Diferentes tipos de redes sociales [¿Cuál es la adecuada para su negocio?]

En este punto, una empresa que no está disponible en las redes sociales está cerca de no existir en absoluto. Las redes sociales son la cara de todos los negocios en expansión y presentan oportunidades de crecimiento excepcionales con una estrecha interacción con el cliente. Es como tener la razón entre las personas a las que sirve para comprender sus necesidades, expectativas y quejas, lo que no era tan accesible en ese entonces como lo es en la era actual. Las redes sociales, al ser una bendición para la expansión de la marca, se presentan a sí mismas como una bendición. Pero, ¿y si esta bendición llega de innumerables formas indefinidas?

El alcance imparable de las redes sociales lo ha convertido en un residente de todos los demás teléfonos inteligentes en su vecindad. Sin embargo, la cantidad de plataformas de redes sociales que amplían sus servicios es difícil de seguir. Ahora bien, Facebook no es el único que se mantiene actualizado. Se han creado alrededor de 200 plataformas de redes sociales diferentes para satisfacer los requisitos en constante evolución de los usuarios. Por mucho que las empresas deban igualar el ritmo de las modernas, las redes sociales son un juego desafiante, y muchos pueden llegar al final de su ingenio usándolas por completo para su beneficio.

La forma correcta de luchar contra las complejidades de las redes sociales para crear la identidad de su marca es comprender los diferentes tipos de redes sociales y lo que su marca puede buscar en ellas. Elegir los correctos puede cambiar drásticamente el gráfico de crecimiento de una marca, ¡así que siga algunos pasos básicos para comenzar!

Defina sus objetivos comerciales

Comprender y planificar los objetivos comerciales crea un plan para que el cliente y la empresa lo sigan para tomar decisiones bien informadas sobre las redes sociales. Y en espacios como las redes sociales, es muy importante ya que las estrategias ganadoras tradicionales pueden perder relevancia después de un tiempo. Reconocer los objetivos comerciales le permite elegir la plataforma de redes sociales adecuada y crear contenido fácil de usar para obtener la máxima participación.

Conozca su base de clientes

Las plataformas de redes sociales ahora han cambiado su curso de servir a todos a ser relevantes para grupos de edad específicos. La interfaz configurada y los servicios ofrecidos llevan a personas de diversas edades a elegir plataformas de acuerdo a sus intereses. Depende de las empresas comprender las especificaciones de sus clientes objetivo, como la edad, los intereses y las plataformas de redes sociales. Es más probable que una empresa experimente una mayor interacción cuando se utilizan las plataformas de redes sociales adecuadas.

Elija la plataforma adecuada

Más de 4500 millones de personas permiten que las empresas interactúen continuamente con ellos al estar activos en las plataformas de redes sociales todos los días. La decisión más inteligente que puede tomar para su empresa es elegir la plataforma adecuada para llegar a los clientes. ¡Revise las estadísticas de las redes sociales, determine dónde, cómo y cuándo dirigirse a su audiencia y comience su viaje de crecimiento en las redes sociales!

Ahora que tiene una idea clara de las metas y objetivos de su negocio, es hora de conocer algunos de los canales de redes sociales más populares y cómo pueden afectar su negocio a través de su plataforma.

1. Plataforma para compartir videos

Las plataformas de redes sociales para compartir videos están experimentando una explosión de tráfico siguiendo su formato fácil de consumir; incluso las personas más perezosas están consumiendo con entusiasmo. Más de 500 millones de personas disfrutan de videos en Facebook, lo que lo convierte en un espacio único para promocionar su negocio. La mejor manera de usar una plataforma para compartir videos para expandir su negocio es creando conciencia. Desde la venta de productos hasta la promoción de servicios, diversos formatos para compartir videos permiten usar las redes sociales como su escenario para el mundo.

Marcas como Sephora , Netflix y Louis Vuitton están utilizando activamente la nueva función de Instagram llamada Reels para crear contenido atractivo, así como videos instructivos, lo que les permite mejorar las interacciones con los clientes y las ventas.

Ejemplos: Facebook, YouTube, Instagram Stories and Reels, Tiktok

2. Plataforma para compartir imágenes

La generación de contenido está alcanzando su punto máximo con la reducción de la capacidad de atención y las tendencias oscilantes en torno a la audiencia. Instagram y Facebook ya no son un lugar para agregar imágenes sinceras. En cambio, es una herramienta valiosa que requiere más atención y esfuerzos para crear contenido educativo, informativo, atractivo o simplemente entretenido para interactuar con una cuenta. Las empresas pueden usarlo de manera efectiva para generar publicaciones infográficas para principiantes relevantes para su nicho, actualizaciones valiosas de la industria o actualizaciones de productos.

Las estadísticas muestran que alrededor del 83 % del total de usuarios de Instagram descubre nuevos productos a través de la plataforma, y ​​alrededor del 87 % realiza acciones prácticas, como comprar, después de encontrar información a través de las publicaciones. Así que imagine el crecimiento que su negocio probablemente obtenga.

Ejemplo: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. Plataforma para compartir inspiración

La plataforma para compartir inspiración permite a los usuarios buscar inspiración a través de diversos géneros y subgéneros. El aspecto 'Cómo hacer' de una plataforma para compartir videos también funciona aquí, ya que los tutoriales simples, las listas de reproducción, los tableros de inspiración, las recomendaciones y otras listas seleccionadas están disponibles para consumir contenido. Además, las empresas pueden crear su canal para publicar contenido inspirador relevante para los gustos del público objetivo.

Es muy probable que la creación de contenido y la generación de tráfico en el mismo aumenten su clasificación en los motores de búsqueda. Así que no olvides seguir estrategias de SEO efectivas y optimizar el contenido con los hashtags correctos, descripciones ricas en palabras clave e imágenes que se adapten bien al tema.

Ejemplo: Pinterest, blogs comunitarios, YouTube, Instagram.

4. Plataforma para compartir reseñas

El boca a boca es más rápido que cualquier otra forma de marketing, ya que nadie prueba un servicio antes de revisar las reseñas. Las plataformas para compartir reseñas son ampliamente confiables y los sitios web visitados con frecuencia que las empresas pueden usar para su beneficio. Sitios como TripAdvisor y Airbnb ofrecen alojamientos que los clientes pueden filtrar a través de las reseñas . Estas reseñas hablan mucho de una empresa más que cualquier publicidad o promoción paga.

Las empresas pueden mejorar de manera efectiva su participación en las plataformas de intercambio de reseñas interactuando con los clientes, respondiendo preguntas activamente y ampliando las ofertas para ganar clientes más rápido.

Ejemplo: Airbnb, Google Reviews, Glassdoor, TripAdvisor.

5. Plataforma de intercambio e interacción de audio

Las plataformas de intercambio de audio e interacción se apoderaron de la web cuando salir de casa era imposible. Al emerger como una plataforma altamente interactiva, las redes sociales con énfasis en audio llevaron a las personas a prestar atención a conversaciones informativas y atractivas. La atención y el compromiso son dos armas poderosas, y la plataforma ofrecía ambas. Como resultado, es un espacio adecuado para que los representantes comerciales creen conciencia sobre su marca, compartan conversaciones informativas relevantes para el mismo nicho y ganen más participación de la audiencia hacia su negocio.

Presentar contenido en vivo, invitar a paneles de la industria a hablar sobre temas importantes, programas de entrevistas, podcasts o entrevistas grabadas. Las empresas pueden utilizar cualquiera de estos métodos para difundir el conocimiento de la marca.

Ejemplos: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook Audio Rooms.

Foros de discusión

Los foros de discusión constituyen un formato simple de preguntas y respuestas donde las personas se unen para brindar consejos sobre temas basados ​​en intereses. Estas plataformas ofrecen a las empresas la oportunidad de interactuar activamente con el público y darse a conocer. Por ejemplo, puede ayudar a las personas que buscan respuestas a una consulta relevante para su negocio, lo que crearía aún más conciencia de marca. Proporcione ayuda genuina y promueva servicios solo si la pregunta es buscar uno. Las interacciones de buena fe están destinadas a llamar la atención sobre su negocio.

Ejemplo: Quora, Reddit, Slashdot.

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Conclusión

Con el auge de las plataformas de redes sociales relevantes para diversas formas de medios, es fácil para las empresas prepararse para el éxito siguiendo sus propias reglas. Todo lo que se necesita son objetivos comerciales bien definidos y la comprensión adecuada de las redes sociales para crear fácilmente un espacio para su marca en el mercado. ¡Supervise los objetivos y los análisis de mercado para nunca pasar de moda!