8 mejores consejos sobre cómo mejorar la participación de los usuarios en su sitio web
Publicado: 2022-01-31Tomar medidas para mejorar la participación de los usuarios en su sitio web es un factor clave para lograr el éxito. Cada vez que un usuario llega a su página, quiere que se quede por un tiempo. Sin embargo, los visitantes solo absorberán el contenido y permanecerán leales a su marca si es lo suficientemente atractivo como para captar su atención en segundos.
Hay opciones de diseño sutiles e inteligentes que puede hacer para mejorar la participación de los usuarios en su sitio web. Por supuesto, existen diferentes tipos de métodos de interacción con los usuarios del sitio web, y lo que más te importa depende de la misión de tu sitio .
>>> Nota del editor <<<
Hay un término Experiencia de usuario o UX que algunos pueden considerar como sinónimo de Compromiso del usuario . Sin embargo, hay una diferencia. La forma de verlo es si el usuario tuvo una buena experiencia (UX), entonces su sitio web se diseñó lo suficientemente bien como para que los usuarios/visitantes se "interactuen" con su contenido, a través de las características y funciones de diseño.
“Una buena experiencia de usuario por diseño dará como resultado una participación efectiva del usuario”
Es seguro decir que la mayoría de los sitios web quieren que los visitantes del sitio consuman su contenido, lo que resulta en una conversión de algún tipo. Si está leyendo esto, lo más probable es que desee mejorar la participación de los visitantes de su sitio web con el fin de obtener un resultado final positivo en el que los usuarios estén regularmente:
- Unirse a su boletín o membresía
- Participar en debates en línea
- Descargando tu producto digital
- Al hacer clic en un enlace de afiliado
- Comprando su producto.
8 consejos sobre cómo mejorar la participación de los usuarios en su sitio
Cualquiera que sea el caso, centrarse en una mejor participación del usuario puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos más rápido. Aquí hay algunas cosas que puede hacer de inmediato para mejorar la participación de los usuarios en su sitio web.
1. Diseño y flujo de contenido fácil de leer
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis más 10 más como esta en Adobe Stock)
Ningún usuario quiere ver grandes bloques de texto en sus páginas web. Su diseño, y cómo funciona su contenido dentro de ese diseño, juegan un papel crucial. Asegúrese de dividir su contenido tanto como sea posible para facilitar la lectura .
También debe haber mucho espacio en blanco entre y alrededor del contenido, para que sea más agradable a la vista. También es bueno poner en negrita cierto texto para resaltarlo si desea que el lector lo note. Hace que sea más fácil seleccionar los puntos, palabras o frases importantes si están hojeando la página rápidamente.
Utilice títulos y subtítulos con una gran tipografía que sea fácil de leer. Es aconsejable incorporar viñetas y listas cuando sea posible. Estos son excelentes para referencias rápidas, temas y puntos importantes que intenta que el usuario recuerde o comprenda rápidamente.
Aquí cubrimos elementos de contenido fáciles de leer para mejorar la participación del usuario, como:
- Romper el contenido
- Proporcionar espacio en blanco
- Resaltar o poner palabras en negrita
- Uso de títulos y subtítulos
- Uso de viñetas y listas
Al crear su contenido, es importante no solo escribir contenido persuasivo e interactivo/atrayente, sino que también es importante escribir su contenido para que realmente se note. Después de todo, si nadie sabe que su sitio web existe, entonces mejorar la participación del usuario es un punto discutible en este momento.
Entonces, echemos un vistazo al siguiente elemento crítico de redacción en el que todos los propietarios de sitios web deben enfocarse junto con la participación del usuario. Esto sería la optimización de motores de búsqueda.
2. Cómo el SEO y el contenido de calidad mejoran la participación del usuario
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis más 10 más como esta en Adobe Stock)
Hay un equilibrio en la cantidad de palabras que debe contener su contenido para fines de SEO (optimización de motores de búsqueda) y también para mantener a sus visitantes comprometidos con su contenido. Con demasiado contenido, puede correr el riesgo de desconectar al lector y podría quedarse dormido.
Por otro lado, es posible que el contenido no sea lo suficientemente largo como para proporcionar suficientes datos para demostrar que es relevante para el lector y digno de ser indexado por los motores de búsqueda. Por lo tanto, es bueno tener una comprensión general de cómo el diseño de UX (experiencia de usuario) afecta el SEO de su página web.
Los estudios demuestran que el recuento de palabras puede marcar la diferencia y posiblemente 1447 palabras sea el punto óptimo , especialmente para los blogueros. Sin embargo, hay muchos factores que intervienen en la redacción SEO que deben tenerse en cuenta. Como con muchas cosas en la vida, hay un equilibrio.
En términos generales, el contenido más corto es casi siempre la mejor manera de evitar que los usuarios reciban una sobrecarga de información que desaliente la participación de los usuarios. Sin embargo, hay razones por las que se prefiere el contenido de formato largo , como cartas de ventas y para la optimización de SEO.
Cantidad frente a calidad
Cuanto más rico, más profundo y el contenido de calidad, más posibilidades hay de mostrar tanto a los usuarios como a los robots de los motores de búsqueda (es decir, Google, Bing, Yahoo, etc.) que su página tiene información valiosa relacionada con las palabras clave . Cuando esto sucede, es más probable que los usuarios se mantengan comprometidos con su contenido.
Nuevamente, si publica contenido para complacer tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda, la cantidad de palabras no es tan crítica como una página web bien equilibrada con contenido atractivo y de alta calidad que incluye:
- Palabras clave relativas
- Imágenes relativas
- Recursos informativos y útiles
- Elementos interactivos como video
- Enlaces de calidad: apuntando dentro y fuera de su sitio
Con respecto a la copia de ventas, los anunciantes de respuesta directa han descubierto que la copia larga vendió más que la copia corta durante las pruebas de prueba divididas, pero la copia debe estar bien escrita y ser persuasiva para ganar el desafío de contenido de formato largo.
3. Use imágenes cautivadoras, infografías, audio y video
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis y 10 más como esta en Adobe Stock)
La mayoría de los visitantes del sitio intentarán hojear su página en lugar de leerla detenidamente, y sus mensajes deberían ayudarlos a lograr ese objetivo rápidamente .
Después de todo, numerosos estudios han demostrado que el lapso de atención humano promedio es cada vez más corto; esto indicaría que necesitas captar la atención de tu lector lo más rápido posible .
Considere cómo los sitios web de noticias utilizan imágenes, videos y audio para capturar rápidamente la participación de los usuarios . Una buena mezcla proporcionará un ambiente divertido y curioso.
Los usuarios quieren estar entretenidos . Proporcionar una buena combinación de imágenes, video, audio e infografía hace que el contenido sea más atractivo y agradable de leer . ¿Cuándo fue la última vez que leyó un artículo que era solo palabras y no tenía uno o más de estos elementos de los medios?
Hablando de infografías, en una encuesta realizada por Venngage, el 32,5 % de los especialistas en marketing encuestados en 2020 utilizan tipos originales de gráficos como infografías con mayor frecuencia .
Venngage también descubrió que el 41% de los especialistas en marketing afirmaron que las infografías tenían una mejor fortaleza en el compromiso que cualquier otro tipo de contenido visual.
Si no está seguro de dónde encontrar imágenes, infografías y videos de calidad (tanto gratuitos como de pago), aquí hay una lista de recursos de medios recomendados de alta calidad :
- adobestock
- ObturadorStock
- DepósitoFotos
- Vecteezy
- Alamy
- Yay Imágenes
- Picsart
Combine imágenes JPEG y PNG estáticas con imágenes GIF que capten la atención de los usuarios. El movimiento de una imagen .gif será una forma segura de lograr que el usuario sienta curiosidad por saber qué está haciendo realmente la imagen. Una excelente manera de hacer esto es incluir imágenes de ilusión óptica entretenidas e imágenes de juegos de adivinanzas en las que el usuario deberá hacer clic en un botón para agregar su respuesta. La curiosidad es la clave aquí para mejorar o mejorar la participación del usuario.
Tener una transcripción de audio incrustada en su página web es una forma sencilla de darle al usuario la opción de escuchar el contenido mientras lo lee al mismo tiempo.
4. Métricas y herramientas: cómo disminuir la tasa de rebote
Puede ver algunos datos que le dirán cuánto tiempo permanecen los usuarios en su sitio y hacia dónde se dirigen, lo que le dará una indicación de la participación .
Recuerde, cuanto más tiempo estén en su sitio web, más posibilidades hay de que obtengan información útil que realmente quieren y hagan clic, se desplacen o interactúen con algún elemento de su sitio.
Porcentaje de rebote
Un indicador que ayudará a determinar si hay participación de los usuarios en su sitio web, es lo que se llama " Tasa de rebote " en Google Analytics. Si el usuario no abandona su sitio rápidamente, es una buena noticia . Ahora, si los datos muestran una alta tasa de rebote, entonces se están alejando rápidamente de su sitio. No encontraron ninguna razón para quedarse y oler las rosas.
Existen algunos métodos simples para reducir su tasa de rebote y mantener a los usuarios del sitio web más comprometidos con su contenido. Neil Patel armó un video muy útil y práctico arriba que marcará la diferencia en la reducción de su tasa de rebote.
Mapeo de calor
Si el usuario no rebota en su sitio ni se involucra, eso es excelente, pero si no obtiene los resultados que desea (es decir, ventas, registros, descargas, etc.), entonces la siguiente pregunta sería averiguar cuáles son en realidad están haciendo?
Aquí es donde puede comenzar a profundizar en herramientas como HotJar, que es un mapa de calor del sitio web. Esta es una herramienta que mostrará el comportamiento del usuario en vivo. Puede tener una visión de dónde se están moviendo y haciendo clic más.
Esto puede ser útil para determinar cómo mejorar la participación del usuario o la falta de ella, aprendiendo las partes que reciben la mayor participación con un indicador de calor. Los puntos calientes muestran hacia dónde se dirige la mayoría de los usuarios. Las áreas frías muestran poco compromiso.
Si está en la plataforma de administración de contenido WordPress, una popular herramienta de creación de sitios llamada Elementor armó una comparación de complementos de mapa de calor de WordPress para ver qué opciones están disponibles.
5. Asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis y 10 más como esta en Adobe Stock)
Para mejorar la participación de los usuarios en su sitio web, el siguiente elemento es muy, muy importante.
Los diseños de sitios web actuales deben ser compatibles con dispositivos móviles para poder competir. Después de todo, la mayoría de las búsquedas actuales se realizan en dispositivos móviles y no en computadoras de escritorio. Se puede acceder fácilmente a un sitio receptivo y optimizado para dispositivos móviles desde cualquier dispositivo o tamaño de pantalla, lo que facilita que los usuarios naveguen por sus páginas. Sin un sitio listo para dispositivos móviles, podría perder fácilmente una gran parte de sus lectores.
Muchas personas desconocen que un diseño responsive también es un factor de clasificación . No busque más allá del texto sin formato en el sitio web de Google: "El diseño receptivo es el patrón de diseño recomendado por Google".
El sistema de clasificación móvil de Google, denominado Mobilegeddon, es un claro ejemplo de esto. En 2015, el gigante de los motores de búsqueda reinventó sus algoritmos a favor de una estrategia optimizada para dispositivos móviles diseñada para impulsar las páginas optimizadas para dispositivos móviles en los algoritmos.
Al mismo tiempo, el equipo de Google también desarrolló una herramienta de prueba de compatibilidad con dispositivos móviles, donde los usuarios podían probar fácilmente la compatibilidad con dispositivos móviles de sus propios sitios web. Esta herramienta de aprendizaje lo ayudará a tomar conciencia de los cambios necesarios que deberá realizar que no solo mejorarán la capacidad móvil de su sitio web sino que, en última instancia, mejorarán la participación del usuario .
Mientras Google estaba en el proceso de impulsar algoritmos para dispositivos móviles, se realizó otro estudio de Appticles durante el período previo al empleo para ver cómo les iría a los sitios no móviles en el momento del lanzamiento: descubrieron que 4 de cada 10 sitios web se verían afectados negativamente por el lanzamiento. de un algoritmo compatible con dispositivos móviles.
Muchas personas se dieron cuenta rápidamente: en ocho meses, el 25 % de los sitios que no eran compatibles con dispositivos móviles habían hecho la transición. Las empresas de comercio electrónico fueron las más rápidas en ajustar sus sitios web. Y hoy, el diseño móvil receptivo es aún más importante que nunca.
>>> Nota del editor <<<
Si el tema de su sitio web actual y el CMS (sistema de administración de contenido) no avanzan con la tecnología y no le brindan capacidades móviles, es hora de hacer algunos cambios importantes .
A continuación se muestra una lista de creadores de sitios web que están listos y son capaces de ayudarlo a llevar su sitio al siguiente nivel de tecnología moderna, especialmente cuando se trata de tecnología de sitios web receptivos y compatibles con dispositivos móviles.
Plataformas de creación de sitios web todo en uno:
- Wix
- flujo web
- grancomercio
Recursos de creación de sitios web de WordPress:
- divide
- Elementor
6. Incorporar Metodología de Gamificación
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis y 10 más como esta en Adobe Stock)
Hay mucho que podemos aprender de los videojuegos sobre el diseño, pero ¿sabías que también podemos mejorar nuestro diseño y compromiso al incorporar elementos centrales de un videojuego?
La gamificación es una técnica en la que los desarrolladores web y móviles aplican elementos que se encuentran comúnmente en los juegos a iniciativas que no son juegos. Esta es una estrategia que se encuentra en muchas técnicas de marketing hoy en día.
Puede implementar técnicas de ludificación en una variedad de formas . Cualquier cosa que implique algún nivel de interactividad puede denominarse juego, a todos los efectos en lo que respecta al diseño. Puedes lograr esto con:
- Mini juegos
- Cuestionarios
- Concursos en línea
- regalos
Parte de la razón por la que la gamificación se está volviendo cada vez más popular es que crea una forma fácil y natural de fomentar el compromiso. Cuando agrega componentes de juegos a contextos que no son de juegos, puede capitalizar un mayor nivel de interés.
7. Inicie un blog y anime a los usuarios a comentar
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis y 10 más como esta en Adobe Stock)
El contenido es una de las mejores maneras de conectarse con sus lectores. E independientemente de la razón por la que llegaron a su sitio en primer lugar, es probable que haya contenido que les atraiga.
Por ejemplo, si posee un negocio de marketing, un blog útil que publique todo lo relacionado con el marketing sería interesante para cualquiera que contrate una agencia de marketing.
Blogging es una excelente manera de conectarse con los usuarios. Una forma es activar la sección de comentarios. A las personas les gusta compartir lo que aprendieron, lo que les gustó e incluso lo que no les gustó de su publicación. Todo es parte del proceso de participación del usuario. Pida a los usuarios que dejen un comentario y compartan la publicación.
Hablando de eso, tómese un momento para dejar un comentario a continuación y compartir esta publicación. ¡Gracias!
Los blogs no solo son recursos increíbles para conectarse con los lectores, sino que también son útiles para los motores de búsqueda. Y según el Content Marketing Institute, las empresas con blogs reciben un 126 % más de clientes potenciales que las que no.
Según una encuesta reciente de 1067 bloggers en 2021, OrbitMedia descubrió que los blogs siguen siendo muy efectivos, pero como cualquier activo valioso, tendrán sus desafíos. En general, el 77% informó que los blogs todavía dan resultados.
Piense en su mercado objetivo y en lo que estarían más interesados . Puede consultar los blogs líderes en su industria para inspirarse. También debe mezclar los componentes de las publicaciones de su blog; agregue imágenes, videos, encuestas, cuestionarios, infografías y otros elementos cuando sea posible.
8. Verifique la velocidad de su sitio web: es vital para los usuarios y el SEO
(¿Te gusta esta imagen? Descárgala gratis y 10 más como esta en Adobe Stock)
Uno de los aspectos más frustrantes de la experiencia de un usuario es llegar a un sitio web y descubrir que es una pérdida de tiempo lenta. Puede que no te des cuenta, pero la velocidad juega un papel mucho más importante en el compromiso de lo que crees. Según Google, los sitios que se cargan en menos de cinco segundos tienen sesiones de usuario un 70 % más largas que los que no lo hacen.
Y otros estudios han encontrado que un retraso mínimo de 100 milisegundos podría hacer que las tasas de conversación se reduzcan en un 7 %. Como puede ver, no puede permitirse el lujo de escatimar en velocidad .
Por estas razones, los motores de búsqueda recompensarán los sitios web que carguen más rápido. En la otra cara de esta moneda, hay indicios de que los motores de búsqueda como Google penalizarán los sitios de carga lenta. Vale la pena aprender cómo hacer que su sitio se cargue rápido. Aquí hay una pequeña lista de cambios para empezar a hacer:
Use herramientas gratuitas de velocidad del sitio web para obtener una mejor comprensión de dónde se encuentra su sitio web. Estas herramientas gratuitas también lo ayudarán a obtener más información sobre las acciones que puede tomar para mejorar su velocidad y, en última instancia, mejorar la participación del usuario.
Conclusión
Cuando se trata de mantener a los usuarios de su sitio web comprometidos , no se trata solo de una lista de elementos de diseño absolutos. Sin embargo, también depende de ti. La gente sigue a la gente y quiere interactuar con la gente. Cuando proporciona contenido de calidad genuina que refleja su estilo y personalidad, esto también atraerá a los usuarios de su sitio web y ayudará a generar compromiso.
La combinación de implementar su personalidad, usar los consejos anteriores y escribir contenido para complacer a los bots de los motores de búsqueda seguramente ayudará a mejorar la participación de los usuarios humanos y bots en su sitio web.
¡A su éxito!