Deja de decir estas diez cosas si quieres ser un diseñador UX exitoso

Todos definen el éxito de manera diferente, incluso en el diseño de la experiencia del usuario (UX). A las personas les resulta difícil definir el éxito en un campo que es tan joven, donde cuantificar lo que sucede a diario puede resultar un desafío. Entonces, ¿qué hace que un diseñador de UX sea un éxito? Varias cosas, pero el primer paso es bastante simple: Debes rendirte. Renuncia a tus expectativas, no a tus ambiciones de éxito.

Con demasiada frecuencia, las personas definen el éxito en un campo o proyecto comparándolo con otra cosa. Si bien esto puede ayudarlo a comenzar, a veces resulta ineficaz para algo que es completamente nuevo. Las nociones e ideas preconcebidas sobre cómo se ve un trabajo pueden conducir a una gestión ineficaz, estancamiento de la carrera y una caída general en la eficacia y satisfacción de los empleados.

Entonces, ¿a qué renuncias? Descubra la lista de cosas que necesita dejar ahora para tener éxito más adelante.

Todos lo hacen. Vas a Google y buscas una lista para darte ideas o inspiración, pero esto puede dejar de ser original. Deje de gastar su tiempo leyendo sobre las ideas de otras personas para su éxito. Si debe mirar una lista, siéntese y haga una por su cuenta: comience con las cosas en las que ya tuvo éxito. Asegúrese de incluir por qué tuvieron éxito y qué hizo usted para que tuvieran éxito. Mantenga la lista a una longitud razonable y colóquela en algún lugar donde pueda verla. Úselo la próxima vez que sienta la necesidad de inspiración.

Dejemos una cosa clara desde el principio: usted no es la única persona que alguna vez va a interactuar con su interfaz de usuario. Tampoco eres el primero en diseñar uno. Entonces, ¿por qué actuar como si cualquiera de estos fuera cierto y tratar de hacerlo solo? Cuando opera en el vacío, se priva de valiosos recursos y comentarios sobre los que se basará el éxito de su trabajo. Ninguna persona tiene todas las ideas. El diseño perfecto no existe. Deje de aislarse, utilice otras mentes y sesiones de retroalimentación para ayudar a afinar su trabajo hasta el punto de que usted no sea el centro de atención. Recuerde: todo se trata del usuario final. Los empresarios y los diseñadores de UX deben considerarse socios en la empresa de diseño web, y debe alentar la participación de los propietarios y gerentes.

Todos sabemos cuando nos encontramos con una empresa u organización que se enfoca más en sí misma que en el usuario. Las oficinas gubernamentales a menudo apestan a este tipo de proceso, donde la planificación de cualquier cosa, incluidos los diseños de UX, debe cumplir con requisitos y especificaciones internos rigurosos que no consideran al usuario final hasta después del lanzamiento de UX. Tampoco es solo el DMV. ¿Cuántos proyectos de juegos a lo largo de los años, desde que se hicieron posibles las actualizaciones digitales del software, fueron apresurados por empresas más interesadas en el resultado final que en brindar una experiencia de usuario completamente exitosa desde el principio? Si te encuentras en una situación así, sal. No está obligado a permanecer allí.

El mundo tecnológico avanza a diario, iterando y actualizándose constantemente. Una nueva experiencia de usuario implementada en su base de usuarios el último trimestre ahora puede parecer vieja y lenta cuando aparezca el próximo diseño nuevo. En ese entorno, los adoptantes iniciales de lo nuevo reciben mucha atención y la presión para mantenerse al día con ellos se vuelve inmensa. El liderazgo corporativo tiene que ver con palabras de moda y cuál es la última tendencia o diseño. Para mantener su cordura, sea particular sobre lo que se mantiene actualizado y recuerde: ya no está en la escuela, no tiene que memorizar todo. Vives en un mundo donde la información está fácilmente disponible. No es necesario que conozca toda la tecnología o el nuevo diseño, solo cómo averiguar lo que necesita saber en el momento.

El hecho de que su trabajo aliente a las personas a dedicar más tiempo de lo que están dispuestos a pagarle no significa que usted deba hacerlo. A veces, ese tiempo extra está justificado; la clave es saber cuándo es eso y planificar en consecuencia. Cuídate, porque cuanto más te desgastes o trates mal a tu cuerpo, menos productivo serás. Esta es una lucha constante para una organización como las fuerzas armadas, que espera desgastar a la gente y simplemente reemplazarla, pero enfrenta constantemente escasez de experiencia. Otro diseñador podrá ocupar tus zapatos si te descompones; asegúrese de no hacerlo cuidándose a sí mismo. Usted y su empresa estarán agradecidos de haberlo hecho.

No hay lugar para el trabajo apresurado en el proceso de UX. La gerencia siempre establecerá plazos que parecen imposibles, presionándote constantemente para que lo que sea en lo que estés trabajando hoy sea para ayer. Resiste la tentación de dar pasos apresurados. No saltes a la etapa de dibujo si no has terminado de trabajar en tu investigación. Si no sabe lo que quiere su cliente o lo que necesita el usuario final, diseñar una interfaz es un esfuerzo desperdiciado que necesitará volver a lograr. Tenga un proceso claro y explicable que pueda administrar y trabaje de manera constante a través de él. Una buena gestión verá el progreso; si no lo hacen, recuerda el punto sobre la lealtad.

Cuando empiezas, puedes soñar con trabajar en un lugar como Google o Facebook. El atractivo de esas empresas es fuerte y comprensible, pero el camino hasta allí puede parecer infranqueable. Cada montaña se ve así. Estos gigantes tecnológicos no siempre fueron los picos en el mundo tecnológico que son hoy. Establecieron un plan, lo siguieron hasta el final, se adaptaron a los desafíos en el camino y llegaron a su objetivo.

Para hacer lo mismo, haz lo mismo. Escriba su plan y trabaje duro para hacerlo realidad, pero no cuente este tipo de organizaciones como las únicas medidas del éxito. Sea el mejor diseñador donde quiera estar y no cometa el error de pensar que toda su victoria está relacionada con una empresa específica. El reconocimiento de nombres está bien, pero es posible que usted sea el que obtenga el nombre de otra empresa en el mapa.

El objetivo final de cualquier proyecto no debe ser "hacer el diseño UX perfecto". Para el diseño de UX, es particularmente importante recordar el dicho de que "la perfección es enemiga de lo bueno". La perfección nunca sucederá y solo te prepara para el fracaso. En cambio, debe ser efectivo y luego pasar a probar e iterar, una fase que nunca termina. Puede seguir adelante, pero alguien continuará con estas últimas fases hasta que la empresa ordene un nuevo diseño.

Espere que ocurran errores. Planifíquelos en su proceso. La única forma en que tu diseño mejorará es cuando cometas errores. Es la base del aprendizaje. Espere entregar la versión más funcional posible de su diseño antes de dar los pasos para perfeccionarlo. Para un ejemplo de esto, solo necesita mirar a Apple o Microsoft.

Es de conocimiento común que los dueños de negocios deben tener una idea de lo que implica el diseño de UX, pero lo contrario también es cierto: deben perfeccionar las habilidades blandas que complementan su trabajo. Si bien su conjunto de habilidades puede centrarse en gran medida en el diseño de UX, no crea que está de acuerdo con administrar habilidades menos que ideales en otras áreas. Es posible que no tengas que llevar todas tus habilidades posibles al nivel más alto (después de todo, esto no es Los Sims), pero hacer el esfuerzo de mejorar en otras áreas paga dividendos.

Cuando mejoras en algo, mejoras en todas las cosas. Ganas confianza y experiencia que te ayuda a mejorar en otra cosa. No se conforme con suficientes habilidades de escritura o habilidades de presentación aceptables. Teniendo en cuenta la frecuencia con la que puede presentar un diseño a alguien en forma escrita o verbal, tómese el tiempo para mejorar para que su increíble diseño no se quede en el camino debido a una mala presentación o un documento técnico mal construido.

Quedarse donde se siente cómodo solo lo lleva hasta cierto punto. Evitas los desafíos cuando te mantienes a salvo, lo que obstaculiza tu capacidad de crecer. Hay una razón por la que todo el mundo dice: "Piensa fuera de la caja". Si quiere mejorar, salga de la proverbial “zona de confort”.

Algunos obstáculos son autoimpuestos, pero es posible que ni siquiera sepa que están ahí y lo están frenando. La mayor parte de esta lista no es información nueva, pero es un recordatorio de cómo tener éxito en sus propios términos. La respuesta al éxito no se encuentra solo en este camino. Pero, si no empiezas a renunciar a lo que te está frenando, no vas a llegar muy lejos en ese camino de todos modos.