de lo que se trata el marketing digital. Si bien su efectividad fue visible incluso en los primeros días, con el número exponencialmente creciente de usuarios de Internet, se ha convertido en una tarea frenética para los especialistas en marketing digital conectarse con la audiencia adecuada en la actualidad.

No se puede negar que el marketing digital es el futuro y que lo acompaña la destreza de la inteligencia artificial.

Combinando los dos, obtenemos el marketing digital AI , que es, hasta ahora, una de las técnicas de marketing más impactantes. A diferencia del marketing digital tradicional, la IA se utiliza para realizar tareas humanamente imposibles.

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Entonces, ¿por qué las empresas usan IA en marketing digital ?

La respuesta sería mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, a continuación se presentan algunas otras razones para usar IA en marketing digital .

• AI ahorra mucho tiempo y dinero al optimizar todo el proceso de marketing
• Ayuda a tomar decisiones comerciales más rápidas y completas.
• Evita errores y “errores humanos”.
• Aumenta el ROI al identificar constantemente las mejores oportunidades de ventas.
• Extrae y analiza una gran cantidad de datos para generar informes fiables.
• Realiza la mejor predicción de preferencia del cliente de su clase.

Las 10 principales aplicaciones de IA en marketing digital en 2022

A continuación se presentan algunas de las aplicaciones más populares de IA en marketing digital.

1. Chatbots:

Los chatbots son algo con lo que todos nos encontramos cada vez que abrimos un sitio web. Estos bots de mensajes emergentes automatizados están ganando más popularidad en el marketing conversacional por varias razones. Los chatbots impulsados ​​por IA juegan un papel importante en el marketing al proporcionar servicios de atención al cliente no tripulados que eventualmente ayudan a mejorar las ventas. Es un excelente ejemplo del uso del aprendizaje automático en el marketing digital .

A diferencia de los métodos convencionales de servicio al cliente, los chatbots son increíblemente rentables y resuelven de manera eficiente la mayoría de las consultas de los clientes. Aunque solo pueden proporcionar respuestas a preguntas muy básicas y limitadas, son buenos para rastrear el comportamiento del cliente, brindar recomendaciones de productos, etc., mediante la evaluación de palabras clave.

Cuanto más avancemos en el aprendizaje automático y la IA, más aprenderán estos Chatbots para resolver consultas complejas y dar respuestas como humanos.

2. Experiencia de usuario personalizada:

¿Alguna vez te has preguntado cómo estos sitios web de compras siempre muestran lo que tienes en mente? Es porque aprovechan el poder de la IA y crean experiencias personalizadas seleccionando contenido relevante o una lista de recomendaciones de productos.

El software basado en IA recopila información de diferentes motores de búsqueda e implementa algoritmos de agrupamiento al comprender los datos del consumidor. Por ejemplo, sus gustos y disgustos agregados en diferentes sitios web les permiten ejecutar algoritmos y comprender su interés para seleccionar recomendaciones en tiempo real según sus gustos.

De esa manera, los especialistas en marketing digital también usan herramientas impulsadas por IA para obtener información detallada sobre las preferencias de los clientes y seleccionar campañas en consecuencia.

3. Diseño web:

Diseñar un sitio web sin el conocimiento de HTML, CSS y JavaScript puede parecer imposible para muchos. ¡Afortunadamente, la IA también ha abordado este problema!

Con la ayuda de sitios web impulsados ​​por IA como Wix, Grid, etc., ahora se pueden crear fácilmente sus propios sitios web. Estos sitios web solo requieren algunas entradas básicas como imágenes, textos, llamadas a la acción, etc., y su sitio web de aspecto profesional estará listo en unos minutos.

Estos también son muy rentables. Por lo tanto, los vendedores en ciernes pueden tomar la ayuda de estos sitios web en lugar de pagar una cantidad considerable a un programador.

4. Redacción de contenidos

Desde blogs informativos hasta atractivas copias de anuncios, varios sitios web impulsados ​​por IA pueden generar contenido en formato escrito.

Las empresas a menudo requieren la publicación de contenido relevante e informativo en sitios web de nivel para mejorar la retención de la audiencia. En tales casos, optan por contratar escritores de contenido profesionales que a menudo no son baratos. En tales casos, los especialistas en marketing digital pueden simplemente tomar la ayuda de dicho software de IA para generar contenido escrito de formato largo o corto de su agrado.

Anteriormente, el software de IA se utilizó para generar contenido para detectar una cantidad significativa de plagio; sin embargo, con el tiempo, estas herramientas también están mejorando, y muchas pequeñas empresas que no pueden permitirse contratar escritores profesionales recurren a la ayuda de dichas plataformas.

5. Reconocimiento de imágenes y búsqueda visual

El reconocimiento de imágenes y la búsqueda visual se han vuelto especialmente populares desde que Google Lens se convirtió en una opción para muchos. La facilidad de cargar una imagen y obtener resultados coincidentes es algo que la gente disfruta mucho, al igual que los especialistas en marketing digital.

Si se mira de cerca, uno puede ver cómo, uno por uno, todas estas aplicaciones y sitios web de compras están habilitando la facilidad de reconocimiento de imágenes y búsqueda visual, con la intención de hacer que la experiencia de compra sea más conveniente para sus clientes.

Aunque la tecnología se encuentra en su estado inicial, plataformas como Pinterest aseguran que esta aplicación impulsada por IA se mantenga en el largo plazo. Por lo tanto, estas aplicaciones de IA serán revolucionarias, especialmente en el marketing minorista, ya que en lugar de recomendar productos basados ​​​​en palabras clave, recomendarán productos que se vean exactamente iguales.

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6. Comercialización por correo electrónico

El marketing por correo electrónico todavía se considera una de las formas de marketing digital más potentes con un poder de conversión significativo. Sin embargo, a menudo puede volverse agitado para los especialistas en marketing enviar correos electrónicos personalizados y dirigidos mientras continúan con otras campañas relacionadas con servicios/productos.

AI ha cambiado todo el juego del marketing por correo electrónico. Desde la personalización hasta la automatización, la IA lo tiene todo. Ha revolucionado el concepto de correos electrónicos de contenido dinámico, específicamente correos electrónicos uno a uno, para liberar a los vendedores de trabajar en tareas tan monótonas.

Varias herramientas impulsadas por IA como Phrases son útiles en la optimización del correo electrónico al centrarse en la personalización y la orientación. Estos mensajes son muy persuasivos y se basan en el comportamiento de compra del cliente, que es la principal razón para tener tasas de conversión más altas.

7. Publicidad en línea

La publicidad online se puede declarar como uno de los elementos centrales del marketing digital. Es relativamente una de las áreas de marketing digital más antiguas que utilizó por primera vez el poder de la IA. Para ser más precisos, utiliza el aprendizaje automático en marketing digital .

Hoy en día, los anuncios que vemos en diferentes sitios web y aplicaciones se impulsan en gran medida con la ayuda de complicados sistemas impulsados ​​​​por IA. El ejemplo más destacado serán las plataformas publicitarias de Facebook y Google, que toman información de sus bases de datos y la obstaculizan con la ayuda del aprendizaje automático. Esto da como resultado una campaña publicitaria bien pensada que llega con éxito a los clientes objetivo.

8. Recopilación y análisis de datos

Recopilar datos y analizarlos sería una de las aplicaciones primordiales de la IA en el marketing digital . Todo el mundo sabe lo útil que puede ser la IA para procesar números y obtener información. El marketing y casi todas las industrias ahora aprovechan este poder de la IA para hacer que su negocio sea eficiente y rentable desde varios ángulos.

En el caso del marketing digital, las herramientas de IA pueden ser especialmente útiles para obtener información sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes. Pueden ayudar a determinar el precio que las personas están dispuestas a pagar por ciertos artículos o servicios o qué tipo de características o instalaciones desean.

Estos son reconocimientos cruciales que pueden dar a cualquier negocio una ventaja competitiva significativa.

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9. Mejorar la experiencia del cliente con AR y VR

En el mercado altamente competitivo de hoy, la experiencia del usuario se ha convertido en algo que puede hacer que una empresa se destaque a pesar de brindar la misma calidad o servicio. La inteligencia artificial, en combinación con la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), puede ayudar a brindar experiencias de usuario únicas.

Incluso en el caso de las compras en línea, algunas empresas ahora pueden mostrar cómo se vería su producto en 3D. A partir de esto, los clientes pueden comprender mejor el producto, lo que hace que su viaje de compra sea más conveniente.

Estas instalaciones también pueden ayudar a construir una identidad de marca única, lo que lleva a un mejor alcance de clientes y mayores tasas de conversión. Un ejemplo de este tipo puede ser Lenskart, que ofrece la posibilidad de realizar una prueba en 3D antes de tomar una decisión de compra para que los clientes puedan saber si el marco les quedará bien o no. IKEA es otra marca de marketing de inteligencia artificial en crecimiento que permite a sus clientes ver cómo se verían los muebles en el entorno de su casa.

Este es un concepto bastante nuevo, pero tiene un gran potencial para cambiar todo el panorama de las compras en línea.

10. Licitación de medios programáticos

La oferta de medios programáticos es el proceso de automatización del proceso de oferta de compra y venta de espacios publicitarios en línea. Los algoritmos de aprendizaje automático utilizan los datos de la audiencia y venden y compran automáticamente espacios publicitarios de clientes relevantes.

Las ofertas programáticas de medios mejoran significativamente el impacto de la selección de clientes y ahorran tiempo, esfuerzo y dinero. Estos algoritmos también analizan el comportamiento de los visitantes del sitio y les muestran anuncios personalizados en unos pocos segundos. Esto es casi imposible de lograr para una marca con meros poderes humanos, ¡pero la IA ayuda!

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Terminando

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