¿Cómo crear una propuesta de valor para el cliente para acelerar el crecimiento?
Publicado: 2022-05-19Sobrevivir en un mercado competitivo no es un juego de niños cuando cada marca busca la posición de liderazgo y la propuesta de valor es el factor central que contribuye a su éxito o fracaso. Para crear una persona única en el mercado, una marca debe extender valores que la diferencien de otros competidores. Ya sea que sea dueño de un negocio a gran escala o trabaje en los niveles iniciales de su empresa emergente, es necesario crear una propuesta clara de valor para el cliente para comunicar el estilo único que hace que su negocio se destaque.
Una propuesta de valor para el cliente implica crear una persona única que ofrezca varias características que un prospecto espera de la marca. Piense en ello como un resumen de su negocio y hágalo lo más sencillo posible, apuntando al grupo demográfico adecuado para implementar aún más estrategias de marketing efectivas. La propuesta de valor para el cliente toma en consideración varios puntos únicos de la marca y selecciona una narrativa directa dirigida a la conversión de prospectos.
Obtenga cursos de MBA de las mejores universidades del mundo.
Pero, ¿qué características se deben considerar y agregar a la propuesta de valor para el cliente para que sea única, informativa y convincente?
¡Estamos aquí para ayudarlo a crear una propuesta de valor para el cliente siguiendo unos simples pasos para crear una propuesta ganadora hacia un crecimiento acelerado!
¿Qué es la propuesta de valor del cliente?
La propuesta de valor para el cliente, en términos simples, es una lista de beneficios que una marca brinda a sus clientes como retorno por su pago y compromiso valioso. A diferencia de cualquier eslogan o eslogan, la propuesta de valor para el cliente refleja razones honestas y fáciles de entender por las que un prospecto debe optar por su servicio en lugar de la competencia. Se crea una propuesta de valor para el cliente con elementos atractivos y relevantes de un negocio, dando un vistazo a su negocio y el tipo de servicio que promete.
La propuesta de valor al cliente presenta factores de diferenciación, los cuales son significativos para que las empresas hagan una imagen única en el mercado y brinden el valor exacto a través de sus productos o servicios. Por lo tanto, CVP no es simplemente una adición estética al sitio web, sino que ayuda a los prospectos a tener suficiente información en forma de resultados concretos transmitidos directamente que un cliente puede esperar de la marca.
Ejemplo de propuesta de valor para el cliente: la propuesta de valor para el cliente de Apple es su experiencia única. El teléfono, a través de los años, ha seguido el compromiso de un diseño elegante y elegante, diferente a cualquier otra marca. Incluso después de la llegada de cientos de competidores con pantallas más amplias, funciones adicionales, etc., el CVP de Apple "más que una colección de funciones" persistió a lo largo de los años.
Consulte nuestro programa MBA PG en administración de IMT Ghaziabad.
Elementos esenciales de la propuesta de valor del cliente
Antes de crear su propuesta de valor para el cliente, comprenda sus elementos esenciales para diferenciarla de su lema o lemas habituales.
Estos son algunos de los puntos clave que debe tener el CVP de su marca:
- Precisión: a nadie le gusta el lenguaje complejo y ambiguo, especialmente un cliente que busca servicios. Mantenga la claridad en el CVP seleccionado.
- Resultados concretos: su CVP debe entregar claramente los resultados exactos que su marca pretende ofrecer.
- Honesto: no exagere ni afirme resultados falsos: la honestidad es la clave.
- Fácil de consumir: lenguaje comprensible sin jerga, el CVP no debe ser extenso en absoluto. Trate de mantenerlo preciso y nítido.
Comience a crear una propuesta de valor para el cliente
Después de conocer los elementos esenciales de su propuesta de valor para el cliente, así es como puede crear un diseño de propuesta de valor para el cliente valioso para acelerar su crecimiento.
- El titular: El titular es lo primero que el cliente ve para aprender acerca de las devoluciones de la empresa. Que sea breve, relevante y creativo.
- Subtítulo o un párrafo breve: esta es una sección importante para narrar las ambiciones exactas de su marca. Refleja qué ofreces, a quién ofreces, por qué hay que elegirlo y en qué se diferencia de los demás utilizando su punto único.
- Un elemento visual: la imagen habla más que las palabras, así que, en lugar de perder el tiempo escribiendo textos largos, incluye elementos de medios creativos como imágenes, videos o infografías. Asegúrese de que sean igualmente informativos y creativos para influir directamente en el cliente.
¿Qué no agregar a su propuesta de valor para el cliente?
Si bien conocer los elementos esenciales puede ayudarlo a atraer una cantidad significativa de tráfico, saber qué no agregar puede mejorarlo aún más. Hay varios aspectos que las personas pasan por alto al curar CVP. Además de agregar elementos esenciales, trate de evitar los errores comunes para mantener el CVP relevante para su público objetivo.
Aquí hay algunos consejos sobre lo que NO debe hacer en su CVP:
- Base de clientes ambigua: conocer su base de clientes objetivo es crucial para CVP. Investigue a su público objetivo y cree CVP separados para diferentes compradores.
- Uso de jergas: Las jergas casi nunca hacen que un CVP sea convincente si el público objetivo no lo comprende. Utilice un lenguaje sencillo pero profesional. Deje que la gente entienda claramente su CVP.
- Funciones populares: la competencia más alta lo necesitará para crear CVP únicos. No ceda ante las características de tendencia para resaltarlas únicamente. Tu marca debe mostrar en qué se diferencia de las demás.
- Eslogan: los titulares de las propuestas de valor pueden ser atractivos, pero el CVP completo no tiene que replicar un eslogan. Narrar los valores de la marca o los resultados ofrecidos a través de ella.
Beneficios de crear una propuesta de valor para el cliente
Una propuesta de valor para el cliente es el primer paso para convencer a los clientes de que prueben sus servicios. Sin ninguna técnica o visión de marketing, este segmento presenta a los clientes su producto brindando el resultado de una manera convincente. Los CVP destacan puntos únicos en comparación con la competencia del mercado, lo que les otorga una ventaja competitiva. ¡Proporcionar CVP eficiente es una forma segura de dirigirse a los clientes correctos y acelerar el crecimiento!
Cursos para impulsar su conjunto de habilidades
Crear un CVP ganador lo recompensará solo si posee un currículum sólido con credenciales valiosas. ¡El curso de certificación de Project Management Professional (PMP) de upGrad puede ser esa adición para brindarle innumerables oportunidades! El programa está creado por profesionales de la industria y proporciona temas, proyectos y estudios de casos relevantes para la industria para equipar a los estudiantes con conocimientos actualizados.
El programa de capacitación de certificación está dedicado a los estudiantes que esperan mejorar sus habilidades con un plan de estudios del curso de gestión de proyectos para obtener mejores oportunidades en la industria y una mejor comprensión del dominio.
¡ Visita upGrad para obtener más información!
Conclusión
Una propuesta de valor para el cliente puede percibirse como la cara de una marca, que transmite sus creencias, servicios y valores que la distinguen en su clase. La creación de un CVP ganador depende de su comprensión de la idea, los puntos clave, el comportamiento del cliente y lo que es más probable que se alinee con sus deseos y necesidades. La mayoría de las personas visitan 3 o 4 lugares antes de realizar una compra. Deje que su CVP hable por su servicio, así que agregue tantos puntos únicos y convincentes como pueda, mantenga la precisión y ¡la atención al cliente es toda suya!
