Uso de entrenamientos de diseño para construir equipos de diseño de clase mundial

¿Qué tienen en común los creadores de los productos más exitosos del mundo, ya sean digitales o físicos? Apuesto a que ponen el diseño y la experiencia del usuario en el centro de todo lo que hacen. Estas empresas reconocen que el más mínimo detalle puede hacer o deshacer un producto. Las mejores ideas de diseño, sin embargo, no se hacen de forma aislada, sino por equipos fuertes y completos. Entonces, ¿cómo se cultiva un equipo de diseño fuerte?

En los deportes, es natural que un equipo entrene antes del gran partido. Repiten diferentes ejercicios, mejoran sus habilidades básicas y aprenden a trabajar mejor en equipo . Se podría decir que lanzar una gran función no es diferente de jugar un gran juego. Asumiendo eso, ¿por qué los equipos de diseño no entrenan tanto como pueden antes de su gran juego? Sí, muchas empresas pagan viajes a conferencias y algunas incluso permiten que sus empleados usen el 20% de su tiempo para desarrollar proyectos paralelos. Esos son geniales, pero están más enfocados en desarrollar al individuo, no al equipo. Este es el problema que nos propusimos resolver cuando estábamos pensando en cómo cultivar un equipo de diseño sólido.

¿Qué es un entrenamiento de diseño y por qué debería importarte?

Un entrenamiento de diseño es una serie de ejercicios que desafían a las personas en diversas áreas del diseño. Durante estos ejercicios, las personas intercambian ideas, pulen habilidades básicas y aprenden a trabajar mejor juntas. Las sesiones pueden cubrir una gran cantidad de territorio, desde pulir los conceptos básicos, como la comunicación, las personas de los usuarios, los recorridos de los usuarios y los bocetos, hasta tareas más ambiciosas, como crear un diseño sin usar cuadrados. Nuestros entrenamientos se dividen en dos partes. La primera parte es la sesión de calentamiento, en la que hacemos un ejercicio rápido. Luego, pasamos al entrenamiento real, en el que generalmente hacemos uno o dos ejercicios grandes. Toda la sesión puede durar unas horas.

Por supuesto, alejar a todo su equipo de diseño e incluso a algunos de sus desarrolladores de un producto puede ser un gran costo comercial. Sin embargo, después de hacer esto durante bastante tiempo, hemos notado algunos grandes beneficios a largo plazo que superan el costo. Estos son algunos de los beneficios.

Un equipo que se entiende es más fuerte

En MailerLite, nuestros proyectos se basan en equipos pequeños, donde un diseñador trabaja con un desarrollador y un propietario del proyecto. Esto ayuda especialmente a que una empresa remota como la nuestra sea productiva. La desventaja de esto es que los diseñadores solo colaboran en proyectos muy grandes; la mayor parte del tiempo, cada uno hace lo suyo. Al trabajar juntos en estos ejercicios de diseño, hemos notado que nos entendemos mejor. Como equipo de diseño, estamos más abiertos a dar y recibir críticas sobre cualquier tema.

Se revelan soluciones inesperadas

Tratar de encontrar una solución difícil de alcanzar en un proyecto puede ser desalentador. Claro, puede pedirle a alguien su opinión, pero debido a que están trabajando en un proyecto diferente, su consejo será general. Durante estos ejercicios, obtenemos información sobre cómo abordar los problemas desde diferentes ángulos. Una idea podría provenir de un dibujo simple que alguien haya hecho, pero su explicación de cómo abordaron el problema podría inspirar a otros a probar algo similar.

Cómo realizamos ejercicios en un entorno de trabajo remoto

En primer lugar, tenga en cuenta que lo que funciona para nosotros puede no funcionar para otros, por lo que lo alentamos a que experimente al principio y encuentre su mejor manera. Vea cuánto tiempo quiere dedicar y qué ejercicios son más beneficiosos para su equipo. No hay una manera correcta o incorrecta de hacer esto.

Mucha gente en MailerLite trabaja de forma remota. Algunos de nosotros estamos en la oficina, pero la mayoría viaja en cualquier momento. Encontrar una manera para que todos participen sin problemas es crucial. Así es como resolvemos este problema.

Trabajadores Remotos

Las personas que están en la ciudad se dirigen a la oficina. Configuramos una pantalla grande y abrimos Google Hangouts o Appear.in. Esta última se está convirtiendo rápidamente en nuestra aplicación favorita para conferencias telefónicas.

No solo diseñadores

Es importante señalar que no solo los diseñadores pueden unirse a esta sesión. Alentamos a las personas de atención al cliente, desarrolladores y colegas de marketing a unirse también. Esto aporta una nueva perspectiva al grupo y nos saca de nuestra burbuja.

Materiales

Se requiere que todos tengan algunas hojas de papel y lápices de colores para los bocetos.

Calentamiento

Comenzamos nuestra sesión con un calentamiento de 20 a 30 minutos, no más. Por lo general, comenzamos con un ejercicio de dibujo. Esto podría ser cualquier cosa, desde un logotipo rápido hasta un guión gráfico de seis partes de cómo va su día (más información sobre las ideas de ejercicios a continuación). Nunca tratamos de ser perfectos, pero siempre nos esforzamos por ser claros en lo que queremos decir. Después del calentamiento, siempre presentamos lo que hemos hecho y explicamos por qué lo hicimos. Todos creemos que un diseñador debería tener la oportunidad de explicar cómo resolvió un problema.

Los ejercicios

Ahora que el calentamiento está hecho, ¡es hora de los ejercicios reales! Pasamos alrededor de una a dos horas en esta parte. Nuestra elección de ejercicios depende de lo que estemos trabajando o de lo que sea importante para nosotros en ese momento. Podría ser una lluvia de ideas para una gran función, resolver un problema complejo de un proyecto en particular o trabajar en habilidades básicas.

Por ejemplo, durante una sesión, dedicamos 30 minutos a escribir un perfil de usuario sobre cómo se ve nuestro cliente. Luego, mezclamos digitalmente los atributos de la persona, dando a todos una información aleatoria. En la segunda parte del ejercicio, creamos una página de destino para esa persona con lápiz y papel. Después de pasar aproximadamente una hora creando una página de destino, tuvimos que vender la página de destino a la persona que creó la persona. Este ejercicio no solo nos sacó de nuestra zona de confort al hacernos crear una página de destino con lápices, sino que también nos dio una comprensión mucho más profunda de cómo todos ven a los clientes de MailerLite. Además, obtuvimos una nueva visión de cómo piensan todos los miembros del equipo. Además de eso, recibimos valiosas críticas de nuestros compañeros sobre las cosas que necesitábamos mejorar.

Ideas de ejercicios

Ahora que ha visto cómo estructuramos nuestros entrenamientos, ¡vamos a algunos ejercicios que puede probar! Algunos de ellos los hemos encontrado investigando en Internet, mientras que otros los hemos inventado nosotros mismos.

Guión gráfico de un día en la vida

Tome un papel de tamaño A4 y divídalo en cuatro a seis partes. Dibuja un pequeño recorrido del usuario al estilo de un cómic sobre cómo ha ido tu día. ¿Qué hiciste? No intentes ser perfecto con el dibujo, pero sé lo más claro posible. Alguien más tendrá que explicar lo que hiciste hoy. Dedique unos 30 minutos a esta tarea. Después de haberlo dibujado, elige a otra persona para que explique tu boceto.

Landing Page para un personaje ficticio

Piensa en una persona, cualquier tipo de persona. Podría ser una estrella de cine o alguien que conozcas. Escribe en un papel quiénes son, qué hacen y qué les gusta. Pasa alrededor de 10 a 15 minutos haciendo eso. Cuando termines, explica lo que escribiste y por qué elegiste a esa persona. Luego, mezcle las descripciones y haga que todos dibujen una página de destino para esa persona. Dedique alrededor de una hora a eso. Como siempre, cuando haya terminado, explique lo que ha hecho y por qué eligió ese diseño en particular.

Toma una foto del edificio de oficinas y enloquece con él

Vemos nuestro edificio de oficinas todo el tiempo, pero ¿nos detenemos a pensar en cómo podría ser diferente? Para los miembros remotos del equipo, comparta una foto del edificio de su oficina y luego deje que todos se vuelvan locos con Photoshop. No hay reglas. El único objetivo es hacer posible el edificio de oficinas más genial. La gente tiene helipuertos, bares en azoteas, texturas funky y naves espaciales con Photoshop. ¡Puede salirse un poco de control!

Su producto en otros dispositivos

¿Cómo trabajaría su empresa en 3D? ¿O en dispositivos portátiles? Elija un nuevo medio y simule cómo se vería su producto allí. Cuando haya terminado, pida a todos que expliquen por qué eligieron sus soluciones.

Vender su producto a un cliente

Siguiendo el ejemplo de la personalidad del usuario, escriba sobre cómo cree que se ve su cliente. Revuelva las descripciones y luego cree una presentación de diapositivas que venda su producto y sus características clave, usando no más de cinco diapositivas.

Logotipo para artículo de oficina

Elija cualquier artículo al azar en su oficina y diseñe un logotipo para ese artículo. Usa papel y lápices. Algunas personas eligieron la aspiradora robótica, otras la máquina de café, ¡otras una silla! Es un ejercicio divertido y creativo.

Canción de emojis

Foursquare hizo esto primero, y es un ejercicio divertido. Tome una canción que sea popular ahora y escríbala en una pantalla usando emoji. La gente tiene dos minutos para adivinar qué canción es.

Sintonización del tema para su producto

Busque en Internet un tema musical para su producto. Es una forma divertida de explicar una idea abstracta.

Vender una foto de archivo

Sabiendo lo importante que es la copia para el producto en general, en MailerLite todos queremos mejorar en la escritura. Pero, ¿cómo mejorar en eso? Vaya a cualquier sitio web grande de fotos de archivo y busque uno de estos términos: intimidad, risa, solo, arrepentimiento, salto, tensión, aventura, castigo, muerte, marketing. Elige una de las fotos al azar y escribe un eslogan para ella. Imagina que esta foto irá en una valla publicitaria. ¿Cuál sería la mejor manera de describir y vender lo que hay en la foto?

Rediseña la bandera de tu ciudad

Cada ciudad tiene una bandera, y la mayoría de ellas no son muy modernas. ¿Cómo sería la bandera de una ciudad moderna? Puede utilizar herramientas de dibujo digitales o analógicas. Comience por rediseñar la bandera de su propia ciudad o elija otra ciudad. Cuando haya terminado, presente el trabajo al equipo y explique por qué eligió este enfoque.

Conclusión

Espero que este artículo le haya mostrado que no es tan difícil configurar un espacio para que su equipo de diseño se capacite antes del gran juego y aborde el producto o el problema en cuestión. Hacer esto al menos una vez al mes es una forma divertida para que todos puedan pulir las habilidades que usan todos los días. No solo eso, el beneficio adicional de la creación de equipos y el intercambio de conocimientos ayudará a que todos se conviertan en las mejores versiones de sí mismos. ¿Has probado ejercicios de diseño con tu equipo? ¡Cuéntanos en los comentarios!