¿Cómo utilizan las marcas el marketing de momentos y cómo se puede tener éxito?

El marketing de momentos para marcas se ha convertido en un fenómeno generalizado en los últimos años. Y aunque muchas personas asumen que el marketing de momentos es un nuevo enfoque de comunicación que soñamos en los últimos años, están equivocados. Desde 1966, cuando la chica Utterly Butterly Amul dio su peculiar versión de la temporada de carreras de caballos, esta forma de contenido de marca de actualidad ha sido bien recibida y disfrutada por el público.

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En los últimos años, la tendencia actual ha cobrado vida propia y ha evolucionado dinámicamente. No es raro despertarse y encontrar su cuenta de Instagram o Twitter llena de opiniones de marcas e individuos sobre un tema, formato o tendencia. Ya sea el meme 'Monisha Beta', ' Rasode me Kaun tha ' o el formato 'Art & Artist', los micromomentos en las redes sociales, cuando un tema o movimiento en particular gana la atención y el compromiso de las masas, son las oportunidades perfectas para dibujar atención del público hacia tu marca.

¿Qué es el marketing de momento exactamente ?

Uno de los elementos más cruciales en la creación de una comunicación de marca exitosa es el tiempo. Es cierto cuando dicen que el tiempo lo es todo. Por supuesto, el diseño, la copia y otras especificaciones creativas son importantes, pero si no elige el momento adecuado para compartir su contenido, es difícil obtener los resultados deseados.

Por otro lado, al comunicar el espíritu de su marca mientras aborda temas que están de moda en este momento, puede lanzar una pieza de comunicación exitosa que genere una mayor participación. Todo porque eligió unirse a una conversación que es relevante e interesante para sus grupos objetivo.

El marketing de momentos, en resumen, se refiere a cualquier pieza de contenido de actualidad que tiene como objetivo mantener la conversación con el público. Cuando más y más marcas buscan retornos y crecimiento a largo plazo, la facilidad y simplicidad del marketing de momentos actúan como una solución instantánea para ganar el favor de las audiencias.

Las marcas más populares de la India, incluidas Zomato, Tinder, Durex, McDonald's, KFC, Dunzo, FeviKwik o incluso marcas severas como HDFC Bank, PayTm y Mumbai Police, han comenzado a participar activamente en las tendencias de marketing del momento. ¡Los beneficios de estos esfuerzos son excelentes!

Paso para tener éxito en el momento Marketing para marcas

1. Esté atento a las tendencias

Como ejecutivos de redes sociales y especialistas en marketing digital, ya estamos sintonizados con la conciencia colectiva de las audiencias en las plataformas de redes sociales. Esta conexión facilita la detección de tendencias y el conocimiento de noticias importantes en cuestión de minutos u horas. Sin embargo, si bien es posible que ya esté familiarizado con la detección de tendencias en las redes sociales, aún debe estar atento a esas tendencias que pueden usarse como parte del marketing de momento para las marcas que maneja.

Por ejemplo, al escuchar a sus audiencias e identificar qué tendencias captan su interés, puede insertar su marca en las conversaciones de la audiencia. Incluso si no nota de inmediato una conexión entre su marca y cualquiera que sea la última tendencia, vale la pena profundizar e intentar agregar el giro de su marca en las últimas conversaciones.

2. Haga del humor el centro de su comunicación

Seamos honestos; el humor es fundamental para la viralidad en la actualidad. Cualquiera que sea la tendencia, las marcas que logran capturar un lado más ligero generalmente son recompensadas con mayores compromisos, crecimiento de seguidores o incluso menciones pagas en los medios.

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Marcas como Zomato entienden el poder de una versión humorística de los temas actuales, y si ves sus páginas de redes sociales, te darás cuenta de que este enfoque les funciona increíblemente bien. Ya sea cuando Rahul Tewatia ganó el partido para Rajasthan Royals en IPL 2020, o cuando Elon Musk compartió el nombre de su recién nacido con el mundo, Zomato estaba listo con una versión candente (y divertida) del tema.

Cuando se trata de crear marketing de momentos creativos para las marcas que maneja, recuerde ser divertido sin ser ofensivo y agregar el espíritu de su marca dentro de su comunicación. Por ejemplo, aunque Zomato comparte contenido temático, siempre agregará referencias a comida, comida a domicilio, hambre, etc., para mantener la conversación dentro del ámbito de los objetivos de su marca.

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3. Cultura pop hasta el final

Las referencias a la cultura pop son la mejor manera de captar (y mantener) la atención de tu audiencia. ¿Recuerdas el momento en que no podías desplazarte por ninguna plataforma de redes sociales sin encontrarte con una referencia sobre Gangs of Wasseypur? ¿Qué pasa con las conexiones atemporales como las de Star Wars o cualquiera de las películas populares de superhéroes? Al capitalizar la obsesión colectiva de los programas de televisión, las películas, etc., su marca puede crear publicaciones que tengan la sensación de una broma interna, todo mientras comparte el espíritu de su marca y crea afinidad sutilmente dentro de su público objetivo.

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Cuando se trata de una estrategia de marketing de momento eficaz para las marcas, asegúrese de que su texto y diseño incluyan elementos de la cultura pop. Esto ayuda a crear un factor de viralidad inherente a sus publicaciones de actualidad y hace que el marketing de las marcas sea exitoso.

4. Mantente fiel a tu marca sin ser agresivo

Hay una línea muy fina entre el marketing de momentos sin esfuerzo para las marcas y el que parece un intento poco convincente de una marca de ser genial o relevante. Para asegurarse de que sus esfuerzos no caigan en la última categoría, mantenga los valores fundamentales de su marca al frente de todas sus actividades de marketing del momento. Cualquiera que sea el tema de discusión de tendencia, intente conectar los USP de su marca, los mensajes principales, las características, etc. Sin embargo, mientras lo hace, tenga cuidado de no parecer que se está esforzando demasiado.

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En este momento, la creatividad de marketing de Dunzo habla sobre el dilema de privacidad de Whatsapp-Signal, al tiempo que refuerza su función de entrega más segura. Tampoco parece que se esfuercen demasiado en llegar a una versión peculiar del tema, ni que estén perdiendo la oportunidad de comunicar las fortalezas de Dunzo a su público objetivo.

5. Deja pasar algunas tendencias sin comentarlas

Como marca, no todas las tendencias, incidentes o eventos resonarán con la personalidad de su marca, y tampoco debe intentar insertar su marca en todos los temas de tendencias que existen. Cuando las tendencias del día hablan de religión, política, controversias u otros temas delicados, es mejor mantener la distancia, ya que no querrá que su marca se asocie con nada que sea ni remotamente controvertido u ofensivo.

Esto significa que el marketing de momentos para las marcas requiere un cierto nivel de restricción y autorregulación por parte de los custodios de la marca. Si no ve una conexión sólida entre los valores fundamentales de su marca y una tendencia en particular, es aconsejable dejar pasar la oportunidad. Principalmente porque era una oportunidad débil, para empezar. Con práctica regular y un poco de experiencia, seguramente aprenderá a dominar el juego de marketing de momento para las marcas.

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Conclusión

El marketing de momentos para marcas es una forma novedosa y divertida de interactuar con sus clientes y crear micromomentos de interacción con su grupo objetivo. Si bien estos pueden parecer creativos simples y directos, se necesita mucho tiempo, esfuerzo, habilidad, práctica y experiencia para convertirse en un profesional.

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