5 técnicas de toma de decisiones que debe conocer como gerente

En el pasado, los gerentes solían tomar la mayoría de sus decisiones basándose en la intuición o las experiencias que habían reunido, pero con los tiempos cambiantes, confiar en las agallas puede no brindar los mejores resultados.

Los mercados se están volviendo cada vez más competitivos, y cada decisión que tomen los gerentes debe ser la más eficiente para darle a la empresa la ventaja deseada.

Según la gravedad de la situación y la amplitud con la que pueda afectar a la organización, los procesos de toma de decisiones pueden pasar de una toma de decisiones basada en la intuición a enfoques más formales y sistemáticos.

Hoy discutiremos las 5 principalestécnicas de toma de decisiones quelos gerentes deben conocer en 2023, que pueden ayudarlos a tomar decisiones de cualquier nivel y dificultad.

¿Qué es la toma de decisiones en la gestión?

La toma de decisiones en la gestión, como sugiere la frase, se puede definir como el proceso de elegir entre diversas opciones. El proceso implica varios pasos, como el reconocimiento del problema, la recopilación de información y luego la evaluación de los pros y los contras para idear una solución o alternativa factible.

En el campo de la gestión, el gerente de una organización lo lleva a cabo en sintonía con las metas y objetivos de la organización. Esto significa que cualquier decisión que tomen debe ser la mejor opción para lograr los objetivos deseados.

Por ejemplo, el gerente puede optar por hacer cambios en la logística. Aún así, necesitan analizar bien la decisión para asegurarse de que los costos, beneficios y riesgos asociados con ella sean el mejor curso de acción de la organización.

Además, es posible que deban establecer objetivos y proporcionar pautas sólidas para garantizar la implementación precisa del plan y evaluar su eficacia. Siga leyendo para aprender cómo los métodos de toma de decisiones pueden facilitar el trabajo de un gerente.

Principales técnicas de toma de decisiones para gerentes

Aquí están las mejores técnicas de toma de decisiones adecuadas para diferentes escenarios.

1. Técnica pro/contra para comparar dos opciones

Como gerente, si tiene que decidir entre dos opciones, puede utilizar esta técnica de pros y contras. Estos son los pasos para implementar esta técnica de toma de decisiones .

• Hacer preguntas: Hágase preguntas muy claras que se puedan responder con un sí o un no.Por ejemplo, "¿esta decisión reducirá los gastos" o "¿este paso reducirá el tiempo de respuesta?".

No haga preguntas como "¿Debo contratar nuevos talentos o capacitar a los empleados actuales?".

• Anote los pros y los contras: una vez que tenga su pregunta, haga una lista regular de pros y contras, en la que del lado de los pros, ponga los beneficios, y del lado de los contras, ponga los inconvenientes.

Este paso es crucial y requiere mucha lluvia de ideas, así que asegúrese de tomarse el tiempo suficiente, especialmente si se trata de una decisión crucial.

• Evalúa la probabilidad de los pros y los contras: Para ello, puedes marcarlos del 1 al 10, donde 1 es el menos probable y 10 el más alto.

Cuando termine de dar puntajes, sume el puntaje total. El que tiene una mayor puntuación de probabilidad tiene más probabilidades de suceder.

Elimine los argumentos con la misma puntuación o puntuaciones bajas.

2. Método heurístico para ahorrar tiempo en las primeras pruebas

No todas las decisiones que tome como gerente tienen que ser perfectas desde el principio. En esas situaciones, puede usar el método heurístico para ahorrar tiempo. Los inversores suelen utilizar este proceso para acelerar el análisis de las decisiones de inversión.

Este proceso también ayuda a simplificar los problemas y evitar la sobrecarga cognitiva. Las soluciones recibidas de este método pueden no ser las más óptimas, pero siguen siendo eficientes ya que toman la menor cantidad de tiempo.

3. Análisis de costo-beneficio para tomar decisiones financieras

Como gerente, si tiene que tomar una decisión financiera absolutamente libre de prejuicios, un análisis de costo-beneficio puede ayudarlo a lograrlo. Esta técnica de evaluación basada en evidencia lo ayudará a tomar decisiones más lógicas y basadas en datos.

Otros beneficios de esta técnica incluyen los siguientes:

• Tomando la decisión simple
• Descubrir costos o beneficios ocultos

Sin embargo, también hay algunas limitaciones. Con esta técnica, no puede predecir todos los posibles factores que pueden afectar el resultado. Además, si implementa un conjunto de datos incorrecto o incompleto, los resultados pueden ser defectuosos.

Así es como Harvard Business School sugiere hacer un análisis de costo-beneficio .

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4. Programación lineal para aprovechar al máximo los recursos limitados

Esta técnica de toma de decisiones utiliza ecuaciones lineales matemáticas y es excelente para tomar decisiones cuando los recursos para resolver una situación son limitados. Los recursos limitados pueden incluir cosas como dinero, material o maquinaria.

5. VAN y PV para tomar decisiones relacionadas con la inversión

El valor presente neto y el método del valor presente ayudan a tomar decisiones financieras de un negocio relacionadas con la inversión y el presupuesto de capital y, por lo tanto, el flujo de caja futuro. El método se basa en la capacidad de pensar críticamente y tomar decisiones informadas.

Bonificación: multivotación para tomar decisiones grupales justas

Como gerente, puede haber momentos en los que tenga que tomar decisiones en equipo. De acuerdo con este método, primero debe eliminar las opciones de baja prioridad (lo que se puede hacer usando otros métodos de toma de decisiones) y luego dejar que el equipo elija la mejor opción.

Para eso, puede entregar la lista de opciones a cada miembro del equipo y pedirles que elijan las tres primeras. Finalmente, al contar los votos, podrás encontrar la opinión de la mayoría.

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¿Qué tan importantes son las habilidades para tomar decisiones?

Como gerente, tener buenas habilidades para tomar decisiones ayuda a que el trabajo sea más fácil en gran medida. Aquí hay algunas razones por las que las buenas habilidades para tomar decisiones pueden ser fructíferas.

1. Ahorra tiempo: tomar decisiones sin ningún marco puede causar mucha confusión y, por lo tanto, consumir mucho tiempo.Saber cuándo usar los métodos correctos para la toma de decisiones no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta las posibilidades de tomar la mejor decisión.
2. Previene conflictos: si un gerente no puede tomar decisiones de forma independiente, con frecuencia confiará en su equipo para que las tome, y más cabezas involucradas a menudo conducen a más conflictos.Una estrategia de toma de decisiones eficiente puede evitar situaciones como estas a largo plazo.
3. Cultiva el respeto: como gerente, si eres rápido al tomar decisiones, el equipo te respetará.Si bien falta lo mismo puede tener el resultado contrario.
4. Aumenta la productividad: saber cómo tomar decisiones rápidas y precisas simplifica su trabajo y aumenta la productividad general de su equipo.Cuanto más tarde en tomar una decisión, más demoras habrá en iniciar el proceso.
5. Motiva al equipo: si eres bueno tomando decisiones, tu equipo comenzará a admirarte.Incluso puedes convertirte en su figura motivadora para mejorar sus habilidades profesionales.

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Cómo mejorar sus habilidades para tomar decisiones

Aquí hay algunos consejos para mejorar sus habilidades de toma de decisiones como gerente.

1. Comience por comprender el escenario:

No puede tomar una decisión informada si desconoce el contexto y la totalidad de una situación. Por lo tanto, su primer paso para tomar una buena decisión debe ser comprender el contexto.

Una vez que haya descubierto eso, será más fácil establecer metas y definir los resultados exitosos hacia los que desea trabajar.

2. Empodera a tu equipo:

Existen métodos ágiles de toma de decisiones que solo funcionan bien si los miembros de su equipo están empoderados y respaldados. También deben estar bien informados sobre la situación y tener autonomía para expresar sus opiniones.

Por ejemplo, actualice a todo el equipo durante el lanzamiento de un producto y programe una reunión para recibir sus comentarios. Las discusiones grupales o los formularios de comentarios individuales son una excelente manera de involucrar y empoderar a su equipo mientras valoran sus opiniones para convertirse en un líder igualmente capaz.

3. Haz planes para minimizar los errores:

Cada decisión que tome como gerente tendrá consecuencias a largo plazo en la configuración de un negocio; por lo tanto, no debe tomarse apresuradamente. Cuando tenga que tomar una decisión difícil, elabore un plan que bloquee el tiempo para las distintas etapas de toma de decisiones, como la recopilación de datos, la interpretación, etc.

4. Obtenga una segunda opinión:

Si es nuevo en este puesto, siempre es bueno obtener una segunda opinión de un superior. Sin embargo, tomar una segunda opinión también funciona muy bien si quieres tener una perspectiva diferente de la escena.

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Aprovechar las técnicas de toma de decisiones definitivamente facilita mucho el trabajo, pero es importante tener las habilidades básicas para usarlas. Para usar estas técnicas de manera efectiva, debe tener habilidades como el pensamiento crítico, el manejo del estrés y el enfoque analítico.

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