Encontrando Inspiración en Influencers Digitales

Desea que el sitio web de su cliente se convierta en el destino de su público objetivo. Por lo tanto, los diseña para que se vean geniales, funcionen perfectamente y se clasifiquen bien en la búsqueda. ¿Es suficiente? Podría ser, aunque tengo la ligera sospecha de que la creciente base de consumidores millennial y Gen Z va a complicar eso con sus formas de amar los dispositivos móviles.

Un informe de eMarketer de 2018 reveló que el tiempo que los consumidores pasan en los dispositivos móviles está a punto de superar el tiempo que pasan viendo la televisión:

Y he aquí por qué eso es tan importante:

La televisión está llena de celebridades. A medida que los consumidores pasen más tiempo con sus teléfonos inteligentes, habrá un cambio fundamental de confiar y admirar a las celebridades a confiar y admirar a los influencers digitales.

En este post, voy a explicar:

• Qué es un influencer digital (a diferencia de una celebridad o un influencer de estilo de vida).
• Por qué tienen tanto éxito en generar confianza con su público objetivo.
• Cómo aprovechar ciertas cualidades similares a las de los influencers para atraer niveles más altos de tráfico constante (y negocios) para los sitios web que crea.

Para ser claros, esta publicación no tiene nada que ver con convertir los sitios web de sus clientes en máquinas de hacer dinero impulsadas por patrocinadores. Se trata de darle a su sitio web el mismo tipo de influencia que un influencer digital, y usar ese estatus de experto percibido para mantener constantemente altos niveles de tráfico, compromiso y referencias.

¿Qué es un influenciador?

En el pasado, las celebridades eran principalmente a las que recurrían las empresas para promocionar sus productos o servicios. Si bien eso todavía sucede hoy, es más probable que veas a celebridades influyentes promocionando productos de lujo.

Gracias a Internet y las redes sociales, las empresas ya no tienen que pagar mucho dinero para obtener el respaldo de una celebridad. En cambio, ahora estamos viendo el auge del marketing de influencers digitales.

Un influencer digital es aquel que ha construido una marca en torno a su experiencia o conocimiento. También hay diferentes formas de ser un influencer:

• creadores de contenido
• Expertos de la industria
• Micro-influencers (son personas promedio que acumularon más de 500 seguidores)
• Lideres fuertes.

En realidad, encontrarás que la mayoría de los influencers digitales cubren cada una de estas categorías. Por ejemplo, tienes a Neil Patel:

Es un emprendedor, creador de contenido, líder de pensamiento, experto confiable en marketing de contenido y tiene más de 500 seguidores donde sea que lo encuentre en línea.

Sin embargo, ese es obviamente un ejemplo extremo de un influencer digital. ¿Qué tal si miramos a un desarrollador web que se ha establecido como una autoridad en su espacio?

Esta es la cuenta de Twitter de Iain Poulson:

Aunque su número de seguidores y sus niveles de participación no alcanzan los de los macroinfluencers como Patel, eso no hace que sus palabras tengan menos impacto con su público objetivo (dentro o fuera de Twitter). El punto es que él crea contenido de alta calidad y atractivo que su audiencia reconoce como tal.

Independientemente del tamaño del influencer y el espacio en el que trabaja, sus palabras tienen tanta autoridad que los consumidores no pueden evitar confiar en ellas. Este es el poder del influencer digital.

Esta es la razón por la cual las empresas acuden en masa a personas influyentes en busca de ayuda para hacer correr la voz sobre su marca. Si una empresa puede aprovechar esa autoridad incorporada, puede hacer crecer su base de seguidores y clientes con una recomendación sólida de esa persona influyente. Influencer Marketing Hub informa que aquellos que han usado el marketing de influencers ganan $7.65, en promedio, por cada $1.00 pagado a un influencer digital.

No hace falta decir que los influencers digitales son entidades poderosas y valiosas en el mundo en el que vivimos. Ahora, debemos ver cómo puede imbuir sus sitios web con cualidades similares a las de los influencers digitales para aumentar su propio valor en la web.

Cómo convertir sitios web en estrellas digitales

Para convertir un sitio web en una entidad similar a un influencer digital, debe hacer que incorpore esas cualidades que hacen que los influencers digitales sean tan confiables y poderosos en primer lugar.

Con el fin de demostrar cuáles son estas cualidades, usaré sitios web que representan a los principales influencers digitales de la actualidad y/o sus negocios.

Ya sea que esté en el proceso de crear un nuevo sitio para un cliente o esté buscando una manera de cambiar la marca o actualizar uno que ya existe, use estos consejos para aumentar el factor de influencia:

1. Deja que la navegación cuente tu historia

En general, la navegación (y el mapa del sitio) de un sitio web es una herramienta muy poderosa tanto para sus visitantes como para los motores de búsqueda.

Lo único es que muchos sitios web utilizan una navegación etiquetada y estructurada de manera similar. Eso está bien si la oferta del sitio web es clara y simple:

• Este es el producto que vendemos ("Productos" o "Servicios").
• Esto es lo que somos ("Acerca de" o "Equipo").
• Póngase en contacto o compre el producto ("Contáctenos" o "Comprar ahora").

Lo que hace que muchos influencers digitales se destaquen es que han creado una marca sólida para ellos mismos, lo que significa que suelen ser una amenaza doble o triple. Y se aseguran de que la navegación destaque cada uno de estos puntos fuertes u ofertas.

Social Media Examiner, por ejemplo, demuestra que no es solo un blog que contiene publicaciones relacionadas con las redes sociales. Social Media Examiner lo hace todo:

Como puede ver, la navegación le muestra todas las diferentes empresas que tiene Social Media Examiner:

• bloguear
• podcasting
• Afiliación
• Una conferencia en vivo.

Es una lista impresionante que demostrará instantáneamente a los visitantes que son la autoridad en las redes sociales.

Marketing Nutz adopta un enfoque similar con su navegación:

Esta navegación, sin embargo, está menos enfocada en el contenido de creación de autoridad. En su lugar, destaca todas las formas en que empodera a sus seguidores para sacar más provecho de sus esfuerzos en las redes sociales con:

• Capacitación en redes sociales
• Información sobre Pam Moore como oradora principal
• Herramientas gratuitas de gestión de redes sociales y libros electrónicos.
• Un blog actualizado periódicamente.

En resumen, su navegación debe poder demostrar la experiencia y el valor del sitio web/marca en cuestión de segundos. También debe ser uno que haga que los visitantes piensen: “¡Guau! ¿Hacen todo eso?

2. Liderar con una imagen fuerte

Otra forma de establecer autoridad inmediatamente es con una imagen fuerte y única. Esto envía la señal de que este sitio web no será solo un lugar para obtener información. Es un lugar para realmente experimentar algo.

Echa un vistazo a la web de Youpreneur:

Lo que no puede ver en la captura de pantalla anterior es la animación directamente debajo de la imagen y el eslogan que definitivamente tomó algún tiempo diseñar.

¿Ves el cursor después de la palabra "altavoz"? Esta es una animación de texto que escribe y elimina diferentes títulos empresariales. Altavoz. Blogger. Consultor. Si la imagen del banner no captó su atención, esto ciertamente lo hará.

El sitio web personal de Jay Baer es otro hermoso ejemplo de cómo causar una fuerte impresión con imágenes.

No solo incluye una foto personal única de sí mismo en la sección principal de la página de inicio, sino que también le ha aplicado un poderoso filtro de color encima. Además, dirige con un llamado a la acción para que los visitantes vean su video de cinco minutos.

Aunque el mensaje pone el foco en el cliente, estas imágenes fuertes transmiten simultáneamente que Jay Baer es alguien a quien deben detenerse y escuchar.

Querrá lograr el mismo equilibrio con sus propias imágenes y mensajes de entrada. Asegúrese de que el texto permita a los visitantes saber que hay algo realmente valioso por lo que quedarse. Pero sea inteligente en la forma en que diseña las imágenes que rodean ese mensaje. Hay muchas cosas que puede hacer para convencer a los visitantes de que han ingresado al sitio web de la autoridad en lugar de solo a un proveedor de servicios o vendedor.

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3. Sea maduro con el contenido

Toqué este punto ligeramente en el punto de navegación, aunque creo que vale la pena echarle un vistazo más de cerca para que pueda ver las formas en que los sitios web de personas influyentes producen y difunden una variedad de contenido.

Aquí está el blog de grano único:

El blog de Single Grain está lleno de publicaciones nuevas y de vanguardia sobre el tema del marketing digital. A medida que se desplaza hacia abajo en la página, pronto verá que cada una de las imágenes destacadas está diseñada de la misma manera. Todos están ilustrados de forma personalizada y contienen una mezcla de imágenes y texto ligero.

Esto no solo le da al blog una apariencia consistente y fácilmente reconocible, sino que también le da al contenido una ventaja cuando se comparte en las redes sociales. Imagina que estás mirando tu feed de redes sociales y te encuentras con una publicación breve con una imagen descriptiva adjunta. En un mar de publicaciones sin imágenes o que usan imágenes de archivo sin sentido, este tipo de contenido visual seguramente se destacará.

Ahora, lo interesante de Single Grain es que su página de podcasts tiene un estilo diferente al del blog:

Se puede decir de inmediato que la ligereza en el diseño y las ilustraciones personalizadas para las publicaciones del blog no tienen cabida aquí. En cambio, Single Grain utiliza un diseño y un diseño más tradicionales para su podcast Growth Everywhere.

Eso no necesariamente dice nada sobre el tipo de contenido cubierto aquí en comparación con el blog; no es de naturaleza más seria ni es creado por alguien con inclinaciones más tradicionales. Es simplemente una cuestión de diseñar para el canal. En este caso, más simple y menos personalizado tiene más sentido para un podcast.

A medida que reúne las piezas del sitio web de su cliente, no sienta que todo su contenido debe colocarse en una sola pestaña de "Recursos" y diseñarse de la misma manera.

En su lugar, asigne a cada canal de contenido (p. ej., publicaciones de blog, episodios de podcast, capacitación en video, etc.) una pestaña separada y diseñelo de la manera que tenga más sentido. Por ejemplo, desea que los visitantes pasen mucho tiempo mirando una publicación de blog, por lo que puede diseñar gráficos personalizados pero con un estilo uniforme para cada uno. Con algo como un libro electrónico, lo mantendría simple: muestre una imagen de un libro encuadernado (incluso si es un libro solo digital) y combínelo con un texto de introducción.

Los influencers tratan sus diferentes canales como submarcas con identidades únicas. Deberías hacer lo mismo.

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4. Recoja clientes potenciales con confianza

Recientemente, escribí sobre cómo diseñar páginas de destino de generación de prospectos para dispositivos móviles. Se incluyeron diferentes ejemplos (una empresa SaaS, una revista digital, una empresa de cajas de suscripción mensual, etc.), lo cual no es sorprendente considerando lo valiosa que es la generación de leads para los negocios en línea.

Dicho esto, sería difícil encontrar un influencer digital que no tenga una oferta de lead magnet en su sitio web. Es casi una garantía.

La principal diferencia entre cómo algunos sitios web promocionan sus ofertas de generación de leads y cómo lo hacen los influencers digitales es la fuerza del mensaje y el diseño.

Este es el blog de Tim Ferriss:

Todo esto es un banner promocional que pide a los visitantes que se suscriban al blog. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no se plantea como una solicitud. Esta es una invitación a algo especial. Y es intenso. Esto se debe a la forma especial en que está diseñado el banner:

• El fondo negro sólido;
• Las palabras “CONTENIDO EXCLUSIVO”;
• Las letras rojas en mayúsculas;
• La llamada a “OBTENER ACCESO”.

Esto no es en absoluto el tipo de cosas que vería en la mayoría de los sitios web y eso se debe a que muchos de ellos simplemente no exudan el tipo de confianza y autoridad que tienen los influencers digitales.

Kim Garst es otra persona influyente con una llamativa pancarta de generación de leads:

Claramente, la paleta de colores es una que no puedes evitar detenerte y mirar. Los colores verde azulado y morado son opciones bastante seguras, pero es el contraste de las llamadas rojas lo que le da una ventaja.

Además, echa un vistazo a la redacción que usa: es muy similar a cómo Ferriss le dio a su generación principal un aire de exclusividad. Con la promoción de generación principal de Kim, usa palabras fuertes como "Top Secret", "Discover" y "A Matter of Minutes". Si los visitantes no sintieran que tenían que leer más del contenido de su sitio web, esto seguramente haría que lo reconsideraran.

En pocas palabras: para demostrar su autoridad, no puede renunciar ni puede proporcionar una venta suave (por ejemplo, "Suscríbase aquí") al promocionar un imán de plomo. En cambio, tanto su mensaje como su diseño deben transmitir la confianza y la autoridad que les dicen a los visitantes:

"¡No te pierdas esta oportunidad especial de echar un vistazo dentro de mi cerebro y obtener conocimientos y habilidades más valiosos de los que jamás podrías pedir!"

Terminando

Los influencers digitales son una raza especial, eso es seguro. Pero eso no significa que no pueda sacar lecciones de cómo se las han arreglado para transmitir y reforzar la autoridad a través de sus sitios web.

Lo bueno de los sitios web de influencers digitales es que te muestran que las funciones obvias para ganar dinero (como la publicidad de afiliados y el contenido cerrado) no son necesarias para aumentar las conversiones. Al diseñar su sitio web como una autoridad, verá un aumento en el tráfico, podrá recopilar clientes potenciales más fácilmente y establecer una confianza a largo plazo con una audiencia.

El aumento de los ingresos se producirá de forma natural, ya que los visitantes se mueren por compartir las noticias sobre lo que han descubierto.

Lectura adicional en SmashingMag:

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