Las 9 preguntas y respuestas más comunes de la entrevista de marketing por correo electrónico [para principiantes]

Publicado: 2021-03-11

El marketing por correo electrónico es una de las ramas más grandes del marketing digital y si desea promocionar un negocio o producto, deberá dominar este campo.

Si está siguiendo una carrera en marketing por correo electrónico, ha venido al lugar correcto. Esto se debe a que este artículo cubrirá las preguntas y respuestas de marketing por correo electrónico más importantes y lo ayudará con su preparación. Si es un principiante en marketing digital y desea adquirir experiencia, consulte nuestras certificaciones de marketing digital de las mejores universidades.

Tabla de contenido

Principales preguntas y respuestas sobre marketing por correo electrónico

1. ¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Respuesta: En el marketing por correo electrónico, una empresa envía mensajes comerciales, boletines y otros tipos de contenido a sus clientes potenciales y existentes a través del correo electrónico. Cada correo electrónico que una empresa envía a sus clientes potenciales o actuales se incluye en el marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico puede incluir anuncios, solicitudes de donaciones o solicitudes comerciales o de ventas.

Es una forma directa de marketing y utiliza correos electrónicos para promocionar el producto o servicio de la empresa.

2. ¿Por qué usamos Landing Pages?

Respuesta: Usamos páginas de destino porque incluyen aclaraciones adicionales más allá de nuestra copia de correo electrónico. Presentan nuestros productos y dan a sus destinatarios listas de consejos. Las páginas de destino atraen clientes potenciales al sitio web y generan tráfico de campaña. Puede analizar fácilmente el éxito de su campaña de marketing comprobando el porcentaje de clics y los resultados de sus páginas de destino.

3. ¿Por qué usamos la automatización en el marketing por correo electrónico?

Respuesta: La automatización tiene muchas ventajas en el marketing por correo electrónico. Puede programar sus correos electrónicos y enviarlos automáticamente a sus clientes en un orden predeterminado. La programación es una de las características más notables que puede obtener con los proveedores de servicios. Por ejemplo, si está ofreciendo un descuento especial en Holi, puede programar un correo electrónico sobre el mismo para que llegue a los clientes automáticamente.

La automatización también lo ayuda a rastrear sus listas de correo electrónico. Lo ayudarán a comprender qué tan bien ha funcionado su campaña de correo electrónico hasta ahora, ya que descubrirá cuántas personas abrieron el correo electrónico, cuántas de ellas hicieron clic en las CTA (Llamada a la acción) y mucho más.

4. ¿Cuáles son los beneficios y limitaciones del marketing por correo electrónico?

Respuesta: El marketing por correo electrónico tiene muchos beneficios:

  • Tienes acceso a una gran audiencia.
  • Los usuarios de Internet revisan los correos electrónicos regularmente, ya que una persona promedio revisa su correo electrónico alrededor de 15 veces al día.
  • El marketing por correo electrónico ofrece un retorno de la inversión significativamente alto, especialmente cuando lo planifica mejor.
  • La mayoría de los usuarios de Internet están familiarizados con los correos electrónicos, ya que es uno de los servicios de Internet más populares.

Sin embargo, como cualquier otra cosa, el marketing por correo electrónico también tiene sus limitaciones, que son las siguientes:

  • El filtrado de correos electrónicos hace que muchos de ellos no se entreguen.
  • El spam en el correo electrónico puede dar lugar a acciones legales contra el comercializador.
  • El marketing por correo electrónico requiere una planificación cuidadosa porque un error menor puede hacer que el correo electrónico se marque como correo no deseado o se filtre.

Nota adicional: esta es una de las preguntas y respuestas más importantes de la entrevista de marketing por correo electrónico, así que prepárela con cuidado.

Lea también: ¿Cómo hacer marketing por correo electrónico en 2021?

5. ¿Cuáles son las mejores prácticas para las líneas de asunto de los correos electrónicos?

Respuesta: Las líneas de asunto de su correo electrónico son vitales para el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico, ya que determinan si una persona abrirá el correo electrónico o no. Por lo general, los especialistas en marketing mantienen las líneas de asunto de sus correos electrónicos dentro de los 50 caracteres, sin embargo, no es una regla estricta.

Las mejores líneas de asunto de correo electrónico son concisas, explícitas y convincentes. Establecen un deseo por adelantado y dejan que el contenido del correo electrónico haga el resto.

6. ¿Qué es la Segmentación en Email Marketing?

Respuesta: La segmentación se refiere al proceso de dividir su base de usuarios en diferentes segmentos para enviarles correos electrónicos. Puede segmentar a su cliente en función de múltiples parámetros, como el valor monetario, la frecuencia y la actualidad.

7. ¿Qué es la tasa de reenvío y la tasa de abandono en el marketing por correo electrónico?

Respuesta: La tasa de reenvío le informa sobre la frecuencia con la que las personas abren, leen y comparten su correo electrónico con otros. Otros nombres para las tasas de reenvío son tasas de acciones y tasas de referencia.

La tasa de abandono le informa sobre la frecuencia a través de la proporción total de quejas, rebotes duros y cancelaciones de suscripción que reciben sus correos electrónicos. La tasa de abandono promedio es del 25% al ​​año, lo que significa que la campaña de marketing por correo electrónico promedio pierde el 25% de sus suscripciones por año.

8. ¿Por qué debemos utilizar el marketing por correo electrónico en la era de las redes sociales?

Respuesta: Tenemos muchas plataformas de redes sociales disponibles, pero el marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas que no puede obtener con el marketing en redes sociales. Aproximadamente 281 mil millones de correos electrónicos se enviaron y recibieron todos los días en todo el mundo en 2018 y se espera que este número aumente a 347 mil millones por día en 2023.

El marketing por correo electrónico también ofrece un ROI increíble. De acuerdo con DMA , por cada $ 1 que gasta en marketing por correo electrónico, puede esperar un retorno de $ 42. No obtienes un ROI tan asombroso con el marketing en redes sociales.

Las razones adicionales por las que usamos el marketing por correo electrónico con las redes sociales son:

Personalización

Como las plataformas de redes sociales son demasiado amplias y dinámicas, es muy difícil ofrecer un servicio personalizado allí. Sin embargo, puede personalizar el correo electrónico de acuerdo con los requisitos individuales de un usuario.

Analítica

Puede verificar las conversiones, las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de rebote de sus correos electrónicos para medir el progreso de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y encontrar áreas de mejora.

Orientación

A través del correo electrónico, puede comunicarse con el público objetivo específico que desea para su negocio de acuerdo con su salario, edad, gustos y otras métricas de segmentación.

Correo electrónico de suscripción

El correo electrónico de suscripción es el que envía a un usuario después de obtener su autorización. La tasa de cambio de dichos correos electrónicos es mucho mayor y muestra al usuario que respetas su privacidad.

Pago: ejemplos inspiradores de marketing por correo electrónico

9. ¿Qué es Hard Bounce en Email Marketing?

Respuesta: Un rebote duro es cuando envía un correo electrónico a una dirección de correo electrónico que no existe. Los principales proveedores de servicios vigilan de cerca los rebotes duros, por lo que debe eliminar a una persona de su lista de correo si recibe un rebote duro.

Pensamientos finales

Prepararse para una entrevista de marketing por correo electrónico puede ser complicado. Estamos seguros de que las preguntas y respuestas de la entrevista de marketing por correo electrónico anteriores lo ayudaron a tener una idea de lo que puede esperar en la entrevista.

Si tiene curiosidad por ingresar al mundo del marketing digital, consulte el Certificado Avanzado en Marketing y Comunicación Digital de upGrad & MICA.

¿Cuál es la mejor manera de hacer crecer una lista de suscriptores de correo electrónico?

La recopilación de la identificación de correo electrónico del suscriptor debe hacerse de forma orgánica, ya que lo ayudará a construir una base de usuarios sólida a la que le gusta su producto y la marca y facilita la comunicación.
Puede hacer crecer su propia lista de correo electrónico opcional, pidiéndoles a sus usuarios que proporcionen una identificación de correo electrónico cuando visiten el sitio web y, a cambio, puede proporcionar cierta información en forma de libro electrónico o documento técnico. Otra forma es mediante la inclusión de una ventana emergente, donde se les pide a los usuarios que proporcionen su ID de correo electrónico. Mientras recopila la identificación de correo electrónico de los usuarios, solicite permiso para enviar un correo electrónico y artículos promocionales.
Además, hay un atajo rápido para recopilar una identificación de correo electrónico comprando una lista de correo electrónico, pero no se sugiere porque la mayoría de las identificaciones de correo electrónico en la lista no están verificadas y tampoco sabe si los usuarios estarán interesados ​​en su marca. .

¿Qué tan efectivo es el marketing por correo electrónico en 2021 y cuál debería ser su frecuencia?

El marketing por correo electrónico es una herramienta de marketing muy eficaz incluso en 2021, ya que es la forma más fácil de llegar a sus clientes de forma rentable. Como decimos, la mayoría de los compradores en línea tienen su propia identificación de correo electrónico y la mayoría de ellos tiende a verificar varias veces al día. Con una línea de asunto llamativa, existe una gran posibilidad de que el usuario pueda abrir y leer su correo electrónico o contenido promocional. Además, el marketing por correo electrónico es económico en comparación con las campañas de marketing en las redes sociales. Enviar contenido de correo electrónico a los usuarios una vez por semana ayuda a conectar y mantener la visibilidad de la marca en la mente de los usuarios.

¿Cómo analizar el rendimiento de una campaña de email marketing?

El rendimiento de una campaña de email marketing se puede analizar de tres formas diferentes:
Tasa de clics : Es el porcentaje de usuarios que hicieron clic en los enlaces de su correo electrónico. Esta es la forma más básica de analizar el rendimiento de una campaña de marketing por correo electrónico.
Tasa de conversión: Es el porcentaje de usuarios que abrieron tu email, lo leyeron y han respondido positivamente
Tasa de rebote: significa el porcentaje de correo electrónico que se envió pero no se entregó al destinatario previsto.