Como diseñador independiente, ¿cuál es su punto de venta único?

Déjame empezar haciéndote una pregunta. ¿Cuántos de ustedes han cambiado de marca de pasta de dientes a lo largo de sus vidas? ¿Qué tal desodorante, champú o aceite de motor para su automóvil? ¿Ha pensado alguna vez qué hace que una marca de estos artículos sea diferente o mejor que las demás?

¿Qué tienen “sus” marcas particulares que lo atraen a comprarlas una y otra vez? La respuesta podría estar en la USP de esas marcas.

USP significa punto de venta único. Es un concepto de marketing que se desarrolló en la década de 1940 para explicar por qué ciertas campañas publicitarias tuvieron un gran éxito y por qué otras no.

Básicamente, afirmó que las campañas exitosas atraen a su público objetivo utilizando puntos únicos o "proposiciones", que los convencen de que la marca del producto que se anuncia es superior a la marca que usan actualmente. Hoy en día, una USP simplemente se refiere a alguna parte de un producto o servicio que lo hace único de otros productos o servicios similares.

Los diseñadores pueden aprovechar el poder de la USP cuando se promocionan a sí mismos. Todos sabemos que los profesionales creativos son muy malos para promocionar su propio trabajo, pero al utilizar una PUV, hace que el trabajo sea mucho más fácil. Hoy les mostraré cómo se hace.

Crear apelación

Al determinar el USP de un producto, primero los anunciantes deben presentar una propuesta única para su mercado de consumo potencial. Específicamente, tienen que idear un beneficio específico que sus consumidores obtendrán al usar el producto.

Por ejemplo, si compra una marca específica de rímel, los anunciantes pueden decirle que recibirá el beneficio específico de “pestañas más largas y llenas”. O si compras el último iPhone, según Apple obtendrás “el iPhone más increíble hasta el momento”.

Para que estas afirmaciones sean efectivas, deben ser verdaderas, o al menos potencialmente verdaderas, para su consumidor ideal. Las USP no son solo hipérboles o publicidad sin sentido: son beneficios reales y directos que experimentará al usar el producto.

Observe cómo Apple no le dice que obtendrá "el teléfono más increíble hasta el momento". Eso sería ridículo e imposible de cuantificar ya que es completamente subjetivo. Pero al tener el mercado de la esquina en los iPhones, pueden decirle con confianza que su última versión es la versión más sorprendente del iPhone hasta el momento.

Por supuesto, cualquiera de estas afirmaciones de USP también podría ser cierta para el mismo producto producido por una marca competidora (¿en qué se diferencia exactamente una hamburguesa de McDonald's de una de Burger King?), pero esa marca no afirmó ese beneficio como su USP: su marca lo hizo.

Si eres diseñador, estás nadando en una piscina enorme con otras personas que hacen exactamente lo mismo que tú. Cuando se está promocionando a los clientes, es importante que seleccione una USP que lo diferencie del resto. ¿Qué beneficio específico pueden recibir sus clientes potenciales al trabajar con usted?

Lo que le falta a la competencia

Como diseñador, su PUV debe ser algo que su competencia no pueda o no ofrezca. Si estudió psicología en la universidad, por ejemplo, tiene la capacidad de posicionarse como "el diseñador psicólogo" (excepto con un nombre mejor, porque ese es bastante tonto).

Sus clientes lo conocerán como el diseñador que utiliza su sólida formación en psicología para llegar más lejos en la mente de sus usuarios, que los clientes definitivamente recordarán como algo único. La mayoría de los diseñadores no podrían competir con usted en ese frente: ese es su punto de venta único.

Por supuesto, puede sustituir la psicología por otra área especial de experiencia que la mayoría de los otros diseñadores no tienen. Utilizo mi experiencia profesional en la industria culinaria como PUV para captar la atención de mis clientes de diseño y redacción; les ayuda a recordarme y puedo usar esa perspectiva única para agregarles un tipo especial de valor.

Este es el tipo de efecto que desea tener. Incluso si no ha estudiado nada más en la escuela ni ha trabajado en ninguna otra industria, probablemente aún pueda encontrar algo en su variedad de pasatiempos, intereses y pasiones que le brinde un punto de vista único a su marca personal. ¿Te gustan los autos? ¿Moda? ¿Cerveza artesanal? Interesante: ¿cómo puede usar eso como una PUV para atraer clientes especialmente seleccionados?

Si usa un lado de usted que otros en la industria del diseño normalmente no muestran, se destacará de inmediato ante los clientes potenciales, ya que habrá encendido su curiosidad.

Por supuesto, hay una forma correcta de incorporar sus intereses personales y pasatiempos en su carrera, y hay una forma muy incorrecta. La mayoría de las personas, cuando lo intentan, se equivocan, por eso aquí les mostraré el camino correcto.

Haz que te “enganchen”

Cuando los anunciantes desarrollan una USP, deben crear algo tan convincente que funcione no solo con sus consumidores existentes, sino también con los nuevos consumidores. Debe tener el poder de “atraer” nuevos negocios. Su USP personal como diseñador debe lograr lo mismo. Es vital para cualquier freelancer tener un flujo constante de trabajo nuevo.

Y los clientes potenciales deben encontrar valor en su USP para estar interesados. Y para que encuentren valor, debe proporcionarles algo que ellos, específicamente, quieran o necesiten.

Aquí es donde muchas personas cometen un error al usar una faceta de sus intereses o pasiones personales para atraer nuevos clientes. Suponen que cualquier interés personal será igual de efectivo, lo que no es así en absoluto.

Si su nicho especial son los clientes en la industria legal, esos clientes no se beneficiarán mucho de su pasión latente por la cestería, las bellas artes o el cuidado de gatos. Sin embargo, un interés personal en la sociología, la filosofía o el ajedrez captará su interés si se presenta de la manera correcta. Piensa en lo que tu pasatiempo te proporciona en forma de habilidades prácticas.

Mientras leía mi ejemplo de ajedrez hace un momento, es posible que haya estado ladeando la cabeza confundido, pensando '¿cómo sería útil que le gustara el ajedrez cuando atiende a profesionales legales?'

Bueno, el ajedrez es un juego de estrategia que desarrolla habilidades de pensamiento crítico. Siempre que lo presente de una manera intrigante (en lugar de una manera espeluznante; nadie quiere contratar a un maestro de ajedrez friki y sin sentido del humor), puede posicionarse como alguien que puede pensar de la misma manera que sus clientes están acostumbrados. pensando en su propia línea de trabajo.

Tener esas habilidades de pensamiento crítico te hace menos exótico como alguien que es meramente "creativo" y posiblemente un canon suelto. Te hará más identificable con los no creativos o, mejor aún, canalizará tu creatividad hacia un vehículo que los no diseñadores "captarán".

Los USP son una herramienta poderosa para los autónomos cuando se usan correctamente. Le permiten aprovechar sus propias habilidades, intereses y pasiones únicos para que se destaque de su competencia y conseguir exactamente el tipo de clientes para los que se adapta perfectamente.