Aprendiendo a aprender: 5 consejos para dominar cualquier dominio de gestión de productos

Los productos de software existen en prácticamente todos los sectores, desde atención médica y fitness hasta alimentos y finanzas. Como tal, la demanda de gerentes de producto es amplia, y la trayectoria profesional del gerente de producto promedio puede abarcar varias industrias. Atravesar dominios significa servir a diversos conjuntos de usuarios, cada uno con necesidades y comportamientos específicos, y navegar por regulaciones discretas, competidores, mejores prácticas y tecnologías: las políticas y protecciones de datos para software médico o una aplicación de inversión, por ejemplo, serán marcadamente diferentes a aquellas para una plataforma de comercio electrónico o entretenimiento.

Cambiar de industria es beneficioso para las personas que buscan ampliar su experiencia. Es igualmente beneficioso para los clientes y las empresas: un gerente de producto que ha trabajado en más de un dominio puede ofrecer perspectivas innovadoras e impulsar mejoras reales. El amplio conocimiento del dominio comercial es especialmente útil para organizaciones o tecnologías que sirven a múltiples sectores.

Como gerente de producto, debe poder comprender rápidamente los aspectos clave de un nuevo campo para servir a su empresa. Si bien el aprendizaje en el trabajo es inevitable, es probable que necesite un conocimiento básico del dominio durante la etapa de solicitud o entrevista para obtener el puesto. Incluso cuando este no sea el caso, aún querrá tener las habilidades para liderar a su equipo y dar forma a los productos de manera efectiva desde el primer día.

Esto significa que ser un aprendiz rápido y curioso es uno de los activos más importantes que puede tener. El ejecutivo líder de productos, Marty Cagan, enfatiza esto en su libro, Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products , afirmando que contratar a un buen gerente de producto con habilidades de aprendizaje agudas es mejor que contratar exclusivamente por experiencia en el dominio. La buena noticia es que aprender es una habilidad como cualquier otra: se puede aprender a aprender .

5 prácticas comprobadas para adquirir conocimiento de la industria rápidamente

He tenido la suerte de trabajar en una variedad de industrias, incluidas la educación, la atención médica y la gestión de la seguridad y el medio ambiente. En una función, entregué software de planificación de recursos empresariales con módulos de recursos humanos, contabilidad, TI y más. Cuando comencé en estos trabajos, no tenía conocimientos específicos del sector, por lo que era imprescindible aprender rápidamente los diferentes procedimientos, necesidades y particularidades de cada uno para desarrollar productos valiosos. Aquí están mis cinco recomendaciones comprobadas para dominar un nuevo dominio de producto.

1. Identificar recursos relevantes

Hay muchos libros y trabajos de investigación disponibles que pueden ayudarlo a comprender los conceptos básicos de un dominio, así como los últimos desarrollos de productos. Averigüe quiénes son los líderes intelectuales y los expertos en un campo determinado y busque literatura de su autoría. Por ejemplo, descubrí a los expertos en gestión empresarial David Norton y Robert Kaplan cuando investigaban una herramienta de rendimiento de la estrategia llamada "el cuadro de mando integral" que desarrollaron juntos. Familiarizarme con sus libros y artículos influyó en mi enfoque para construir un sistema de planificación de recursos empresariales para mi cliente.

Para la mayoría de los dominios, encontrará un trabajo clave, generalmente conocido como "manual". Encontrar estos recursos es tan simple como buscar, por ejemplo, el “manual de banca”, el “manual de publicidad” o el “manual de seguros”. Los editores más creíbles se ubicarán constantemente entre los primeros en los resultados de su motor de búsqueda, lo que hará que su tarea sea mucho más fácil. Google Scholar es otro gran lugar para buscar recursos, ya que ofrece acceso a trabajos académicos revisados ​​por pares de muchas disciplinas.

La desventaja del aprendizaje basado en Internet es tener que filtrar todo el ruido y la información errónea en este vasto mar de datos. Encontrar comunidades en línea puede ayudar a reducir el campo; obtendrá información confiable y tendrá debates significativos en centros de creadores, expertos y personas influyentes. El tipo de centro variará según el dominio; si se sumerge en la industria del cuidado de la piel, por ejemplo, busque foros y asociaciones médicas. Para algo como juegos, prueba Reddit o Patreon.

Si es relevante, puede llevar su investigación un paso más allá: asistir a eventos de la industria, tomar una clase u obtener una certificación. Si está trabajando en un producto de recursos humanos, por ejemplo, consulte la Conferencia Gartner ReimagineHR. Si no puede asistir a un evento, siga a los oradores e instructores enumerados en las redes sociales; las alineaciones de presentadores son un excelente lugar para encontrar expertos de la industria.

2. Conviértase en usuario del producto

Si estás tratando de aprender un nuevo idioma, el mejor enfoque es rodearte de él: escucha música, mira videos y lee las noticias en ese idioma; mantener correspondencia con un amigo por correspondencia fluido; cambiar el idioma predeterminado en sus dispositivos y cuentas; y usa el idioma para escribir tus listas de compras y diario. El mismo consejo se aplica al aprendizaje de un nuevo dominio: debe ser una búsqueda activa. Sumérgete para convertirte en un usuario intensivo.

Descargue aplicaciones, regístrese para recibir pruebas gratuitas y boletines, e inscríbase en programas. Si está explorando blockchain y criptomonedas, por ejemplo, descargue billeteras, intercambie, intente acuñar un NFT, únase a servidores Discord relevantes, etc. Esto lo ayudará a familiarizarse con el dominio y comprender a los usuarios para los que está creando productos. Al descargar y usar el software de contabilidad, por ejemplo, aprendí de primera mano sobre las necesidades básicas de los usuarios, así como las fricciones y los puntos débiles asociados con las ofertas actuales. Esto me ayudó a comprender lo que hace que un producto de contabilidad sea efectivo.

3. Toma buenas notas

Sistematizar las prácticas antes mencionadas aprendiendo a tomar buenos apuntes. Esto consolidará aún más esos hallazgos y le permitirá volver a ellos para actualizar su conocimiento cuando sea necesario. Algunos de los puntos clave para registrar podrían ser siglas, terminología y definiciones; expertos en la materia y líderes de opinión; títulos de literatura y resúmenes ejecutivos; y productos y servicios existentes ofrecidos por su cliente y sus competidores.

Tomar notas de manera efectiva es un arte en sí mismo y existen muchos métodos diferentes que puede utilizar. Me gusta Zettelkasten, que usa un sistema de tarjetas individuales que están conectadas a través de metadatos como encabezados o etiquetas. Este método se puede ajustar para satisfacer sus necesidades y preferencias. No necesita usar papel y bolígrafo: hay muchas aplicaciones y sistemas digitales disponibles, según el tipo de tomador de notas que sea. Pruebe algunos y vea cuál funciona mejor para usted.

4. Usa la técnica de Feynman

La Técnica Feynman, ampliamente conocida como una de las mejores formas de aprender e interiorizar un nuevo concepto, es un modelo desarrollado por el influyente físico y ganador del Premio Nobel Richard Feynman. Es un método eficiente y simple que consta de cuatro pasos:

Paso 1: Identificar el concepto.

Identifique el tema sobre el que desea obtener más información. Escriba el nombre de ese sujeto en la parte superior de la página.

Paso 2: Explícaselo a un niño.

Comienza a escribir, con tus propias palabras, todo lo que sabes sobre el tema. La clave aquí es mantener su lenguaje simple, sin terminología o jerga compleja, para que un niño de 12 años pueda entenderlo.

Paso 3: Revisa y simplifica tus notas.

Aquí es donde comienza el aprendizaje. Lea sus notas e identifique si hay alguna parte que no comprenda completamente. Regrese al material de aprendizaje o realice investigaciones adicionales para llenar los vacíos de conocimiento.

Paso 4: Repita y refine la explicación según sea necesario.

Comience a explicar el concepto en papel de nuevo en un lenguaje sencillo. Si todavía hay lagunas o áreas poco claras, repita el Paso 3 hasta que tenga una explicación completa.

5. Aprovechar y nutrir la motivación

Existe una correlación positiva entre la motivación y los resultados del aprendizaje: las personas motivadas tienden a lograr mejores resultados. Estas son algunas de las formas en que puede aumentar su motivación para aumentar el aprendizaje y mejorar los resultados.

Encuentra o recuerda el propósito superior.

Hacer un gran trabajo suele ser una motivación en sí misma, pero el aprendizaje no es lineal y es posible que experimente altibajos en su deseo de aprender. A veces, un campo en particular puede parecer desalentador, desafiante o simplemente poco interesante. En estos casos, puede ser útil recordar el propósito superior: ¿Qué valor proporcionará un producto? Podría empoderar a las empresas, ayudar a los equipos a ser más productivos, mejorar el bienestar de una persona o ayudar a las personas a relajarse y divertirse. Recuérdese a sí mismo el propósito superior de emocionarse con el trabajo.

Reconozca los sentimientos difíciles (pero no se detenga en ellos).

Puede ser frustrante sentir que no estamos progresando o que nos hemos topado con un bache en el camino. Esto es especialmente cierto en el aprendizaje de temas complejos. Lo importante es reconocer cualquier sentimiento difícil o resistencia. Puede ser útil anotar las inquietudes o los desafíos y luego dejarlos a un lado. Negar estos sentimientos a menudo significa que saldrán a la superficie más tarde de una manera más poderosa o que evitará el trabajo por completo. Trate de dividir los temas grandes en lecciones más pequeñas. No sea demasiado duro consigo mismo y descanse y recárguese según sea necesario.

Hacer un plan de aprendizaje.

Crear y apegarse a un plan de aprendizaje es una gran herramienta de motivación. Cuando un objetivo más grande se divide en metas más pequeñas, es más fácil progresar y crear una sensación de logro. Organice los pasos de su aprendizaje para que sean medibles y pueda realizar un seguimiento de su progreso. No hay necesidad de escribir un documento extenso; bastará con un gráfico o una hoja de cálculo simple. Puede comenzar de inmediato descargando y utilizando este plan de aprendizaje:

Encuentra lo que funciona para ti

Estos consejos deberían alentarlo a aventurarse en nuevos dominios y aumentar su experiencia con el producto. Todos aprenden de manera diferente, así que busque y utilice los recursos y procesos que mejor se adapten a sus necesidades. Asegúrese de consolidar y realizar un seguimiento de sus aprendizajes, ya sea tomando notas de manera constante o de manera más metódica con la Técnica Feynman. El conocimiento del dominio es un aspecto crucial de la gestión de productos y le permitirá capitalizar sus habilidades de productos de formas nuevas e impactantes.