¿Cómo prepararse para una entrevista telefónica? Consejos prácticos que debe saber

Una entrevista telefónica es un proceso estándar para que los empleadores determinen al candidato adecuado de forma remota. El candidato debe prepararse para la entrevista telefónica para tener éxito en la evaluación previa a la contratación. Se sigue un protocolo auténtico cuando ambas partes se involucran en una entrevista telefónica.

Antecedentes

El mejor mecanismo para tener una charla verbal con un posible candidato se ha simplificado a través de entrevistas telefónicas. Las entrevistas telefónicas brindan una forma de evaluar a los candidatos preseleccionados antes de que se les encomienden entrevistas personales o comparezcan cara a cara.

El mundo de los negocios hoy en día está distribuido geográficamente. No es práctico realizar entrevistas personales para numerosos candidatos antes de preseleccionarlos. Los empleadores prefieren las entrevistas telefónicas para ahorrar tiempo y recursos. Una entrevista telefónica promedio de 20 a 30 minutos complementa unos días de compromiso fuera de línea. Se ha demostrado que es rentable y es fácil mantener registros de llamadas de voz.

Desde la perspectiva de los candidatos, existen ciertas normas y prácticas que uno debe seguir al presentarse en entrevistas telefónicas. Este artículo resume algunos de los consejos para entrevistas telefónicas sobre cómo prepararse para las entrevistas. Tenga en cuenta que las "entrevistas" aquí son sobre el trabajo, el empleo o el contrato. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo hablar en una entrevista telefónica .

Antes de la entrevista telefónica

Desde el punto de vista de un candidato, para una entrevista telefónica programada, es más probable que esté mejor preparado para el evento. Sin embargo, cuando se encuentra con entrevistas telefónicas no programadas, son cortas, pero debe manejar la conversación con diplomacia. En ese caso, se informa a sí mismo y debe confirmar su consentimiento para continuar con el proceso de contratación. Puede solicitar reprogramar la entrevista en un horario adecuado conveniente para ambas partes.

Puede configurar un mensaje de correo de voz profesional para ayudar a volver a la persona que llama. Es la mejor forma de evitar una situación incómoda en la que, por el motivo que sea, no puedas contestar el teléfono.

Prepare un ambiente acogedor y sin ruidos que pueda ayudar a que la entrevista transcurra sin interrupciones.

Realizar suficiente tarea sobre el tema; investigue el empleador, la línea de negocios y sobre los entrevistadores. Revise la descripción del trabajo, el rol y la responsabilidad, y lo que espera el empleador.

Prepara una lista de consultas relacionadas con el puesto de trabajo, la empresa y las funciones que harás con franqueza durante la entrevista.

Mantenga el currículum más reciente a mano como referencia. Tenga en cuenta que este es el currículum que envió, y el entrevistador se referirá a él. Además, tenga a mano una libreta, un bolígrafo o un lápiz para tomar notas. Puede preparar una lista de verificación rápida. Evite tomar notas en su computadora u otros dispositivos electrónicos. Los clics de las teclas o el ruido de golpeteo pueden molestar a la parte entrevistadora. Se recomienda mantener la computadora alejada para evitar molestias.

Si la llamada se espera en un teléfono fijo, debe apagar o configurar su móvil en modo avión; si la llamada de la entrevista se espera en un teléfono celular, debe mantener el móvil completamente cargado y no recibir llamadas de otros contactos.

Tenga en cuenta el dialecto y el acento que se usa en la región a la que pertenece el entrevistador; si es nuevo, acostúmbrate al estilo en el que suelen hablar. Esto te ayudará a ganar confianza al conversar con el entrevistador en un tono familiar.

Si hace mucho tiempo que no hablas, es una buena idea hacer algunos ejercicios de voz.

Después de saber a qué hora es el horario de la entrevista telefónica, puede planificar la llamada con mucha anticipación.

Durante la entrevista telefónica

Esta sección ilustra consejos destacados sobre cómo hablar en una entrevista telefónica :

La persona que llama puede sonar en cualquier momento durante la hora programada para la entrevista.

• Es aconsejable recoger el teléfono a tiempo . Evite timbres prolongados o retrasos intolerables en contestar el teléfono. Asegúrate de contestar el teléfono.
• Salude y preséntese y deje que el entrevistador prepare el escenario. Le informarán sobre el propósito y posiblemente la agenda de la llamada. Es necesario hacerse eco y aceptar ir con la entrevista programada.

Las llamadas de voz no son indulgentes.

• Si habla mientras camina o mientras está en una posición de ocio, impacta seriamente en el lado receptor. Mantenga una postura disciplinada , hable sentado derecho durante la llamada para que también pueda tomar notas si es necesario.
• Escuche atentamente y evite decir “perdón” varias veces. La reciprocidad con señales verbales para ayudar a reconocer lo que escucha es parte de la ética de la comunicación. Cuando necesite que el entrevistador repita la pregunta, pídale cortésmente que la repita.
• Mantenga un estado de ánimo alegre y sonría durante la entrevista, donde lo considere apropiado. Mantenga un tono sonriente cuando hable sobre sus deberes, sobre el trabajo, cuando exprese entusiasmo por el trabajo, o cuando pregunte, haga consultas interesantes, etc. Recuerde, una agradable recepción de voz por parte de un entrevistador lo mantiene conectado con usted. Ayuda a abordar la intención de la llamada.
• Como etiqueta, debe evitar ruidos innecesarios y molestos ; estornudar, toser o roncar como un ruido respiratorio se consideran malos modales y debes trabajar en ello. Mantenga un vaso de agua corriente para hacer frente a cualquier cosquilleo en la garganta. No fume, coma caramelos ni mastique chicles, ya que distorsionan el habla de forma irreconocible.

Tomar un breve descanso no es en absoluto un gesto ofensivo.

• Cuando se encuentre en una situación de extrema necesidad o similar a una emergencia, puede solicitar cortésmente al entrevistador un descanso por un momento o dos y continuar después de agradecerle.
• Al transmitir su idoneidad, enfatice sus fortalezas, deseo y capacidad para realizar el trabajo. Cita hechos pasados ​​y logros profesionales cuando se te pida que los justifiques. Esté atento, piense, haga una pausa y responda lógicamente.
• Transmita la respuesta correcta, con confianza. Admita con franqueza cuando no esté seguro de la respuesta.

Cuando su entrevista esté a punto de concluir:

• Sea asertivo para que el entrevistador sepa su autenticidad.
• No discuta asuntos de salario a menos que sea la ronda de entrevistas de recursos humanos.
• Cuando se le permite lanzar consultas , no bombardee la lista de preguntas. En su lugar, pregunte algunas de las que más le importan. Cuando no esté seguro de la próxima etapa, pregunte con franqueza qué es lo próximo que espera usted.

Por supuesto, ante cualquier interrupción técnica, vuelva a conectarse con una disculpa.

Como parte de la gratitud, reconozca y agradezca al entrevistador por su tiempo y pida permiso antes de colgar.

Después de la entrevista telefónica

Inmediatamente después de colgar, escriba/reescriba las notas y resalte los puntos importantes en su diario.

Envíe una nota de agradecimiento a los contactos un día después de la entrevista. Si se le permite preguntar, envíe una consulta de seguimiento que pueda tener. No reenvíe notas de asuntos similares repetidamente. Además, no envíe inmediatamente correos electrónicos preguntando sobre el progreso de la contratación. En las comunicaciones posteriores a la entrevista, siempre afirme su interés en la empresa.

Por supuesto, debe revisar sus comunicaciones escritas.

Espera con ansias su objetivo de buscar una entrevista cara a cara.

Una carta de agradecimiento es parte de la comunicación en el proceso de contratación.

Conclusión

En la era digital y acelerada, saber cómo manejar una entrevista telefónica es imprescindible para todos los profesionales. Una entrevista telefónica es una parte crucial de su viaje para encontrar un trabajo. Es una experiencia inspiradora para todos los profesionales. Como parte de la asistencia profesional, upGrad ayuda a los estudiantes a prepararse para las entrevistas y pone a su disposición una gama comprobada de consejos para entrevistas telefónicas . upGrad tiene como objetivo equipar a sus estudiantes con la experiencia educativa de la mejor calidad.

Descifrar una entrevista no es una tarea difícil. Estar bien preparado y ser honesto le brinda una posibilidad realista de sobresalir en la entrevista. Enfatice sus fortalezas, que son necesarias desde el punto de vista de la organización. Adapte sus respuestas de acuerdo con las necesidades de la organización. Siga bien todos los puntos mencionados y podrá descifrar incluso las entrevistas más estrictas.

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