Cómo hacer que la experiencia digital sea más atractiva
Publicado: 2018-01-25Para que los sitios web sean efectivos, deben tener un diseño multifuncional. Deben ser construidos por profesionales mientras protegen los elementos básicos y brindan un espacio adecuado con un amplio almacenamiento además de cumplir con los requisitos básicos, etc. El sitio web debe diseñarse para mejorar la adquisición de usuarios junto con aumentar el compromiso y ayudar a retener clientes . Es tanto ciencia como psicología cuando se trata del arte de construir sitios web. Debe desarrollarse con un enfoque en varios elementos para crear una experiencia interactiva que esté dirigida a la participación de la audiencia. Aquí hay diez cosas esenciales a seguir cuando se trata de refinar la experiencia digital del usuario y hacerla más atractiva.
1. Centrarse en los tipos de usuariosLas personas de los clientes a menudo se diseñan para alinearse con las ideas de marketing y el texto del anuncio. Para crear la experiencia de usuario adecuada, no tiene que saber qué le gusta especialmente al cliente o cuáles son sus puntos débiles. Sin embargo, debe conocer los tipos de usuarios a los que se dirige y cómo navegan y compran, qué tipo de dispositivo usan y cómo descubrir y comprar los productos. Se trata de crear una experiencia de usuario en torno a estos segmentos de tipo de usuario en lugar de personas del comprador.
2. Diseño web y UX (experiencia de usuario)Los clientes deben comprometerse con el sitio web casi de inmediato. Debe mantener la interfaz limpia y simple, además de aprovechar el espacio en blanco. El diseño web y la experiencia del usuario deben tener una gran importancia cuando se trata de compromiso. Ahí es donde los buenos creadores de sitios web entran en escena. Hay muchos creadores de sitios web que crean excelentes sitios web que tienen una interfaz simple y limpia. Puede consultar el estudio de caso del creador de sitios web para comprender los conceptos básicos del creador de sitios web y cómo pueden crear sitios web atractivos y de apariencia simple. Invite a los clientes a explorar el sitio web en lugar de obligarlos a encontrar exactamente lo que buscan entre el diseño correcto con las opciones correctas para captar su atención.
3. Diseño interactivoCuando intenta refinar la experiencia del usuario, su objetivo debe hacer que los usuarios sientan que están interactuando con el sitio web. Básicamente, esto significa que se trata de crear elementos grandes con diseños limpios y simplificados junto con una copia clara que sea fácil de entender y procesable y proporcione un llamado a la acción correcto. Debería poder crear una conexión entre los clientes y los sitios web a través de un diseño y sus elementos más sencillos.
Este tipo de experiencia particular debería funcionar perfectamente en todos los dispositivos, especialmente en los móviles donde hay elementos más grandes que facilitan la navegación.
4. Diseño para dispositivos móvilesCuando se trata de crear una experiencia de usuario, debe asegurarse de cómo funciona y funciona en dispositivos móviles. ¿Cómo aparecería o se vería en una tableta o teléfono inteligente? En caso de que esté diseñando en una computadora de escritorio, debe considerar cómo podría traducirse en la configuración móvil. Puede garantizar una mejor experiencia de usuario diseñando para usuarios móviles primero y asegurando la compatibilidad, así como una experiencia más atractiva en general.
5. Deja a un lado tus sentimientosNunca debe asumir que su experiencia de usuario ha alcanzado la perfección solo porque personalmente piensa que se ve muy bien y que funcionó bien cuando la superó a través de diferentes fases en un entorno de prueba. La forma en que usted y su equipo determinan la experiencia del usuario puede ser diferente a la de un cliente, que la ve por primera vez.
Siempre intente probar la experiencia del usuario del sitio web con personas externas. Hay muchos servicios que prueban la experiencia del usuario con diferentes clientes. Sus comentarios junto con las respuestas y la actividad se registran durante su interacción con su sitio web o aplicación para que pueda revisar fácilmente sus comentarios y, por lo tanto, realizar los cambios necesarios.
6. Centrarse en el contenidoLas personas pueden participar de diferentes maneras, y algunas responden mejor que otras a determinados tipos de contenido. A través de las pruebas, puede encontrar fácilmente el equilibrio adecuado entre imágenes, contenido escrito y videos o animaciones atractivos en las páginas y publicaciones de sus productos.
Siempre siga refinando y diversificando y pruebe su contenido con diferentes audiencias para ver cómo las variaciones en el contenido afectan el nivel de participación. Es posible que descubra que las imágenes estáticas son menos efectivas, mientras que la animación, así como el video en vivo, brindan una mejor participación con el público objetivo.
7. Haz que tu copy sea atractivoSerá difícil crear y desarrollar una experiencia de usuario atractiva que no utilice copias de una forma u otra. Ya sea que esté utilizando contenido mínimo o un tipo diferente de contenido, como contenido de formato largo, debe asegurarse de que sea atractivo y convincente para los usuarios a fin de atraer a los usuarios. Cada palabra en su contenido tiene un propósito diferente al mover prospectos a través de la experiencia hacia una conversión.
8. Integración de lo socialDebe intentar facilitar que la audiencia promueva sus productos y contribuya con contenido en forma de reseñas y comentarios, y también interactúe con otros clientes dentro del embudo. Muchos sitios web tienen secciones de preguntas y respuestas, así como secciones de comentarios. La prueba social resulta muy valiosa para mejorar el compromiso y también las conversiones con los clientes potenciales.
9. Personalización de la Experiencia de Usuario.Debe hacer que sus clientes se sientan valiosos pidiéndoles comentarios directamente mientras visitan su sitio web. En lugar de dar a los usuarios una opción de suscripción mientras se van, considere crear una encuesta de intención de salida que les pida que respondan algunas preguntas breves sobre su experiencia en su sitio web. Utilice estos conocimientos de los clientes para mejorar aún más la experiencia de usuario de su sitio web.
10. Brinda personalizaciónLa personalización en un formulario es una parte importante y esencial de la personalización de la experiencia del usuario para que sea más atractiva para todos sus clientes. Esto también puede implicar permitir que el usuario personalice la experiencia visual de su sitio web, como las opciones de diseño y varios elementos del tablero con una comunidad en línea, para personalizar los productos que compra. Ofrece al usuario poseer su parte de la experiencia del sitio web con su marca, lo que también lo alentará a volver a su parte personalizada en el futuro.
ConclusiónCrear un diseño de sitio web y una experiencia de usuario adecuados es un proceso tedioso. Uno puede lograrlo a través de creadores de sitios web que tienen muchas características inherentes para permitir a los clientes enviar sus reseñas, comentarios y también personalizar el sitio web. Además, el contenido debe ser atractivo para mantener al cliente enganchado al sitio web. El contenido debe ser atractivo y en diferentes formas según el tipo de contenido que atraiga a los clientes. Los videos y animaciones en vivo pueden resultar más atractivos que el contenido estático. Se puede elegir contenido mínimo y de formato largo según los requisitos del sitio web para aumentar la experiencia del usuario. Debe dejar de lado cómo se siente acerca de la experiencia del usuario y más bien sopesar cómo reaccionan los clientes reales. Puede hacer uso de varios sitios web que proporcionan una plataforma para probar la experiencia del usuario de su sitio web entre los clientes reales.
También se debe considerar el diseño del sitio web para varios tipos de dispositivos, especialmente cuando su cliente es primero móvil. El sitio web debe ser interactivo y proporcionar una navegación más sencilla para crear una experiencia más atractiva. También debe centrarse en los tipos de usuarios cuando se trata de crear el sitio web. Todos estos puntos y factores esenciales deben tenerse en cuenta al diseñar un sitio web y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia de usuario atractiva que sea un buen augurio para sus expectativas. Es más un arte que involucra al cliente con el sitio web y se debe hacer una consideración especial para asegurarse de que el cliente se sienta conectado con el sitio web. Esto conduce a una mayor conversión y una mejor experiencia del usuario mientras está en su sitio web.