El proceso de generación de ideas de garabatos en una servilleta

Millones de nosotros en todo el mundo comemos en restaurantes todos los días con nuestra familia, amigos, compañeros de trabajo, clientes, oficiales de libertad condicional... es broma. Los restaurantes tienen un propósito importante en nuestras vidas, un propósito que tiene menos que ver con la comida y más con la forma en que nos conectamos entre nosotros.

El restaurante ha existido, de una forma u otra, desde la antigua Roma, y ​​su función (reunir a la gente para disfrutar de una comida convenientemente preparada) ha cambiado muy poco en todo ese tiempo.

Hay otro beneficio de los restaurantes que se aplica específicamente a los diseñadores y otras personas creativas, y es estimular su creatividad. Así es, se ha demostrado que socializar mejora tu inteligencia. No solo la inteligencia académica: interactuar con amigos y compañeros en realidad te ayuda a ser más creativo.

Cuando sales con otras personas, te expones a una afluencia de nuevas ideas que no pueden evitar influir positivamente en tu proceso creativo. Y la comida es un agente de unión natural, por lo que tantas ideas creativas nacen alrededor de una mesa de almuerzo o cena con otros diseñadores, artistas, músicos, escritores, etcétera.

Hoy, voy a explorar el proceso de generación de ideas familiar para tantos diseñadores que salen a comer con amigos: el proceso de “idea genial garabateada en una servilleta de restaurante”.

Son cosas de muy alto nivel. ¡No realmente! El humilde boceto de la servilleta (o el borrador del papel o el boceto del libro de contabilidad) ha sido utilizado por todos, desde niñeras hasta los principales ejecutivos creativos de Microsoft y Walmart, para dar vida a ideas importantes que cambian el mundo, o al menos generan más ganancias. .

Algunos expertos dicen que el sector empresarial depende demasiado del lenguaje para expresar ideas que realmente deberían expresarse mediante imágenes (es decir, bocetos). Esas son buenas noticias para nosotros, los diseñadores, pero ¿cómo lo adaptamos exactamente a nuestro proceso de trabajo para facilitarnos las cosas a nosotros y a nuestros clientes?

Todos los diseñadores conocemos las ventajas de hacer bocetos: es una forma de ordenar nuestras ideas preliminares y eliminar las que no son adecuadas para el trabajo.

Por supuesto, no tienes que dibujar en una servilleta, pero cualquier tipo de boceto es más útil que solo pensar en la idea, porque requiere que uses una parte diferente de tu cerebro.

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Cuando piensas, lees o escribes, estás nutriendo las conexiones que tu cerebro hace entre los diferentes pensamientos que tienes (llamados "vías neuronales") y aumentando la "elasticidad" de tu cerebro. Cuando agrega dibujo a ese proceso, está ejercitando importantes habilidades motoras que en realidad pueden alimentar su creatividad.

Personalmente, prefiero dibujar en papel. ¿Por qué? Porque me da la oportunidad de alejarme de la computadora por un breve momento y concentrar mis pensamientos en algo que puedo tocar y sostener en mis manos.

Eso es importante para mí y para muchos diseñadores cuyo trabajo casi siempre termina en la computadora de una forma u otra.

Los humanos respondemos a cosas que son interactivas y eso nos permite tener un impacto directo en algo. ¿Alguna vez se preguntó por qué cada vez más máquinas expendedoras son transparentes en lugar de opacas?

Los mecanismos de trabajo de esas máquinas son atractivos para nuestros cerebros: nos encanta poner nuestro dinero en la máquina y, literalmente, ver cómo se cumple nuestro deseo (tomar una bebida refrescante o un refrigerio) ante nuestros ojos. Es divertido.

¿Y adivina qué? Tus clientes son exactamente de la misma manera.

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Si eres un diseñador o un director de arte que está rediseñando la identidad de marca de una empresa, ¿cómo te aseguras de que todos entiendan la visión creativa que tienes?

Bueno, podrías decirles. Pero la mayoría de las personas no van a tomar notas y terminarán malinterpretando lo que dijiste en un momento u otro.

Podría mostrarles una presentación, que podría funcionar para algunas personas. Pero creo que imprimir folletos de sus bocetos y guiar a las personas a través de ellos es la mejor manera de involucrarlos en el proceso de toma de decisiones.

A veces, los bocetos se pueden usar para comunicar ideas de manera efectiva a las personas (diseñadores o no diseñadores) de maneras que superan con creces, por ejemplo, una presentación de PowerPoint.

Piense en lo que preferiría tener en una reunión de departamento: ¿una colección de diapositivas secas y sermoneadoras o un cuaderno de bocetos para elaborar sus ideas sobre la dirección creativa de la empresa?

Al igual que una máquina expendedora con ventana transparente nos permite ver el efecto que nuestro dinero tiene sobre ella, involucrar a las personas con bocetos en vivo les brinda una visión democrática de cómo se toman las decisiones de diseño.

Puede convertir un lío elevado y complicado en algo fácil de entender para todos. Y todos sabemos que un cliente informado es un cliente feliz (y que muchas veces repite).

No desea simplemente hablar con sus clientes y sermonearlos sobre cosas que van a pasar por alto. Tus clientes no son estúpidos (bueno, espero que no).

Están dirigiendo una empresa, después de todo. A los clientes les gusta sentirse creativos, o al menos como si estuvieran contribuyendo en algo a la creatividad de sus negocios. ¿Y qué mejor manera de hacer que los adultos adultos se sientan poderosos y a cargo de algo que entregándoles un papel y haciéndolos dibujar como niños de primaria?

Bromas aparte, a la gente le encantan esas cosas. Crea un sentimiento de armonía y democracia en la empresa, como cualquiera, desde el conserje hasta el director ejecutivo, puede hacer un boceto.

Como explica Lou Levit en su artículo, Cómo los bocetos llevarán su proceso de diseño al siguiente nivel, los bocetos le permiten "profundizar" en el proceso de su idea, descubriendo más soluciones de diseño que a menudo funcionan mucho mejor que las ideas iniciales con las que comienza. .

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Otra desventaja de simplemente absorber información a través de la presentación es que tiende a guiar a su cliente a través del proceso de diseño con un desafío mínimo para su propia imaginación.

Debido a esto, es posible que su cliente no entienda realmente su razonamiento detrás de una solución de diseño más matizada y puede pelear con usted. Presentar bocetos es una forma de calmar esos sentimientos de incomprensión. Cuanto más pueda ver su cliente de su proceso, más probable es que confíe en su juicio.

La clave para involucrar a sus clientes con los bocetos es pensar en su reunión de diseño más como una cita en un restaurante con amigos. Obviamente, probablemente deberías mantener los chismes de celebridades y el consumo de alcohol al mínimo, pero el sentimiento general de camaradería creativa debería ser el mismo.

Involucre a sus clientes con bocetos espontáneos, dibuje cosas para ellos que de otro modo simplemente explicaría secamente y observe la diferencia usted mismo en su nivel de comprensión, compromiso y confianza.

No es necesario que los haga dibujar también, aunque, como mencioné antes, a muchas personas les encanta eso. Pero al igual que pasar una servilleta en la mesa del restaurante a tus amigos puede dar como resultado nuevas ideas extrañas y maravillosas, incorporar bocetos en tus reuniones con clientes puede impulsar tus proyectos a alturas que nunca hubieras esperado.