¿Cuánto debería cobrar por crear sitios web en 2019?

(Esta es una publicación patrocinada). Cuando el propietario de una empresa necesita un nuevo sitio web, una de las primeras respuestas que buscará es: "¿Cuánto debo pagar por un sitio web ?"

La mayoría de los artículos que encontrarán les dicen a los dueños de negocios que hay algunos factores que contribuyen cuando se trata de precios:

• Tipo de sitio web (por ejemplo, blog personal, sitio web de una pequeña empresa, tienda de comercio electrónico en auge)
• Tamaño del sitio web
• Complejidad del sitio web

Y algunos dicen que el precio debe diferir según quién crea su sitio web (es decir, diseñador web versus agencia de diseño).

El problema con esta respuesta es que les enseña a los dueños de negocios a pensar en un sitio web en términos de horas y mano de obra que se le dedica. Como ya sabes, esto deja a muchos clientes de sitios web centrados en:

"¿Cuánto trabajo vas a hacer por mí?"

En lugar de:

“¿Cuál será el resultado de esta inversión?”

A medida que sale al mundo, tratando de revertir esta lógica defectuosa y convencer a los clientes de que paguen un salario justo por sus servicios de diseño web, debe hacer algunos cálculos por su cuenta. Le proporcionaré varias formas de establecer sus precios y recibir un buen pago para crear un sitio web en 2019.

Diferentes formas de recibir pagos por crear sitios web

Hay algunas formas diferentes en las que se le puede pagar para crear sitios web:

1. Cobrar una tarifa por hora
2. Cobra una tarifa plana
3. Cobra una tarifa mensual.

Hay ventajas y desventajas para cada opción. Repasemos cuáles son antes de echar un vistazo a cómo llegar a un valor numérico.

1. Cobra una tarifa por hora

En este escenario, establece un valor para cada hora de trabajo que realiza. Luego, cuando finaliza el proyecto, le factura al cliente el total de horas trabajadas. Fuentes como Upwork sitúan las tarifas freelance promedio por hora entre $ 15 y $ 75 por hora.

Esto es lo que necesita saber sobre cómo establecer una tarifa por hora que funcione tanto a su favor como al cliente:

Amigable con el cliente (Pro)

Como expliqué anteriormente, muchos clientes esperan esta forma de pago. Dedicas X cantidad de horas a diseñar su sitio web y, a cambio, te pagarán por cada hora trabajada.

Solo recuerde emplear un rastreador de tiempo, para que luego pueda proporcionar evidencia de cuánto tiempo se dedicó al proyecto (en caso de que lo soliciten).

AND CO tiene un excelente rastreador de tiempo en la aplicación que también puede agregar como una extensión del navegador. Lo que es especialmente bueno de esto es que se integra con su contrato y software de facturación, por lo que puede administrar la mayor parte de su relación financiera con los clientes en el mismo lugar.

Fácil de calcular (Pro)

Para muchos nuevos diseñadores web, cobrar una tarifa por hora es una perspectiva atractiva. Dado que es posible que no sepa cuánto tiempo llevará un proyecto, especialmente si es un tipo que nunca ha diseñado antes, aún tiene una idea de qué tipo de tarifa por hora desea cobrar.

Si no lo hace, le sugiero que use esta calculadora de diseño web de BeeWits:

Ingrese las horas estimadas para cada parte del sitio web que está contratado para hacer. Luego aplica lo que crees que debería ser tu tarifa por hora.

Echa un vistazo al total. Si parece un valor digno, comprométase con él y ofrézcaselo a sus clientes.

Puede ajustar su tarifa por hora a medida que asume más proyectos y tener una mejor idea de cuánto tiempo lleva realmente. Cuando Nela Dunato comenzó, hizo ingeniería inversa de sus tarifas hasta que pudo encontrar el punto ideal:

“Cobré tarifas por proyecto y registré mis horas de trabajo para saber cuál era mi tarifa por hora en cada proyecto. Al final del proyecto, comparaba mi tarifa por hora real con la tarifa por hora deseada y, si terminaba siendo más baja, sabía que tendría que cobrar más en el próximo proyecto de alcance similar”.

Si recién está comenzando su carrera como diseñador, le sugiero que utilice un enfoque similar que es un cruce entre las tarifas por hora y las tarifas por proyecto. Solo tenga en cuenta que las tarifas por hora no son algo que deba compartir con los clientes. Esto es para su propia edificación mientras intenta establecer la tarifa plana adecuada para sus servicios. (Más sobre esto a continuación).

Asegure sus ingresos (Pro)

Los diseñadores web tienen la desafortunada suerte de encontrarse con clientes que quieren exprimirles la mayor cantidad de trabajo posible. Sin embargo, cuando acuerdas una tarifa por hora con un cliente, es muy difícil para ellos solucionarlo.

Lisa Webster le dijo a SkillCrush:

“He trabajado con demasiados emprendedores que siguen agregando cambios que afectan todo el diseño. Esto puede generar horas de trabajo extra que no se habrían anticipado si las cobrara por proyecto”.

Entonces, en cierto sentido, una tarifa por hora parece una opción inteligente si tiene clientes que intentan obtener el mayor beneficio por su dinero, todo a su costa. (Hablaré un poco más sobre esto a continuación).

Solo tenga en cuenta lo que esto significa para su flujo de trabajo. Como explica Dunato:

“Mi productividad fluctúa. A veces estoy muy inspirado y hago las cosas súper rápido, ya veces me lleva más tiempo completar un proyecto. Esto no tiene nada que ver con el cliente, por lo que no deberían pagarme más o menos en base a eso”.

Por lo tanto, si bien una tarifa por hora puede protegerlo de clientes demasiado entusiastas, podría causar una tensión involuntaria en la relación que tiene con ellos si el precio se basa en sus niveles de productividad actuales.

Clientes de Micro-Gestión (Con)

Aunque hay beneficios claros al cobrar una tarifa por hora, hay una compensación que insinué anteriormente. En otras palabras:

Cuando los clientes asocian un sitio web con el trabajo por hora que se le dedica, no ven el valor del mismo.

A su vez, esto ejerce mucha presión sobre usted de manera incorrecta.

Por ejemplo, descubrirá que los clientes se vuelven muy conscientes del tiempo que dedica a algo. Cuando vean la hermosa maqueta que creaste para ellos, una de las primeras cosas que preguntarán es:

"¿Cuánto tiempo dedicaste a esto?"

Esto impide tener conversaciones más significativas que de otro modo iniciarían si no estuvieran tan concentrados en lo que les estás facturando.

Luego, están las inevitables interrupciones que surgen cuando tienes que dejar de trabajar para responder a los clientes que quieren saber cuál es su factura total a la fecha. Peor aún, podrían tomar el camino de dudar de cuán sincero estás siendo:

“Mi sobrino creó un sitio web para su equipo y dijo que solo tomó 8 horas. ¿Por qué te pago 50 horas si él puede hacerlo en una quinta parte del tiempo?”.

También puede encontrarse con clientes que deciden elegir lo que se incluye en su sitio web. En lugar de permitirle desarrollar un sitio web de principio a fin, terminará comprometiéndose con fracciones del trabajo del sitio web, lo que conducirá a una experiencia inconexa en la interfaz cuando el diseño entre en conflicto con la copia y el SEO se elimine del alcance. completamente. (Se entiende la idea.)

Límite potencial de ganancias (Con)

Debe tener mucho cuidado con la tarifa por hora que cobra por un sitio web. Si bien puede estar de acuerdo con los márgenes de ganancia que provienen de una tarifa de $ 30 por hora... ¿es sostenible?

Piénselo de esta manera: está tratando de ser consciente de sus clientes. Sabes que necesitan sitios web. Sabes que probablemente estén cortos de dinero. Y no quiere asustar a nadie con tasas altas. Así que te comprometes. $ 30 por hora aún le generará una buena parte del cambio.

Dicho esto, cuando su modelo de negocio depende de cuánto trabajo pone en un sitio web, eso limita su potencial de ingresos. Digamos que está dispuesto a trabajar 50 horas a la semana y puede facturar a los clientes alrededor de 40 (el resto del tiempo se dedica a la gestión empresarial).

40 horas × $30/hora = $1200/semana

Eso es todo. Ese es todo el dinero que podrás ganar.

Si elige automatizar sus flujos de trabajo con software para liberar tiempo para trabajar en más proyectos simultáneamente, eso reduce la cantidad de horas facturables que puede cobrar. La automatización simplemente no funciona con este modelo de negocio.

Dicho esto, creo que esta es una opción viable para los nuevos diseñadores web. Hasta que no se haya hecho un nombre, tenga una cartera impresionante para mostrar, así como clientes que le hayan dado críticas favorables, será difícil cobrar a los clientes de otra manera. Solo tenga cuidado con cuánto establece esa tarifa por hora.

2. Cobra una tarifa plana

En este escenario, cobra una tarifa plana única por el diseño web. También puede crear un nivel de paquetes de diseño web que le permitan cobrar tarifas planas variables según el tipo de sitio web.

WebsiteSetup estima que estas tarifas son:

• Entre $1,000 y $3,000 para autónomos independientes.
• Entre $10,000 y $15,000 para agencias de diseño a gran escala.

Esto es lo que necesitas saber para encontrar tu tarifa plana perfecta:

Centrarse en el valor (Pro)

El diferenciador claro entre cobrar a los clientes del sitio web por hora y cobrar una tarifa plana es la mentalidad, tanto para usted como para el cliente. En lugar de obsesionarse con la cantidad de horas dedicadas a la creación de un sitio web, ambos permanecen enfocados en el valor final del producto.

Debido a que el cliente tiene una comprensión más clara de que está pagando por el resultado, también puede cobrar más.

Study Web Development desglosa muy bien esta lógica:

“[S]i la empresa vende un promedio de diez impresoras 3D a un promedio de $2,000 cada una por mes... y después de calcular que potencialmente podría aumentar las ventas en un 30 % mes tras mes, entonces equivale a tres ventas adicionales por mes (o $6,000).”

En otras palabras, su tarifa debe reflejar el verdadero valor del sitio web para el cliente.

Eso no quiere decir que cobraría $ 6,000 (en este caso específico) y lo llamaría un día. Deberías pensar en qué tipo de ROI van a obtener. Decide una tarifa plana que refleje eso y comprométete con ella.

Proceso de ventas más rápido (Pro)

No eres solo un diseñador web. También está a cargo de encontrar prospectos y convencerlos para que se conviertan en clientes.

Cuando cobra a los clientes una tarifa por hora, ciertamente podría publicarla en su sitio web. Pero deja el asunto abierto, ¿no? Es posible que pueda decir que sus servicios de diseño web cuestan $ 100 por hora... pero aún querrán tener una idea de la factura que pueden esperar al final.

La elaboración de cotizaciones personalizadas para clientes potenciales lleva tiempo, tiempo fuera de las ventas y el diseño de sitios web. En lugar de envolverse en el proceso de cotización donde los prospectos se toman su tiempo para revisar los números y preguntarse por qué ciertas partes tomarían tanto tiempo (y si son necesarias), una tarifa plana simplifica todo esto.

Aquí hay un ejemplo de Connective Web Design:

Como puede ver aquí, los tipos de sitios web se explican en los términos más básicos (los que más importan a los clientes) y luego se les asigna un valor claro. Los clientes también tienen la opción de agregar más al sitio web, si lo consideran necesario.

Para aquellos de ustedes que están nerviosos por publicar sus tarifas en línea, está bien. No tienes que hacerlo.

Todavía puede cobrar tarifas planas, y las mismas para ciertos tipos de sitios web, incluso si no está disponible públicamente. Simplemente cree una hoja de precios que pueda enviar a los clientes potenciales que soliciten información sobre sus servicios.

Eficiencia (Pro)

Debido a que no está atado a la expectativa de dedicar una cierta cantidad de horas a cambio de una cantidad X de dólares, puede utilizar formas más eficientes de diseñar sitios web.

Para comenzar, puede crear plantillas para su flujo de trabajo. Puede hacer esto con todo, desde las comunicaciones que envía a los clientes (por ejemplo, contratos y correos electrónicos) hasta los marcos de referencia a partir de los cuales crea sitios web (como mapas de sitios y esquemas).

Smashing Magazine es un ejemplo de una fuente que proporciona plantillas y kits de diseño que facilitan la cantidad de trabajo que los diseñadores tienen que hacer desde cero:

Básicamente, cualquier cosa que no requiera creatividad y sea de naturaleza repetitiva se puede convertir en una plantilla.

También debe buscar formas de descargar tareas serviles e inapropiadas. Cualquier cosa que sería mejor manejada por software debería ser automatizada. Cualquier otra cosa que no pertenezca a su plato (tal vez redacción, control de calidad, etc.) debe subcontratarse a un miembro del equipo o a un proveedor externo.

Hay una serie de beneficios para esto:

1. Maximizará sus esfuerzos y podrá aumentar los márgenes de beneficio a medida que gasta menos dinero pero logra más.
2. Disfrutará del trabajo que hace porque no estará atado a tareas que no pertenecen a su plato. Tu felicidad tendrá un impacto directo en la calidad del trabajo que produzcas.
3. A medida que delega tareas a otros y automatiza con software, puede multiplicar sus esfuerzos y asumir más proyectos de sitios web simultáneamente. ¡Lo que significa más dinero para ti!

Se necesita tiempo (contra)

Cobrar una tarifa plana para crear sitios web es la mejor manera de administrar y escalar un negocio de diseño. Dicho esto, será difícil convencer a los clientes de que paguen tanto si no tiene suficiente experiencia y pruebas que lo respalden.

A diferencia de las tarifas por hora que son excelentes para los diseñadores más nuevos, este enfoque es uno al que probablemente no pueda acceder de inmediato.

Dicho esto, si trae una amplia experiencia de una agencia de diseño conocida u otra empresa y puede demostrar que tiene las habilidades para cumplir con las expectativas del cliente, hágalo. Solo tenga en cuenta que es más probable que se enfrente a un retroceso si su empresa no está preparada para ello.

Deslizamiento del alcance (Con)

Inevitablemente, te encontrarás con clientes que quieren que hagas más sin tener que pagar por ello. Algunos de ellos serán más descarados que otros y le preguntarán cuánto está dispuesto a regalar para ganar o conservar su negocio.

Luego, hay otros que intentan un enfoque más sutil.

“Realmente me encanta la versión 3 [del diseño], pero me preguntaba si podría agregar un botón de chat en vivo en la esquina inferior muy rápido. Vi otro sitio web que lo tenía y pensé que se veía genial. ¡A nuestros clientes les encantaría!”

Esa solicitud, en sí misma, no es un problema. Lo que es un problema es cómo lo manejas.

Si no tiene un contrato vigente , cambios aparentemente pequeños como estos pueden sumarse y reducir sus márgenes de beneficio. Sin un contrato que limite cuántas solicitudes de revisión se permiten o qué es exactamente lo que debe construir, los clientes técnicamente pueden pedir lo que quieran y no tendría ningún recurso para cobrar más.

Ahora, supongamos que tiene un contrato vigente . Los términos de ese acuerdo establecen lo que usted está obligado a hacer. Sin embargo, es un problema cuando acepta hacer cambios "pequeños" que exceden esos términos que se convierte en un problema.

Aunque el cliente ha hecho que parezca bastante fácil agregar un botón al diseño, ese botón en realidad tiene que funcionar en el sitio web... lo que significa que están pidiendo mucho más que un ajuste de diseño. Ahora debe encontrar una plataforma de chat en vivo, pagarla, integrarla con el sitio y asegurarse de que el botón funcione correctamente.

Dale a un cliente una pulgada y correrá una milla con ella. Por lo tanto, siempre asegúrese de tener un contrato estricto y esté dispuesto a hacer cumplir esos términos cuando los clientes intenten superar los límites.

3. Cobra una tarifa mensual

En este escenario, cobra una tarifa plana, pero es por un servicio de diseño web recurrente; no solo una construcción única. Los pros y los contras de esto son esencialmente los mismos que cobrar una tarifa única única.

La diferencia clave es que esto le permite retener clientes a largo plazo, lo cual es fantástico para crear un flujo constante de ingresos predecibles para su negocio.

En términos de por qué haría esto, considere lo siguiente:

Existen soluciones de sitios web de bricolaje como Wix y Weebly que parecen hacer que el proceso de creación de un sitio propio sea fácil y económico.

Luego, existen sistemas tradicionales de administración de contenido como WordPress, que cada vez siguen más el camino del creador de páginas fácil de usar, con la esperanza de atraer a un conjunto más grande de usuarios.

Ya es bastante difícil tratar de convencer a los clientes de que necesitan contratar a un diseñador profesional y pagarles un salario justo para construir un sitio web. Ahora, las herramientas de creación de páginas les están diciendo que realmente no te necesitan.

Dicho esto, si se convierte en un proveedor de sitios web de extremo a extremo, no solo puede cobrar una tarifa plana por sus servicios de diseño, sino que puede hacerlo mes tras mes. Simplemente requeriría un cambio de mentalidad de su parte, un ajuste a su marca y publicidad, así como algunos servicios adicionales.

En términos de cómo haría esto, considere ofrecer una solución total para que no tengan que ir a ningún otro lado. La conveniencia adicional de confiar todos los asuntos relacionados con el sitio web a un profesional podría ser el punto de inflexión entre usted y las otras opciones.

Piense en completar su oferta con:

• Gestión de dominios y alojamiento web
• instalación SSL
• implementación de CDN
• Licencias de temas premium
• Licencias de complementos premium
• Servicios de almacenamiento de terceros
• Mantenimiento del sitio web
• Marketing y SEO

También le gustaría que las ediciones de diseño web en curso y las auditorías de diseño anuales sean parte de su servicio continuo.

Tal como lo haría con los servicios de diseño de tarifa plana, podría subcontratar los elementos anteriores que no están en su timonera a otros. Luego, agregue un recargo al precio cuando venda el paquete del sitio web al cliente. Todavía está ganando dinero sin tener que aumentar su carga de trabajo.

Como puede imaginar, esta opción de pago es para el diseñador experimentado que tiene todo lo demás en orden y está en condiciones de cambiar cómodamente su oferta a una de mayor valor.

Cómo decidir cuánto cobrar por los sitios web

Por último, llegamos a la valoración de tus servicios de diseño web.

Pregúntese lo siguiente para determinar su mejor tarifa:

¿Qué tipo de sitios web eres capaz de construir?

Póngalos en cubos:

• pequeños blogs,
• Sitios web de pequeñas y medianas empresas,
• Pequeñas y medianas tiendas de comercio electrónico digital,
• Grandes tiendas de comercio electrónico con productos físicos y digitales,
• Grandes tiendas de comercio electrónico con presencia física,
• sitios de membresía,
• Y así.

Elija no más de tres tipos para construir. Luego, desglose cuántas páginas, así como las características clave, necesitará construir. Esto debería decirle cuánto trabajo implica crear un sitio web de esta naturaleza. Puede determinar los plazos básicos y la "mano de obra" en función de esto.

¿Quién es tu cliente objetivo?

Esta es una pregunta ligeramente diferente, ya que te obliga a preguntarte para quién quieres trabajar exactamente. Esto podría significar definir un negocio por su tamaño o podría significar elegir una industria de nicho para trabajar.

De cualquier manera, descubra para quién desea crear sitios y asegúrese de que puedan pagar sus tarifas. (Consulte las tarifas de la competencia para tener una idea del rango de precios que están dispuestos a pagar). Si no pueden pagar lo que usted quiere cobrar, es posible que les vaya mejor con el enfoque de bricolaje y usted debe buscar un nuevo piscina para jugar.

¿Cómo se convertirán estos sitios web?

Aquí es donde entra en juego la cuestión del valor. En otras palabras, qué esperarán sus clientes que estos sitios web hagan por ellos:

• ¿Suscribirse lectores?
• ¿Programar demostraciones con posibles clientes?
• Vender bienes?
• Ganar miembros?
• Ganar dinero a través de la publicidad?
• ¿Algo más?

Es posible que no sepa exactamente cuánto aumento en las conversiones generará un nuevo sitio web, pero puede estimar cuánto vale cada nueva conversión para ellos.

Estas tres preguntas lo ayudan a determinar cuánto le deben pagar por crear sitios web. Pero hay una cosa más en la que pensar:

“¿Cuánto tienes que gastar para que esto suceda?”

Usted está brindando un servicio valioso aquí, pero no lo está haciendo todo solo, desde una computadora de 10 años y en un apartamento gratuito.

Tiene facturas que pagar que le permiten administrar su negocio de una manera que conduce a los mejores resultados que brinda a los clientes. Como tal, debe tener en cuenta sus costos al determinar el costo de sus servicios.

La línea de fondo

En última instancia, depende de usted decidir qué valor monetario desea agregar a sus tarifas de diseño web. Sin embargo, si desea seguir siendo competitivo dentro del espacio, asegúrese de cobrar dentro de uno de los rangos estimados mencionados anteriormente, al menos, para comenzar. Luego, a medida que su negocio crece, puede aumentar constantemente sus precios de acuerdo con el valor creciente de los sitios web que crea.