Diseño inclusivo para presentaciones accesibles

A todos los presentadores de conferencias, talleres y reuniones: Realmente disfruto escuchar sus anécdotas y aprender cosas de ustedes. Me gusta reírme de tus chistes, especialmente de los juegos de palabras. Desafortunadamente, algunas personas de su audiencia no están sacando tanto provecho de su sesión como yo. Es posible que no puedan ver sus diapositivas, ni escucharlo hablar, ni distinguir los detalles en la pantalla.

Algunos ajustes harán que su presentación sea más inclusiva. Aquí hay algunos consejos para que la próxima vez que estés en el escenario, todos en la multitud puedan reírse de tus chistes malos.

1. Crea diapositivas accesibles

Haz que tu texto sea grande. No, más grande.

La última fila de la sala de presentaciones está muy lejos de la pantalla del proyector. Es mucho más que la distancia entre usted y la pantalla de su computadora portátil mientras crea sus diapositivas.

Las personas en la parte posterior apreciarán cada píxel adicional que agregue al tamaño de su fuente. Las personas con problemas de visión también apreciarán el texto más grande: tienen más posibilidades de poder leerlo.

Ve a lo grande o vete a casa. Esto se aplica a todo el texto, incluso a elementos "menos importantes", como etiquetas de datos, ejes y leyendas de gráficos, leyendas de imágenes, notas al pie, direcciones URL y referencias.

¿Es legible la fuente de su diapositiva?

Me encantan las fuentes; realmente pueden establecer el tono de una charla. Sin embargo, antes de saltar a los rincones más locos de Google Fonts, piense en los miembros de su audiencia con dificultades de lectura. El uso de fuentes manuscritas o script, en particular aquellas cuyas letras se enlazan entre sí, hace que el texto sea mucho más difícil de leer. El uso de mayúsculas reduce la capacidad de escaneado al eliminar ascendentes y descendentes, además de gritar.

Hay más posibilidades de experimentar con fuentes en diapositivas que en páginas web debido al tamaño de texto más grande, pero aquí hay algunas mejores prácticas:

• Sans serif suele ser el más legible.
• Sea generoso con el espacio (entre letras, palabras y líneas).
• Use negrita para enfatizar: el subrayado y la cursiva cambian las formas de las letras, haciéndolas menos identificables.
• Use mayúsculas y minúsculas, no mayúsculas.

(Referencia: Guía de estilo de la Asociación Británica de Dislexia 2018)

¿Tiene sentido en escala de grises?

Haga una vista previa de impresión de sus diapositivas en blanco y negro. ¿Sigue teniendo sentido todo sin el color? Si envía sus diapositivas después de la charla, es posible que algunas personas no tengan acceso a una impresora a color.

También hay una buena posibilidad de que alguien en su charla sea daltónico. Si ha usado texto rojo para elementos negativos y texto verde para elementos positivos mezclados en una sola lista, es posible que no puedan diferenciarlos. Si los conjuntos de datos en sus gráficos solo usan color para diferenciar, piense en usar patrones o etiquetas para diferenciar cada barra, línea o segmento circular.

No confíe solo en el color para contar su historia: mejore el color con etiquetas, íconos u otros marcadores visuales.

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Es una diapositiva, no una novela

Cada vez que sube una nueva diapositiva, pierdes a la multitud mientras escanean el nuevo contenido. Si la diapositiva está llena de texto, su atención tardará mucho en volver a lo que estás diciendo.

Las personas con deficiencias de atención tendrán dificultades para leer sus diapositivas y escuchar lo que dice al mismo tiempo. Es posible que los miembros de la audiencia con dificultades de lectura no terminen de leer las diapositivas con mucho texto antes de continuar, y no importa lo que dijo mientras estaban concentrados en la pantalla.

Las diapositivas no son notas del orador. Si necesita indicaciones, escriba algunas tarjetas o use la función de notas de su programa de diapositivas. Use palabras clave y frases cortas en sus diapositivas, no oraciones o párrafos completos, para compartir las ideas esenciales de su charla. Escriba y haga referencia a una pieza complementaria de formato largo si desea compartir muchos detalles que no se traducen bien en las diapositivas.

¿Transiciones de diapositivas animadas? ¿En serio?

Mis transiciones de diapositivas favoritas de la escuela secundaria: cuanto más locas, mejor. ¡Mira, mi tobogán está cayendo por un desagüe! ¡Se balancea de un lado a otro como una hoja en la brisa! Desvanecimientos, golpes, persianas, estaba totalmente de acuerdo.

Desde entonces descubrí que las transiciones de diapositivas están sobrevaloradas. Más en serio, pueden hacer que la audiencia se sienta enferma. Las transiciones de diapositivas y otras animaciones, como el desplazamiento de paralaje, pueden provocar náuseas, dolores de cabeza y mareos en personas con trastornos vestibulares (oído interno).

Haz gemir a tu audiencia con tus chistes, no porque se sientan enfermos.

La legibilidad también se aplica al texto de la diapositiva

Si estás presentando, probablemente sepas bastante sobre tu tema. Es probable que utilice palabras y frases especializadas y asuma un nivel mínimo de conocimiento de la audiencia.

Tenga cuidado con el uso de jerga y acrónimos, incluso si cree que son muy conocidos. Explícalos, no asumas que todos los conocen. Mejor aún, usa un lenguaje sencillo para todo.

No confunda el uso de palabras más simples y frases más cortas con "simplificar". Las diapositivas son para ideas claras y concisas, no para mostrar tu vocabulario. Guarde sus palabras elegantes para su próximo crucigrama.

Los GIF no siempre son divertidos

Los GIF animados se utilizan en muchas presentaciones, generalmente como una broma asesina o un remate de risa a carcajadas. Son una manera fácil de agregar diversión a las charlas técnicas secas, pero utilícelas con cuidado, y no me refiero a su mal sentido del humor.

Si el contenido del GIF parpadea o parpadea rápidamente, puede provocar convulsiones en personas con epilepsia fotosensible. Sucedió: en 2016, simpatizantes descontentos de Trump provocaron que un escritor de Newsweek con epilepsia sufriera una convulsión al tuitearle deliberadamente imágenes intermitentes.

Mientras un GIF se reproduce en la pantalla, en el mejor de los casos escucho a medias al presentador. Es tan molesto. Si hay una animación en pantalla mientras relatas una anécdota, me voy a perder la historia.

Cuando crea un GIF animado, puede configurar la cantidad de veces que se repite. Este es un buen compromiso: diviértete con tu audiencia, luego podrán concentrarse en lo que estás diciendo sin distracciones.

¿Qué tan bueno es su contraste de color?

Hay valores de contraste de color recomendados para el texto en la web. La idea es garantizar que el texto sea visible incluso si tiene problemas de visión o daltonismo.

El contraste de color también es importante para el contenido de las diapositivas. Probablemente no tendrá mucho control sobre el entorno, por lo que es una buena idea utilizar combinaciones de colores que vayan más allá de las proporciones de contraste recomendadas. Te garantizo que no se verá tan claro en el proyector como en tu computadora.

No seas sutil con tu paleta de colores. Use colores llamativos que hagan que su texto se destaque claramente del fondo. Tenga cuidado al colocar texto sobre imágenes; hágalo, solo asegúrese de que el contraste sea bueno. Use un verificador de contraste de color y apunte a una proporción de al menos 4.5: 1.

(Antes de que me diga que la proporción mínima de texto grande es de 3 : 1 para WCAG 2.0 AA, creo que es grande de cerca, pero es más pequeño desde la perspectiva de la audiencia. No es probable que se quejen de que el contraste es demasiado alto , ¿verdad? ?)

• Comprobador de contraste de color descargable del Grupo Paciello (para Windows y Mac)
• Comprobador de contraste de color en línea de Lea Verou

Si conoce la configuración de antemano, el texto de color claro sobre un fondo oscuro es más amigable para el público en una habitación oscura; un fondo blanco puede ser deslumbrante. ¡Algunas personas incluso han recurrido a usar gafas de sol cuando estaban cegadas por demasiado resplandor!

Permita que su audiencia lo siga

Si planea compartir sus diapositivas o tiene materiales complementarios, incluya enlaces a estos en su primera diapositiva y menciónelo en su introducción. Esto le permite a su audiencia seguir o adaptar la presentación en sus propios dispositivos. Las personas con baja visión pueden ampliar el contenido visual y los miembros ciegos de la audiencia pueden seguirlo en pantallas Braille o con un lector de pantalla y auriculares.

Mantenga sus enlaces cortos

Si hay un enlace web en su diapositiva, hay dos razones para que sea lo más breve posible:

• Legibilidad: las URL largas se ajustarán a varias líneas, lo que es difícil de leer.
• Capacidad de decir: debe decir su URL en voz alta para las personas que no pueden ver la pantalla. Una URL larga es muy difícil de decir correctamente, especialmente si contiene cadenas de caracteres aleatorios. También es muy difícil para los oyentes entender y grabar en tiempo real.

Use un acortador de URL para crear enlaces cortos que apunten al destino. Si puede, maximice la legibilidad personalizando el enlace corto para que contenga una o dos palabras relacionadas en lugar de una cadena aleatoria.

¿Su presentación contiene multimedia?

Los clips de video y audio son una excelente manera de presentar eventos, entrevistas y contenido editado que no funciona en tiempo real.

Si está reproduciendo un video, piense en los miembros de la audiencia que no pueden ver la pantalla: ¿el audio es lo suficientemente descriptivo por sí mismo? ¿Puede una persona ciega o con baja visión tener una idea de lo que está pasando, o de quién está hablando, simplemente a partir de la banda sonora? Es posible que deba presentar o resumir la visión usted mismo para agregar contexto.

Si su video tiene una pista de audio o está reproduciendo un clip de sonido separado, ¿las imágenes son suficientes para alguien sordo o con problemas de audición? Debe proporcionar subtítulos de tamaño y contraste decentes. Dado que un clip de audio no tiene un componente visual, puede mostrar texto o gráficos equivalentes mientras se reproduce el audio.

No ponga el remate al final de su diapositiva

Esto es más un consejo de usabilidad general. No alinee el texto de la diapositiva en la parte inferior a menos que sepa que la parte inferior de la pantalla está ubicada muy por encima de la audiencia o que los asientos de la audiencia están escalonados. Si la parte inferior de la pantalla del proyector está a la altura de la cabeza del público o por debajo de ella, y el piso es plano, es probable que las personas sentadas más allá de las primeras filas no vean lo que escribió en la parte inferior de la diapositiva.

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2. Presentando Consejos

Tener un comienzo, un medio y un final claros

Puede ser tentador estructurar su charla hacia una gran revelación. Este es un gran recurso para generar interés, pero corre el riesgo de perder a las personas con trastornos por déficit de atención. De manera más general, si se le acaba el tiempo, ¡es posible que deba apresurarse o acortar su gran florecimiento final!

Establece expectativas por adelantado. Comience con una declaración rápida de “Hoy cubriré…”. No tienes que revelar todo el juego, solo tentar a la multitud con un esquema. Luego pueden decidir si quieren comprometer su poder mental para concentrarse en su charla. Hágale saber a la audiencia que está bien que vayan si así lo desean.

No se ofenda si alguien decide no quedarse. Es posible que tengan una capacidad limitada para concentrarse en el pensamiento todos los días, por lo que una conferencia de presentaciones consecutivas y espacios de descanso ruidosos es un desafío. Deben seleccionar y elegir lo que les resulte más útil. Con suerte, volverán a su charla si se comparte más tarde.

Dale tiempo a la audiencia para leer tus diapositivas

El contenido complejo, como gráficos con múltiples conjuntos de datos, toma tiempo para leer y comprender. Si su diapositiva es una losa de texto, su audiencia se molestará si la resume y salta al siguiente tema antes de que hayan terminado de leer.

Considere cuánto tiempo necesita su audiencia para leer y comprender cada diapositiva, según la cantidad y la complejidad del contenido. Recuerde, lo están viendo por primera vez y no saben tanto sobre el tema como usted. Estructure su charla para que las diapositivas complejas permanezcan en la pantalla el tiempo suficiente para leerlas por completo.

Trabajaste duro en esas diapositivas, ¡sería una pena que no fueran apreciadas!

Proporcionar subtítulos y traducción de idiomas extranjeros

He asistido a eventos que han proporcionado intérpretes de lenguaje de señas o subtítulos en vivo para traducir o transcribir lo que dicen los oradores en tiempo real. Son invaluables para las personas sordas o con dificultades auditivas. Los eventos internacionales también pueden proporcionar traducción a idiomas extranjeros.

Si se presenta en un evento que brinda estos servicios, envíe sus diapositivas o notas del orador a los intérpretes y subtituladores con anticipación. Luego pueden investigar y practicar términos desconocidos antes del día.

Muchos eventos no ofrecen subtítulos ni traducción. Están más allá del presupuesto de la mayoría de las conferencias, ya que son especializados y requieren mucha mano de obra. En este caso, puede proporcionar potencialmente sus propios subtítulos.

MS PowerPoint tiene un complemento Traductor de presentaciones gratuito para agregar subtítulos en tiempo real y traducción de idiomas extranjeros. Vi una demostración en A11y Camp Sydney el año pasado:

Una demostración en vivo de @Microsoft Translate como transcripción de @mastersofdavid en #A11yCampSyd pic.twitter.com/DW3K4J7wfH

— Allison Ravenhall (@RavenAlly) 13 de septiembre de 2017

Google también agregó recientemente subtítulos en tiempo real a su producto Slides.

Cuida tu lenguaje

Su elección de palabras puede ofender o excluir a parte de su audiencia, y es posible que ni siquiera sepa que lo está haciendo.

No todas las personas que trabajan en tecnología son “chicos”. Cuando un orador dice “Hablé con los muchachos al respecto”, me imagino a un grupo de hombres. Si hubieran dicho “Hablé con los desarrolladores al respecto”, entonces mi grupo imaginario también contiene mujeres.

También hay lenguaje capaz. El uso incorrecto de palabras como retardado, demente, cojo y loco es degradante para las personas con trastornos mentales y físicos. ¿Qué es un usuario normal ? ¿Está haciendo suposiciones sobre el género, la orientación sexual, la raza, la unidad familiar, los conocimientos técnicos, las capacidades físicas o mentales o el nivel de educación?

Luego están las palabrotas, comúnmente utilizadas para llamar la atención o agregar algo de sabor. Tenga cuidado al desplegar esta arma. Si ha juzgado mal la sala, podría poner a la gente fuera de juego. Si estás de viaje, esa palabrota bastante mansa que usas en casa podría ser profundamente ofensiva en otros lugares.

Las historias no son universales

Cuando hablé sobre el contraste de color en A11y Bytes 2017, me quejé de no poder ver la pantalla de mi teléfono a la luz del sol. Intentando relacionarme, pregunté "todos hemos estado allí, ¿verdad?", esperando algunos asentimientos y sonrisas.

La respuesta fue ultrarrápida: "¡No puedo decir que haya encontrado un problema!" La risa onduló a través de la multitud cuando me di cuenta de que una mujer ciega acababa de interrumpirme. Ella amablemente se rió de mi apresurada disculpa.

Todavía cuento mi historia de la luz del sol, pero ahora soy consciente de que no todos pueden identificarse directamente con ella. Aprende de mi error, no asumas que tu audiencia tiene las mismas habilidades y experiencias que tú.

Los intereses y las referencias a la cultura pop tampoco son universales

Mis presentaciones más recientes han sido sobre WCAG 2.1, incluida la necesidad de proporcionar alternativas a las entradas basadas en movimiento. Uso tres juegos de Nintendo Switch como ejemplos.

No asumo que la audiencia haya usado un Switch. Explico brevemente la premisa de cada juego y la entrada de movimiento que utiliza antes de pasar a cómo se relaciona con los nuevos criterios de éxito. Es una cortesía para aquellas personas que no comparten mi interés en Switch.

Del mismo modo, por mucho que me encantaría hacer una charla sobre accesibilidad con el tema de Star Wars, no lo haré porque estaría anteponiendo mi propia diversión a informar a mi audiencia. A algunas personas no les gusta Star Wars, al igual que yo no soy trekkie o whovian. Sería una pena que me malinterpretaran porque no pueden traducir mis tenues asociaciones de Star Wars, o algo peor, si ven el título de la charla temática y se saltan mi sesión por completo.

Diviértete, por supuesto, incluye una o dos referencias a la cultura pop, pero no estructures toda tu charla en torno a eso. Haz que funcione para alguien que no haya visto esa película, escuchado esa banda, leído ese libro o visto ese meme.

Una imagen vale más que mil palabras (habladas)

Las fotos, los gráficos y los dibujos añaden interés a sus diapositivas. Es posible que tenga capturas de pantalla de un sitio web que haya creado o fotos de personas o lugares de los que esté hablando.

Cuando las imágenes de su diapositiva sean parte de la historia, recuerde describir las imágenes para aquellos en la audiencia que no puedan verlas. Trate de no decir "Como se puede ver aquí..." porque es posible que alguien no pueda ver allí.

Si crees que es incómodo repetir rápidamente un chiste visual, piensa en lo incómodo que te sentirías si estuvieras en una habitación llena de personas que de repente se rieron y no supiste por qué.

Reduzca la velocidad, respire.

Estás nervioso. Nunca has presentado antes. Tienes un límite de tiempo y mucho para compartir. No has practicado. Tus padres, amigos, hijos, compañeros de trabajo, ídolos de la industria y gerentes están todos en la sala.

Cualquiera que sea la razón, probablemente hables más rápido de lo normal cuando haces una presentación. Esto ejerce presión sobre los intérpretes y subtituladores, especialmente si su charla contiene jerga técnica. Su audiencia también puede tener dificultades para mantenerse al día. Los que toman notas aplastan sus computadoras portátiles en vano, los tuiteros en vivo tienen calambres en los pulgares y los anotadores dejan un rastro de garabatos a medio dibujar a su paso. Los visitantes internacionales pueden perderse al darse cuenta de su acento. Desde el punto de vista cognitivo, todo el mundo está pensando frenéticamente en mantenerse al día, ¡y es un trabajo duro!

Práctica. Desacelerar. Nadie conoce tus cosas tan bien como tú; dale tiempo a todos los demás para asimilarlo.

Respete el código de conducta y su audiencia

Los códigos de conducta se encuentran en la mayoría de los eventos de oratoria, como este de UX Gatherings. Establecen el estándar mínimo de comportamiento para oradores y asistentes.

Lea el código de conducta de cada evento al que asista; pueden diferir ampliamente. Conozca las zonas prohibidas y no vaya allí.

Si está hablando de temas delicados que pueden molestar a parte de su audiencia, avíseles con tiempo suficiente para que puedan prepararse o retirarse de la discusión. Una nota en el programa del evento, si es posible. Una mención en su diapositiva principal y durante sus comentarios de apertura. Incluya los datos de contacto de los servicios de apoyo si corresponde.

Haga que sus demostraciones de código también sean accesibles

Bien hecho si dominas el arte de la demostración de código en vivo. Pocos presentadores pueden mostrar algo significativo que también funcione mientras brindan un comentario claro.

¿Sabes qué llevaría tu demostración de código al siguiente nivel? Aumentando el tamaño de la fuente. El tamaño de fuente de su editor de código habitual es perfecto cuando está sentado en su escritorio, pero no es lo suficientemente grande para aquellos que se sientan en la última fila de su presentación.

Compruebe también la configuración de color de su editor. Un fondo blanco puro puede resultar sorprendentemente brillante en una habitación a oscuras. Asegúrese de que los colores del texto de su editor también tengan un buen contraste.

No dejes caer el micrófono

Si hay un micrófono en oferta, úsalo, incluso si es un espacio pequeño.

Muchos espacios públicos para conferencias tienen un bucle de inducción de audio (audición) conectado a sus sistemas AV. El bucle transmite la salida AV directamente a los audífonos e implantes cocleares. Las personas con problemas de audición reciben el audio de destino sin ruido de fondo.

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3. Después de la presentación

¡Felicidades! Has hecho tu charla. Solo hay un par de cosas más que completarán esto muy bien.

Distribuir diapositivas accesibles

Muchos presentadores publican sus diapositivas una vez finalizada la charla. Si este es tu caso, ¡hazlos accesibles! Semántica correcta, orden de lectura significativo, texto ALT en las imágenes, suficiente contraste de color, subtítulos de video, bucles de animación limitados, transiciones de diapositivas razonables, todo lo bueno.

Rellene los huecos con notas, una transcripción o un artículo

Ayude a las personas que necesitan más tiempo para asimilar su charla y necesitan más detalles de los que hay en sus diapositivas. Publique las notas de su orador o una pieza complementaria que cubra su(s) tema(s). Si el evento se graba, pídales a los organizadores que incluyan subtítulos o una transcripción (pero tal vez no confíe en los subtítulos automáticos de YouTube).

Conclusión

La aplicación de estos consejos marcará una gran diferencia para toda su audiencia. El contenido de su diapositiva, el diseño y la forma en que presenta pueden afectar qué tan bien la multitud recibe su mensaje, si es que lo hace. Esto es particularmente cierto para aquellos con condiciones físicas y cognitivas.

Hacer cambios sutiles en lo que muestra y en su guión ayudará a todos los asistentes, no solo a aquellos con discapacidades, a aprovechar al máximo su arduo trabajo.