Convencer a los clientes de invertir en un sitio web personalizado

El mercado del diseño web nunca ha estado más inundado de opciones para los consumidores. Ya sea que estemos compitiendo con otros diseñadores talentosos o servicios de bricolaje que prometen la luna (todo por un precio mensual bajo ), a veces se necesita algo más para ayudar a los posibles clientes a comprender mejor lo que tiene para ofrecer. Aquí hay algunos consejos para hacer su caso.

Explicar las diferencias

Si ofrece diseño y desarrollo personalizado, se vuelve más difícil competir en precio. Con servicios populares como Wix o Squarespace que ofrecen a los dueños de negocios una forma fácil y económica de crear su propio sitio web, los diseñadores perderán cada vez que se trate del costo inicial (aunque a largo plazo podría ser una historia diferente). Lo mismo ocurre con la persona que dice "¿Por qué no puedo comprar un tema de WordPress de $ 50?"

Por eso es vital educar a las personas sobre las diferencias que no siempre son evidentes para el ojo inexperto:

Funcionalidad limitada frente a funcionalidad personalizada
Los servicios de bricolaje pueden ofrecer una funcionalidad específica que el propietario de un negocio está buscando... o no. Wix ha sido especialmente bueno para agregar más funciones que los usuarios esperan. Pero no ofrecen todo. Si lo que tienen a mano no se ajusta a sus necesidades, no tiene suerte.

Un sitio web personalizado, por otro lado, no necesariamente se encuentra con ese tipo de problemas. Si, por ejemplo, no existe un complemento de WordPress para una característica deseada, se puede escribir uno para él. Pagará más por este tipo de servicio, pero también obtendrá exactamente lo que desea.

En ninguna parte es esto más evidente que en el comercio electrónico. Parece que no importa cuán "simple" se supone que es una tienda en línea, siempre hay peculiaridades. Muchas veces esto requiere escribir un código personalizado o agregar un complemento de nicho. Eso es lo que pone la "personalización" en un sitio personalizado.

Su diseño frente al diseño original
El diseño debe ser un área donde los profesionales de la web siempre tengan la ventaja. Lo principal para relacionarse con los clientes es que se crea un sitio web personalizado en torno a su negocio y el mensaje que desea transmitir, en lugar de simplemente comprimir su logotipo en un tema prefabricado. Y nuevamente, la capacidad de tener algo completamente único que coincida con sus especificaciones es importante para muchas personas.

Por supuesto, siempre habrá quienes estén dispuestos a sacrificar un aspecto único a cambio de un precio más bajo. En ese caso, hay otros argumentos dignos de hacer.

Encerrado versus libertad de movimiento
Cuando estás comprando un servicio de bricolaje, estás un poco atascado. No van a dejar que te lleves tu sitio web, ya que todo es (probablemente) propietario. Los sistemas cerrados como este tienen algunas ventajas, pero también son una calle de sentido único.

Un sitio personalizado que usa un CMS de código abierto no lo bloquea. Puede alojarlo en cualquier lugar y, si alguna vez desea cambiar a una plataforma diferente, lo más probable es que alguien haya creado una herramienta para ayudarlo a importar contenido. (si no el diseño) del anterior.

La experiencia importa

Un sitio web es más que unas pocas páginas llenas de contenido colocado en un servidor. Tiene que haber una estrategia de cómo se ve, funciona y el razonamiento detrás del contenido dentro. Sin esa estrategia, es fácil que un sitio se vuelva inconsistente y sin rumbo.

Este es especialmente el caso de las pequeñas empresas que pueden no tener un equipo de expertos interno. También es un área en la que un diseñador web con experiencia realmente puede ser una ventaja. Es de gran valor para los clientes contratar a alguien que sepa lo que está haciendo cuando se trata de crear un sitio web. Un diseñador puede captar los detalles que de otro modo se perderían.

El punto es que el sitio web de una empresa es demasiado importante para confiar en alguien que no sea un experto en su campo.

Una relación exitosa

Ser un diseñador web es más que solo el aspecto técnico de las cosas. A menudo construimos relaciones con clientes que duran a largo plazo. Y estamos allí para brindar experiencia, apoyo y asesoramiento. Esas son cosas que no se pueden replicar o reemplazar fácilmente.

Por lo tanto, es una distinción importante que también debería ser un punto de venta clave. Solo la capacidad de ponerse en contacto fácilmente con un diseñador es una ventaja sobre los grandes conglomerados. Seguro que es mejor que esperar en espera a un representante de soporte (que puede o no responder a su pregunta) o esperar horas (o días) para que se resuelva un ticket de soporte.

Además, la relación personal que desarrollamos con un cliente significa que estamos comprometidos con su éxito. No son un número más. Es una persona que puede confiar en ti para que le des tu mejor esfuerzo. Una persona confiable vale su peso en oro, ya que es una cosa menos de la que preocuparse el dueño de un negocio.

Una inversión en crecimiento

Cuando hable con un cliente potencial, tenga en cuenta que crear un sitio web personalizado es una inversión a largo plazo. Es algo que puede evolucionar y crecer junto con su negocio. Si bien el presupuesto es una limitación comprensible, también vale la pena mencionar que obtienes lo que pagas.

En estos días, muchos de los creadores de sitios web de bajo costo brindan un producto respetable y tienen un lugar legítimo en el mercado. Pero, en general, son para aquellos con presupuestos extremadamente bajos o un verdadero espíritu de bricolaje.

Francamente, la mayoría de las empresas no tienen tiempo para armar las cosas por sí mismas. Tampoco tienen la experiencia en diseño web necesaria para crear algo que esté a la altura de su potencial. Dependiendo de la herramienta que utilicen, algunos terminan frustrados por el proceso y deciden contratar a un profesional.

El punto es que los empresarios que tienen la tarea de hacerlo todo ellos mismos en una plataforma limitada pueden estar quitándole tiempo a su verdadera fuerza: administrar el negocio en sí. Eso puede detener el crecimiento y terminar anulando cualquier ahorro de costos inicial. Eso es un gran problema.

La línea de fondo

Es cierto que los autónomos y las pequeñas agencias no son los únicos en la ciudad cuando se trata de diseño web. Pero seguimos brindando un nivel de servicio y experiencia que no se iguala fácilmente en ningún otro lugar.

Aquellos que necesitan un sitio web están escuchando mensajes contradictorios sobre qué camino deben elegir. Si bien algunas de las herramientas de creación de sitios más grandes que existen pueden permitirse grandes campañas publicitarias, el resto de nosotros tenemos que confiar en la calidad de nuestras carteras y nuestras habilidades de comunicación. Afortunadamente, ese enfoque más personal nos brinda la oportunidad de mostrar nuestro verdadero valor.