6 razones para usar las redes sociales como su principal herramienta de marketing en 2022

Publicado: 2021-01-10

Muchos propietarios de negocios intentan utilizar las redes sociales como parte de su estrategia de marketing, pero pocos las convierten en su principal herramienta de marketing para atraer clientes. Cualquier negocio que se dé cuenta de cuán influyente es el marketing en redes sociales obtendrá una gran ventaja.

Tabla de contenido

6 razones por las que las redes sociales deberían ser su principal herramienta de marketing:

1. Todos están en las redes sociales

Aunque las redes sociales han sido muy populares en los últimos años, la cantidad de personas que usan una plataforma de redes sociales en el día a día se ha disparado. Con miles de millones de personas que acceden a las redes sociales todos los días, el nivel de exposición que su empresa puede obtener a través de las redes sociales es considerable. Es muy probable que su público objetivo se pueda encontrar en los sitios de redes sociales. Ser capaz de conectarse con la población de consumidores a la que sirve su negocio es esencial para ganar visibilidad e iluminar su marca cuando cuenta. El Pew Research Center informa que casi el 90 % de los adultos de 18 a 29 años utilizan las redes sociales, y casi el 80 % de los usuarios de 30 a 49 años también inician sesión en las plataformas de redes sociales con regularidad. Los adolescentes revisan sus páginas de redes sociales más de una docena de veces al día. Tú haces los cálculos. Está claro cómo las redes sociales facilitan su capacidad para conectarse con clientes potenciales.
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2. Obtenga más conversiones en su sitio web

Si desea optimizar sus tasas de conversión, las redes sociales son una vía efectiva para usar en 2020. Muchos consumidores visitan la página de redes sociales de una empresa cuando están considerando realizar una compra para investigar la empresa y leer reseñas de clientes anteriores. Las redes sociales son un pasaje que puede llevar a los consumidores a visitar su sitio web para obtener más información. Si su página de redes sociales está repleta de críticas entusiastas, puede apostar a que otros consumidores competirán por tener una excelente experiencia de cliente con su negocio. Si lo hace, puede aumentar las tasas de conversión de su sitio web y aumentar su clasificación en los motores de búsqueda de Internet.

3. Muestre la cultura y personalidad de su empresa

A la gente le encanta ver que el personal de las empresas tiene los pies en la tierra y no tiene miedo de interactuar con ellos, y las redes sociales son el terreno ideal para que esto suceda. Las empresas que tienen empleados, gerentes y directores ejecutivos que son únicos, atractivos y divertidos a menudo atraen a una multitud de amigos y seguidores en línea. Social Media Today declara que cuantos más me gusta y más compartidos reciban su empresa y sus representantes, más creíble será su contenido y su negocio.

4. Las redes sociales son rentables

Las redes sociales son un canal de marketing de bajo costo que puede generar ganancias significativas para las empresas en 2020. En comparación con la inversión requerida para publicitar en televisión y radio, adquirir servicios de construcción de enlaces o comercializar a través de otros medios tradicionales, las plataformas de redes sociales pueden ayudar a su empresa. obtenga más exposición con menos dólares de marketing cuando se usa correctamente. Forbes recomienda que las empresas averigüen qué canales de redes sociales están generando el mayor retorno de la inversión (ROI) para ellas y luego concentren los fondos de marketing en esos puntos de venta.

5. Las redes sociales son una herramienta de comunicación altamente preferida por los consumidores

Los consumidores no solo usan las redes sociales para saber qué está pasando con sus amigos, familiares y en todo el mundo, sino que muchos las usan para comunicarse con las empresas. The Balance Small Business sugiere que el marketing en redes sociales es una herramienta de comunicación sólida que puede usar para obtener más atención y ganar la lealtad del consumidor. Los omnicanales en el servicio al cliente a menudo incluyen correo electrónico, chat en vivo y teléfono, pero las redes sociales son uno de los métodos de más rápido crecimiento para comunicarse con los clientes en línea. Para obtener más ventas, cualquier empresa moderna debe estar dispuesta a atender a los consumidores que prefieren utilizar las redes sociales como método de comunicación.

6. La gente prefiere las redes sociales como fuente de noticias

CNBC informa que las redes sociales han superado a los medios impresos como fuente de noticias, y casi dos tercios de los usuarios de las redes sociales buscan en la plataforma para encontrar la información más reciente. Esto significa que las empresas que participan en las redes sociales y comparten noticias relevantes que resuenan con su marca y sus valores pueden ganar más seguidores. Las empresas que comparten las noticias o le dan un giro pueden encontrar que su base de seguidores crece excepcionalmente en las redes sociales. Si una publicación se vuelve viral, su empresa puede alcanzar una fama generalizada.
5 herramientas que todo vendedor de redes sociales debe conocer

Crear una estrategia brillante de marketing en redes sociales es una necesidad en 2022. Las empresas que se niegan a subirse al carro pueden encontrarse rezagadas con respecto a sus competidores expertos en redes sociales. Mantener la consistencia con el marketing en redes sociales es crucial si desea obtener resultados fantásticos a largo plazo. El marketing en redes sociales seguirá creciendo en popularidad a medida que los usuarios sigan comprometidos a iniciar sesión todos los días, por lo que los dueños de negocios deben tomar nota para lograr un mayor éxito.

¿Por qué las redes sociales deberían ser su principal herramienta de marketing en los negocios?

El papel de las redes sociales en la planificación del marketing empresarial ha ocupado un lugar central y actúa como un canal de ventas principal para las empresas en el entorno empresarial actual. Aquí hay algunas razones para no ignorar las redes sociales para su negocio: a) Ayuda a crear una conexión humana con la marca, lo que ayuda a humanizar su marca b) Establece su marca como un líder de pensamiento y permanece en la mente de los usuarios. c) Genera clientes potenciales e impulsa las ventas para el crecimiento d) Ayuda en la gestión de la reputación de las empresas y la comunicación de crisis e) Ayuda a realizar análisis de la competencia y medir el sentimiento de la marca f) Ayuda a aprender más sobre los clientes y su comportamiento de compra

¿Qué canales de redes sociales son mejores para las empresas?

Las redes sociales han evolucionado mucho en la última década y han surgido varias plataformas de redes sociales en el pasado reciente. Sin embargo, debe saber que no todos los canales de redes sociales son mejores para su negocio o para interactuar con clientes potenciales. Por ejemplo, en el segmento B2C, los canales sociales como Facebook, Instagram ayudan a casi todas las marcas. Del mismo modo, para el comercio minorista y el servicio al cliente, los chatbots hacen maravillas para impulsar las ventas. Pero, al considerar el segmento B2B, es posible que no sean una buena opción, ya que las empresas difícilmente buscan soluciones en dichos canales. En el segmento B2B, las plataformas como LinkedIn funcionan mejor y ayudan a presentarse como un líder de pensamiento de la industria y a interactuar con clientes potenciales de manera efectiva.

¿Qué es la gestión de la reputación en las redes sociales?

La gestión de la reputación en los medios sociales es un proceso de identificación y compromiso con el contenido generado por el usuario, como reseñas y calificaciones. Dado que las reseñas de los usuarios y las calificaciones de las empresas influyen en el comportamiento de consumo de los usuarios nuevos o existentes, ignorar la gestión de la reputación en las redes sociales puede ser desastroso. El proceso de gestión de la reputación en las redes sociales incluye averiguar la reputación actual de las redes sociales de su empresa, crear un procedimiento de respuesta a las reseñas, aprovechar las reseñas positivas y monitorear todas las fuentes de comentarios. Tener una excelente gestión de la reputación en las redes sociales puede ayudar a aumentar el retorno de la inversión, mejorar las calificaciones y reseñas en línea y ayudar a servir al cliente de una mejor manera.