Cómo crear increíbles presentaciones para clientes
Publicado: 2020-09-16Entregar valores a los clientes debe ser de gran importancia para cualquier consultor porque es una forma de presentar negocios a clientes potenciales. El dicho "el carisma es la clave del éxito" puede ser cierto ya que muchas personas exitosas son muy carismáticas. Sin embargo, como propietario de un negocio, vendedor o consultor, una presentación impresionante puede afectar fuertemente a sus clientes e influir en los inversores/clientes para que investiguen e inviertan en su negocio.
Es un hecho muy cierto y conocido que muchas veces nos ponemos nerviosos cuando estamos a punto de lanzar una idea o hacer una presentación a futuros clientes. Una muy buena manera de dejar de lado nuestro hábito nervioso es tenerlo en el fondo de nuestra mente cada vez que damos una presentación de que estamos a punto de presentar un regalo tangible. ¿Y quién no se emociona por dar regalos a otra persona, especialmente si el regalo dará muchos beneficios?
Pintemos un escenario como este: los niños siempre están muy entusiasmados con la Navidad, principalmente porque, a cambio de uno o dos de los regalos que dan, reciben muchos regalos a cambio. Cuente su presentación como los pocos obsequios que tiene que dar para obtener toneladas de obsequios a cambio. Entonces, en lugar de asustarte y ponerte tan tenso por todo el asunto, anímate.
Además de considerar su presentación como un regalo para sus clientes, otra buena manera de ver su presentación es como una forma de ayudarlos (la simple verdad es que se están ayudando unos a otros. Brindan una solución a sus problemas y ellos, en a su vez, pagarle por la solución ofrecida). Después de todo, usted sabe mucho más que ellos sobre el contenido de la presentación. En cierto modo, al hacer presentaciones a su cliente, buscan su consejo profesional.
A menudo creamos una gran diapositiva con mucho texto que sería más adecuada para un documento que para una presentación. Y la mayoría de las veces creemos que estamos haciendo lo correcto para hacer una presentación increíble, pero en el sentido real, los clientes están aburridos con nuestra presentación y la diapositiva con mucho texto. Parte de la información que los clientes quieren obtener de la presentación incluye tiempo, costo, alcance, cantidad y calidad.
Formas de crear presentaciones sorprendentes para los clientes
Las presentaciones se pueden resumir desde dos perspectivas diferentes, la entrega y las diapositivas. No solo necesita crear contenido sorprendente, sino que también debe presentarlo de una manera que no aburra a su audiencia. A continuación se presentan algunos puntos para que esté preparado, confiado y listo para su próxima presentación.
saber sobre el cliente
Antes de empezar a pensar qué poner en la presentación, lo primero que debes hacer es conocer a los asistentes. Siempre es una buena sugerencia recopilar suficiente información sobre el cliente.
Con el aumento diario de la tecnología, será más fácil de lo que piensa recopilar suficientes detalles sobre las personas que asistirán a su presentación. Puede recopilar suficiente información sobre estas personas buscando en Internet. Puede buscarlos en Google, LinkedIn, Instagram, Facebook y otras plataformas. En la búsqueda de su investigación, revise el perfil de la empresa, sus objetivos y el perfil individual.
También puede verificar a través de su red para ver si hay algún contacto de primer o segundo grado al que pueda comunicarse para obtener más información y conocimientos específicos sobre las prioridades de la empresa.
Haga un plan para su presentación
Después de conocer a tus clientes, lo siguiente será hacer un plan. Cree una imagen mental de cómo deberían verse sus diapositivas porque las cosas no saldrán según lo planeado si no hay un plan en primer lugar.
Antes de crear sus diapositivas, haga un esquema, conozca los puntos y la evidencia que desea transmitir a las personas a las que les está presentando. Conozca los gráficos o tablas que desea incluir. Conoce los datos que quieres mostrar a tu audiencia. Estos puntos te ayudarán más adelante al juntar las diapositivas.
Al idear un plan, puede hacerse preguntas como: ¿qué quiero que sepan mis clientes? ¿Qué quiero lograr con esta presentación? ¿Cómo los convenzo? ¿Cuál es esa frase u oración que les quiero dejar?
Puede comenzar destacando tres puntos principales que desea que el cliente recuerde siempre, incluso después de su presentación. Después de eso, puede agregar puntos secundarios a los principales.
Sin duda tienes un propósito para presentar. Explique este motivo al crear sus diapositivas.
Además, recuerda que una buena introducción y conclusión son de gran importancia. Haz planes para ellos también.
Mantenga sus diapositivas simples
En una sala de reuniones, aunque su diapositiva debe verse atractiva, debe ayudarlo a explicar sus puntos. Mantén la atención en ti usando una o dos imágenes para expresar tu punto, ya que el cerebro humano puede procesar imágenes más rápido que el texto. Sus clientes no pueden absorber mucho a la vez. Por lo tanto, dales el contenido lentamente manteniendo tus diapositivas simples. De esa manera, la atención estará la mayoría de las veces en usted y no en las diapositivas.
No exprima toda su información en una diapositiva. Antes de poner algo en las diapositivas, hágase la pregunta: ¿me está ayudando a explicar mejor las cosas?
Comience con una historia, no con datos
Si es posible, comience su presentación con una historia. Recuerde que si la historia no puede relacionar su punto con el enfoque de la presentación, entonces no debe contarse. Si sus historias solo tratan sobre cómo investigamos, ejecutamos este plan, esto es lo que encontramos, ¿no es hermoso? Puede considerar no contar una historia porque podría no ser la mejor historia.
Aunque los clientes valoran mucho los datos, la mayoría de las veces intentan ver la parte realista de los datos porque probablemente han visto fracasar muchos proyectos a pesar de los atractivos resultados de la investigación.
Por lo tanto, es más recomendable comenzar con una historia y luego respaldarla con datos.
Dígales hechos armados con las experiencias y gustos de los clientes, así como con los movimientos de la competencia.
Manténgalo breve y preciso sin dejar de lado la agenda
Al dar una presentación, es de gran importancia recordar que sus clientes son personas ocupadas. Tienen un par de otras cosas que atender, así que ve al grano. Probablemente tengan otras reuniones a las que asistir, llamadas telefónicas que hacer o devolver, correos electrónicos que responder, problemas que resolver y tal vez familias y amigos para los que tienen que crear tiempo.
Por lo tanto, sería útil si llega al lugar lo suficientemente temprano, no pierda el tiempo jugando con el proyector, haciendo presentaciones largas o señalando detalles irrelevantes.
Llegue a los puntos principales en los primeros minutos de su presentación porque el cliente probablemente esté ansioso por hacer preguntas, así que dé en el clavo lo antes posible antes de que se divida la atención de la presentación.
Pon más atención en vender tu visión primero; Dile a tu cliente lo que quiere saber. A menudo, quieren saber cómo pueden derrocar a sus competidores, obtener nuevos clientes y conservar los existentes.
Haga que su presentación sea breve y precisa tanto como sea posible, pero entregue valor en un período corto porque cuanto más les diga a sus clientes, menos recordarán.
Su presentación debe tener una agenda clara. Sería mejor si les dejara razones tangibles para considerar su propuesta.
Anime a los clientes a hablar
Después de intentar convencer a los clientes sobre lo que tienes que ofrecer, los clientes necesitan hablar. Puede detenerse a intervalos para hacer preguntas para que puedan compartir sus comentarios.
Algunos clientes hablarán, pero los más introvertidos deben ser alentados a hablar. Puede hacerles preguntas como, ¿cuál es su interpretación de los datos? ¿Tiene usted alguna pregunta?
Planifique con anticipación
Prepárese para cualquier cosa que el cliente desee tener después de la presentación. Puede ser una propuesta, referencia de muestra, referencia de llamada o cualquier otra cosa. Asegúrese de que estos artículos estén disponibles porque cuanto antes pueda proporcionar a los clientes lo que quieren, más probable es que gane sus corazones.
Veredicto
En conclusión, piensa fuera de la caja. Sus clientes solo se involucrarán si su contenido les entregó valor, por lo tanto, en preparación para la presentación, asegúrese de tener suficiente información sobre su cliente para que pueda saber cómo entregarles valor. Además, cree un plan para la presentación, resalte los puntos que desea transmitir. Conozca las declaraciones con las que quiere que reflexionen y manténgalas interesantes.
Haga que sus diapositivas sean muy simples, claras y directas. Hágase siempre la pregunta, ¿esta declaración o imagen enfatiza o explica mis puntos? Si no, no lo incluya.
Comience su presentación con una historia solo si le ayudará a expresarse mejor, alentará a sus clientes a hablar y estará listo para responder preguntas después de la presentación. Al final, estará de acuerdo en que la presentación no se trata de usted. Más bien, se trata de tus clientes y de lo que puedes ofrecerles.