Simplificando sus diseños para el usuario más inteligente

Probablemente sepa que poner demasiada comida en su plato suele ser una mala idea. Dado que las investigaciones indican que es más probable que comas en exceso si llenas tu plato, no es bueno para tu cintura. Tampoco es bueno para los ojos. Si no hay un punto focal, la comida puede abrumarte y te encontrarás perdido en un vórtice de pesadillas aterradoras y llenas de calorías.

No vas a procesar tu experiencia de comer; simplemente comenzará en la esquina menos ofensiva y masticará hasta que se acabe y su estómago esté a punto de estallar. Por eso, cuando vas a mejores restaurantes, el chef reparte tu comida en pequeñas porciones, para que puedas tomarte tu tiempo y absorber no solo la comida real, sino también la experiencia sensorial: las vistas, los olores, incluso el sonidos Sí, gente. La comida es complicada.

Hoy, voy a hablar sobre la simplificación de sus diseños usando los mismos principios que usa un chef para asegurarse de que tenga la experiencia gastronómica más placentera posible. Y al igual que es mucho más probable que regrese a un restaurante que le sirve una experiencia, en lugar de un desastre, es más probable que sus usuarios hagan lo mismo cuando sus diseños son limpios, fuertes y simplificados.

Concéntrate en

Los humanos estamos programados para hacer las cosas complejas. En el campo de la antropología cultural, hay evidencia abrumadora de este hecho, ya que las sociedades de todo el mundo han progresado durante milenios desde simples (piense en sociedades de tipo 'cazador-recolector') hasta complejas (países modernos "posindustriales"). Está en nuestro ADN querer agregar en lugar de quitar, lo que puede hacer que el trabajo del diseñador promedio sea bastante difícil.

Desde su punto de vista como diseñador, generalmente es bastante difícil ser objetivo sobre qué información o elementos de diseño son "necesarios" y cuáles no. Obtener una segunda opinión puede ayudar a veces, pero si la persona a la que le preguntas no es un diseñador experimentado, es posible que no tenga la experiencia para decirte qué no funciona y por qué.

Cuando estoy trabajando en un proyecto que se me ha ido demasiado de las manos, normalmente me detengo y saco las notas que tomé al comienzo de mi proceso. Los mapas mentales, diagramas y listas que ilustran con precisión cuál se suponía que era mi enfoque principal para el proyecto. Es inevitable que pierda de vista su enfoque principal al menos una vez durante el proceso de diseño.

Está bien, siempre y cuando consultes tus notas y refresques tu memoria. Diseñar en torno a su enfoque principal lo ayuda a ser más perspicaz sobre el contenido que incluye en su diseño, ya que deja en claro qué está directamente relacionado con ese enfoque principal y qué no.

Utilice el principio de Pareto

El principio de Pareto es algo que ha llamado mucho la atención en los últimos años, gracias a gurús del desarrollo personal como Tim Ferriss. Pero en caso de que aún no haya escuchado la idea básica detrás de esto, aquí hay un resumen rápido.

El principio de Pareto, o la "regla del 80-20", como se le conoce a veces, básicamente establece que el 20 % de cualquier elemento dado es responsable del 80 % de los resultados, y viceversa. A los diseñadores les encanta la regla 80-20, ya que es muy aplicable al proceso de diseño, particularmente en aquellas áreas donde la información o las ventas están en el centro de los objetivos del diseño.

Mientras diseña su producto, sitio web u otros entregables, aquí hay dos preguntas importantes que debe hacerse para no "diseñar en exceso" los elementos que no lo necesitan, y para que pueda mantener su enfoque. sobre el 20% de los elementos que son los más importantes:

1. ¿Quién, específicamente, es más probable que se beneficie más de este elemento de diseño?
   He hablado extensamente sobre cómo reducir el enfoque de su carrera para concentrarse en uno o dos mercados específicos. Esta pregunta es una que puedes hacerte en cualquier momento durante tu proceso creativo.
   Si dedica tiempo a investigar exactamente los mercados objetivo para los que está mejor equipado, le resultará mucho más fácil encontrar y comprender las necesidades de los clientes. Y cuando llegue el momento de simplificar sus diseños para este grupo objetivo, sabrá exactamente lo que están buscando, cómo lo buscan y cómo proporcionárselo de forma sencilla.
2. ¿Cómo puedo entregar el mayor valor a este grupo de personas usando la menor cantidad de pasos?
   Como una extensión de la idea anterior, su proceso será mucho más simple cuando comience a concentrarse en la cantidad de pasos que les llevará a sus usuarios llegar desde su diseño hasta la información o el producto que están buscando.
   Es útil escribirlo en una lista literal; comience con el paso de acción clave en su sitio web, folleto, póster, etc., y documente exactamente lo que debe suceder a partir de ahí para realizar la venta. Una vez que haya hecho eso, el camino por lo general se vuelve muy claro en términos de lo que realmente se necesita para que el usuario llegue a su destino y lo que no.

Hazlo inteligente

Muchos de los consejos que puede leer sobre la simplificación de sus diseños pueden hacer que parezca que los diseñadores piensan que sus usuarios son las personas más estúpidas del mundo. Eche un vistazo a algunos artículos y verá lo que quiero decir: todo tiene que ver con hacer que los elementos importantes sean tan obvios como sea posible, para que el usuario no tenga que usar su cerebro para nada.

De hecho, al principio puede hacerte sentir un poco de lástima por el usuario promedio, ya que los diseñadores parecen pensar muy poco en ellos. Pero si comprende los principios subyacentes detrás de esta filosofía, comenzará a darse cuenta de que los diseñadores no solo no piensan que sus usuarios son estúpidos, sino que en realidad están siendo muy inteligentes al crear una experiencia que satisface las necesidades de los mejores. del usuario “jerarquía”.

No es que debas asumir automáticamente que la gente es estúpida. Más bien, su suposición debe ser que todos son inteligentes : cada uno de sus usuarios está demasiado ocupado viviendo una vida productiva e interesante como para perder el tiempo donde no lo necesita.

Una vez que adopte esta mentalidad, será más fácil para usted concentrarse exactamente en lo que hace funcionar a estas personas inteligentes, productivas e interesantes, y cómo puede ayudarlos a absorber la información exacta que necesitan para continuar con sus increíbles vidas. Esto tiene el efecto adicional de permitirte continuar con tu increíble vida también.

Sus usuarios deberían poder acceder a la información específica que necesitan con el menor esfuerzo posible . Ya sea que eso implique menos lectura, desplazamiento o interactividad, asegúrese de concentrarse en los pasos reales necesarios para lograr los mejores resultados con la menor cantidad de acción.