Por qué son importantes las páginas 404 personalizadas (también deberías tener una)
Publicado: 2018-02-15404 son las páginas que aparecen una vez que un visitante intenta acceder a una página que ya no existe (se eliminó, se rompió el enlace o se escribió mal la URL).
Las páginas deben su nombre al código de estado HTTP 404 que indica que no se encuentra el contenido de la web.
Dependiendo del ISP que esté utilizando, existen varios tipos de páginas 404, pero la mayoría de ellas no proporcionarán información útil al visitante sobre cómo acceder a su sitio web. Básicamente, se espera que él o ella lo localicen por su cuenta.
Creación de páginas 404 personalizadas accediendo a su servidor
Crear una página 404 personalizada siempre es una buena idea. Cuanto mejor sea su página 404, más útil será para sus visitantes. Puede proporcionarles información sobre cómo acceder a su sitio web y, lo que es más importante, motivarlos a hacerlo. Sé que hay algunas personas que prefieren redirigir las páginas 404 a la página de inicio, pero esa no es la mejor práctica en esta situación.
404 páginas causadas por enlaces rotos
Si los visitantes intentan hacer clic en un enlace roto, obtendrán una página 404 específica llamada página de error. De esta forma, se les informará que el enlace que buscan ya no está activo. Como esta es una de las cosas más molestas que le pueden pasar a un usuario, es imperativo que la página de error funcione para usted.
El efecto de los 404 en el tráfico generalmente se percibe como negativo, pero eso no significa que pueda convertirlos en activos de ventas beneficiosos. De una manera bastante simple, puede personalizar una página 404 para que luzca de la forma que desee (su anfitrión debe tener más información al respecto) y puede evitar que obstaculice su éxito.
Cómo configurar páginas 404 personalizadas
La mayoría de los propietarios de sitios web deciden confiar páginas 404 personalizadas a sus anfitriones, desarrolladores o diseñadores, pero la verdad es que solo se necesita un poco de conocimiento de su sistema de administración de contenido (CMS) para hacerlo solo.
El proceso no será tan diferente de crear cualquier página en su sitio web, ya que básicamente le está dando instrucciones al CMS para que ponga esa página en acción.
No obstante, debes recordar que esta página no debe estar totalmente automatizada, ya que en tal caso aparecerá en tu sitemap o dentro del menú de búsqueda.
Otra cosa que debe considerar es crear una página 403 adicional para manejar los errores de acceso denegado, de modo que los usuarios que hayan iniciado sesión no obtengan un 404 una vez que intenten abrir una página.
Teniendo en cuenta lo importantes que pueden ser las páginas 404, se recomienda a los propietarios de sitios de negocios que revisen las suyas y vean si su potencial se aprovecha al máximo. Como vimos antes, mejorar una página 404 no es gran cosa, pero sin experiencia te recomendamos que te pongas en contacto con el responsable de los archivos de tu servidor.
¿Qué puede hacer una página 404 personalizada por sus esfuerzos de SEO?
El código HTTP 404 informa a un motor de búsqueda que una página no debe indexarse, principalmente debido a una URL no válida que puede estropear la experiencia de los visitantes. Los motores de búsqueda lo 'apreciarán', ya que también les conviene indexar páginas y resultados de calidad.
Así es como las páginas 404 respaldan el trabajo de los rastreadores y los motores de búsqueda, y cómo se aseguran de que los visitantes obtengan la mejor experiencia posible.
Más consejos sobre páginas 404 personalizadas
El mejor momento para crear una página 404 personalizada es mientras lanza su proyecto web, ya que se asegurará de que los visitantes siempre reciban el estado correcto y se animen a buscarlo en la red en lugar de abandonar esa idea. Esto es lo que puede hacer para reducir las tasas de rebote:
– El mensaje 'No encontrado' debe ser claro y estar ubicado en el centro. En lugar de andarse con rodeos, manténgase en el punto y hágales saber lo que sucedió.
– El diseño y la marca de su página 404 deben ser coherentes con su sitio web. Usa ilustraciones divertidas, si tu marca lo permite. Valen la pena.
– Sugerir páginas y áreas que el usuario pueda encontrar interesantes. Recomendamos enlaces a productos populares, artículos o incluso un botón de búsqueda.
– Elija una página 404 personalizada divertida en lugar de una simple.
– Asegúrese de que las páginas 404 personalizadas no aparezcan en el mapa del sitio.
¿Qué hará una buena página 404 personalizada para su sitio web?
Ponte un poco en el lugar de tu visitante: ¿no sería mejor recibir una broma en lugar de una página aburrida y gris que te dice que estás equivocado?
La mayoría de los usuarios son intolerantes con las páginas de error porque no se les anima a seguir buscando y pueden abandonar la idea de buscarlo por completo. El que sale beneficiado en una situación así es, por supuesto, tu competidor.
La verdad es que la mayoría de los propietarios de sitios web pasan por alto las páginas 404 personalizadas y prefieren automatizar su estado y dejar que la tecnología haga el trabajo pesado.
Tiene mucho sentido seguir el enfoque cuando se trabaja con un CMS moderno, pero siempre debe tener en cuenta que el enfoque más apreciado es el personal. Además, ¿por qué descuidar una tarea tan simple como copiar un script que llevará a los usuarios al contenido que buscan?
Tu única tarea es retener a los visitantes y motivarlos para que sigan buscando, y faltar en 404 páginas es la forma más sencilla de estropearlo. Si genera tráfico, ¡adelante! ¡Ustedes, visitantes, sabrán apreciarlo!
Bienvenido al visitante
En lugar de un simple mensaje de error, incluya un saludo cálido y acogedor que no ahuyente a los usuarios. Como ya habrás adivinado, un gran cartel de ERROR en la pantalla no hará que suceda.
Ofrezca un regalo gratis para disculparse
Puede motivar a los visitantes decepcionados con un obsequio, como cupones de envío, entregas gratuitas, informes, libros electrónicos, etc. ¡El truco también funcionará para convertir al visitante en un cliente / suscriptor / visitante fiel!
Redirigirlos a la página de suscripción.
La página ideal para redirigir visitantes aleatorios es la página de suscripción, pero debes tener en cuenta que debes ofrecer algo a cambio. Una vez más, un obsequio es una buena idea, así que piense en los recursos que puede ofrecer.
productos afiliados
Si opera en el comercio minorista, puede redirigir a los visitantes a las páginas de sus productos. Asegúrese de que esas páginas sean fáciles de navegar y atractivas.
Una pequeña dosis de humor no vendrá mal.
Para aligerar el estado de ánimo y distraer la atención del error que acaba de ocurrir; puede agregar algo de humor a la página y asegurarse de que los visitantes sigan navegando. Recomendamos emoticonos divertidos y lindos, gráficos sencillos o bromas. Sin embargo, mantente profesional.
Haz ofertas únicas que los visitantes no puedan rechazar
En lugar de obsequios, también puede resumir ofertas atractivas y que caducan, y sugerir ofertas especiales que los visitantes no pueden encontrar en ningún otro lugar.
Beneficios de SEO
La consistencia es importante, por lo que necesita una página 404 cuya conexión a su sitio web sea visible de inmediato. Inserte contenido y títulos ricos en palabras clave y use el título y el logotipo de su sitio.
Incluso puede agregar su mapa del sitio o dar a los visitantes un botón de búsqueda para que puedan encontrar lo que necesitan. Es posible que no podamos deshacernos de las páginas de error, ¡pero al menos podemos aprovechar sus beneficios!
Agregar enlaces importantes a su sitio web
La página 404 debe contener todos los enlaces principales a su sitio web para que los visitantes sepan que van en la dirección correcta. Si es posible, agregue breves explicaciones de lo que van a ver y cómo puede serles útil.
Botones de llamada a la acción
Los botones de llamada a la acción son obligatorios en las páginas 404, ya que le indican al visitante dónde debe ir y qué debe hacer. El botón de llamada a la acción debe ser lo primero que vean los visitantes una vez que aparezca la página de error, para que tomen la decisión de proceder de manera intuitiva.
Recuerde: su objetivo principal es alentar a los usuarios a visitar su sitio web a pesar de un error irritante. Utilice todo lo que pueda para conservar su atención y mantenerlos en su sitio, ya que esto seguramente conducirá a mejores tasas de ventas y más tráfico.